Пропал звук на iPad или iPhone. Что делать при проблемах со звуком?

Всем привет. Сегодня поговорим о распространённой проблеме всех владельцев iPhone и iPad. Пропал звук из динамиков. Кто виноват и что делать?

Описание проблемы

Из динамиков пропал звук, хотя никаких видимых механических повреждений нет. Кнопки увеличения/уменьшения громкости работают, на экране отображается изменение, но звук всё равно не появляется.

Решение проблемы

Шаг 1

Самое первое, что нужно сделать (об этом все забывают). Попробуйте переключить кнопку “выключения громкости/блокировки ориентации экрана”. Эта кнопка есть в старых моделях iPad/iPhone (в iPad Air и старее, в iPhone 6 и старее). Кнопка расположена над кнопками увеличения/уменьшения громкости.

Шаг 2

Попробуйте вставить наушники в слот для них. Увеличить громкость в них. Потом достать наушники. Редко бывает, что iPad/iPhone просто забывает переключиться на звук динамиков.

Давно у меня такого не было. Последний раз в iPad 3. Может это проблема затрагивает лишь старые модели?!

Побочные проблемы

Если звук тихий в наушниках

Возможно, у вас включено ограничение громкости:

Если ползунок не работает, то у вас включено ограничение:

Настройки->Основные->Ограничения->Ограничения громкости. Нужно поставить на “Разрешить изменения”.

Если не работает один наушник

Попробуйте проверить следующую настройку:

Настройки->Основные->Универсальный доступ->Моно-аудио. Она должна быть выключенной. И чуть ниже есть “Настройка баланса громкости между левым и правым каналом”. Ползунок должен стоять ровно посредине.

Ещё бывает, что канал засорился. Возьмите зубочистку и аккуратно вытащите всю пыль из входа для наушников. Туда попадает пыль со временем и накапливается. Из-за неё наушники не плотно садятся в слот.

Общие способы решения проблем

Если ваши проблемы со звуком не может решить ни один совет, то попробуйте следующее:

а) Перезагрузить iPad/iPhone

б) Перед следующим действием обязательно сделайте резервную копию устройства.

Настройки->Основные->Сброс->Стереть контент и настройки.

Это действие нужно делать лишь в крайнем случае, если уж совсем ничего не помогает.

Если и полный сброс не помог, то нужно нести устройство в сервис к специалистам. Возможно, у вас повредился динамик или звуковой контроллер. Но это очень редко, если вы телефон не роняли или не окунали в воду. Обычно советы выше помогают решить проблемы со звуком…

Всем удачи и поменьше поломок! 🙂

Пропал звук на iPad или iPhone. Что делать при проблемах со звуком?: 17 комментариев

Совсем недавно была странная проблема со звуком. IPad Air, iOS 10.3.3. Не знаю, было ли у кого-нибудь ещё такое. Я как обычно пользовался своим планшетом, играл в игры, смотрел что-то в Интернете. Потом я на время отложил планшет и через какое-то время включил его снова. На экране появился экран блокировки, попросили ввести пароль. И во время нажатия на кнопки на экране и ввода пароля из динамиков вместо нормальных звуков раздавалось какое-то шипение. Перезагрузил iPad – вроде стало всё нормально. Что это такое было?

Я могу предположить только одну вещь. Был какой-то баг, который вы вряд ли повторите:)

Поделюсь своим опытом:
1. iPad 3. Резко пропал звук из динамиков, в наушниках остался. Чего только не перепробовал. Пришлось менять динамик.
2. Новый iPad. Во время игры мне позвонили по ФейсТайму, и я взял трубку. Тут же перестал работать динамик и микрофон. Помогла перезагрузка.

Было такое на Айпад Эйр после какого-то обновления. После проверки всех кнопок ничего не изменилось. Недели через две звук каким-то образом снова появился. Что это было -не знаю

А такая проблема с айфон 4S.При звонках и разговорах по скайпу и по вацапф собеседник меня не слышит.Такое впечатление что не работает микрофон.А через гарнитуру (наушники с микрофоном) все нормально.Это так и должно быть или это что-то в телефоне.При обычных звонках все в норме.

Если проблема не решается перепрошивкой, то у вас полетел встроенный микрофон(

И у меня как раз на днях пропал звук. Оказывается iphone 5s вдруг сам решил, что вставлены наушники. Перезагрузка не помогла. Несколько раз вставила- вынула наушники – тогда помогло.
А может есть волшебная кнопка подсказать айфону, что наушников нет, когда он их видит? или “отключить наушники”?

Нет такой кнопки) Об этом нужно просто знать, что может такое случится. Ещё со времен первого iPad это баг существует

У меня вопрос не по теме. Прошу прощения. Но у меня IPad перестал посылать сигнал AirPlay на TV, хотя на iPad исчезает звук и видео, появляется надпись , что идёт передача изображения. На TV нет сигнала. От второго iPad сигнал поступает. Может, что- то в настройках телевизора надо изменить.

А у меня не работает правая колонка. Айпад 2

У меня на ipad2 динамики начинают работать, только если в него вставить Camera Connection Kit, переходничок такой. Без этого не работает даже регулятор гррмкости.

Ipad 2017, ios 10.3.2 уже два раза ловил баг с исчезанием звука. Звука нет но при этом из динамиков слышно слабое шипение. Лечится перезагрузкой

Ipad pro 2016 (?), пропал звук частично. Мультики и ютуб – работает. Приложение грузится – на заставке звук есть. А внутри – нет!

Перезагрузка не помогает
Наушники не помогли
Настройки не помогли

Ставлю новую ось, жду. Впервые такой баг ужасный

Это маленькая жесть. Обновление не помогло. Перепробовала все настройки, перечитала весь инет. Звука в большинстве приложений НЕТ.

И тут я случайно открыла окошко с кнопками-настройками – и вот именно ТУТ был выключен звук! Перечёркнутый колокольчик…

Я убила 25 минут на поиск проблемы. Спасибо Эппл, вы продолжаете создавать системы для людей.

А где конкретно вы нашли колокольчик? У меня не получается его найти?

При телефонном разговоре ни я, ни меня не слышат.
В приложениях звук есть, аудио и видео со звуком, в ватсапе и файстайме тоже без нареканий, диктофон в норме. Никто не сталкивался?

Всем добрый день. Возникла проблема , пропал звук на ipad 2. Мелодия звонка играет норм , а с Ютуба не идёт . Сделал все и сбрасывал и выставлял все ползунки ,ничего не помогает … Такая проблемка уже была давно , но не помню как я ее решил. Может подскажете

Что делать, если на iPad пропал звук

Просмотр фильмов, прослушивание музыки и даже банальные уведомления о сообщениях в различных мессенджерах сопровождаются специальными звуковыми эффектами, в том числе и звонки от других людей. Но что делать, если внезапно на Айпаде пропали все звуки?

Почему пропал звук на iPad

Перед тем, как обращаться к специалистам в сервисный центр, пользователь может попытаться сам восстановить звук на Айпаде. Ниже описаны основные причины возникновения данной проблемы, а также способы ее решения. Мы рекомендуем начать с первой и идти по списку, пока звук не появится снова.

Первое, что рекомендуется сделать, если пропал звук – открыть настройки устройства и зайти в раздел «Звуки», где выставить нужную громкость динамиков. Попробуйте также изменить громкость специальными кнопками на корпусе.

Причина 1: Функция «Ограничение громкости» и «Моно аудио»

Данные функции влияют на воспроизведение звука в наушниках. Первая позволяет контролировать максимальную громкость для комфортного прослушивания, вторая же изменяет баланс правого или левого канала.

1. Зайдите в настройки iPad.

Причина 2: Положение переключателя

В некоторых моделях iPad на боковой панели есть переключатель, который позволяет блокировать смену ориентации устройства и переводить его в беззвучный режим. Юзеру следует проверить, что положение переключателя такое, как на изображении ниже.

Причина 3: Режим «Не беспокоить»

Этот режим призван ограничить звуковые сигналы для оповещений, уведомлений и вызовов, когда iPad заблокирован. Поэтому если функция включена, звук на планшете воспроизводиться не будет.

1. Откройте настройки Айпада.

Причина 4: Неисправность наушников

В некоторых случаях динамики планшета могут работать исправно, однако при подключении наушников звук пропадает или становится очень тихим. Эта проблема решается просто: попробуйте подключить другие наушники, в исправности которых вы уверены. Если звука все равно нет, дело в самом iPad, а не гарнитуре.

Причина 5: Подключенные устройства

Подключать другие девайсы к Айпаду можно с помощью Bluetooth, например, колонки или беспроводные наушники. Поэтому пользователю нужно убедиться, что в данный момент к его планшету ничего не подключено и работают только внешние динамики.

Причина 6: Системный сбой

Проблемы со звуком могут возникать из-за недавнего обновления системы или ее сбоя. В таком случае необходимо перезагрузить устройство, долго удерживая кнопку «Питание».

Если это не помогло, можно прибегнуть к более радикальному методу: восстановление iPad с полным сбросом, но перед этим обязательно создайте новую резервную копию, чтобы не потерять важные данные. О том, как это сделать, читайте в наших статьях.

Нет звука при активации голосового помощника Siri

Голосовые помощники сегодня набирают все большую и большую популярность. Одним из таких является Siri от Apple. Некоторые пользователи сталкиваются с отсутствием реакции по голосовой команде и каких-либо звуковых оповещений. Это связано с тем, что в положении планшета вниз экраном Siri не работает. Достаточно отключить эту функцию в настройках.

Перейдите в настройки планшета, затем в раздел «Конфиденциальность» – «Движение и фитнес».

Если ничего не помогло

В некоторых случаях проблема отсутствия звука связана с аппаратной неисправностью. Вот лишь некоторые виды поломок:

• Неисправность динамиков или кнопок регулировки громкости;
• Неисправность разъема для наушников;
• Повреждение звукового контроллера на материнской плате.

Чаще всего причинами таких поломок является падение iPad или попадание на него влаги. В этих ситуациях лучше не вскрывать самостоятельно устройство, а обратиться за помощью в сервисный центр.

Если на iPad пропал звук, стоит попробовать изменить определенные параметры в настройках. Самостоятельная проверка на наличие неисправностей внутри корпуса может привести к нежелательным последствиям.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 11945 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Что делать, если пропал звук на iPad

Пропал звук на iPad в приложениях и играх – это одна из самых распространенных проблем на планшетах от американской компании Appple. Причем, в 70% случаев она является результатом физической поломки динамика устройства, и только в каждом третьем случае речь идет о поломке системной платы и еще реже о проблемах программного обеспечения.

Что касается непосредственно тех факторов, которые могут спровоцировать отсутствие звука на Айпад, то среди них стоит выделить:

• физическое повреждение планшета или же попадание воды под его корпус;
• слет прошивки или возникновение различных программных проблем с ней;
• проблемы системной платы;
• засорение слухового канала (если пропал звук в играх на iPad в наушниках).

Решение каждой из этих проблем требует индивидуального и профессионального подхода. Так, если речь идет о выходе из строя динамика девайса, то решить такую проблему можно только путем его замены, что потребует обращения в сервисный центр. Повреждение управляющей звуком микросхемы, например, вследствие падения Айпада или попадания воды под его корпус, также может быть исправлено только опытным специалистом в соответствующих условиях.

В некоторых же случаях возникает ситуация, когда звук в играх пропал на Айпаде, но в приложениях этого не наблюдается. В этом случае, как правило, речь идет о неполадках с прошивкой планшета, а сама проблема решается путем ее правильной настройки или же обновления.

Самой же неприятной для любого владельца iPad является ситуация, когда звучание пропадает по вине печатной платы. Это требует глубокой диагностики устройства, которую можно сделать только в сервисном центре. Если же планшет не молчит полностью, а издает тихие звуки или хрипит через наушники, то скорее всего исправить ситуацию получиться путем прочистки слухового канала.

В любом случае обращение к специалисту будет нелишним, тем более что он не только сможет ликвидировать возникшую неисправность в короткие сроки, но и провести сборку-разборку устройства, не навредив его схемам и деталям. При этом чтобы избежать более серьезных проблем, специалисты сервисных центров Apple дают следующие рекомендации:

• При проливании жидкости на iPad стоит сразу же выключить его и не при каких условиях не ставить на зарядку. Это может привести к выходу всех электронных частей гаджета.
• Если звук пропал сразу же после падения планшета (в наушниках он может продолжать звучать), то речь однозначно идет о механическом повреждении отвечающих за его воспроизведение деталей. Устройство стоит отнести в сервис.

На iPad нет звука в приложениях: как решить проблему самому

Вернуть звучание можно самостоятельно только в том случае, когда его отсутствие спровоцировано программным фактором – неполадкой iOS. Распознать такую проблему довольно просто, поскольку в отличие от механического повреждения при программных багах в iPad нет звука в играх и приложениях, а также с динамика и наушников.

Чтобы попробовать вернуть звучание, выполняем следующие действия:

• Проверяем версию iOS и, если имеется более актуальная, обновляемся до нее;
• Проверяем работоспособность регулятора громкости;
• Смотрим настройки физического (бокового) регулятора уровня звука. Появление красной точки во время нажатия на него сообщает о том, что устройство настроено на работу в беззвучном режиме.

Далее стоит проверить настройки самого iPad, а именно:

• Идем в «Настройки» — «Музыка» — «Ограничение громкости». Отключение данной функции является основной причиной того, что в iPad в играх нет звука.
• Вменю основных настроек переходим в пункт «Универсальный доступ» — «моно Аудио». Эта функция должна быть деактивирована всегда.

Если ничего не получилось и звука по-прежнему нет, то переходим в основные настройки планшета, а затем в пункт «Сбросить все настройки». Это последняя возможность решить проблему отсутствующего звука на Айпад, поэтому если и она не помогла, то посещения сервисного центра не избежать.