Макбук показывает папку с вопросом что делать
Перейти к содержимому

Макбук показывает папку с вопросом что делать

  • автор:

Как исправить папку Mac с вопросительным знаком

Мало что так разочаровывает, как попытка запустить Mac и в конечном итоге получить ужасную папку Mac со знаком вопроса. Вы, вероятно, пробовали использовать сочетания клавиш, такие как CTRL+R, CTRL+Option+R или Shift+CTRL+Option+R, но при запуске все равно появляется мигающий значок папки.

Оглавление

Исправить папку macbook с изображением вопросительного знака

Хотя это может вселить страх в ваше сердце как пользователя Mac, для этого есть известные причины, а также проверенные и проверенные решения, которые помогут вам вернуть ваш Mac в нормальное состояние.

Следуйте инструкциям, чтобы узнать, почему вы получаете папку со знаком вопроса в середине экрана и как вы можете решить эту проблему. Хотя эта проблема более распространена среди старых компьютеров Mac, мы постараемся решить ее и для новых моделей Mac.

Причины мигания папки Mac с вопросительным знаком

Есть несколько причин, по которым папка со знаком вопроса появляется на экране вашего Mac:

Исправить папку macbook с причинами вопросительного знака

    Ваш Mac не может найти загрузочный том. Это означает, что он не может найти свой загрузочный диск, поэтому он не может загрузиться или запуститься. Возможно, вы ранее запускали свой Mac с внешнего диска, а затем отключили его, или его жесткий диск просто ужасно вышел из строя, поэтому у него возникли проблемы с поиском системной папки или загрузочного каталога.

Загрузите свой Mac с установочного DVD (для старых компьютеров Mac)

Этот процесс заставляет ваш Mac загружаться с установочного DVD-диска, помещенного в оптический привод. Для этого вы должны выполнить следующие шаги:

Шаг 1: поместите установочный DVD-диск, прилагаемый к вашему Mac, в дисковод для оптических дисков и перезагрузите компьютер. Вы можете использовать этот диск или, если у вас более поздняя версия macOS, используйте более новый диск для той же цели.

Шаг 2: как только вы услышите звуковой сигнал загрузки, удерживайте нажатой клавишу C на клавиатуре или клавишу Option, пока не появится установочный диск или логотип Apple.

Исправить папку macbook с опцией вопросительного знака c

Примечание: Загрузитесь с раздела восстановления, если вы используете 10.7 Lion, 10.8 Mountain Lion или 10.9 Mavericks, а затем восстановите раздел OS 10.7 или 10.8 с помощью Дисковой утилиты.

Шаг 3: когда ваш Mac запустится, выберите язык, который вы будете использовать, нажмите клавишу «Ввод» на клавиатуре, и откроется окно установки. Игнорируйте это окно и нажмите «Утилиты», а затем нажмите «Дисковая утилита».

Исправить папку macbook с вопросительным знаком утилиты macos утилиты диска

Шаг 4: если вы видите свой жесткий диск в списке, щелкните раздел macOS для жесткого диска, а затем выберите вкладку «Первая помощь».

Исправить папку macbook с вкладкой первой помощи со знаком вопроса

Шаг 5: Далее запустите Восстановить диск. Чтобы активировать эту кнопку, нажмите на раздел macOS на жестком диске. Если это устранит какие-либо проблемы, запустите его снова, пока не увидите зеленый значок «ОК», а затем запустите «Разрешения на восстановление».

Исправить папку macbook с диском для восстановления вкладки первой помощи с вопросительным знаком

Шаг 6: Наконец, используйте загрузочный диск, чтобы выбрать жесткий диск, чтобы перезагрузить Mac с жесткого диска. Если он не распознается в Дисковой утилите, он, вероятно, мертв.

Переведите свой Mac в режим восстановления

Исправить папку macbook с режимом восстановления mac со знаком вопроса

Если вы пытаетесь загрузиться с внутреннего диска вашего Mac, вам нужно выключить компьютер, а затем запустить его, удерживая клавиши Command + R, пока не появится глобус или логотип Apple. Это переведет ваш Mac в режим восстановления, а затем вы сможете изменить загрузочный диск, выбрав параметр в меню Apple.

Режим восстановления удобен, когда ваш Mac не загружается нормально из-за повреждения или повреждения загрузочного диска.

Это может быть вызвано поврежденными файлами или умеренными скачками напряжения, о которых вы не знаете, но это устраняет проблему без необходимости идти на крайние меры, например, выполнять переустановку macOS.

Примечание: вы можете загрузиться с внешнего загрузочного диска Mac или загрузочного установщика, если восстановление macOS не работает.

Замените диск

Если папка Mac со знаком вопроса появляется из-за сбоя вашего диска, единственное, что вы можете сделать, это заменить диск и использовать капсулу времени или другое устройство резервного копирования, которое вы использовали, для восстановления данных на новый диск.

Резервное копирование данных и переустановка macOS

Если Дисковая утилита не может восстановить загрузочный диск, возможно, вам придется переформатировать его. Прежде чем сделать это, сделайте резервную копию любых важных данных с диска, прежде чем стереть все, что на нем хранится. Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы сделать резервную копию данных на внешнем диске, если у вас нет последней резервной копии данных для загрузочного диска:

Шаг 1: подключите внешний диск такого же размера или больше, чем ваш загрузочный диск. Сотрите внешний диск с помощью macOS Recovery, а затем установите на него macOS. Выберите внешний диск, который вы хотите стереть, а не загрузочный диск.

Шаг 2: после установки macOS ваш Mac автоматически перезагрузится с внешнего диска. Когда вы увидите помощника по настройке, выберите параметр, который вы хотите использовать для переноса данных с другого диска, и выберите загрузочный диск на вашем Mac в качестве источника для переноса данных.

Исправить папку macbook с помощником по настройке вопросительного знака

Шаг 3: После переноса следуйте инструкциям помощника по настройке до конца, и когда вы увидите свой рабочий стол, подтвердите, что все ваши данные присутствуют на внешнем диске.

Шаг 4: сотрите загрузочный диск с помощью функции восстановления macOS и переустановите macOS (не выбирайте внешний диск). После очистки диска и установки macOS ваш Mac автоматически перезагрузится, и появится помощник по настройке. Скопируйте свои данные на загрузочный диск, выбрав вариант переноса данных из резервной копии Time Machine или другого диска, в данном случае вашего внешнего диска.

Примечание: если вы не можете стереть загрузочный диск или переустановить macOS, отнесите свой Mac на ремонт в компанию Apple Genius или в авторизованный сервисный центр.

Верните свой Mac

Мы надеемся, что теперь вы знаете, что делать, когда вы найдете на экране мигающую папку Mac со знаком вопроса. Попробуйте указанные выше исправления и сообщите нам, что сработало для вас.

Следующий:

Хотите сократить время загрузки вашего ПК с Windows? В нашей следующей статье показано, как это сделать с помощью быстрого запуска.

Что делать, если Mac показывает папку со знаком вопроса

main-qimg-30adfb2e266ab5c5904ae1cb290bea28

Каждый пользователь компьютеров Mac, будь то MacBook Pro, MacBook Air или настольные компьютеры Apple, может столкнуться с подобной проблемой — Mac не загружается, а на экране отображается иконка папки с знаком вопроса внутри. При этом, дальше этого экрана операционная система не загружается. В зависимости от версии установленной операционной системы это может выглядеть так:

Что значит, когда Mac показывает папку со знаком вопроса?

Это значит, что Mac не видит или не может корректно распознать загрузочный том, с которого необходимо загрузить операционную систему. Причинами этого могут быть разные: от повреждения системных файлов операционной системы до аппаратной неисправности жесткого диска или соединительного шлейфа жесткого диска.

Узнать точные причины неисправности без диагностики компьютера, конечно же, нельзя, однако кое-что определить без обращения в сервисный центр все-таки возможно. Если Ваш компьютер Mac не загружается, а на экране отображается папка с вопросительным знаком, попробуйте проделать следующее: выключите, а затем включите компьютер. При включении нажмите и удерживайте клавишу Alt. Если после этого на экране отобразится список доступных загрузочных томов диска и среди них будет том «Macintosh HD» (стандартное наименование загрузочного тома MacOS), то, скорее всего, проблема носит программный характер. Если же список выводиться не будет, есть вероятность наличия аппаратных проблем.

Что делать, если Mac показывает папку со знаком вопроса?

Если Ваш компьютер Mac не запускается, а на экране отображается папка со знаком вопроса, в зависимости от причин появления проблемы, решение может быть разным:

  • Если проблема носит программный характер, то, как правило, всё решается простой переустановкой операционной системы. В этом случае возможность сохранения данных напрямую зависит от того, насколько критичны системные ошибки, приведшие к сбою в работе компьютера. Если с помощью загрузки через внешнюю систему доступ к файлам загрузочного тома получить удастся, то пользовательские данные сохранить будет возможно; если же системные ошибки будут настолько критичны, что доступа к загрузочному тому не будет, переустанавливать программное обеспечение, увы, придется без сохранения информации.
  • Если проблема носит аппаратный характер, следует уточнять истинные причины её появления. Так, например, на моделях MacBook, имеющих на борту жесткий диск, а не твердотельный SSD-накопитель, часто может выходить из строя шлейф жесткого диска, который подлежит замене. В этом случае, при условии того, что сам жесткий диск в порядке, вся пользовательская информация остается на месте. Может выйти из строя и сам жесткий диск, и, если это действительно так, то он заменяется на новый, а возможность извлечения данных из старого, если это необходимо, определяется специалистами сервисного центра.

В условиях сервисного центра определить причины отказа работы компьютера очень легко, т.к. в наличии имеется необходимое оборудование и программное обеспечение, а мастера обладают огромным опытом работы с компьютерами Mac. Подробнее о ремонте Mac Вы можете прочитать в соответствующем разделе нашего сайта: «Ремонт MacBook».

Если Вы столкнулись с тем, что Ваш Mac не загружается, на экране отображается папка со знаком вопроса, обращайтесь к нам — наши мастера проведут диагностику компьютера и предложат качественное решение. Приходите в гости — всегда будем рады помочь в решении Ваших проблем.

На iMac мигает папка с вопросом

Если на iMac мигает папка с вопросом, то это значит, что устройство не обнаружило системное ПО. Кратковременное мигание значка с папкой и вопросительным знаком (а затем загрузка системы) означает, что возможно следует еще раз выбрать загрузочный диск в настройках системы.

Обычно наши сервисные инженеры рекомендую пользователю отключить компьютер, а затем включить его и после сигнала запуска одновременно удерживать две кнопки – R и Command. Таким образом, запускается загрузка из раздела восстановления операционной системы OS X. Клавиши удерживаются вплоть до момента появления логотипа, после чего выбирается Wi-Fi для подсоединения к Инету при запуске. Как только экран восстановления будет открыт, в меню Apple выбирается загрузочный том. После этого ПК перезагружается.

Когда диалоговое окно дисковой утилиты не показывает наличия встроенного загрузочного диска либо сообщает о неполадках в аппаратной части, то лучше всего доверить ремонт профессионалам.

Читайте так же

На аймаке не регулируется уровень звука

Многие наши клиенты сталкиваются с такой проблемой, как отсутствие возможности отрегулировать звук на iMac. Причем, нередко на аймаке не регулирует

iMac не видит сеть 5 ГГц

Время от времени клиенты, приходящие в нашу мастерскую, жалуются на то, что iMac не видит сеть 5 ГГц. К примеру, пару недель назад к нам обратился

—> Поменять устройство —> —> —> —> —> Вызвать курьера —> —>

Важная информация

Уважаемые посетители сайта!

Просим Вас внимательно относиться к выбору сервис-центра! Читайте отзывы. В Санкт-Петербурге работает много фирм-однодневок. Заманивают людей низкой ценой (обычно 590-800 руб.), после того как забирают в ремонт айфон, начинают придумывать несуществующие поломки и завышают цену в 30-40 раз.

Будьте бдительны, изучайте отзывы

—> Поменять устройство —> —>

Сеть сервисных центров по ремонту техники Apple в Санкт-Петербурге

Macbook папка с вопросом при загрузке

Если вы видите мигающий знак вопроса на экране вашего Mac при запуске, это означает, что ваш Mac не может найти системное программное обеспечение.

Если вопросительный знак появляется на несколько секунд

Если ваш Mac отображается мигающий вопросительный знак на несколько минут, но затем продолжает, чтобы начать, вы, возможно, потребуется повторно свой загрузочный диск в Системных настройках.

  1. Выберите «Системные настройки» в меню Apple (), затем выберите загрузочный диск.
  2. Щелкните значок диска, который вы обычно используете, чтобы запустить компьютер. Обычно он называется Macintosh HD качестве.
  3. Закройте окно настройки системы.

Ваш Mac теперь должен заводится без мигающего вопросительного знака.

Если ваш Mac не запускается

Если ваш Mac запускается на мигающий вопросительный знак, но потом не продолжать запуск, выполните следующие действия.

  1. Выключите компьютер Mac, нажав и удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд.
  2. Один раз нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac обратно. Сразу нажмите и удерживайте командования и R на клавиатуре, чтобы запустить свой Mac с macOS и восстановление. Держать эти две клавиши удерживать до появления логотипа Apple или глобуса.
  3. Если появится запрос, выберите беспроводную сеть для подключения к Интернету в рамках запуска.
  4. После появления окна утилиты для macOS, выбрать загрузочный диск в меню Apple.
  5. Выберите загрузочный диск, затем нажмите кнопку Перезагрузка.

Если вы не видите ваш загрузочный диск в окне загрузочный диск, закройте окно и попробуйте в следующих разделах настоящей статьи.

Если вы не видите свой загрузочный диск

Если вы не видите ваш загрузочный диск в окне загрузочный диск, выполните следующие действия, чтобы увидеть, если ваши потребности загрузочный диск ремонт каталог.

  1. Откройте Дисковую утилиту с ОС macOS утилиты окно.
  2. В окне Дисковой утилиты выберите свой загрузочный диск (обычно называется «Macintosh HD» В) С левой стороны окна.
  3. Щелкните вкладку «первая помощь».
  4. Нажмите кнопку Исправить диск проверить и восстановить любые проблемы с загрузочного диска.
  5. После того, как диск успешно отремонтированы, закройте Дисковую утилиту.
  6. Выбрать загрузочный диск в меню Apple. Выберите загрузочный диск, затем нажмите кнопку Перезагрузка. Если вы все еще не видите свой загрузочный диск, попробуйте переустановить ОС macOS на ваш загрузочный диск.

Если вы не видите свой встроенный загрузочный диск в окне Дисковой утилиты, или если Дисковая утилита показывает, что есть аппаратная проблема, ваш Mac может потребоваться ремонт. Записаться на прием к гениального Apple или авторизованным поставщиком услуг Apple для получения дополнительной помощи.

Если Дисковая утилита не может восстановить свой загрузочный диск

Если Дисковая утилита обнаружит проблемы с загрузочного диска, что он не может ремонт, может потребоваться отформатировать его. Рекомендуется создать резервную копию всех важных данных на загрузочном диске перед стиранием. Удаление загрузочного диска удалит все, что хранится на нем, включая детали в вашей домашней папке, как ваши документы и предметы на вашем рабочем столе.

Если у вас нет последней резервной копии персональных данных, которые хранятся на вашем загрузочного диска, вы можете использовать эти шаги, чтобы попытаться создать резервную копию ваших данных на внешний диск:

  1. Подключение внешних USB, Thunderbolt или FireWire диск к вашему Mac. Привод должен быть такого же размера или больше, чем ваш текущий загрузочный диск. Он также должен быть диск, который можно стереть.
  2. Используете macOS восстановления, чтобы стереть внешний диск, затем установить macOS на внешний диск. Убедитесь, что вы выберите внешний диск, как тот, который вы хотите стереть. Не Выберите встроенный загрузочный диск, обычно он называется Macintosh HD качестве.
  3. После завершения установки, ваш Mac автоматически перезагрузится с внешнего диска. Когда программа откроется, выберите вариант для переноса данных с другого диска. Выбрать свой встроенный загрузочный диск в качестве источника для переноса данных из.
  4. При миграции, выполните шаги мастера установки. После рабочем столе появляется, убедитесь, что ваши данные на внешний диск.

Теперь, когда вы сделали резервную копию на внешнем диске, выполните следующие действия:

  1. Используете macOS восстановления, чтобы стереть встроенном загрузочный диск и переустановить ОС macOS. Выберите встроенный загрузочный диск, как тот, который вы хотите стереть, не внешний диск. Когда установка будет завершена, ваш Mac автоматически перезапустится с вашего встроенного загрузочного диска.
  2. После того, как вы стереть загрузочный диск и переустановить ОС macOS, ваш Mac автоматически перезагрузится и помощника настройки. Чтобы скопировать ваши личные данные обратно для загрузочный диск, выберите в помощнике настройки для переноса данных из существующей резервной копии машины времени или другого диска. Выбрать внешний диск в качестве источника для переноса данных из.

Если вам не удается стереть загрузочный диск или переустановить ОС macOS, ваш Mac может потребоваться ремонт. Записаться на прием к гениального Apple или авторизованным поставщиком услуг Apple для получения дополнительной помощи.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *