Почему компьютер не видит роутер
Перейти к содержимому

Почему компьютер не видит роутер

Ноутбук не видит роутер и не может подключиться

Ноутбук не видит роутер, хотя еще недавно спокойно подключался к Wi-Fi – с такой проблемой сталкиваются многие пользователи, которые создали дома беспроводную сеть. Обычно неполадки такого рода устраняются в домашних условиях, но иногда приходит прибегать к помощи специалистов.

Диагностика БЕСПЛАТНО.
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

Проверка ноутбука

Если ноутбук не может подключить к роутеру, проверьте, включен ли Wi-Fi адаптер. В зависимости от модели устройства модуль включается с помощью аппаратного или сочетания клавиши Fn и одной из кнопок из ряда F1-F12. Например, на лэптопах ASUS для включения модуля беспроводной сети нужно нажать Fn+F2.

Ноутбук не видит роутер и не может подключиться

После физической активации адаптера необходимо включить беспроводное соединение в системе:

  1. Откройте «Центр управления сетями».
  2. Зайдите в раздел, позволяющий изменить параметры адаптера.
  3. Убедитесь, что беспроводное соединение включено.

Следующий шаг – проверка драйверов адаптера. Программное обеспечение маршрутизатора, установленное в системе, могла устареть или «слететь», то есть перестать работать:

  1. Щелкните по значку «Компьютер» правой кнопкой и откройте инструмент «Управление».
  2. Зайдите в «Диспетчер устройств».
  3. Раскройте раздел «Сетевые адаптеры» и убедитесь, что устройство работает без ошибок. Для верности загрузите последнюю версию драйвера модуля Wi-Fi с сайта производителя и установите его в системе.

Если на ноутбуке всё настроено верно, но он не ловит сигнал, то переходите к следующему этапу – проверке параметров работы маршрутизатора.

Проверка роутера

Обратите внимание на индикаторы, которые горят на корпусе роутера. Если лампочка с изображением Wi-Fi не светится, значит маршрутизатор не раздает беспроводную сеть. Сначала попробуйте перезагрузить устройство. Если это не помогло, проверяйте настройки подключения:

  1. Зайдите в веб-интерфейс роутера, используя адрес, который написан на наклейке на корпусе (например, 192.168.0.1).
  2. Откройте раздел «Wi-Fi».
  3. Посмотрите, чтобы беспроводная сеть была включена в настройках роутера.

Роутер может перестать работать также из-за механических повреждений – например, излома кабеля. Иногда выходит из строя сам маршрутизатор, но ремонтировать его самостоятельно не рекомендуется; лучше сразу обратиться в сервисный центр.

Проблемы после перезагрузки

Часто пользователи сталкиваются с такой ситуацией: после выключения роутера из розетки и повторного включения ноутбук не соединяется с интернетом. Маршрутизатор раздает Wi-Fi, с других устройств соединение устанавливается, однако лэптоп не подключается к маршрутизатору, хотя другие доступные точки видит.

Обычно проблема решается перезагрузкой роутера и ноутбука. Сначала нужно перезагрузить роутер – еще раз отключить его от розетки, подождать секунд 10 и снова включить. Затем перегружается ноутбук. После перезагрузки подключение устанавливается автоматически (если вы указали это в настройках).

Но, если ситуация постоянно повторяется, то нужно попробовать устранить причину проблемы:

  1. Зайдите в веб-интерфейс маршрутизатора.
  2. Перейдите к настройкам Wi-Fi.
  3. Измените канал с «Auto» на конкретное значение, при котором беспроводное соединение работает. Практически никогда не заняты каналы 1, 6 и 10.

Проверить, какие каналы свободны, можно с помощью утилиты inSSIDer. На вкладке «Networks» вы увидите все доступные сети, которые видит ноутбук. Точка, к которой вы подключены, будет отмечена звездочкой. Ваша задача – посмотреть, какие каналы занимают другие сети и установить в настройках роутера номер свободного канала.

После такой настройки проблема с подключением после перезагрузки роутера пропадет – ноутбук всегда будет подсоединяться к беспроводной сети по указанному вами каналу.

Исправляем кабельное подключение к роутеру

Иногда бывает так, что к роутеру можно подключиться через Wi-Fi, но проводное соединение с локальным компьютером установить не получается. Подобная ситуация является распространенной, а вызвана она может быть множеством причин.
Иногда доходит до странностей: новый роутер не видит компьютер, даже если с устройством более устаревшей модели подобных проблем не было. И в большинстве случаев такие проблемы являются решаемыми.

Сетевой кабель не подключен

Сетевая карта ПК «не видит» подключение кабеля

Прежде всего, надо смотреть, какая лампочка горит на аппаратном порте роутера и на сетевой карте. Если не горит ни одна, значит, проблема является аппаратной. А если кабель подключен, и сетевая карта «видит» его наличие (нет крестика на значке подключения), надо искать причину в программном обеспечении.

Учимся проверять и обжимать патч-корд

В большинстве моделей роутеров предусмотрено автоматическое определение типа кабеля: кросс или прямой. На это надеяться не стоит, и надо знать, что кроссовый (перекрестный) шнур используется только для соединения двух компьютеров или двух свитчей. Во всех остальных случаях подходит прямая разводка кабеля. Если есть такая возможность, возьмите и посмотрите, как выглядят обе вилки патч-корда (шнура, соединяющего ПК и роутер). Они должны выглядеть так:

Обжим кабеля

Прямой обжим кабеля

Если коннекторы обжимал далекий от сетевых технологий человек, то провода могут быть перепутаны – тогда смотрите на каждую из двух вилок кабеля. Последовательность проводов на сетевых вилках должна быть одинаковой, чего окажется вполне достаточно. На всякий случай лучше «прозвонить» контакты тестером, и убедиться, что работает каждая из восьми жил.

Важно знать, что подключать компьютер к роутеру можно только таким шнуром, в котором обжато 8 жил, а не 4. У провайдеров пошла мода использовать четырехжильные кабели, рассчитанные на 100 Мбит/с. Шнур с четырьмя жилами подходит для WAN-порта роутера, но не более.

Кабель нет смысла проверять на обрыв, когда он свернут. Прозвонить шнур полезнее будет прямо на месте укладки.

Настраиваем проводную сетевую карту

В Windows 7/Vista надо открыть «Центр управления сетями…», как показано на рисунке:

Основное меню

Центр управления сетями

Проводные подключения в терминологии Windows называются «подключениями по локальной сети». Кликните на требуемой надписи со значком левой кнопкой. В открывшемся окне нажмите кнопку «Свойства»:

Настройки сетевой карті

Доступ к настройкам сетевой карты и проводного подключения

Нас будет интересовать протокол «TCP/IP v4», «Свойства» которого мы станем менять, и настройка аппаратной части карты.
В свойствах протокола, о которых идет речь, рекомендуют выбирать автоматическое получение DNS и IP. В отдельных случаях, когда это не работает, поступают так:

  1. В качестве локального IP выбирают какой-либо адрес из подсети роутера (192.168.0.13 или 192.168.1.13 в большинстве случаев)
  2. Основным шлюзом делают сам роутер (в поле «Основной шлюз» указывают адрес роутера)
  3. Задают маску подсети с последним в сетевом адресе нулем, а в поле «DNS» устанавливают адрес роутера.

Собственно, использование статического IP на компьютере гарантирует способность роутера видеть такой ПК с вероятностью 100%. Конечно, при этом сам роутер должен быть исправен.
В заключение, заметим следующее. Протокол «TCP/IP v6» в настройках сетевой карты рекомендуется включать. То есть, соответствующая галочка должна быть установлена, как на нашем рисунке. Проверьте и настройки аппаратного уровня сетевой карты, для этого нажмите кнопку «Настроить».

Настройка адаптера

Так настроен адаптер, с которым проблем нет

Перейдя к вкладке «Общие», надо убедиться в том, что устройство включено. Вкладка «Драйвер» содержит информацию об установленном драйвере. Если последний отсутствует или есть какие-то проблемы, это будет сразу понятно.

Вредные советы по настройке роутера

Допустим, что роутер не видит компьютер, подключаемый к проводной локальной сети. В Интернете приводится несколько советов, которые к данной ситуации отношения не имеют. Например, если есть возможность открыть настройки роутера, то в этом случае не надо снимать блокировки по MAC-адресу (данная опция относится только к клиентам Wi-Fi). То же можно сказать и об опции «Block Multicast» или «Запретить Multicast», действие которой распространяется лишь на беспроводную сеть.
Чтобы у пользователя не было проблем в дальнейшем, рекомендуется проверить, что сервер DHCP в роутере включен. Web-интерфейс домашних или офисных устройств позволяет настроить DHCP в один клик:

Свойства DHCP

Настройка DHCP в роутерах TP-Link

Полезный совет

Так как компьютеры выходят в Интернет через роутер, на каждом из них рекомендуется отключить брандмауэр (это полезный совет). Заметим, что в Windows последних версий задействована встроенная программа-брандмауэр.

Не работает интернет на компьютере по кабелю от Wi-Fi роутера

Если вы подключаетесь к интернету через роутер, то делаете это скорее всего по кабелю, или по Wi-Fi сети. По сравнению с Wi-Fi соединением, подключение по кабелю является самым стабильным, надежным, и простым. Но, даже не смотря на это, очень часто при подключении компьютера к маршрутизатору с помощью сетевого кабеля, интернет на компьютере не работает. Компьютер может просто не реагировать на подключение сетевого кабеля от роутера, отображать статус «неопознанная сеть», или же установить соединение с роутером, но без доступа к интернету.

Именно в этих проблемах, мы попробуем сегодня разобраться. Выясним, в чем причина неполадок: в компьютере, роутере, или кабеле. Проверим, есть ли сетевой адаптер, и нормально ли он работает. Все решения я буду показывать на примере ноутбука с Windows 7. Но, если у вас Windows 10, или Windows 8, то решения будут точно такими же. Каких-то существенных отличий там нет. Кстати, если у вас Windows 10, то посмотрите эту статью: не работает интернет в Windows 10 после подключения сетевого кабеля. Там я писал о проблеме на примере Windows 10, когда мой ноутбук не реагировал на подключение сетевого кабеля.

Что нужно сделать в первую очередь:

  • Для начала, посмотрите инструкцию: как подключить интернет от роутера к компьютеру (ноутбуку) по сетевому кабелю. Возможно, вы что-то делаете не так.
  • Если есть возможность, подключите интернет напрямую к компьютеру. Без роутера. Так мы сможем выяснить в чем проблема.
  • При наличии других компьютеров, попробуйте подключить интернет к ним.
  • Подключите кабель в другой LAN разъем на роутере.
  • Проверьте, правильно ли вы подключаете сетевой кабель. Он должен плотно сидеть в разъеме. На роутере кабель подключаем в LAN разъем (домашняя сеть) .
  • Обратите внимание, меняется ли статус значка подключения к интернету на компьютере, после подключения кабеля. И какой появляется статус соединения. Может быть «Идентификация. «, «Неопознанная сеть», «Без доступа к интернету» (ограничено) с желтым значком, или вообще, перечеркнутый красным крестиком компьютер «Нет доступных подключений».
  • Перезагрузите компьютер и роутер, отключите и подключите кабель. Возможно, это поможет, и не нужно будет копаться в настройках.

Ну а если эти простые советы не помогли, то давайте рассмотрим несколько других решений.

Сетевой кабель не подключен. Красный крестик и нет доступных подключений

Ситуация следующая. Мы подключаем сетевой кабель к маршрутизатору, и к компьютеру, а компьютер вообще никак не реагирует на подключение сетевого кабеля. Значок подключения на панели уведомлений в виде компьютера с красным крестиком. А если нажать на него, то увидим статус соединения: «Нет подключения – нет доступных подключений».

Не работает интернет по кабелю от роутера

Кстати, можете из этого окна запустить «Диагностику». В некоторых случаях помогает. Если у вас такая проблема, то скорее всего, что отключен адаптер, нет драйвера на сетевую карту, или сетевая карта вообще не рабочая. Они просто часто сгорают.

Сейчас мы все проверим. Зайдите в «Сетевые подключения». Вот так:

Нет подключения по кабелю на компьютере

В новом окне вы должны увидеть адаптер «Подключение по локальной сети», или «Ethernet» (в Windiws 10) . Это и есть сетевая карта. Если он в статусе «Отключено», то нажмите на него правой кнопкой мыши, и выберите «Включить».

Красный крестик на подключении и не работает интернет

Если такого адаптера вы там не увидите, то скорее всего не установлен драйвер на сетевую карту, или она не рабочая. В любом случае, драйвер обновить попробуйте.

Как проверить сетевую карту в диспетчере устройств

Зайдите в диспетчер устройств, и перейдите на вкладку «Сетевые адаптеры». Там вы должны увидеть сетевую карту. В ее названии будет «LAN», или что то типа «PCIe GBE Family Controller». Посмотрите, какой значок возе названия. Нет ли там ничего лишнего. Все должно выглядеть примерно так:

Проверка сетевой карты в диспетчере устройств

Если сетевой карты вы не обнаружите, но есть хотя бы одно неизвестное устройство с желтым значком, то пробуйте устанавливать драйвера. Если у вас ноутбук, то ищите на официальном сайте производителя, для своей модели. А если у вас стационарный компьютер, то ищите на сайте производителя вашей материнской платы.

Ну и не нужно забывать о том, что сетевая карта может быть сломана. Поэтому, интернет по кабелю не работает. Если ничего не помогает, то можно просто купить и установить отдельную сетевую карту. Если у вас стационарный компьютер. А для ноутбуков есть сетевые карты, которые подключаются в USB порт. Но, нужно убедится, что проблема именно в компьютере.

Ошибки «Непознанная сеть», «Идентификация», и «Без доступа к интернету»

Давайте рассмотрим еще одно решение, которое должно помочь, если вы видите статус соединения «Идентификация», «Непознанная сеть», или «Без доступа к интернету», после подключения сетевого кабеля.

Ошибки

В таком случае, нам нужно проверить настройки IP и DNS. Выставить их автоматическое получение. Скорее всего, вы уже знаете как это сделать. Зайдите в сетевые подключения (показывал выше) , нажмите правой кнопкой мыши на адаптер «Подключение по локальной сети», или «Ethernet», и выберите «Свойства».

Выделите пункт «Протокол интернета версии (TCP/IPv4)», и нажмите на кнопку «Свойства». Выставьте автоматическое получение адресов.

Не работает интернет через роутер по кабелю

Если у вас ошибка «Ограничено», или «Без доступа к интернету» с желтым значком, то смотрите статью подключение «Ограничено» в Windows 10.

134

429736

Сергей

Решение проблем и ошибок

Похожие статьи
Комментарии: 134
22.04.2022 в 13:08 (2 года назад)

Добрый день, появилась проблема, купил вчера новый роутер Xiaomi Router A4,так старый Asus RT-N14-U сдал лагать и лан порты отключать на несколько секунд, что, собственно очень неприятно. Так вот, на новом роутере настроил всё, wi-fi работает, один лан кабель который короткий на нём интернет нормально работает, а вот другой кабель который в другой дом идет(+-50м) не хочет нормально воспринимать, сначала вообще не видел соединения, потом была бесконечная идентификация, потом вроде все заработало, но все равно иногда пропадает подключение и бесконечная идентификация начинается. Кабель идет по улице из дома к дому, экранированный, на старом роутере соединение нормальное, хотя и с обрывами, но не с такими частыми как на новом роутере, так что кабель в порядке. В чем может быть проблема?

22.04.2022 в 16:09 (2 года назад)

Проблема может быть в плохом качестве кабеля, либо же в повреждениях. Или (что скорее всего) в длинном кабеле. Но я бы советовал это устройство, которое подключено длинным кабелем, подключить коротким для проверки. Может на стороне самого устройства какие-то проблемы.

11.08.2023 в 18:56 (4 месяца назад)

Сейчас ситуация один в один кабель 50 м идет из другого дома и подключаем в ролтер сяоми 4а и мигает синий индикатор не видит сеть, хотя напрямую втыкаешь в ноутбук , то интернет идеальный, нашли в чем проблема?

25.04.2022 в 17:10 (2 года назад)

Странно на телефоне интернет есть, правда значек! Стоит, а на компе нет, проводное соединение, значек как будто всё нормально, а ни в одну страницу браузер не заходит на телефоне вот пишу с него.

25.04.2022 в 22:27 (2 года назад)

Возможно телефон использует мобильный интернет. А проблема все таки на стороне роутера или провайдера. Так как значок «!» на телефоне говорит о том, что «без доступа к интернету».

14.05.2022 в 12:04 (2 года назад)
20.08.2022 в 15:25 (1 год назад)

Спасибо автору статьи мне помогло.

15.09.2022 в 05:57 (1 год назад)

спасибо большое ребят за статью, очень помогло!

25.12.2022 в 16:13 (11 месяцев назад)

Добрый день. Такая проблема, проводной интернет не подключается к одному ноутбуку, проверил на втором ноутбуке, там сразу появляется значок проводного интернета и устанавливается соединение. Ноутбук никак не реагирует на кабель. Проверил наличие сетевой карты, все в норме. Из-за чего нет подключения?

25.12.2022 в 17:05 (11 месяцев назад)

Другой ноутбук подключаете этим же кабелем и к тому же порту в роутере? Если да, и на нем все работает, а на этом нет, то скорее всего сломана сетевая карат/вход в ноутбуке. Так как с адаптером все ок, судя по скриншоту.
Можно попробовать обновить драйвер адаптера, или просто удалить его и перезагрузить ноутбук.

26.12.2022 в 20:26 (11 месяцев назад)

Добрый день, нет доступа в интернет через кабель при подключении к wi fi роутеру (подключено к сети без доступа в интернет), через wi-fi доступ есть, кабель был проверен на двух компьютерах, ситуация аналогичная. Так же был проверен другой кабель.

26.12.2022 в 22:46 (11 месяцев назад)

Сделайте сброс настроек сети на компьютере.

16.01.2023 в 22:10 (11 месяцев назад)

Здравствуйте. У меня похожая проблема, вот только интернет всё это время был — но вот внезапно дня три-четыре назад начал очень часто отключаться — чуть ли не раз в две минуты интервалом до полминуты.
Беда в другом — в безопасном режиме с включёнными сетевыми настройками (Windows 10) интернет внезапно снова начинает стабильно работать — а значит, проблема не в кабеле точно. Драйвер обновлял (интеловский ставил, просто с сайта майкрософт первого же брал), настройки сети сбрасывал. Программ в тот день никаких не ставил. Просто начало глючить на ровном месте.

17.01.2023 в 13:16 (11 месяцев назад)

А как именно он отключается? Как меняется статус соединения? Перестает ли гореть/мигать индикатор LAN на роутере? Как восстанавливаете соединение?

17.01.2023 в 19:34 (11 месяцев назад)

Спасибо, что ответили. Я таки сумел найти решение (правда, не причину). Но для нуждающихся оставлю, вдруг кому поможет.

1. Статус соединения менялся именно внезапно. Вот оно есть, вот его нет. Идентификации не было, просто два состояния.
2. Индикатор LAN отключался и на роутере, и на ПК (в порту имею виду).
3. Соединение восстанавливалось автоматически, вручную ничего не делал.

Частично проблему можно было отсрочить, периодически сбрасывая все настройки сети, что никак не являлось панацеей. А для меня постоянно падающий интернет являлся существенной проблемой — работаю в сети…
Понять, что это было, мне помогло отсутсвие доступа к некоторым службам (безопасность, обновление и по мелочам), так как они были отключены, местами отсутсвовали разрешения на изменения, которые разрешить было невозможно (как мне казалось).
Как вариант — снести всё до заводских, так как работа в режиме безопасного запуска показала, что проблема явно состояла в противоречии дров адаптера (или чего там ещё, не настолько в теме) с чем-то на борту. На работу служб мне было плевать (так как не пользовался, а в плане антивируса мне помогало постоянно обновляемое разовое средство проверки безопасности от Майкрософт). До стока низводить не хотелось, а так я бы копался в разрешении ситуации с переменным успехом ещё неделю вследствие своей безграмотности.

В итоге я стал догадываться, что проблема в самой ОСи, так как ставил-то я, как сейчас модно говорить, «кастомную прошивку». Пиратку, короче. Ну и обновил я по итогу свою версию Винды вплоть до последней, что мне и помогло, избавив от всех проблем. Даже активация не слетела.
Забавный кейс получился. Правда, кто знает, каким боком мне это выйдет позже…

Запомните, люди: уж лучше чистая винда, чем модифицированная кем-то пиратка. Поддержка от оригинальных авторов значительно избавит от мигрени.

Компьютер не видит роутер

Компьютер не видит роутер. Решаем проблему очень просто! | PK-Tehnik. ► Компьютер не видит роутер, сначала нужно выяснить, с чем это связано. Наши мастера готовы произвести ремонт. PK-tehnik 2018-02-16

Не видит роутер https://odincovo.pk-tehnik.ru/templates/img/logo-property.png

ПОПУЛЯРНЫЕ НЕИСПРАВНОСТИ

ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ ЧТО именно у Вас СЛОМАЛОСЬ? Оставьте заявку и наш мастер перезвонит Вам в течении 15 минут!

Компьютерная помощь

ВЫБЕРИТЕ БРЕНД СВОЕГО КОМПЬЮТЕРА

График работы:

Пн-пт: с 08:00 до 21:00

Сб-вс: с 09:00 до 20:00

2018 Odincovo.PK-Tehnik.ru | Компьютер не видит роутер

Хотите узнать стоимость ремонта

Хотите стать партнером

Соглашение об обработке персональных данных

Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все лица заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию обозначенными действиями подтверждают свое согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных и мастеру по выполнению данной заявки.

Под персональными данными Гражданина понимается нижеуказанная информация:

общая информация (Имя, телефон и адрес электронной почты); посетители сайта направляют свои персональные данные для получения услуг расчёта стоимости заказа.

Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражают свою заинтересованность и полное согласие, что обработка их персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение.

Гражданин гарантирует: информация, им предоставленная, является полной, точной и достоверной; при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц; вся предоставленная информация заполнена Гражданина в отношении себя лично.

Федеральный закон «О персональных данных» (№ 152-ФЗ).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *