Пропал звук Windows 11 — как исправить?
Одна из самых частых проблем пользователей всех версий Windows, и 11-я здесь не исключение — отсутствие звука: простое его исчезновение без видимых причин, нет звука после обновления системы или чистой установки, в колонках или наушниках.
В этой инструкции пошагово о том, что делать, если нет звука в Windows 11, независимо от того, в какой момент он пропал, способы от простых к более сложным.
Первое, что стоит проверить если нет звука
Некоторые пренебрегают простыми шагами для первоначальной проверки причин отсутствия звука на ПК или ноутбуке, будучи уверенными, что проблема не в этом.
Я бы настойчиво рекомендовал начать со следующих шагов, чтобы не потерять время:
- Проверьте подключение коннектора ваших колонок к соответствующему (и правильному) выходу на звуковой плате: иногда он может сидеть не плотно и отключаться при простом перемещении системного блока.
- Подключение кабеля к колонкам тоже стоит проверить: ситуация здесь аналогична, а с учетом того, что часто используются «тюльпаны», даже более вероятна.
- Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений и выберите «Микшер громкости». Убедитесь, что выбрано правильное устройство вывода, а громкость не равна нулю (в том числе и для отдельных приложений). Здесь может оказаться что устройств вывода нет в списке, либо ни одно не соответствует нужной звуковой плате: это нормально и далее в статье попробуем решить эту проблему.
- Про питание колонок и регулятор громкости на них тоже не забывайте.
Если в этой части всё в полном порядке, можно переходить к следующим шагам.
Драйверы аудио для звуковой карты
Самая распространенная причина проблем со звуком в Windows 11 — отсутствие или установка не тех драйверов аудио, что и приводит к проблемам со звуком. В некоторых случаях может случиться, что система сама обновила их, после чего звук пропал.
Рекомендую следующие шаги, чтобы решить проблему:
- Если до недавнего времени звук работал, система не переустанавливалась, может помочь откат драйвера: откройте диспетчер устройств (через меню по правому клику на кнопке «Пуск» или с помощью клавиш Win+R и ввода devmgmt.msc), дважды нажмите по вашей звуковой карте в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства», проверьте: есть ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер», если есть — используйте её.
- Обновите драйвер. Речь не об обновлении в диспетчере устройств: там вы увидите стандартное сообщение «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», хотя с большой вероятностью это не так. Оптимальный метод: найти страницу поддержки вашей модели материнской платы ПК или ноутбука на официальном сайте производителя и скачать драйвер аудио оттуда, затем установить его. Внимание: на официальном сайте может не быть драйверов для Windows 11, но в большинстве случаев драйверы для предыдущих версий системы исправно работают (но их может потребоваться запустить в режиме совместимости). На изображении — пример, как драйвер звука может выглядеть на официальном сайте.
- При обновлении и установке драйверов учитывайте, что, если в диспетчере устройств вы видите «Устройство с поддержкой High Definition Audio» в списке — драйвер не установлен, точнее установлен стандартный драйвер Windows, который она устанавливает на все звуковые карты, для которых не может найти более подходящих драйверов. А звуковые устройства NVIDIA и AMD, которые вы также можете увидеть там — это не звуковая карта, они относятся к выводу звука по HDMI.
- При отсутствии звуковой карты в диспетчере устройств, но наличии «Неизвестных устройств», учитывайте, что и они также могут быть ею. Здесь может помочь: Как установить драйвер неизвестного устройства.
- Может иметь смысл проверить наличие драйверов в Центре обновлений: зайдите в Параметры — Центр обновления Windows — Дополнительные параметры — Необязательные обновления. Раскройте пункт «Обновления драйверов» и посмотрите, нет ли среди доступных драйвера аудио.
- В крайнем случае, если вы не можете найти драйверы самостоятельно, можно попробовать использовать Snappy Driver Installer.
И ещё один вариант, если скачать какие-либо драйверы не получается:
- Нажмите правой кнопкой мыши по звуковой карте в диспетчере устройств и выберите «Обновить драйвер».
- Нажмите «Найти драйверы на этом компьютере».
- Нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
- Если в списке совместимых драйверов помимо установленного сейчас драйвера (отображается вверху) есть другие, попробуйте установить их и проверить, решило ли это проблему со звуком.
Если ваша звуковая карта в диспетчере устройств отображается с восклицательным знаком, дважды нажмите по ней и посмотрите код ошибки, а затем выполните поиск именно по этому коду (в том числе в поиске на этом сайте), чтобы найти варианты решения.
Устройства записи и воспроизведения
Если правильный драйвер установлен, при этом звука всё так же нет, можно проверить настройки в старом интерфейсе устройств записи и воспроизведения, который сохранен в Windows 11:
- Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить», введите mmsys.cpl и нажмите Enter.
- Убедитесь, что нужное вам устройство используется как устройство по умолчанию и устройство связи по умолчанию (нажимаем правой кнопкой мыши по устройству и если там есть пункты «Сделать устройством по умолчанию — выбираем). Например, если одно устройство сделать устройством по умолчанию, а второе — устройством связи по умолчанию, то звук из первого может пропадать при использовании мессенджеров и других инструментов общения на компьютере.
- Выберите нужное устройство вывода звука и нажмите кнопку «Настроить». Окно настройки может отличаться для разных звуковых плат и подключенной аудио аппаратуры, но иногда в этом окне можно исправить воспроизведение, например, выбрав стереозвук вместо многоканального.
- Выбрав нужное устройство вывода, нажмите кнопку «Свойства». В следующем окне на разных вкладках вы можете попробовать отключить пространственный звук и эффекты, отключить дополнительные средства звука, запретить приложениям использовать устройство в монопольном режиме — иногда это помогает решить проблему. Также может помочь снижение разрядности и частоты дискретизации в пункте «Формат по умолчанию».
- На вкладке «Связь» в окне управления устройствами записи и воспроизведения попробуйте выбрать отметку «Действие не требуется» и применить настройки.
Параметры звуковой карты в БИОС/UEFI
На некоторых компьютерах и ПК есть возможность отключения звуковой карты в БИОС/UEFI. Зайдите в БИОС и проверьте, присутствует ли где-либо возможность переключения звука AC97, HD Audio, On Board Audio Device, Realtek HD Audio и, при наличии, установите его в Enabled (включено).
Сам пункт может располагаться в разных разделах: Configuration, Onboard devices, Peripherals, Advanced.
На некоторых старых ПК в БИОС может настраиваться режим работы звуковой карты — AC97 или HD Audio: если при выбранном режиме возникают проблемы с воспроизведением звука, попробуйте его изменить на другой.
Дополнительные способы исправить проблемы со звуком
Если предложенные выше способы не вернули звук в Windows 11, далее — ещё несколько вариантов, которые могут сработать:
- Откройте «Службы» — нажмите клавиши Win+R и введите services.msc. Проверьте состояние службы Windows Audio в списке служб: она должна выполняться, а тип запуска — «Автоматически». Если это не так, дважды нажмите по службе, измените тип запуска, примените настройки, а затем запустите её.
- Зайдите в Параметры — Система — Звук, нажмите по нужному устройству вывода звука (например, Динамики) и внизу окна настроек проверьте, чтобы не были включены какие-то дополнительные средства звука, такие как «Пространственный звук».
- Зайдите в Параметры — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок или нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика и выберите пункт «Устранение неполадок со звуком». Запустите средство устранения неполадок при воспроизведении звука.
- Если недавно звук работал, теперь перестал, при этом система не переустанавливалась, можно использовать точки восстановления системы на дату, когда проблем не наблюдалось.
- При наличии ПО от производителя звуковой карты или компьютера (Realtek Audio Console, Nahimic, Maxx Audio и другие), проверьте настройки звука в соответствующей утилите: попробуйте изменить количество каналов, отключить эффекты выполнить другие настройки, проверяя результат.
Также могут помочь дополнительные инструкции (написанные для Windows 10, но подойдут и для 11), если у вас возникла описанная в них ситуация:
- Что делать, если нет звука по HDMI
- Устройства вывода не найдены — как исправить
- Выходное аудио устройство не установлено
- Пропал звук в браузере — возможные решения
- Это устройство уже используется при выводе звука по HDMI
А вдруг и это будет интересно:
- Лучшие бесплатные программы для Windows
- Запись видео с экрана в Samsung Screen Recorder для Windows
- Черный экран Windows 11 при запуске — как исправить?
- «Обновление на месте» для исправления ошибок Windows 11 и 10
- Как переместить папку «Загрузки» в Windows 11
- Тормозит мышь в Windows — варианты решения
- Windows 11
- Windows 10
- Android
- Загрузочная флешка
- Лечение вирусов
- Восстановление данных
- Установка с флешки
- Настройка роутера
- Всё про Windows
- В контакте
- Одноклассники
- Влад 05.04.2023 в 17:50
- Dmitry 06.04.2023 в 08:49
Пропал звук в браузере в Windows 10 — как исправить?
Если в вашем браузере вдруг полностью пропал звук, либо он то появляется, то исчезает, разобраться с этим обычно сравнительно легко — возможно, причина в настройках системы, возможно, звук отключен на уровне самого браузера, а в некоторых случаях при воспроизведении видео причиной может быть неправильная работа аппаратного ускорения.
В этой инструкции подробно о том, что делать, если перестал воспроизводиться звук в браузере на примере Google Chrome и Яндекс Браузера в Windows 10. По аналогии обычно можно исправить проблему и в других браузерах.
- Звук отключен в самом браузере
- Параметры Windows 10, влияющие на воспроизведение звука в браузере
- Дополнительная информация
- Видео инструкция
Если звук пропал по причине его отключения в Яндекс Браузере или Google Chrome
Первая из возможных причин проблемы — отключение звука сайта непосредственно в браузере, а всё что необходимо, чтобы исправить проблему — снова его включить.
Настройки Windows 10, которые могут повлиять на воспроизведение звука в браузерах
Если в самом браузере всё в порядке, следует обратить внимание на настройки Windows 10, связанные с громкостью и выводом звука отдельных программ. Рекомендую следующий порядок действий:
Дополнительные способы решить проблему
В случае, если предыдущие варианты не принесли результатов, попробуйте такие методы:
- Если звук не воспроизводится (или пропадает) при проигрывании онлайн-видео, попробуйте отключить аппаратное ускорение в браузере.
- Попробуйте временно отключить все расширения в браузере (даже нужные) и проверить, изменится ли картина с воспроизведением аудио.
- На всякий случай попробуйте открыть какие-то другие сайты, содержащие контент (например, видео) со звуком и проверьте, воспроизводится ли звук там.
Видео инструкция
Ожидая, что кто-то из читателей может задать вопрос о том, как же смотреть приведённое выше видео, если в браузере нет звука, отвечаю: можно открыть его на другом устройстве, например, смартфоне.
А вдруг и это будет интересно:
- Лучшие бесплатные программы для Windows
- Запись видео с экрана в Samsung Screen Recorder для Windows
- Черный экран Windows 11 при запуске — как исправить?
- «Обновление на месте» для исправления ошибок Windows 11 и 10
- Как переместить папку «Загрузки» в Windows 11
- Тормозит мышь в Windows — варианты решения
- Windows 11
- Windows 10
- Android
- Загрузочная флешка
- Лечение вирусов
- Восстановление данных
- Установка с флешки
- Настройка роутера
- Всё про Windows
- В контакте
- Одноклассники
- David 18.02.2021 в 19:29
- Dmitry 19.02.2021 в 17:02
unixforum.org
В Мандрива 2009.1 в любом браузере при запуске флеш-игры «Масяня под жёлтым прессом» ( http://vkontakte.ru/app712007_-443534 ) перестаёт работать звук. Totem рапортует о том, что устройство вывода звука недоступно. Остальные программы звук тоже не воспроизводят. Звук появляется после завершения сеанса и повторного входа.
Другие флеш-игры к такому эффекту не приводят. Если запустить эмулятор Виндовс (VirtualBox), то в нём эта игра рабтает нормально и проблем со звуком не вызывает.
Проблема также не появляется, если перед запуском флеш-игры включить воспроизведение какого-нибудь файла в Тотеме и не выключать его.
Подскажите, пожалуйста, как локализовать проблему
Спасибо сказали:
SinClaus Сообщения: 1951 Статус: Мучитель Мандривы ОС: Arch,BSD
Re: Пропадает звук после запуска флеш-игры
Сообщение SinClaus » 07.12.2009 12:01
Посмотреть в процессах, что остаётся после завершения игрушки и убить.
Спасибо сказали:
internetional Сообщения: 59 ОС: Ubuntu, MagOS Контактная информация:
Re: Пропадает звук после запуска флеш-игры
Нет, я, наверное, не совсем понятно объяснил. Звук пропадает в момент запуска. Соответственно, его нет и в самой игре. А хочется, чтоб был.
А процессы — да, сейчас поищу, что там добавляется.
Спасибо сказали:
internetional Сообщения: 59 ОС: Ubuntu, MagOS Контактная информация:
Re: Пропадает звук после запуска флеш-игры
Хм, звук испугался и перестал пропадать. Видимо, зря я связывал это с флеш-игрой. В чём-то другом была причина. Что ж, буду наблюдать дальше.
Спасибо сказали:
SinClaus Сообщения: 1951 Статус: Мучитель Мандривы ОС: Arch,BSD
Re: Пропадает звук после запуска флеш-игры
Сообщение SinClaus » 07.12.2009 15:57
У меня был случай — по системе проходил некий сброс, звук исчезал со щелчком. Расследование выявило, что когда недалеко от компа включается озонатор, на USB кабеле клавиатуры накапливается заряд, который и приводит к такому странному эффекту. Убрал озонатор в другой угол комнаты — как рукой сняло. Источник высокого напряжения или других помех может быть и другой!
Спасибо сказали:
serzh-z Бывший модератор Сообщения: 8257 Статус: Маньяк ОС: Arch, Fedora, Ubuntu Контактная информация:
Re: Пропадает звук после запуска флеш-игры
Сообщение serzh-z » 07.12.2009 17:04
07.12.2009 13:30
Хм, звук испугался и перестал пропадать. Видимо, зря я связывал это с флеш-игрой. В чём-то другом была причина. Что ж, буду наблюдать дальше.
Похоже, что это проблема Pulseaudio и/или Gstreamer. Имется аналогичная нечастая проблема в Gentoo. Как бороться — пока сам не знаю. Послдений раз, вроде бы, возникала достаточно давно.
Спасибо сказали:
internetional Сообщения: 59 ОС: Ubuntu, MagOS Контактная информация:
Re: Пропадает звук после запуска флеш-игры
Что-то я вообще перестал что-либо понимать. Два дня всё было нормально, а теперь повторилось на новом витке.
Нет, дело не в каких-либо перепадах напряжения. Момент исчезания звука чётко определён. Звук пропадает при запуске одного — и только одного — приложения вконтакте. Другие флеш-объекты этого эффекта не вызывают. При этом в момент включения этой игры никаких новых процессов не запускается.
Но вот что наиболее странно. Сегодня звук стал пропадать не из всех программ, а только из флеша во всех браузерах.Другие программы совершенно нормально звук воспроизводят.
Перезапуск Pulseaudio не помогает. Более того, сегодня перестал помогать и выход из сеанса. Звук в браузеры возвращается только после перезагрузки.
Как бы найти причину-то?
Upd:
Стало немножко понятнее.
Переустановил флеш-плеер, и теперь звук исчезает при запуске любого флеш-объекта в браузере. Заметил также, что в момент запуска флеш-объектов создаётся новый процесс pulseaudio (в дополнение к уже запущенному). Владелец этого процесса — root! Если процесс убить — звук возвращается. Но при первом же запуске флеш-объекта исчезает опять.
Кто-нибудь может подсказать, как с этим бороться?
Что делать если в эмуляторе пропал звук
Предоставляя свои персональные данные, вы соглашаетесь на их обработку в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности Movavi.
Что делать, если пропал звук на видео
Попробуйте преобразовать поврежденный файл в Movavi Video Converter:
- Перекодируйте битые файлы
- Меняйте уровень громкости
- Редактируйте и сжимайте видео
- Познавательный портал
- Видео без звука на компьютере и телефоне? Простые способы как это исправить
2 ноября 2023 г.
Бывает так, что проигрыватель на компьютере или смартфоне неожиданно начинает воспроизводить все видео без звука. Или же не все, но запуская на проигрывание какой-то конкретный файл, вы обнаруживаете, что нет звука на видео, хотя он должен быть. В этом случае, а также когда нет звука на YouTube, причина может быть как в аппаратном, так и в программном обеспечении устройства. В статье мы разберем, почему может исчезнуть аудиодорожка и что делать, когда пропал звук на видео и его нужно восстановить.
Нет звука на видео на компьютере: ищем причину
Случай 1. Нативный проигрыватель Windows 10 или другой операционной системы воспроизводит видео, но звук в нем отсутствует.
- Когда родной проигрыватель показывает картинку, но не проигрывает звук, нужно проверять:
- Драйверы на звуковую карту – они могут быть не установлены или нуждаются в обновлении;
- Непосредственно звуковую карту – возможно проблемы с ее исправностью;
- Кодеки с поддержкой того типа мультимедийного контейнера, в который упакован проигрываемый видеоролик;
- Ползунки громкости в системе, на подключенных колонках (наушниках) и в плеере – внимательно посмотрите, точно ли не установлен режим «Без звука» и не выкручен на минимум механический регулятор громкости на подключенном устройстве воспроизведения.
Случай 2. Сторонняя программа-плеер проигрывает видео без звука.
- Обычно в мультиформатных плеерах для десктопных операционных систем все нужные кодеки встроены в установочный файл. Но при возникновении проблемы со звуком на компьютере не в нативном проигрывателе стоит также внимательно проверять:
- Само звуковое оборудование и драйверы на него;
- Кодеки, подходящие под формат открываемого фильма или клипа;
- Настройки громкости.
Случай 3. В плеере и в целом в системе звук есть, но нет звука на YouTube или любом другом онлайн-сервисе с видео, открываемом в браузере.
- Если нет звука на видео в Интернете, нужно убедиться, что всё в порядке из этого списка:
- Установлены корректные настройки громкости;
- На вкладке не выключен звук;
- У программы есть доступ к воспроизводящим аудио устройствам;
- Вы используете свежую версию программного обеспечения с поддержкой технологии декодирования и показа видео из Интернета.
Прежде чем искать решение проблемы со звуком, постарайтесь найти возможность убедиться, что звуковая дорожка на месте и аудио отсутствует конкретно на устройстве или в программе. Для этого можно отправить ролик знакомому и попросить открыть или скинуть его на смартфон и попробовать воспроизвести в любом поддерживающем формат приложении.
Конвертация видео – один из лучших вариантов исправить ситуацию с отсутствием звука
Зачастую причина отсутствия звука при просмотре видео не в случайно отключенных колонках или неисправности звуковой карты, а в повреждении самого файла или какой-то из подсистем проигрывателя. В первом случае запись сохраняется как бы бракованной – какая-то часть данных теряется при копировании, из-за заражения записи компьютерным вирусом или механического повреждения памяти, например, поцарапанного диска или неудачно упавшей об асфальт флешки. Во втором – в неполадках виноват «поеденный» вредоносным ПО или иным образом поврежденный проигрыватель либо кодек.
- В случае с поврежденными кодеками исправлять ситуацию просто:
- Внимательно читаете сообщение проигрывателя о проблеме с кодеком;
- Ищете в Интернете и ставите на скачивание подходящий;
- Устанавливаете, следуя советам мастера.
- Перезагружаете компьютер и пробуете снова открыть файл, если звук будет воспроизводиться, значит дело было в кодеках.
Когда есть подозрения, что видео не хочет нормально работать из-за проблем с проигрывателем, то программу надо просто удалить полностью и установить заново. О необходимости экстренной переустановки или выбора в пользу другого более функционального плеера, говорит то, что используемый стал нестабильно работать, он тормозит во время проигрывания (хотя раньше такого не было), в нем периодически пропадает не только звук, но и иногда и картинка, случаются вылеты и длительные зависания без видимых на то причин.
Третий вариант – битый файл. К сожалению, восстановить поврежденную звуковую дорожку на самостоятельно снятом или скачанном видеоролике не всегда возможно. Тем не менее, Movavi Video Converter часто помогает, когда пропал звук на видео. Конвертер – это не просто программа для смены формата файла, это сложный перекодировщик. И если в мультимедийном контейнере сама звуковая дорожка сохранилась, «сломались» только механизмы ее извлечения, то конвертация может исправить снятый материал и вернуть возможность его корректного просмотра.
Что делать с поврежденным видео в Movavi Video Converter
Шаг 1. Скачайте и установите Movavi Video Converter
Скачать установочный файл для Mac OS или Windows можно на официальном сайте программы. Быстро и правильно установить конвертер поможет пошаговый мастер с инструкциями на русском языке.
Шаг 2. Добавьте файл в программу и настройте направление конвертации
Вы можете добавить один или несколько файлов для преобразования их в другой формат. Внимательно отнеситесь не столько к выбору результирующего формата – MP4, MOV, AVI и пр., – сколько к используемому кодеку аудио и тонким настройкам.
Шаг 3. Запустите конвертацию и проверьте получившийся файл
Выберите путь сохранения файла и, когда все будет готово, жмите на Конвертировать, чтобы преобразовать видео в другой формат и, возможно, устранить проблему со звуком. Когда процесс завершится. Папка с роликом откроется автоматически. Проиграйте видео сразу же, чтобы в случае, если звук все еще отсутствует, попробовать конвертацию с другими настройками.
Что делать, если нет звука на YouTube
Не так часто, но все еще встречается проблема, когда в целом на компьютере звук есть, а именно на YouTube он пропал. В этом случае можно воспользоваться любым сервисом для скачивания видео с «Ютуба», загрузить его в память компьютера и смотреть в плеере. Но это неудобно и не быстро, поэтому попробуем вместе выявить причину молчания браузерного проигрывателя – скорее всего, она легко устранима.
- Прежде чем винить в отсутствии звука при онлайн-воспроизведении программу, приложение, умный телевизор, компьютер, планшет или телефон, убедитесь на другом устройстве, что в ролике действительно есть аудиодорожка. Может быть записать аудио не смогла как раз камера снимавшего или фоновая музыка – если это клип – была удалена сервисом в рамках соблюдения авторских прав создателей мультимедийного контента.
Прежде, чем устранять какие бы то ни было проблемы, попробуйте скопировать ссылку на проблемное видео и открыть ее в другом браузере. Например, если вы обычно смотрите все в Opera, то можно попробовать скачать и установить Chrome или Firefox. Если в альтернативной программе все будет работать, значит дело в вашем любимом веб-браузере: он нуждается в обновлении или сбросе на базовые настройки по умолчанию.
Также исправить отсутствие звука на YouTube может помочь регулировка системных настроек громкости. Откройте настройки операционной системы и найдите в них звуковой микшер – подсистему, в которой отображаются все подключенные аудио-устройства (через стандартные порты, USB, по HDMI). Установите на максимум ползунок громкости браузера. После этого перезапустите браузер и попробуйте повторно включить видео.
В старых версиях Windows распространена проблема ошибки проигрывания звука из Интернета из-за ошибочно прописанных в реестре параметров. Не будем вдаваться в подробности откуда может возникать данная проблема, сосредоточимся на том, как исправить ситуацию. потратив минимум времени.
Редактируем реестр в Windows (32-битная версия):
- Нажмите Win+R для открытия встроенного в операционную систему от Microsoft средства запуска интегрированных инструментов настройки.
- Скопируйте в открывшееся окошко команду regedit и нажмите клавишу ввода.
- Найдите в огромном перечне веток реестра нужную: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Drivers32, – можно использовать поиск.
- В ветке отыщите параметр wavemapper и установите для него значение msacm32.drv.
Возможно такое, что параметр вообще будет отсутствовать. Тогда его придется создавать вручную. это не сложно, быстро и может помочь вернуть звук в браузер. Сделайте следующее:
- В панели со списком параметров откройте контекстное меню и выберите Создать → Строковый параметр.
- Назовите новый параметр wavemapper.
- Дважды кликните по ячейке со свежесозданным параметром в ветке реестра и впишите в поле во всплывшем окне значение msacm32.drv.
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Что делать, если ни один из перечисленных методов не помог? Не отчаиваться и пробовать другие способы вернуть звук при просмотре YouTube. Например, блокировать аудио могут сторонние дополнения для браузера: блокировщики рекламы, парсеры, надстройки и пр. Потому, если звук пропал, попробуйте отключить все плагины – может помочь. А чтобы выявить истинного виновника проблем со звуком, включайте плагины по одному и после каждой активации обновляйте страницу YouTube и проверяйте, не заблокирована ли аудиодорожка снова.
Бонус-совет. Когда видео на YouTube без звука и нет возможности проверить, будет ли аудио воспроизводиться в альтернативных браузерах и на других устройствах, можно в настройках самой платформы активировать показ автоматически сгенерированных субтитров. Если делать захват звука не из чего, то есть, например, звук в веб-камере был отключен при съемке, будет уведомление об отсутствии аудиодорожки. Также субтитры могут пригодиться как альтернатива звуковой дорожке – если нет времени прямо сейчас решать проблему глобально.
Нет звука на видео в iPhone: куда нажимать
На iPhone и iPad проблемы с проигрыванием звука в плеере или онлайн случаются редко, но даже гаджеты на iOS от такой беды не защищены на 100%. Мы пересмотрели десятки статей в Интернете и выбрали наиболее действенные советы по решению проблемы с пропавшим звуком на видео, воспроизводимом в iOS.
Попробуйте сбросить звуковой профиль. У iPhone и iPad при активации беззвучного режима при определенных настройках звук пропадает не только на звонке и уведомлениях, но и в проигрывателе. Для того, чтобы снятый со звуком ролик гаджет показывал так, как надо, следует перед воспроизведением сделать следующее:
- Переключиться в режим звонка.
- Отрегулировать громкость динамика.
- Отключить наушники и прочие устройства: можно просто выключить Bluetooth и другие беспроводные интерфейсы.
- Деактивируйте режим Не беспокоить в меню настроек смартфона или планшета.
В ряде случаев, когда смартфон или планшет на iOS показывает видео, но звук не идет, это может указывать на проблемы с динамиками или другими деталями устройства. Попробуйте отнести ваш iPhone/iPad в сервис на диагностику, особенно когда ни в одном из воспроизводимых видео нет звука. Чтобы предупредить дорогостоящий ремонт и не остаться без возможности смотреть ролики со звуком со смартфона, следуйте рекомендациям по эксплуатации и обслуживанию устройства:
- Используйте специализированные заглушки для всех разъемов;
- Храните iPhone подальше от пыли, воды и грязи;
- При съемке на телефон, держите его крепче и не используйте сомнительные дешевые селфи-палки, из которых он может выскользнуть и упасть;
- Приобретайте только фирменные чехлы и аксессуары, потому что аналоги и подделки могут нанести вред всем системам вашего гаджета.
И самый ценный совет для владельцев «яблочных» устройств, с которыми происходит что-то неладное – не воспроизводится звук: попробуйте конвертировать видео в MOV или MP4. Эти форматы обычно без проблем проигрываются нативным плеером. В Movavi Video Converter есть даже готовые профили для конвертации под iPhone – преобразование происходит быстро и без ошибок. Если после конвертации звук не появился, значит дело точно не в отсутствии кодеков. Тогда лучше проверить работу динамика в других программах и, если молчит, то нести устройство в ближайший авторизованный сервис.
На Андроиде нет звука при просмотре видео: в чем может быть дело
Почему нет звука на Андроиде – не менее популярный вопрос, чем предыдущий – про iPhone и iPad. Некоторые смартфоны на Android отказываются проигрывать аудио в мультимедийном контейнере с видео буквально с первого включения, причиной тому – отсутствие кодеков.
На Honor, Samsung, Xiaomi и телефонах некоторых других популярных марок пак кодеков для мультимедиа установлен еще на заводе. Но вот на смартфонах попроще, так называемых безымянных или noname, отсутствие кодеков – привычное дело. Буквально, пользователь включает ролик, а тот или совсем не открывается, или проигрывается без звуковой дорожки, или без картинки, или виснет. В обоих случаях решение одно: ищите в Интернете, как установить кодеки на ваш смартфон или выбираете в Play Market проигрыватель со встроенными кодеками, например, VLC.
Когда со смартфоном вдруг происходит нечто странное – вчера все работало, а теперь в мультимедиа нет звука, ни перезагрузка, ни перемотка не помогает. Скорее всего вы просто случайно отключили звук в видео или в самом смартфоне. Внимательно посмотрите, не установлен ли у вас режим «Не беспокоить» или нечто подобное – это может влиять на возможность воспроизведения роликов со звуком как в приложении из внутренней памяти устройства, так и в онлайне.
Закрытие системного процесса, связанного с видеодрайвером, также может вылиться в пропадание звука в основном динамике и/или в динамиках подключенных устройств (колонок, наушников). Перезапустить закрытый процесс помогает перезагрузка. Если же не получилось, можно также испробовать вариант сброса гаджета на заводские настройки – для этого перейдите в меню настроек и найдите там соответствующий пункт. Учтите, что сброс уничтожит все, что хранится во внутренней памяти смартфона на Андроиде, поэтому позаботьтесь о создании резервной копии файлов.
Разумеется, смартфоны на Андроид также могут выдавать проблемы со звуком в видео из-за аппаратных неполадок. Например, неудачное падение или попадание воды под крышку способно привести к порче динамика. Если вы видите, что не просто нет звука в видеозаписях, а и музыка не проигрывается, и в режиме звонка нет мелодии при поступлении входящего вызова, то скорее всего дело в «железе» и нужно показать смартфон мастеру в сервисном центре.
При возникновении проблем с корректным проигрыванием видео, в первую очередь, не паникуйт – все исправимо и, скорее всего, вы сможете решить проблему без обращения в сервисный центр. Как вы уже поняли, причины отсутствия звука на видео могут быть разными – программными, аппаратными или просто следствием случайного отключения громкости. Буквально вчера вы смотрите скачанные ролики и фильмы онлайн, а сегодня звук не работает. В этом случае попробуйте все подходы, которые мы описали в статье, если не поможет – обратитесь к мастеру. Но справедливо будет заметить, что лидером топа причин почему так происходит – нет звука – является банальная невнимательность.
Интерфейсы приложений, как бы ни старались разработчики, несовершенны: каждый может неудачным касанием к сенсорному дисплею или нажатием кнопки на клавиатуре компьютера активировать беззвучный режим. Когда же аудио не работает из-за кодеков, лучше сразу установите Movavi Video Converter или другую программу, чтобы преобразовать проблемный файл. Также можно установить недостающие кодеки, но с конвертацией проще. И программа вам не раз пригодится благодаря поддержке широкого спектра форматов мультимедиа и значительному набору простых полезных подсистем для работы с видео.