Что делать если компьютер включается но не загружается и на экране заставка

Не загружается рабочий стол — что делать?

Если после удаления вируса (а может быть и не после, возможно, он только завелся), при включении компьютера не загружается рабочий стол Windows 7 или Windows XP, то в этой инструкции вы найдете пошаговое решение проблемы. В Windows 10 бывают такие же проблемы и решаются, по сути точно так же, но есть и ее другие варианты: Плитки вместо рабочего стола Windows 10, Черный экран в Windows 10 — как исправить.

Сначала о том, почему это происходит — дело в том, что ряд вредоносного ПО вносит изменения в тот раздел реестра, который как раз и отвечает за запуск привычного интерфейса операционной системы. Иногда бывает так, что после удаления вируса, антивирус удаляет сам файл, но не убирает измененные параметры в реестре — это и приводит к тому, что вы видите черный экран с указателем мыши.

Решение проблемы с черным экраном вместо рабочего стола

Итак, после входа в Windows компьютер показывает только черный экран и указатель мыши на нем. Приступаем к исправлению этой проблемы, для этого:

1. Нажмите Ctrl + Alt + Del — запустится либо диспетчер задач, либо меню, из которого его можно запустить (запустите в этом случае).
2. Вверху диспетчера задач выберите «Файл» — «Новая задача (Выполнить)»
3. В диалоговом окне введите regedit и нажмите ОК.
4. В редакторе реестра в параметрах слева откройте ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

• Обратите внимание на значение строкового параметра Shell. Там должно быть указано explorer.exe. Также посмотрите на параметр userinit, его значение должно быть c:\windows\system32\userinit.exe
• Если это не так, кликните по нужному параметру правой кнопкой мыши, выберите в меню «Изменить» и поменяйте на правильное значение. Если Shell здесь нет вообще, то кликните правой кнопкой мыши по пустому месту правой части редактора реестра и выберите «Создать строковый параметр», после чего задайте имя — Shell и значение explorer.exe
• Посмотрите аналогичную ветку реестра, но уже в HKEY_CURRENT_USER (остальной путь такой же, как и в предыдущем случае). Там не должно быть указанных параметров, если они есть — удалите их.
• Закройте редактор реестра, нажмите Ctrl + Alt + Del и либо перезагрузите компьютер, либо выйдите из системы.

При следующем входе в систему рабочий стол будет загружаться. Однако, если описанная ситуация будет повторяться снова и снова, после каждой перезагрузки компьютера, я бы рекомендовал воспользоваться хорошим антивирусом, а также обратить внимание на задания в планировщике задач. Но, обычно, достаточным оказывается просто произвести описанные выше действия.

В комментариях читатель ShaMan прелагает такое решение (у некоторых пользователей сработало) — заходим на рабочий стол, нажимаем на правую кнопку мыши заходим в ВИД — Отображать значки рабочего стола (Должна стоять галочка) если нету то ставим и рабочий стол должен появиться.

А вдруг и это будет интересно:

• Лучшие бесплатные программы для Windows
• Запись видео с экрана в Samsung Screen Recorder для Windows
• Черный экран Windows 11 при запуске — как исправить?
• «Обновление на месте» для исправления ошибок Windows 11 и 10
• Как переместить папку «Загрузки» в Windows 11
• Тормозит мышь в Windows — варианты решения

• Windows 11
• Windows 10
• Android
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Установка с флешки
• Настройка роутера
• Всё про Windows
• В контакте
• Одноклассники

Яна 04.04.2020 в 20:12

• Dmitry 05.04.2020 в 12:11

• Яна 05.04.2020 в 17:48

Что делать, если компьютер не загружается дальше заставки материнской платы?

С ситуацией, в которой компьютер при включении зависает на заставке материнской платы, сталкивается достаточно большое количество пользователей персональных компьютеров. Как правило такое происходит с компьютерами 3 летней давности и старше.

Очень часто проблема легко решается самостоятельно в домашних условиях. Как именно вы узнаете их данной статьи.

Почему компьютер зависает на заставке материнской платы?

Все дело в том, что в этот момент, когда вы видите изображение с логотипом производителя вашей материнской платы, происходит опрос и тест всех подключенных к компьютеру устройств (процессора, оперативной памяти, жестких дисков и ДВД приводов).

В случае успеха загрузка компьютера продолжается. Если же какое – то из устройств не отвечает, может произойти подвисание на данном этапе, являющееся предметом обсуждения этой статьи.

Что делать?

Очень часто данная проблема вызвана банальным неконтактом, поэтому первое, что нужно сделать при возникновении проблемы с зависанием на экране заставки материнской платы, это отключить компьютер, вытащить оперативную память, отключить разъемы со всех жестких дисков и DVD приводов, а затем снова все подключить.

Одна из возможных причин – плохой контакт оперативной памяти

Эти кабели нужно отключить

Также не помешает сбросить BIOS извлечением батарейки.

В 70% случае это помогает. Если же после этого проблема все равно осталась, то снова отключаем все жесткие диски и DVD приводы и пробуем включать компьютер без них.

Отсоединяем кабели жесткого диска

Зависания нет? Тогда поочередно пробуем подключать по одному устройству, каждый раз включая компьютер. При подключении какого жесткого диска или DVD привода он снова зависнет, тот и будет виновником проблемы.

Если же после сброса BIOS, сменой планок оперативной памяти и с отключенными жесткими дисками и DVD приводами ПК все равно зависает, значит проблема с материнской платой и скорее всего придется ее заменить.

Лучшая благодарность автору — репост к себе на страничку:

Зависает компьютер на заставке материнской платы: почему это происходи, что делать и как исправить?

Приветствую! ПК может говорить о возникших проблемах разными способами — сообщениями об ошибке, синим экраном смерти, зависаниями. Но иногда он не может даже ОС запустить, и загрузка компьютера останавливается где-то по пути к ней. А здесь уже как повезёт — вы можете либо встретить сообщение, рассказывающее о неполадках, либо не получить вообще никаких комментариев. Например, сегодня я расскажу, что нужно делать, если компьютер зависает на заставке материнской платы и не загружается дальше.

Почему компьютер зависает на заставке материнской платы

В большинстве случаев, если ПК завис на заставке материнки, то проблема заключается либо в ней самой, либо в устройствах, которые к ней подключены. Чаще это говорит о неполадках с винчестером или его подключением, но могут сыграть свою роль и видеокарта, и сетевая карта, оперативка и другие детали.

Мог начать глючить и загрузчик, который подгружает ОС с жёсткого диска. Могли и просто сбиться настройки BIOS, и тогда все проблемы можно решить в течение получаса.

Частые причины и их решения

Дальше рассмотрим методы, которые чаще всего помогали пользователям. Попробуйте их все по очереди, и что-то точно сработает.

Сбой в BIOS

Если компьютер долго висит на заставке материнки, для начала поработайте с BIOS. Неполадки с ним могли возникнуть как сами собой, так и после изменения настроек, которые инициировал сам пользователь. Если вы действительно что-то недавно меняли, попробуйте вернуть всё на место и посмотреть, поможет ли это.

Если же нет, то здесь есть два пути, и скорее всего придётся пройти оба. Сначала сбросьте настройки BIOS. Это можно сделать как в нём самом, так и «вручную» на материнской плате.

Напоминаю, что попасть в BIOS можно, если нажать правильную клавишу во время загрузки ПК, пока тот не начнёт запуск ОС. Какую именно клавишу или пару клавиш нужно нажать, каждый производитель материнок определяет сам, обычно это Delete, как у Gigabyte, или что-то из ряда F1–12. Посмотрите, какая комбинация актуальна конкретно для вашей фирмы. У Asus, например, F5.

Меню BIOS иногда кажется слишком сложным, и можно испугаться сделать что-то не так. Но не нужно волноваться, сбросить настройки БИОСа при зависании ПК можно и через саму материнскую плату. Например, вытащив на 5–10 секунд батарейку, питающую память БИОС или замкнув нужные контакты около батарейки джампером.

Делают это исключительно на выключенном компьютере.

Всё об этой процедуре я рассказывал в материале про сброс настроек БИОС, там подробная инструкция.

Если же это не поможет, стоит попробовать обновить BIOS. Для этого производители материнок обычно размещают специальные программы на своём официальном сайте, так что вам придётся поискать самостоятельно. Скачав программу, обновить БИОС будет легко.

Конфликт периферийных устройств

Нередко, если компьютер не включается, это происходит из-за неполадок с устройствами. И обычно теми, что находятся внутри ПК, а не подключаются снаружи.

Поэтому придётся проверять всё по очереди, делая акцент на видеокарту, сетевую карту, винчестер и ОЗУ. Основная загвоздка состоит в том, что для процедуры потребуется второй компьютер, с которым вам можно будет экспериментировать.

Обратите внимание на экран, на котором застревает загрузка вашего ПК. Возможно, там уже написано, с чем именно возникла проблема, потому что материнская плата не смогла запустить какое-то конкретное оборудование.

В первую очередь не забудьте сделать следующее:

1. Отключите компьютер от сети.
2. Переведите кнопку на блоке питания, которая выведена на заднюю панель корпуса и располагается под гнездом для кабеля питания, в состояние «Выключено».
3. Отсоедините от системного блока все кабели и подключённые устройства.
4. Переверните системный блок на правый бок, чтобы легче было открыть с левого.
5. Боковую крышку аккуратно открутите и отсоедините от корпуса.

Если увидите пыль, её лучше почистить. Делается это с помощью специального сжатого воздуха, пользоваться тряпкой или пытаться выдуть пыль самостоятельно не стоит.

Закончив с чисткой, можно переходить к проверке. Сначала отключите от материнской платы видеокарту и сетевую карту (если она не интегрирована в материнку), жёсткий диск и все планки ОЗУ. Блок питания можно не трогать, если компьютер включается, значит, БП точно в порядке.

Отсоединив устройства, подключите их обратно и попробуйте включить ПК. Иногда этого достаточно, но чаще это не срабатывает, так что снова всё отключайте и отсоединяйте. Также можно попробовать поменять местами планки ОЗУ перед включением компьютера. Временами это срабатывает.

Дальше проверяем устройства на другой материнской плате. Если сетевая карта встроена прямо в вашу материнку, остаётся только жёсткий диск, видеокарта и ОЗУ, если вы не убедились в целостности её планок.

Если эти устройства работают нормально на другой материнке, значит с ними всё в порядке, это уже хорошо. Попробуйте подключить к вашей материнской плате другой жёсткий диск и видеокарту и проверьте, как она на это реагирует.

Если материнская плата не отреагирует на видеокарту, значит, есть трудности с обнаружением устройств, подключённых к выбранному слоту. Проблема с видеокартой обычно решается обновлением БИОС или сбросом его настроек, об этом я упоминал выше.

Если же не срабатывает винчестер, для начала попробуйте при включении ПК войти в BIOS. Здесь можно запустить винчестер в другом режиме, чтобы проверить, есть ли проблемы с работой SATA. В одном из основных разделов могут быть строчки SATA Operation, Configure или OnChip SATA. Переключите действующий режим работы на другой, это может помочь.

Есть и другие методы помочь материнке обнаружить жёсткий диск, я писал об этом отдельную большую статью. А ещё мог сбиться загрузчик, о его восстановлении я расскажу далее.

В случае выхода из строя сетевой карты ещё обычно меняют на новую.

Предполагая проблемы с ОЗУ, вы можете попробовать решить их самостоятельно с помощью моего материала, где я писал, что делать, если материнская плата не видит оперативную память.

Ошибка MBR

MBR — это Master Boot Record или Главная загрузочная запись. По сути, это отдельный сектор жёсткого диска, где хранится основная информация об устройствах вашего ПК и операционной системе. Именно благодаря правильной работе этого сектора вы каждый раз свободного пользуйтесь установленной ОС. MBR содержит небольшую загрузочную часть исполняемого кода, таблицу остальных разделов диска, сигнатуры и т. д.

Когда у MBR возникают неполадки, вы не можете загрузить ОС. Иногда вас встречает только сообщение об ошибке с текстом «Operating System not found», «Invalid partition table», «No bootable medium found» или что-то вроде этого.

Поэтому стоит знать, что делать, если загрузчик слетел, потому что он может быть восстановлен. Правда, это займёт время.

Сначала нужно сделать загрузочную флешку. Это не так трудно, как может показаться, главное — найти и скачать именно такую версию ОС, какая установлена на вашем ПК. Скачав сборку, через программу UltraISO запишите её на чистую флешку, а потом перенесите флешку на «приболевший» ПК. Система обычно сама распознаёт загрузочные файлы на диске, но может потребоваться небольшая корректировка в настройках BIOS.

Вам предложат восстановить ОС, соглашайтесь на это, выберите «Поиск и устранение неисправностей», а потом «Командную строку». Здесь для Windows от 7 и выше можно использовать команду «bootrec». Введите следующее:

• bootrec /FixMbr
• bootrec /FixBoot
• bootrec /ScanOs
• bootrec /RebuildBcd

Написав строчку, обязательно нажимайте Enter. Когда работа будет завершена, не закрывайте командную строку. Сначала вытащите загрузочную флешку из ПК, а потом напишите в строке «exit» и нажмите Enter для подтверждения.

Этот способ срабатывает в большинстве случаев, но если что, он не единственный.

Неисправность материнки

К сожалению, если вам не помогли предыдущие методы решения проблемы, скорее всего, что-то произошло с самой материнской платой. И узнать, что именно, сможет только мастер, который проведёт все необходимые проверки, а потом и отремонтирует устройство.

Обычно в таких ситуациях до покупки новой платы не доходит, но всё будет зависеть от сложности неполадок.

Другие причины

Я говорил выше, что нужно проверить внутреннее оборудование компьютера, но вообще нередко проблему вызывает внешнее, чаще всего что-то подключённое через USB. Поэтому всё может заработать сразу же после того, как вы отключите флешки и устройств ввода/вывода.

Дальнейшие действия зависят от того, вернётся ли ошибка вновь при следующем запуске. Если да, скорее всего один из слотов USB, где что-то подключено, барахлит и лучше его не использовать до ремонта.

Мы рассмотрели самые распространённые пути решения проблемы с зависанием ПК до загрузки ОС, так что теперь вы будете знать, что делать в такой ситуации. Надеюсь, больше ошибок ваш компьютер выдавать не будет, но если они появятся, вы знаете, где можно найти ответы. А чтобы не пропустить новые подобные инструкции, подписывайтесь на мои социальные сети. Удачи!

С уважением, автор блога Андрей Андреев.

Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором

Обновлено: 21.11.2022 Опубликовано: 09.02.2019

Описание

• На начальной заставке (заставке БИОС).
• На черном фоне с мигающим курсором (белая черточка/полоска/тире/нижнее подчеркивание в левом верхнем углу).
• Долго висит черный экран.

Причина

Чаще всего, из-за ошибки при инициализации дискового накопителя. Также проблема может быть связана с невозможностью получить корректный ответ от периферийных устройств, ошибки БИОС или проблем с оперативной памятью. Реже — из-за проблем с материнской платой.

Решение

1. Перезагрузка

Система может просто зависнуть при запуске. Пробуем перезагрузить компьютер кнопкой Reset или (если ее нет) удерживая Power, пока компьютер не выключиться.

Иногда, нужно выключить компьютер на некоторое время (минуты 2) и снова его включить.

2. Ждем

В некоторых ситуациях, может выполняться проверка диска или обновление Windows без указания прогресса. В данной ситуации можно просто подождать окончания процесса — он может продолжаться несколько часов.

Необходимо, чтобы загрузка начиналась с того диска, на который установлен загрузчик. Как правило, это тот диск с установленной операционной системой. Если мы не знаем, какой именно это должен быть диск, то пробуем различные варианты.

3. Настройка порядка загрузки в БИОС или извлечение накопителей

Если сбились настройки порядка загрузки, компьютер будет пытаться запустить систему с накопителя, на котором ее нет. Это приведет к проблеме с загрузкой.

Заходим в БИОС, переходим в раздел Boot и проверяем порядок загрузки системы. На первом месте должен быть накопитель, на который была установлена операционная система. Также стоит обратить внимание на настройку порядка загрузки дисков — если их несколько, нужно выбрать именно тот, на котором установлен загрузчик.

Еще можно попробовать извлечь из компьютера все лишние накопители (флешки, внешние диски, карты памяти), из-за которых система может пытаться грузиться с неправильного устройства.

4. После установки Windows

Если проблема возникла после установки операционной системы Windows, скорее всего, был неправильно установлен загрузчик. Пробуем еще раз переустановить систему, отключив от компьютера все дисковые носители, кроме того, на который будем ставить Windows.

5. Проблема с диском

Отключаем все диски и включаем компьютер. Если картина поменяется и появится ошибка «Disk boot failure, Insert system disk and press enter», то значит, проблема точно с диском.

В данном случае можно попробовать:

• Продуть разъемы кабелей и плотно подключить их к диску и материнской плате.
• Заменить сами кабели.
• Протестировать работоспособность диска на другом компьютере. Для этого можно использовать различные утилиты, например, CrystalDiskInfo.

В случае неработоспособности диска, его придется заменить.

6. Сброс настроек БИОС или его перепрошивка

Пробуем сбросить настройки БИОС. Для этого можно в него войти и в разделе Exit применить настройки по умолчанию.

Также можно вытащить батарейку из материнской платы (кабель подачи электропитания должен быть выключен):

Через, минут 10, вставляем обратно батарейку и включаем компьютер.

Также пробуем применить оптимальные настройки — для этого опять заходим в БИОС и находим в разделе Exit пункт «Загрузить оптимальные настройки по умолчанию» (Load Optimal Defaults).

Если сброс настроек не помог, пробуем перепрошить БИОС или обновить его версию.

7. Отключение периферийных устройств

При наличии проблемного устройства, которое не может инициализировать базовая система ввода вывода, компьютер зависнет на начальном окне.

Пробуем отключить все устройства SATA и USB, подключенные к компьютеру (внешние накопители, телефоны, веб-камеры и другое). Оставляем подключенными процессор, память, видеокарту (если используется не встроенная). Теперь подключаем дисковый накопитель с установленной системой и запускаем компьютер. Если система загрузится нормально, подключаем по одному устройства обратно и находим то, из-за которого компьютер не загружается.

8. Отключение питания диска

Выключаем компьютер. Отсоединяем от диска шлейф питания минут на 5 — 10:

Снова включаем компьютер.

9. Удаление драйверов видеокарты

В случае проблем с видеокартой или сбоя работы ее драйвера может возникнуть проблема при загрузке системы. Компьютер дойдет до заставки Windows, после чего зависнет на темном экране.

Для решения проблемы заходим в безопасный режим и удаляем драйвер видеокарты. После загружаем компьютер в обычном режиме. Если система загрузится нормально, обновляем драйвер видеокарты. Если это снова приведет к проблеме с загрузкой, пробуем поставить разные версии драйвера.

10. Проверка оперативной памяти

Проблема может возникнуть из-за проблем с оперативной памятью.

Самый простой способ это проверить — вытащить одну из планок, если их несколько. Также можно проверить модули специальной утилитой, например, Memtest86.

11. Включаем режим Legacy BIOS или UEFI

Старые системы (например, Windows 7), не поддерживают более новые режимы базовой системы ввода вывода (UEFI). Новые версии поддерживают оба режима. Однако, система может загружаться только при том режиме, при котором она была установлена. Таким образом, если настройки БИОС собьются, то загрузка будет невозможна.

В зависимости от версии БИОС, данная настройка имеет свои названия — пробуем найти одну из них и попробовать изменить значение настройки:

• Secure Boot — режим безопасного запуска. Иногда, нужно отключить данную опцию, чтобы можно было настроить остальные.
• Launch CSM — режим совместимости с устаревшими системами.
• UEFI and Legacy / UEFI Only / Legacy Only / Legacy и UEFI Only.

Нам нужно попробовать разные варианты. В некоторых версиях BIOS/UEFI есть опция выбора типа операционной системы — могут быть варианты Windows 8 (7) и Other OS. Для системы, не поддерживающих UEFI выбираем последний вариант.

12. Чистка компьютера и замена термопасты

Полностью разбираем компьютер, чистим его от пыли и грязи. Собираем, включаем и проверяем его загрузку.

Если чистка не помогла, снова разбираем компьютер, снимаем кулер процессора, убираем старый слой термопасты и наносим новый. Проверяем включение и загрузку компьютера.

13. Вздувшиеся конденсаторы на материнской плате

Внимательно осматриваем материнскую плату — на ней не должно быть вздувшихся конденсаторов:

в противном случае, необходимо сдать плату в ремонт или заменить на новую.

14. Перегрев

Проблема также характерна при перегреве дискового накопителя.

Пробуем отключить компьютер и дать ему остынуть в течение 30 минут. Включаем снова.

Для решения вопроса с перегревом, необходимо добавить вентилятор, который будет выдувать воздух из корпуса.

15. Отключение батареи у ноутбука

Если у нас ноутбук, можно попробовать отключить батарею. Если без нее загрузка будет проходить корректно, стоит отнести компьютер в сервис.

16. Восстановление загрузки системы

В результате системных сбоев могут повредиться программные компоненты, отвечающие за нормальную загрузку Windows. Для их восстановления предусмотрен инструмент восстановления загрузки.

Для этого нам нужна установочная флешка с Windows, которую можно сделать по инструкции Создание загрузочной флешки с Windows LiveCD и возможностью установки операционных систем. После загружаем режим восстановления. И наконец, выбираем автоматическое восстановление загрузки системы.

17. Переустановка системы

Если предыдущие варианты не помогли, пробуем переустановить операционную систему. Желательно, при этом, отключить все дисковые накопители, кроме того, на который необходимо поставить Windows.

Если это тоже не поможет, пробуем установить другую сборку Windows.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.