Почему в браузере не работает микрофон
Перейти к содержимому

Почему в браузере не работает микрофон

Latitude 3189: встроенный микрофон не работает в браузере Chrome

В этой статье описана проблема, связанная с микрофоном в Chrome на портативном компьютере Dell Latitude 3189 Windows 10.

Сводка: В этой статье описана проблема, связанная с микрофоном в Chrome на портативном компьютере Dell Latitude 3189 Windows 10.

  • Содержание статьи
  • Свойства статьи
  • Оцените эту статью

Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.

Содержание статьи

Симптомы

В следующей статье приведено решение проблемы с браузером Chrome, который не может использовать микрофон на портативном компьютере Latitude 3189.

Перестанет ли работать микрофон в портативном компьютере Latitude 3189 в браузере Chrome?

Встроенная микропрограмма Latitude 3189 недоступна в браузере Chrome (версия 70.0.3538.110) с помощью драйвера аудиоподсистемы Realtek (либо версии 6.0.1.8225 (на собственном Windows), либо 6.0.1.8216 (веб-сайт Dell).

SLN315102_ru__1iC_External_Link_BD_v1

Если вы используете диагностический инструмент стороннего производителя (например, www.onlinemictest.com ) и протестируете микрофон и возвращает сообщение об ошибке, например, микрофон не авторизован. Следуйте инструкциям, приведенным в разделе ниже.

Разрешение

Действия по устранению

Убедитесь в наличии новейших драйверов, установленных на сайте поддержки Dell

Проверьте настройки прав доступа к дискам:
  1. Переход в меню «Пуск»
  2. Выберите Параметры
  3. Перейти к разделу « Конфиденциальность »
  4. Выберите микрофон
  5. Перейдите к разделу Разрешить приложениям доступ к микрофону и выберите предпочтительный параметр
  6. Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону, включить или отключить отдельные настройки для приложений и настроек.
Настройка разрешений в Chrome:
  1. Открытие хрома
  2. Перейдите на место, где необходимо использовать микрофон
  3. Когда появится соответствующий запрос, выберите Разрешить

SLN315102_ru__2icon

Примечание. при выборе пункта Разрешить начало записи на площадку, когда вы находитесь на площадке. Если вы заблокируете экран, веб-узел также сможет получить доступ к микрофону.

Обновление браузера Chrome до последней версии:
  1. Открытие хрома
  2. В правом верхнем углу находится значок с тремя вертикальными точками
    • Если точки белым, то доступных обновлений нет.
    • Если для установки точек выбрано значение «зеленый», можно установить Последнее обновление
    • Если точки помечены оранжевым цветом или красным цветом, то это обновление ожидает установки во время
  3. Нажмите на иконку тремя точками, чтобы открыть меню
  4. Нажмите « обновить Google Chrome » (если точки становятся белыми. это не будет видно, что вы уже находитесь в последней версии).
  5. Нажмите « перезапустить »

Если проблемы не устранены, обратитесь в службу технической поддержки, чтобы получить дополнительную помощь.

Перестал работать микрофон в браузере?

Многие, в том числе и я, пользуются функцией голосового ввода в поисковике либо переводчике Гугл. Это очень удобно – достаточно нажать значок микрофона и сказать требуемое слово или предложение вслух – не надо ничего набирать на клавиатуре.

google микрофон

Недавно столкнулся с тем, что микрофон перестал работать в браузере (у меня Google Chrome). Причем в скайпе и пр. было всё хорошо, а вот функция голосового ввода в Хроме не работала. За пару минут мне удалось «починить» эту досадную неприятность ). Делюсь опытом – вдруг кому пригодится.

Итак, открываем настройки браузера Google Chrome, нажимаем на ссылку «Дополнительные». В разделе «Конфиденциальность и безопасность» выбираем «Настройки сайта»:

раздел настройки сайта

Там выбираем «Микрофон» переходим на страницу его настроек. В выпадающем списке выбираем свое устройство:

выбор микрофона в списке устройств

У меня произошло так, что по какой-то причине браузер в один прекрасный день (возможно после автоматического обновления) выставил микрофон звуковой карты в качестве устройства по умолчанию, хотя активный микрофон находится в вебкамере . После того как я выбрал именно его в списке устройств (Webcam C170) всё стало работать. Теперь я снова пользуюсь функцией голосового ввода ).

Прочие лайфхаки для Хрома (рейтинг пользователей):

  • Делаем плавную прокрутку содержимого страниц
  • Как отключить прослушку микрофона в браузере?
  • Шрифты стали нечеткими и мыльными? Исправляем за пару минут!
  • Принудительное обновление до свежей версии
  • Не работает Java. Что делать и как починить?

А если этот способ Вам не помог, читайте статью про три лучших способа проверить микрофон онлайн.

  • Стоит ли оставлять ноутбук постоянно включенным в сеть?
  • Как активировать безопасный режим в Windows 10
  • Новая кнопка в Хром для управления видео и музыкой во вкладках
  • Хостинг Timeweb: оно Вам надо?
  • Как провести технический аудит сайта и проверить его индексацию в Яндекс и Google

Понравилось? Поделитесь с друзьями!

Сергей Сандаков, 43 года. С 2011 г. пишу обзоры полезных онлайн сервисов и сайтов, программ для ПК. Интересуюсь всем, что происходит в Интернет, и с удовольствием рассказываю об этом своим читателям.

30 комментариев
Лариса 24.07.2022 Уау, СПАСИБОООО.
Лев 28.12.2022 умница, есть такие люжи которые могут спасти отидиотизма прогаммистов,
Михаил 19.11.2021 Спасибо!
славик 09.10.2021 эх не помогло
лика 13.07.2021 Огромное спасибо, микрофон стоял по умолчанию ,перенесла на Realtek R Audio
Сергей 13.07.2021 Рад, что ваша проблема решена!

Дмитрий 13.01.2021 Здравствуйте, пересмотрел все настройки windows 10 микрофона, всё подключено и работает. При нажатии на микрофон в Google, может ответить, но чаще моргает что слышит, но сразу пишет; нет подключения к сети. Что может быть?

Сергей 14.01.2021 Значит вопрос не в микрофоне, а в том что нет подключения к сети. То есть микрофон улавливает звук, но далее на сервер гугл его не передает.

Сергей 04.02.2021 Дело не в микрофоне, но и не в подключении. Мой случай аналогичный. Один и тот же микрофон , с одинаковым разрешением работы для различных сайтов по умолчанию. В гугл-поиске при включении делает попытку сработки, но тут же «нет подключения к интернету», хотя подключение никуда не делось. И голосовой набор яндекса в это же время работает. »Разрешить» по умолчанию для обоих ресурсов установлено. Все ресурсы со звуковым входом работоспособны, в настройке разрешения идентичные! Все указанные в комментах варианты проверены были ранее, месяца три-четыре периодически возвращаюсь.
Причина сбоя не найдена.
Возможно у браузера конфликт именно с конкретной поисковой системой, т.к. в браузере гугл-хром всё работает в штатном режиме — как гугловский поиск так и яндекс. Возможно разработчики сайта специально устанавливают блокировку для сторонних ресурсов. В общем дело не в аппаратном переключении. Да и собственно какая разница какой из микрофонов, имеющихся в наличии, подключен. Сработать должен ни один, так другой. Здесь только предпочтение качества.

Петя 11.12.2020 Огромное спасибо, спасли! Чертов Гугл, хочет знать, что у меня за микрофон!

Александр 09.10.2020 Здравствуйте! Все Ваши советы не помогли, с настройками браузера было всё в порядке, помню давно такая проблема уже возникала, но я забыл, как из неё вышел, и вот опять долго лазил по интернету в поисках совета, а нашёл его сам методом »тыка», если кому пригодится: зашёл в панель управления, настройки звука, там открыл пункт-запись, он и был почему то отключён, хотя я ничего не менял, после этого голосовой поиск заработал.

Сергей 09.10.2020 Александр, спасибо, что поделились наблюдением!

Павел 02.03.2021 доброго дня, та же история с микрофоном, первый раз помогла переустановка дров, второй раз нет. В результате в «Параметры устройств и громкости приложений» сделал сброс на системные настройки (вин 10х64) и всё стало Ок, причем изменились только ползунки уровня сис. звуки и хрома. Спасибо за совет Александр )

Радик 04.04.2020 Спасибо большое.
Геннадий 31.01.2020 Спасибо . Заработало ! Очень рад , долго мучился . Всех Благ Вам !

Дарья 19.08.2019 Работает на всех сайтах, кроме masterclass.com. А ведь очень надо!! И в хроме и в опере пробовала, на всех сайтах работает, а на этом нет

Иван 10.08.2019 Спасибо ОГРОМНОЕ!Неделю не мог понять в чем причина!С Вашей статьи узнал информацию которая была нужна по исправлению ошибки настроек микрофона!Теперь все работает!

Сергей 12.08.2019 Рад, что сумел Вам помочь решить проблему с микрофоном!

Дмитрий 05.08.2019 Нет такого раздела «Личные данные». Гайд похоже скопирован с инструкции хрома, даже не проверен.

Сергей 05.08.2019 Хром периодически меняет название разделов настроек и пути расположения тех или иных функций.
Обновил статью, актуализировав информацию.

oleg 26.06.2019 Работает,спасибо!

Андрей 28.12.2018 Не работает. Всё перепробовал, в яндекс-браузере работает, в скайпе работает, а в хром не работает

Александр 06.02.2019 Такая же проблема ! Раз справился сам, просто оставил на на пару дней в покое. (может и в этот раз поможет) Даже Хром переустанавливал, но увы, а везде — работает…

Евгений 18.03.2019 Панель управления — звуки- микрофон- свойства- удалить драйвер.
Или в Диспетчер устройств- микрофон-свойства- удалить драйвер

ввадим 10.02.2020 чёт нет таких цепочек у меня

ТАМАРА 11.02.2018 БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВАМ ЗА ПОМОЩЬ , ВЫ МНЕ ОЧЕНЬ ПОМОГЛИ . НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ Я НЕ МОГЛА НИЧЕГО СДЕЛАТЬ , А С ВАШЕЙ ПОМОЩЬЮ ВСЁ РЕШИЛОСЬ ЗА МИНУТУ .

Сергей 11.02.2018 Тамара, очень рад, что с моей помощью вы решили проблему неработающего микрофона! Удачи!

Татьяна 28.02.2021 Доброй ночи. Проблема в том, что при разговоре в ватсап на видеосвязи, если минимизировать его и попытаться что-то искать в Гугле, то собеседник перестает меня слышать. Такого раньше не было.

Анна 31.08.2016 Здравствуйте. У меня нет в настройках контента вкладки Мультмедиа. Подскажите, пожалуйста, где её найти.

Убедитесь, что EdgeConf поддерживается вашим браузером

Проверьте версию вашего браузера и обновите её при необходимости, используя соответствующие инструкции: Chrome (Windows), Edge, Firefox, Opera, Safari (Mac), Chrome (Android) или Safari (iOS).

Проверьте, разрешено ли использование камеры и микрофона в браузере

Возможно, при первом запросе разрешения на доступ к камере и микрофону, вы выбрали «Блокировать» вместо «Разрешить».

Найдите ваш браузер в списке ниже и проверьте настройки камеры по инструкции.

Google Chrome

Для проверки нажмите на значок замка в адресной строке браузера.

Если вы видите, что камера или микрофон заблокированы, включите их и обновите страницу.

Чтобы проверить настройки камеры и микрофона в Chrome:

1. Откройте Настройки браузера, выберите вкладку Конфиденциальность и безопасность и перейдите к настройкам сайтов.

2. Проверьте разрешения микрофона и камеры и убедитесь, что vconf.edgecenter.ru разрешено их использовать.

Firefox

Для проверки нажмите на значок камеры или микрофона в адресной строке браузера.

Если для полей «Использовать камеру» или «Использовать микрофон» выбрано значение «Временно заблокировано», нажмите на крестик рядом с этими значениями, затем обновите страницу.

После обновления страницы появится диалоговое окно с просьбой разрешить использование камеры и микрофона. Нажмите Разрешить.

Чтобы получить доступ к настройкам камеры и микрофона Firefox:

1. Перейдите в Настройки браузера и войдите раздел Приватность и защита.

2. В блоке Разрешения откройте параметры камеры и микрофона и убедитесь, что сайт vconf.edgecenter.ru отсутствует в списке блокировки.

Opera

Для проверки нажмите на значок замка в адресной строке браузера.

Если вы видите, что камера или микрофон заблокированы, включите их и обновите страницу.

Чтобы проверить настройки камеры и микрофона в Opera:

1. Зайдите в Настройки браузера, выберите раздел Безопасность и войдите в Настройки сайтов.

2. В разделе Привилегии откройте настройки камеры и микрофона и убедитесь, что сайт vconf.edgecenter.ru не находится в списке блокировки.

Яндекс.Браузер

Для проверки нажмите на значок камеры и микрофона в правой части адресной строки браузера.

Если тумблер полей «Использовать камеру» или «Использовать микрофон» переведен в значение «Выкл.», смените его положение на «Вкл.», затем обновите страницу.

Чтобы проверить настройки камеры и микрофона в Яндекс.Браузера:

1. Перейдите в Настройки браузера, в разделе Сайты перейдите в Расширенные настройки сайтов.

2. Нажмите на кнопку Настройки сайтов в разделах Доступ к камере и Доступ к микрофону. Убедитесь, что сайт vconf.edgecenter.ru не находится в списке блокировки.

Safari

Обновите страницу. После обновления страницы появится диалоговое окно с просьбой разрешить использование камеры и микрофона. Нажмите Разрешить.

Чтобы проверить настройки камеры и микрофона в Safari:

1. Откройте Настройки приложения.

2. Выберите Камера или Микрофон и убедитесь, что vconf.edgecenter.ru не находится в списке блокировки.

Очистите кеш и файлы cookie

Трудности с передачей видео и звука могут быть вызваны устаревшим cookie-файлом, согласно которому использование камеры и микрофона разрешено другим приложениям, имеющим приоритет над EdgeConf.

Рекомендуем очистить кеш и cookie-файлы для всего браузера, затем перезагрузить компьютер.

Для удобства воспользуйтесь инструкциями:

  • Как очистить cookie в Сhrome
  • Как очистить cookie в Firefox
  • Как очистить cookie в Opera
  • Как очистить cookie в Яндекс.Браузер
  • Как очистить cookie в Safari

Проверьте установленные расширения браузера

Сторонние расширения могут вызывать трудности в работе камеры и микрофона на некоторых веб-сайтах.

Чтобы убедиться, что расширения не блокируют https://vconf.edgecenter.ru/ доступ к камере и микрофону, откройте https://vconf.edgecenter.ru/ во вкладке Инкогнито или в окне Приватного просмотра.

2. Если работа сервиса не нарушается, трудности с камерой или микрофоном возникают из-за расширения.

Важно! К сожалению, нет возможности быстро определить, какое расширение нарушает работу сервиса.

Рекомендуем последовательно отключить каждое из установленных расширений, чтобы определить, какое именно вызывает трудности.

Обратите внимание на настройки брандмауэра

Н екоторые браузеры не умеют подключаться через строгие сети / брандмауэры. В браузере также могут быть ошибки, вызывающие проблемы с подключением.

Если вы столкнулись с этим, попробуйте воспользоваться другим браузером.

Важно! В настоящее время Firefox не поддерживает соединения через очень строгие брандмауэры, поэтому если вы находитесь в корпоративной сети, используйте Chrome или Opera.

Проверьте настройки камеры и микрофона в настройках операционной системы

Возможно, вашему браузеру по ошибке был заблокирован доступ к камере и микрофону. Чтобы проверить это и разрешить к ним доступ своему браузеру, следуйте инструкции ниже.

MacOS

1. Откройте Системные настройки и перейдите в раздел Защита и безопасность.

_______________________________________.png

2. Выберите Камера или Микрофон в списке параметров, затем перейдите в раздел Конфиденциальность.

3. Установите флажок рядом с вашим браузером, чтобы разрешить доступ.

________________________________________.png

4. П ерезапустите браузер, чтобы обновления вступили в силу.

Windows 10

В Windows 10 можно проверить разрешение доступа к микрофону или камере на системном уровне, а также установить микрофон по умолчанию.

Чтобы настроить микрофон по умолчанию:

1. Нажмите Пуск, перейдите в Параметры Windows и выберите Система.

2. В меню слева выберите вкладку Звук.

3. В блоке Ввод, выберите устройство ввода.

8979ab3dac573f2cbcd623226b8fa018.png

Чтобы проверить и настроить доступ к микрофону и камере:

1. Нажмите Пуск, перейдите в Параметры Windows и выберите Конфиденциальность.

2. Для проверки камеры вменю слева выберите Камера.

09c103f8eaee88edc0fa000e970b8298.png

3. Убедитесь, что у вашего браузера есть разрешение для её использования.

4. Для проверки микрофона в меню слева выберите Микрофон.

5cc28c0bc8f2119bb10cf02f01d63938.png

5. Убедитесь, что у вашего браузера есть разрешение для его использования.

Ошибка «Нет разрешений»

Проблема: не удается включить камеру и/или микрофон в конференции. При попытке включить устройство Толк показывает сообщение: Нет разрешений
Вы не предоставили необходимых разрешений для доступа к устройству.
Перейдите в настройки вашего браузера и предоставьте разрешения для доступа к устройству.

Решение: Шаг 1. Предоставьте для браузера и/или приложения Толка доступ к устройствам в настройках ОС.

  1. Выберите «Пуск» → « Параметры» → « Конфиденциальность» → « Микрофон» .
  2. Проверьте, что:
  3. в блоке «Разрешить приложениям доступ к микрофону» переключатель включен;

    в блоке «Разрешить приложениям доступ к камере» переключатель включен.

Проверьте, есть ли у браузера и/или приложения Толка доступ к микрофону:

  1. Откройте « Системные настройки» → « Конфиденциальность и безопасность» .
  2. Выберите « Конфиденциальность» → « Микрофон» и проверьте, что переключатель напротив вашего браузера и/или приложения Толка включен.

Шаг 2. Разрешите браузеру использовать камеру и микрофон

Убедитесь, что у Толка есть разрешение на использование микрофона и камеры:

    Нажмите на значок замка в адресной строке.

  1. Нажмите « Safari» → « Настройки для *.ktalk.ru» , где *.ktalk.ru — домен вашего пространства.
  2. В открывшемся окне выберите «Разрешить» для микрофона и камеры.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *