Почему не устанавливается драйвер принтера tsc
Перейти к содержимому

Почему не устанавливается драйвер принтера tsc

Почему не устанавливается драйвер принтера tsc

Главная / Статьи / Принтеры печати на этикетках / Как подключить принтер этикеток TSC, если в системе есть установленный драйвер принтера этикеток Zebra.

Известно, что каждая компания использует свой язык для управления производимыми принтерами этикеток. Суть технологии «TSPL-EZ» в том, что принтер TSC автоматически распознает сразу три языка: TSPL (родной язык принтеров TSC), а также EPL, ZPL (используются для принтеров этикеток Zebra). Для пользователя это означает, что можно просто поставить принтер штрих-кода TSC вместо принтера этикеток от Zebra (к примеру, вышедшего из строя) и всё заработает без дополнительных настроек.

Для Вас мы подготовили пошаговую инструкцию подключения принтера TSC взамен принтера Zebra:

Как мы уже писали ранее, технология TSPL-EZ, интегрируемая во всю линейку принтеров этикеток и являющаяся фирменной разработкой компании TSC, позволяет нашим клиентам безболезненно мигрировать с принтеров этикеток Zebra на аналогичные модели от TSC. Причины такой необходимости могут быть совершенно различны, но основная – существенная экономия без потери качества и скорости.

Технология TDPL-EZ позволяет принтерам TSC автоматически и «на лету» распознавать языки управления EPL2 и ZPL2, которые используют принтеры этикеток Zebra.

Поэтому, если вы уже ранее использовали принтер этикеток от Zebra и в системе установлен его драйвер, то не потребуется ничего устанавливать, что удобно, например, если печать идёт из 1С – не потребуется перенастраивать систему.

Итак, как это сделать.

ШАГ 1

Проверьте, на какой порт установлен принтер Zebra в вашей системе.

Например, если в вашей системе установлен принтер Zebra TLP3844, то вам следует щёлкнуть правой кнопкой мыши на его драйвере. Выбрать пункт «Свойства» и перейти на вкладку «Порты». В нашем примере видно, что принтер Zebra TLP3844-Z установлен на порт «USB004».

ШАГ 2

Подключите ваш принтер этикеток TSC к компьютеру с помощью USB кабеля (поставляется в комплекте ос всеми принтерами TSC). Включите принтер. Появится сообщение «A TSC printer is found» (обнаружен принтер TSC) с запросом на установку драйвера обнаруженного принтера.

Установите CD-диск из комплекта поставки принтера TSC с дисковод для CD-дисков и выберите пункт «Driver Installation» (Установка драйвера) в появившемся окне автозапуска диска. Запустится утилита «Driver wizard» (Мастер по установке принтера этикеток TSC). Модель принтера утилита определит самостоятельно. Просто следуйте инструкциям автоустановщика, чтобы установить драйвер вашего принтера этикеток. После проведения всех необходимых процедур, утилита самостоятельно назначит порт для устанавливаемого принтера этикеток.

Посмотрите, какой номер порта назначен: щёлкните правой кнопкой мыши на драйвере. Выберите пункт «Свойства» и перейдите на вкладку «Порты». В нашем примере видно, что принтер TSC TTP-346M установлен на порт «USB001».

ШАГ 3

Измените номер порта в настройке драйвера принтера этикеток Zebra (USB004 в нашем примере) на номер USB001.

ШАГ 4

Отключите настройку «Use the printer Offline» (Работать автономно): двойной щёлчок левой кнопкой мыши на драйвере принтера и в меню «File» (Файл) снять галочку с пункта «Use printer offline».

Настройка закончена и теперь при печати этикеток например из программы Zebra Designer, как в нашем примере, этикетки будут печататься напрямую на принтер этикеток TSC

Проблема с подключением принтера этикеток

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru
Страницы: 1
Проблема с подключением принтера этикеток
Посетитель
Сообщений: 489 Авторитет: 60 Регистрация: 04.10.2011
23.10.2012 20:05:24

Здравствуйте. АА 22 релиз
Клиенты приобрели принтер этикеток TSC TDP-225.
Пытаюсь его подключить к локальной машине, но не судьба.
При добавлении оборудования «Принтер этикеток» доступны 2 позиции на выбор Windows-принтер (ПЭЦ8) и Принтер этикеток (ПЭЦ8). Выбирал и ту и ту, баловался с различными настройкамм. результат 0.
Можно ли вообще подключить данный принтер к АА и как, по заверению клиентов данную модель им посоветовали в Рарусе.

Посетитель
Сообщений: 477 Авторитет: 120 Регистрация: 27.04.2012
25.10.2012 11:22:28

Windows-принтер (ПЭЦ8) — Печатает на любой установленный в системе windows-принтер, который отображается в Панель управления -> Устройства и принтеры

Т.е. если принтер есть в Устройства и принтеры и на него можно печатать из программы Word, то в Альфа-Авто можно подключить данный принтер как Windows-принтер (ПЭЦ8)

Посетитель
Сообщений: 489 Авторитет: 60 Регистрация: 04.10.2011
25.10.2012 12:06:49

Цитата
Дуганов Александр Юрьевич пишет:
Выбирал и ту и ту

Не работает, что еще может быть. Есть ли инструкция по подключению принтера этикеток к типовому решению?

Посетитель
Сообщений: 259 Авторитет: 25 Регистрация: 05.06.2012
25.10.2012 12:15:33

Инструкция в приложении.

Прикрепленные файлы

  • Подключение и настройка принтера этикеток.doc (578 КБ)

Посетитель
Сообщений: 489 Авторитет: 60 Регистрация: 04.10.2011
25.10.2012 13:57:13

Спасибо, в списке принтеров для выбора (в форме настроек оборудования), нет данного принтера (TSC TDP-225), что следует выбирать?

Изменено: Дуганов Александр Юрьевич — 25.10.2012 13:57:52
Посетитель
Сообщений: 477 Авторитет: 120 Регистрация: 27.04.2012
25.10.2012 14:53:50

в Панель управления -> Устройства и принтеры у вас отображается ваш принтер?
если нет, то поставить драйвера, чтоб принтер там отображался, далее подключать в АА как Windows-принтер (ПЭЦ8)
Что подразумевается под «Не работает», выдаются ошибки? какие ошибки? на каком шаге подключения?

Посетитель
Сообщений: 489 Авторитет: 60 Регистрация: 04.10.2011
31.10.2012 18:29:29

Принтер подключили, но теперь проблема с шаблонами этикеток. Из представленных шаблонов не один не подходит, текст печатается на одной этикетке а штрих код на другой. Можно ли вообще редактировать шаблоны и как?

Не устанавливается драйвер принтера

Не устанавливается драйвер на принтер

Струйный или лазерный принтер отказывается печатать – частой причиной такой ситуации является отсутствие драйверов на ПК. Во время решения этой проблемы многие пользователи встречаются с другой неприятной ситуации, когда не удается установить драйвер принтера. Продолжительные попытки решить эту проблему могут длиться часами, а то и днями. Чтобы не тратить время понапрасну, рекомендуем вам ознакомиться с методами, которые помогут вам корректно установить драйвер МФУ.

Почему не устанавливаются драйвера на принтер – причины

  1. 1 отсутствует обновление;
  2. 2 во время установки нового приложения «дрова принтера слетели»;
  3. 3 вирусы;
  4. 4 некорректная установка программного обеспечения для печатной техники.

Не устанавливается драйвер принтера Windows 7/ 8/10/XP – что делать?

Попробуйте установить программное обеспечение копировального устройства автоматически. Для этого зайдите в «Центр обновления Windows», который расположен в Панели управления. Установите все, следуя рекомендациям Windows Update.

центр обновления Windows 7 Центр обновления Windows 10

Многие принтеры поддерживают Plug and Play. В этом случае достаточно подключить устройство печати к компьютеру посредству USB. Однако не помешает проверить конфигурацию системы, отвечающей за установку программного обеспечения в авто-режиме. Для этого вызовите окно задач, нажав на клавиатуре сочетание клавиш «Win + R». В окошке введите команду «msconfig». Выберите «Обычный запуск».

конфигурация системы

Если этот метод вам не помог, попробуйте удалить старое обеспечение. Ошибка установки драйвера принтера может возникать в случае конфликта уже имеющихся ПО. Войдите вновь в «control Panel» и выберите подкатегорию «Удаление программы». Найдите в перечне необходимые драйвера и удалите их.

удаление драйверов принтера

Скачайте пакет драйверов с официального ресурса производителя и установите его, если у вас под рукой нет установочного диска:

  • Не устанавливается драйвер принтера HP – https://support.hp.com/us-en/drivers/printers.
  • Не устанавливается драйвер принтера Canon – https://www.canon.es/support/business-product-support.

Для принтеров других производителей драйвера также следует скачивать с официальных сайтов.

Не устанавливаются драйвера на принтер – 3 эффективных совета

1. Проверьте ПК на вирусы. Нередко вирусное ПО проникает в операционную систему и выводит из строя важные компоненты. После очистки систему от вредоносных программы выполните переустановку драйверов.
2. Выполните профилактику принтера. Бывают случаи, когда компьютер не распознает печатное устройство по причине плохого контакта или проблем с USB-разъемом. Воспользуйтесь услугами сервиса ТонФикс, если ПК не видит принтер вообще или через раз.
3 . Проверьте службы печати. По невнимательности вы можете устанавливать драйвер, который уже «стоит». Именно поэтому при установке драйвера принтера выдает ошибку. Почему тогда не получается распечатать документы? По причине отключенного «Диспетчера печати» или переполненной очереди печати. О том, как включить диспетчер и очистить очередь, мы писали в другом нашем материале «Сервер RPC недоступен Windows 7/10/XP».

В крайних случаях нужно вызвать специалиста для диагностики принтера. Если вышел из строя форматор, то становится невозможно установить драйвер принтера. Копировально-печатная техника печатает тестовую страницу, но при этом не отвечает на другие команды. Вам понадобится ремонт принтера.

Надеемся, что наши рекомендации были полезны вас. Если вам необходима качественная заправка картриджей, прошивка ПО или расходные материалы для МФУ, вы можете обратиться за помощью в наш сервисный центр.

Цены на заправку картриджей

Hewlett Packard от 249 грн.
Canon от 249 грн.
Samsung от 275 грн.
Xerox от 275 грн.
Brother от 399 грн.
Kyocera от 450 грн.
Panasonic от 395 грн.
OKI от 350 грн.
Konica Minolta от 350 грн.

Инструкция настройки принтеров этикеток TSC TDP-225 и TSC TDP-244

Настольные принтеры этикеток TSC TDP-225 и TSC TDP-244 от известного производителя TSC — качественное и надёжное настольное оборудование, осуществляющее печать этикеток методом прямой термопечати.

Рекомендуемые товары

Термопринтер TSC TDP-244

Термопринтер TSC TDP-225

Принтер Honeywell PC42d

Принтер TSC TDP-247 / TDP-345

Применяются в сфере розничной торговли: в супермаркетах, торговых центрах. Предназначены также для работы на складах, в хранилищах, в сфере оказания услуг ремонта и пошива. Также используются в логистических центрах и курьерских службах для проведения инвентаризации, почтовыми и транспортными компаниями и других бизнес сферах.

Описание принтера этикеток TSC TDP-225

Настольный принтер TSC TDP-225 имеет ударопрочный корпус и удобный доступ к замене расходных материалов за счет полностью открывающейся крышки.

Другие модификации принтера TSC TDP-225

В комплекте Модификации
SU SUT SUC U UT UC
Отделитель + +
Отрезчик + +
Ethernet и LCD дисплей + + +

Отделитель этикеток предназначен для автоматического отделения этикеток от основы, что повышает производительность труда, особенно при печати в больших объемах. Отрезчик предназначен для разделения этикеток при нанесении информации на непрерывном материале (термокартон, нейлоновая лента с термопокрытием и т.п.). Модуль Ethernet применяется для подключения по локальной сети предприятия. LCD дисплей отображает настройки и действия, производимые принтером.

Термопринтер TSC TDP-244 Принтер этикеток TSC TDP-244 Принтер TSC TDP-244Принтер TSC TDP-244, замнена ленты

В комплект поставки входит:

  • Принтер — 1 шт.
  • Windows — совместимая программа создания этикеток (компакт-диск с драйверами для ОС Windows) – 1 шт.
  • Краткое руководство по установке – 1 шт.
  • Сетевой шнур – 1
  • Блок питания с автопереключателем — 1 шт.
  • Кабель интерфейса USB – 1 шт.

Аксессуары и сопутствующие товары TSC TDP-225

Печатающая термоголовка ТSC TDP-225/225W printhead 203dpi 98-0390005-00LF — Предназначена для печати текстовой и графической информации (артикул, цена, состав, срок хранения, штрих-код, логотип) на самоклеящейся термоэтикетке и чековой ленте.

Термоэтикетки ТОП с полупостоянным клеем

Термоголовка на печатающей поверхности представляет собой множество нагревательных элементов для нагрева термоэтикетки, за счет чего на ней создается изображение.

Тип печати: прямая печать. Поврежденная термоголовка 98-0430006-00LF TSC TDP-244 (203dpi) не восстанавливается и подлежит замене на новую.

ТSC Программируемая клавиатура 99-0230001-00LF работает как небольшой портативный компьютер, применяется для загрузки и выгрузки файлов, подключается к внешним устройствам, например, к сканеру с CCD-матрицей через порт RS-232.

ТSC Отрезчик TDP-225/TDP-225W/TDP-324W 98-0390038-00LF — это дополнительная опция для принтера этикеток, позволяет обрезать ленту в процессе печати через промежутки, заданные пользователем.

Отделитель этикеток TDP-225 98-0390031-00LF размещается на передней панели принтера, состоит из отделяющей металлической полосы, системы из специальных валов и датчика готовой этикетки.

Термоэтикетки TOP имеют двустороннее и устойчивое к стиранию покрытие. Качество этикеток сохраняется при воздействии влаги и света, применяются для транспортировки на большие расстояния и для хранения в морозильных камерах. Срок эксплуатации – больше 1 года.

Термоэтикетки ECO изготавливают из бумаги без защитного покрытия, подходят для маркировки товаров в магазинах перед самой реализацией товара. Главное преимущество – невысокая цена. Под воздействия УФ-лучей и влаги информация на ЭКО-этикетках быстро стирается. Максимальный срок эксплуатации – 6 месяцев.

Термопринтер TSC TDP 225 TSC TDP 225 – термопринтер начального класса Термопринтер TSC TDP 225, замена лентыПринтер этикеток TSC TDP 225

Описание принтера этикеток TSC TDP-244

Принтер этикеток TSC TDP-244 — экономичный вариант. Верхняя панель полностью откидывается, открывается свободный доступ к отсеку для этикеток.

Драйверы принтера TDP-244 предназначены для работы ОС Windows, в том числе Windows 7 и Server 2003. Опциональные (дополнительные) возможности: отделитель и отрезчик этикеток, внешний держатель этикеток.

Термоэтикетки ТОП с акриловым клеем

Комплект поставки

  • Принтер этикеток TTP244 – 1 шт.
  • CD-диск с драйверами и программным обеспечением – 1 шт.
  • Руководство по «Быстрой установке» — 1 шт.
  • Блок питания – 1 шт.
  • Кабель питания – 1 шт.
  • Втулка для рулона с этикетками – 1 шт.
  • Направляющие для рулона этикеток – 2 шт.
  • Втулка для красящей ленты – 2 шт.
  • Бумажная втулка для намотки использованной красящей ленты – 1 шт.

Аксессуары и сопутствующие товары TSC TDP-244

Печатающая термоголовка ТSC TDP-244 printhead 203dpi 98-0430006-00LF Применяется для печати текстовой (артикул, цена, состав, срок хранения и т.д.) и графики (штрих-код, логотип) на самоклеящейся термоэтикетке и чековой ленте. Термоголовка на печатающей поверхности состоит из множества нагревательных элементов, которые нагревают термоэтикетку, за счет чего на ней создается изображение.

Тип печати: прямая печать. Поврежденная термоголовка 98-0430006-00LF TSC TDP-244 (203dpi) восстановлению не подлежит и заменяется на новую.

ТSC Отрезчик TDP-244/TDP-247 98-0260020-00LF — дополнительное оборудование для принтера, предназначенное для обрезки ленты через заданные пользователем промежутки в процессе печати.

Термоэтикетки TOP с двусторонним и устойчивым к стиранию покрытием. При воздействии влаги и света сохраняют свое качество, применяются для транспортировки на дальние дистанции и хранения в морозильных камерах. Срок эксплуатации – свыше 1 года.

Термоэтикетки ECO без покрытия. Главное преимущество – невысокая цена. Из-за воздействия УФ-лучей и влаги информация на ЭКО-этикетках быстро стирается. Применяется для маркировки продуктов, не требующих длительного хранения или транспортировки на большие дистанции. Максимальный срок эксплуатации – 6 месяцев.

самоклеящаяся этикетка белая пример самоклеящаяся этикетка белая пример на столе самоклеящаяся этикетка белая вид сбокусамоклеящаяся этикетка белая ширина ленты

Особенности принтеров

  • Печать 1D и 2D штрих-кодов.
  • Корпус изготовлен из ударопрочного двойного пластика.
  • Простая замены этикеток.
  • Разрешение печати 203 dpi.
  • Скорость печати – 127 мм/сек.
  • Внешний диаметр ролика этикеток — 127 мм/сек. (при использовании внешнего держателя достигает 214 мм).
  • Датчики наличия бумаги и расстояния между этикетками, чёрной метки (с настраиваемым положением), открытой печатающей головки.
  • Память 4 Mb Flash (до 4 Gb — есть разъём для карт формата microSD), 8 Mb SDRAM.
Сравнительная таблица принтеров TSC TDP-225 и TSC TDP-244

Характеристики Модель
TSC TDP-225 TSC TDP-244
Интерфейс USB 2.0, RS232 Centronics, RS-232, USB 2.0
Ширина печати 54 мм 108 мм
Объем печати в день 3 тыс. этикеток 4 тыс. этикеток
Габаритные размеры 209 х 109 х 171 мм 240 х 200 х 164 мм
Вес 1.2 кг 1.9 кг

Правила техники безопасности

Принтеров этикеток TSC TDP-225

  • 1. Перед очисткой устройство необходимо отключать от питающей сети. Не используйте очистители в виде жидкости или распылителя.
  • 2. Штепсельная розетка должна быть рядом с устройством.
  • 3. Принтер не должен находиться в сыром помещении.
  • 4. Установите устройство на ровную устойчивую поверхность, т.к. при наклоне или падении оно станет причиной повреждения оборудования.
  • 5. Перед подключением электропитания убедитесь, что параметры устройства соответствуют параметрам питающей сети.
  • 6. Принтер работает при температуре окружающей среды до +40ºC.

Установка принтеров

Принтер устанавливается на ровную твёрдую поверхность. Перед установкой переведите выключатель питания в режим «ВЫКЛ». Подключение принтера к компьютеру или ноутбуку — это соединение компьютера и принтера с помощью USB кабеля, входящего в комплект. Один конец кабеля от блока питания подключается к разъёму питания, расположенному на задней стороне принтера. Другой конец кабеля питания подключается к заземлённой розетке.

Не подключайте к источнику бесперебойного питания (ИБП или UPS), а только напрямую в розетку, т.к. принтер потребляет большой объем электроэнергии.

После подключения принтера к компьютеру устанавливаются драйвера, которые поставляются на диске, идущим в комплекте.

Диск с драйверами установите в компьютер. После этого запустится установщик. Установка не отличается от инсталляции других программ. После окончания процесса установки перезагрузите компьютер.

Принтеров этикеток TSC TDP-225

Калибровка датчика зазора/черной метки

Калибровка датчика зазора/черной метки осуществляется в следующих случаях:

  • 1. Покупка нового принтера.
  • 2. Замена рулона этикеток.
  • 3. Инициализация принтера.

Для проведения калибровки датчика зазора/черной метки выполняются указанные ниже действия.

  • 1. Выключите питание принтера.
  • 2. Удерживая кнопку нажатой, отключите принтер.
  • 3. Отпустите кнопку, когда индикатор начнет мигать красным (после 5 миганий он загорается красным).
    Примечание.
  • 1. Выполнение калибровки датчика — при помощи средства диагностики Diagnostic Tool или утилит, которые запускают при включении питания.
  • 2. Перед калибровкой датчика сначала выберите тип датчика зазора или черной метки.

При калибровке датчика зазора/черной метки принтер определяет размер этикетки, осуществляет печать внутренней конфигурации для самопроверки на этикетке и входит в режим дампа. Калибровка датчика зазора или черной метки зависит от настроек датчика, применяемых при выполнении предыдущего задания печати.

Самопроверка

После проведения калибровки датчика зазора/черной метки принтер напечатает свою конфигурацию для самопроверки. Необходимо для поиска поврежденных точек нагревательного элемента, проверки конфигураций принтера и определения доступной памяти.

Устранение возникших неисправностей

Ниже приведены самые распространенные проблемы работы принтера. Индикатор показывает наличие проблем принтера. Также здесь приведены решения.

Отсутствие питания.

Принтер TSC TDP-225

  • Включите принтер.
  • Зеленый индикатор источника питания должен гореть. Иначе источник питания не исправен.
  • Проверьте подключение сетевого шнура к источнику питания и разъему питания принтера.

Работа принтера приостановилась

  • Нажмите кнопку подачи для продолжения печати.

Отсутствие ленты/этикетки или принтер настроен неправильно.

  • Отсутствуют этикетки.

Установка рулона этикеток

Откройте крышку принтера. С помощью рычага принтера открывается печатающий механизм. На втулку для рулона с этикетками одевается ролик с этикетками, после чего нужно отцентрировать рулон. Установив рулон этикеток в принтер, протяните конец ленты с этикетками через печатающий механизм, расположенный между направляющими и резиновым валиком.

Необходимо отцентрировать ленту с этикетками с помощью направляющих. Для этого направляющие к ленте с этикетками сдвигают, при этом оставив зазор между направляющими и краями ленты. После установки рулона этикеток закройте печатающий механизм.

Пропустив бумагу рабочей стороной вверх через направляющие и датчик носителя, разместите передний край этикеток на ролик валика. Осторожно закройте верхнюю крышку принтера и убедитесь в ее надежной фиксации.

Ошибка «Настройки принтера не верны» — проведите инициализацию принтера согласно инструкциям утилит, запускаемых при включении питания.

Инициализация принтера освобождает динамическую память и позволяет установить настройки по умолчанию. Для инициализации принтера выполните следующие действия: 1. Выключите питание принтера. 2. Нажмите и удерживайте кнопку «FEED». Включите питание принтера. 3. Когда индикатор замигает зеленым цветом (после 5 вспышек желтого), отпустите кнопку.

Качество печати

Принтер TSC TDP-225

    Непрерывная подача этикеток

Неправильная настройка принтера. Необходимо выполнить инициализацию и калибровку зазора/черной метки (см. описание выше).

Принтер не печатает на этикетке

Проверить правильность заправки этикетки. Рулон с этикетками в принтере должен располагаться таким образом, чтобы этикетки были направлены лицевой стороной вверх. Положение ограничителя должно соответствовать ширине этикеточной ленты. При неправильном определении верхнего края этикетки необходимо выполнить калибровку, о выполнении которой написано выше.

  • Заправка бумаги.
  • Низкое качество печати.
  • Неправильно закрыта верхняя крышка. Плотно закройте верхнюю крышку.

Очистите печатающую термоголовку. Очистка поверхности термоголовки возможна при помощи ватного тампона или ватной палочки, смоченной в изопропиловом спирте. Второй способ очистки — специальный чистящий карандаш, который удаляет с печатающей головки, пыль, грязь, остатки риббона – красящей ленты. Подходит для очистки не только печатающей головки, но и резиновых валов. Регулярная правильная чистка термоголовки продлевает ее эксплуатацию и гарантирует хорошее качество печати.

Настройте параметр плотности печати. Если печать получается темнее или светлее ожидаемой, нужно произвести настройку плотности тонера. Нажмите клавишу «Меню». Затем выберите клавишу [Стрелка вниз] или [Стрелка вверх], чтобы выбрать [Обслуживание], а затем нажмите клавишу [OK]. Выберите [Качество руководства], а затем нажмите [OK]. Нажмите клавишу [Стрелка вниз] или [Стрелка вверх], чтобы выбрать [Плотность изображения], а затем нажмите клавишу [OK].

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *