Почему не работает роутер асус

[Устранение неисправности]Почему я не могу войти в настройки роутера?

[Устранение неисправности]Почему я не могу войти в настройки роутера? 1. Подключите роутер по кабелю к ПК [FAQ] Как зайти в настройки роутера ASUS? (Синий интерфейс) [FAQ] Как зайти в настройки роутера GUI? (ASUSWRT) 2. Убедитесь, что IP адрес настроен как «получать автоматически». Пожалуйста. воспользуйтесь статьей [Microsoft FAQ] Изменение TCP/IP настроек. 3. Убедитесь, что в браузере отключен Proxy. 3-1. В Internet Explorer, в меню Инструменты, нажмите на Интернет опции. 3-2. На вкладке Подключения, нажмите LAN настройки. 4. Попробуйте использовать Device Discovery, чтобы найти беспроводной роутер Рабочий стол：Пуск>>Все программы>> ASUS утилиты>>Наименование модели>> Device Discovery [ASUS Device Discovery]Найти IP адрес устройства(для Windows OS) [ASUS Device Discovery]Найти IP адрес устройства (для Mac OS X) [ASUS Device Discovery] Найти IP адрес устройства (для Android) [ASUS Device Discovery]Найти IP адрес устройства (для iOS) 5. Сбросьте настройки роутера по умолчанию и попробуйте снова зайти на страницу настроек роутера. Есть кнопка сброса сзади на корпусе роутера. Подключите роутер в розетку и зажмите кнопку сброса на 5 секунд, пока индикатор питания не начнет мигать. Примечание : Если сбросить настройки роутера, настройки от провайдера также будут сбросшены. 6. Пожалуйста, попробуйте выполнить восстановление ПО на роутере. Узнать подробнее можно по ссылке: [FAQ]Как использовать аварийное восстановление на роутере ASUS? Если шаги выше не решили ваш вопрос, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Asus для помощи.

Эта информация была полезной?

Что мы можем сделать, чтобы улучшить эту статью? Отправить Пропустить
Связаться со службой поддержки
Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, если информация выше не помогла решить Ваш вопрос.
Получить поддержку

• Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
• Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
• ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.

Продукты и информация

• Ноутбуки
• Сетевое оборудование
• Материнские платы
• Видеокарты
• Смартфоны
• Мониторы
• Показать все продукты

Item_other —>
• Моноблоки (All-in-One)
• Планшеты
• Коммерческое сетевое оборудование
• Серия ROG
• AIoT и промышленные решения
• Блоки питания
• Проекторы
• VivoWatch
• Настольные ПК
• Компактные ПК
• Внешние накопители и оптические приводы
• Звуковые карты
• Игровое сетевое оборудование
• Одноплатный компьютер
• Корпуса
• Компьютер-брелок
• Наушники и гарнитуры
• Охлаждение
• Chrome-устройства
• Коммерческие

Commercial_list.Item —>
• Моноблоки (All-in-One)
• Информационные панели
• Ноутбуки
• Настольные ПК
• Мониторы
• Серверы и рабочие станции
• Проекторы
• Компактные ПК
• Сетевое оборудование
• Материнские платы
• Игровые станции
• Data Storage

Роутер Asus не раздает интернет по Wi-Fi сети. Что делать?

Часто бывают случаи, когда Wi-Fi сеть работает, устройства подключаются, но интернет не работает. В этой статье я расскажу как решить эту проблему на роутерах Asus. Если у вас маршрутизатор Asus, который не раздает интернет по Wi-Fi, то эта инструкция должна вам пригодится. Мне кажется, что с этой проблемой чаще всего сталкиваются в процессе первой настройки маршрутизатора. Все настроили, подключили, Wi-Fi сеть появилась, устройства к ней подключаются, а вот доступа к интернету нет.

Если подключить компьютер, то в статусе подключения скорее всего будет желтый восклицательный знак, и надпись «Без доступа к интернет», а в Windows 8 и Windows 10 – «Ограничено». А на смартфонах и планшетах, интернет просто не будет работать. Странички в браузере не будут открываться и т. д. Кстати, по кабелю, от роутера Asus интернет так же вряд ли будет работать. Думаю, знакомая ситуация.

Мы рассмотрим два варианта решения этой проблемы:

• Когда проблема появилась в процессе настройки роутера Asus.
• И когда все отлично работало, роутер раздавал интернет по Wi-Fi, и вдруг доступ к интернету пропал.

Там просто разные причины, и решения. Так будет проще разобраться.

Почему после настройки роутер Asus не раздает Wi-Fi?

Точнее, Wi-Fi то он раздает, а интернет не работает. Здесь очень важно понять, что само наличие беспроводной сети, и подключение к ней не означает подключение к интернету. Дело в том, что маршрутизатор в любом случае раздает Wi-Fi, как только мы его включаем в розетку. Но, что бы был доступ в интернет, этот интернет нужно к роутеру подключить, и настроить.

Кабель от вашего интернет-провайдера, или ADSL модема должен быть подключен в WAN разъем роутера. Если у вас интернет через USB модем, то смотрите эту инструкцию по настройке.

Думаю, подключили вы все правильно. А теперь, самый главный момент – настройка роутера под вашего интерне-провайдера. Если настройки заданы неправильно, то роутер Asus не может подключится к интернету, ну и не может его раздавать.

Подключитесь к роутеру (по Wi-Fi, или по кабелю) , и перейдите в браузере по адресу 192.168.1.1. Откроются настройки. Если не получается зайти в панель управления, то смотрите подробную инструкцию: https://help-wifi.com/asus/vxod-v-nastrojki-na-routerax-asus-192-168-1-1/.

В настройках нужно перейти на вкладку Интернет. Выбрать правильный тип WAN-подключения, который использует ваш интернет-провайдер, и задать необходимые параметры (которые зависят от выбранного типа соединения) . Вам нужно уточнить у провайдера, какой тип соединения он использует: Динамический IP, Статический IP, PPPoE, L2TP, PPTP.

Так же нужно уточнить, не делает ли провайдер привязку по MAC адресу. Если делает, то читайте эту статью.

Главная задача, выбрать правильный тип подключения (WAN) , и задать нужные параметры (если необходимо) : пароль, имя пользователя, IP адрес. После этих действий, роутер подключится к интернету, и сможет раздавать его по Wi-Fi сети.

Можете посмотреть настройку роутера Asus на примере модели Asus RT-N12.

Что делать, если все работало и вдруг пропал интернет по Wi-Fi

Многие спрашивают, почему роутер перестал раздавать интернет по Wi-Fi, если все отлично работало. В таких случаях, делаем так:

• Первым делом, просто перезагружаем роутер и компьютер, телефон, планшет и т. д.
• Нужно убедится, что нет проблем на стороне провайдера. Ну мало ли, может что-то у них с оборудованием и т. д. Можно просто отключить кабель от роутера, и подключить к компьютеру. Так мы поймем, на чей стороне проблемы. Так же, убедитесь в том, что интернет у вас оплачен. Можно позвонить в поддержку провайдера, и все выяснить.
• Проверьте, подключен ли интернет к роутеру (сам сетевой кабель) . Может он просто «выскочил» из WAN разъема.
• Хорошо бы убедится в том, что наш Asus не раздает интернет на все устройства (если есть возможность подключить несколько устройств) .
• Проверьте настройки подключения в панели управления роутером на вкладке Интернет. Как это сделать, я показывал выше. Возможно, настройки просто слетели.

Если ни один из советов не помог, и вы так и не смогли разобраться почему же роутер Asus перестал раздавать интернет по Wi-Fi сети, то опишите свой случай в комментариях. Будем думать над решением вместе.

448

169144

Сергей

Asus

[Устранение неполадок] Ошибки при подключении к сети Интернет через роутер

[Устранение неполадок] Ошибки при подключении к сети Интернет через роутер Шаг 1. Пожалуйста, убедитесь, что кабель RJ-45 от провайдера правильно и до конца подключен. Пожалуйста, обратитесь к следующему рисунку, чтобы проверить, все ли устройства (модем, маршрутизатор и компьютер) подключены через кабель RJ-45. Подключите адаптер переменного тока вашего маршрутизатора к порту DC-IN и подключите его к источнику питания. Используйте кабель RJ-45 для подключения к порту LAN маршрутизатора и компьютеру. Используйте другой кабель RJ-45 для подключения к порту WAN маршрутизатора и порту WAN модема. Подключите адаптер переменного тока модема к порту DC-IN и подключите его к источнику питания. Примечание: Убедитесь, что ваш кабель RJ-45 работает правильно. Пример: все штифты обработаны и нет никаких повреждений. *На следующих изображениях в качестве примера используется RT-AC68U. Примечание: После подключения к источнику питания не забудьте нажать кнопку питания, чтобы включить маршрутизатор. Шаг 2. После включения роутера проверьте работу индикаторов. Убедитесь, что светодиодный индикатор питания на передней панели маршрутизатора горит, а светодиодные индикаторы WiFi 2.4G / 5G мигают, указывая на то, что маршрутизатор включен. Кроме того, на двух сетевых кабелях, которые вы только что подключили к порту WAN и порту LAN, будут гореть соответствующие светодиоды. Примечание: Если все кабели подключены правильно, но светодиодный индикатор питания и светодиодный индикатор WiFi не горят, мы рекомендуем сначала перезагрузить маршрутизатор, а затем еще раз проверить, правильно ли работают светодиодные индикаторы. О том, как сбросить настройки маршрутизатора по умолчанию, см. Шаг 7 . Шаг 3. Проверьте, могут ли устройства подключенные по кабелю RJ45 получить доступ к Интернет. A. Если нет, перейдите к шагу 4 B. Если при подключении к маршрутизатору через кабель можно получить доступ в Интернет, но устройства, подключенные к маршрутизатору по беспроводной сети, не могут получить доступ в Интернет, см. шаг 5Шаг 4. Проверьте правильность данных от провайдера (ISP) . Перейдите на страницу настроек маршрутизатора (WEB GUI) и убедитесь, что настройки WAN верны. 1. Автоматичсекий IP Одна из возможных причин, по которой модем игнорирует запросы DHCP (WAN IP), заключается в том, что слишком много из них было отправлено за короткий период времени. Может изменить значение частоты запросов DHCP с агрессивного режима на нормальный режим, перезапустить маршрутизатор (и модем), чтобы повторить попытку.
GUI> Интернет> Интернет подключение> Требования от провайдера Примечание: соответствующую информацию необходимо уточнять у вашего интернет-провайдера (ISP)2. PPPoEПример: (В зависимости от страны) Страна: Россия WAN тип подключения: PPPoE Имя пользователя: 87875692@hinet.net Пароль: xxxxxxx Если отключение происходит по прошествии определенного периода времени при использовании Интернета, рекомендуется попробовать отключить PPPoe> Обнаружение Интернета (по умолчанию — PPP Echo). Затем нажмите Применить.Примечание: соответствующую информацию необходимо уточнять у вашего интернет-провайдера (ISP)3. Static IPПримечание: соответствующую информацию необходимо уточнять у вашего интернет-провайдера (ISP) Воспользуйтесь ссылками ниже для детального изучения:

• Как настроить Интернет подключение
• Как войти в Интерфейс роутера

Если информация от провайдера верна, а доступа к сети Интернет все еще нет, перейдите к шагу 6 .

A. Перейдите на страницу настроек (WEB GUI)и измените данные сети — имя (SSID) и пароль.

О том как изменить пароль сети, можно узнать по ссылке: [Wireless] Как изменить пароль сети?

B. После изменения пароля попробуйте снова использовать устройство для беспроводного подключения к маршрутизатору и проверьте, может ли устройство найти новый SSID вашего маршрутизатора.

(1) Если устройства не могут найти SSID вашего маршрутизатора, проверьте с другим устройством.

Если только конкретное устройство не может выполнить поиск по SSID, проверьте, работает ли интернет-функция устройства в другой интернет-среде. Или вы можете запросить у производителя устройства соответствующие шаги по устранению неполадок.

Пример: у вас есть 1 телефон, 1 планшет и 1 ноутбук. И все они подключаются к маршрутизатору, но только телефон не может найти SSID маршрутизатора, в то время как планшет и ноутбук могут найти SSID и успешно подключиться к Интернету.

Мы предлагаем вам использовать телефон для беспроводного подключения к другому маршрутизатору или для подключения к другой интернет-среде WiFi. А затем проверьте, может ли телефон правильно подключиться к Интернету.

Мы также предлагаем вам повторить настройки подключения Wi-Fi и шаги по устранению неполадок, предоставленные производителем устройства.

Если ваши устройства являются продуктом ASUS, обратитесь к следующим часто задаваемым вопросам:

(2)Если все устройства не могут найти SSID вашего маршрутизатора, обратитесь к шагу 7

C. Если ваши устройства могут найти SSID вашего маршрутизатора, введите пароль, который вы изменили, и проверьте, может ли устройство подключиться к Интернету. Если по-прежнему не удалось, обратитесь к шагу 7 .

Мы предлагаем вам удалить беспроводной маршрутизатор и подключить к компьютеру кабель, предоставленный вашим интернет-провайдером. Проверьте, включен ли Интернет.

Если вы подключаетесь к кабелю, предоставленному вашим интернет-провайдером, но компьютер по-прежнему не может подключиться к Интернету, уточните информацию у Интернет провайдера.

Если компьютер успешно подключился к Интернету, обратитесь к шагу 7 .

Вы можете проверить текущую версию на странице настроек (WEB GUI) вашего роутера.

A. Если это не последняя версия, обновите ее до последней версии и сбросьте маршрутизатор до настроек по умолчанию. Наконец, следуйте быстрой настройке Интернета, чтобы снова настроить маршрутизатор.

О том, как обновить версию прошивки и как проверить версию, см. [Wireless] Обновление ПО на роутере

B. Если текущая версия актуальна, сбросьте настройки маршрутизатора до значений по умолчанию и выполните быструю настройку Интернета, чтобы снова настроить маршрутизатор.

(1) Cбросьте роутер

На следующих рисунках в качестве примера используется RT-AC68U.

(разные модели могут иметь разное расположение кнопки сброса, обратитесь к руководству пользователя)

Зажмите кнопку RESET примерно на 5 ~ 10 секунд, пока светодиодный индикатор питания маршрутизатора не начнет мигать, затем вы можете отпустить кнопку.

Тем временем все светодиодные индикаторы маршрутизатора будут выключены — это нормальное явление, так как маршрутизатор перезагружается.

Дождитесь, пока индикатор включения и WiFi LED индиктаоры не загорятся снова, войдите в интерфейс GUI.

Примечание: после сброса настроек все данные от провайдера будут стерты.

(2) Используйте Быстрые настройки (QIS) для повторной настройки роутера.

О том, как использовать Быстрые натсройки (QIS) можно узнать по ссылке https://www.asus.com/support/FAQ/1005485/

Другие способы сброса: ASUS аппаратный сброс

Шаг 8. Если шаги выше не помогли устранить проблемы, пожалуйста, свяжитесь с сервисным центром Asus.

Как получить последние версии (Утилит/ ПО)?

Вы можете загрузить последние версии драйверов, программного обеспечения, микропрограмм и руководств пользователя в ASUS Центре загрузок.(LINK)

Если вам нужна дополнительная информация о Центре загрузок ASUS, см. ссылку

router.asus.com – не открывается, имя пользователя и пароль, как зайти

Эта статья может пригодится всем владельцам маршрутизаторов от компании ASUS. Постараюсь ответить на самые популярные вопросы, которые связаны с адресом router.asus.com. Этот адрес можно использовать для входа в настройки роутера ASUS, вместо привычного нам IP-адреса 192.168.1.1. Компания ASUS по прежнему использует адрес 192.168.1.1 по умолчанию. И по этому адресу можно без проблем получить доступ к веб-интерфейсу.

Я заметил, что когда пытаюсь зайти в настройки своего ASUS RT-N18U, набрав в браузере адрес 192.168.1.1, то появляется запрос имени пользователя и пароля, а адрес в строке браузера меняется на router.asus.com. Сейчас практически все производители начали использовать адреса такого вида (hostname) для входа в панель управления своих сетевых устройств. Но доступ к настройкам по IP-адресу так же работает и будет работать. Компания ASUS не спешит менять адрес, который по умолчанию указан на корпусе роутера. Там по прежнему 192.168.1.1. По крайней мере, на тех устройствах, с которыми я сталкивался в последнее время. Возможно, на устройствах из новых партий адрес будет изменен. Но я бы не советовал им это делать. Обычным пользователям гораздо проще использовать обычный IP-адрес, к которому уже все привыкли.

Как зайти на router.asus.com или 192.168.1.1 – знают наверное все. Достаточно на устройстве, которое подключено к маршрутизатору ASUS по Wi-Fi, или по сетевому кабелю в браузере перейти по соответствующему адресу. Дальше ввести имя пользователя и пароль, после чего получить доступ к панели управления, или открыть мастер настройки. Можно сделать это даже через телефон.

Но не всегда получается без проблем открыть веб-интерфейс. Некоторые неполадки:

• Не открывается router.asus.com. Появляется ошибка, что сайт недоступен, нет соединения с интернетом и т. д. Либо вместо страницы с настройками открывается сайт компании ASUS, или сайт какой-то поисковой системы.
• Запрос имени пользователя и пароля. Какие данные вводить, и что делать, если мы не знаем, или забыли логин и пароль от роутера ASUS. Обычно, когда мы неверно вводим данные для авторизации, появляется ошибка «Invalid username or password».
• Ошибка в браузере: «router.asus.com выполнил переадресацию слишком много раз». Я с такой ошибкой не сталкивался. И в интернете особо ничего не нашел. Если у вас есть информация по этой проблеме, то напишите нам в комментариях. Я могу посоветовать выполнить вход через другой браузер, или с другого устройства.

Давайте более подробно рассмотрим возможные решения этих проблем.

Почему не открывается router.asus.com?

Как это происходит: вводим в браузере http://router.asus.com, переходим, и видим ошибку, что сайт не удалось найти, не работает, не позволяет установить соединение, или он не отправил данных. В основном, формулировка ошибки зависит от браузера.

Или же вместо страницы авторизации, или страницы с настройками роутера открывается другой сайт, или поисковая система.

1 Убедитесь, что устройство, с помощью которого вы пытаетесь зайти в панель управления роутера подключено к нему. И активное подключение только одно. Если это мобильное устройство, то отключите передачу данных через сотовую сеть. Если это ноутбук, или ПК, то подключение должно быть только либо по кабелю, либо по Wi-Fi.

2 Обязательно попробуйте перейти по адресу http://192.168.1.1. Это должно сработать.

Если появится ошибка, что нет подключения, то вернитесь к первому пункту. Кстати, подключение может быть без доступа к интернету. Ничего страшного. Страница по адресу router.asus.com, или 192.168.1.1 все ровно должна открываться.

3 Обязательно отключите VPN. Может у вас расширение в браузере, или VPN соединение настроено через приложение. Используйте стандартный браузер. Например, Microsoft Edge, или Internet Explorer. У меня в Яндекс Браузере при попытке открыть адрес router.asus.com открывается сайт компании. И в этом браузере у меня не установлены дополнения.

4 Если смена браузера не помогла, попробуйте зайти в настройки через другое устройство. Напомню, что можно использовать для этих целей смартфон, или планшет. Просто подключите его к Wi-Fi сети роутера, в настройки которого необходимо попасть.

5 Если вы делаете все на компьютере, то есть еще один способ. Зайдите в «Мой компьютер» (Проводник) на вкладку «Сеть». Там должен быть ваш роутер ASUS, как у меня на скриншоте ниже. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем «Просмотр веб-страницы устройства».

В браузере откроется вкладка с адресом маршрутизатора.

6 На компьютере необходимо проверить параметры получения IP-адресов. В свойствах того адаптера, через который вы подключены к роутеру. В свойствах протокола IPv4 нужно выставить автоматическое получение IP-адресов.

После перезагрузки компьютера и роутера попробуйте снова.

Какое имя пользователя и пароль указать на странице авторизации роутера ASUS

Когда мы переходим по адресу router.asus.com, или по IP-адресу 192.168.1.1, то появляется страница авторизации. Там указана модель нашего роутера, и написано: «Войдите с помощью учетной записи роутера». Нужно ввести имя пользователя (username) и пароль (password).

Вводим их и нажимаем на кнопку «Войти». По умолчанию (на заводских настройках), на роутерах ASUS всегда используется имя пользователя – admin, и пароль тоже admin. Они указаны на самом роутере.

Но заводское имя пользователя и пароль могут быть изменены в настройка маршрутизатора. Если стандартные admin/admin не подходят (появляется ошибка «Invalid username or password») , и вы не меняли логин и пароль, или забыли их, то придется сделать сброс всех параметров роутера к заводским. По инструкции: как сбросить настройки на роутере Asus. После этого должны подойти стандартные admin/admin.

37

101522

Сергей

Asus