Почему не обновляется microsoft security essentials для windows 7
Перейти к содержимому

Почему не обновляется microsoft security essentials для windows 7

Windows 7 лишат фирменного антивируса Microsoft

Фирменный антивирус Microsoft Security Essentials наравне с ОС Windows 7, для которой он предназначен, перестанет получать обновления в январе будущего года. Наличие подписки на ESU не играет никакой роли.

Конец Microsoft Security Essentials близок

Бесплатный антивирус Microsoft Security Essentials (MSE) перестанет получать обновления в начале следующего года. Об этом сообщается на портале поддержки Microsoft в разделе вопросов и ответов (FAQ), касающихся программы расширенных обновлений безопасности для операционной системы Windows 7.

Согласно опубликованной в FАQ информации, ПК под управление Windows 7 после 14 января 2020 г. более не будут защищаться MSE. Поясняется, что жизненные циклы фирменного антивируса Microsoft и операционной системы полностью совпадают, поэтому и поддержка программных продуктов будет прекращена одновременно. Действие программы ESU (Extended Security Updates), в рамках которой бизнес-пользователи Windows 7 смогут получать обновление безопасности для этой ОС после 2020 г., на антивирус не распространяется.

MSE – это бесплатный антивирусный пакет, предназначенный для борьбы с вирусами, руткитами и шпионскими программами. Его официальный релиз состоялся в декабре 2009 г. Программа выпускалась под операционные системы Windows XP, Windows Vista и Windows 7, однако не входила и не входит в состав ни одной из них. Как подчеркивает Microsoft на странице поддержки MSE, решение предназначено для защиты домашних ПК и компьютеров предприятий малого бизнеса. Кроме того, антивирус не работает с более поздними версиями ОС (Windows 8, 8.1 и 10), однако в них предусмотрено другое, встроенное антивирусное решение – «Защитник Windows» (Windows Defender).

Отложенная «смерть» Windows 7

В сентябре 2018 г. Microsoft анонсировала специальную программу для владельцев корпоративных лицензий на Windows 7 редакций Enterprise и Pro, в рамках которой последние смогут получать расширенные обновления безопасности (ESU) Windows 7 и после истечения срока расширенной поддержки ОС, вплоть до января 2023 г.

microsoftsecurityessentials.png

Microsoft Security Essentials перестанет получать обновления в январе будущего года

ESU планировалось предоставлять на платной основе с ежегодным увеличением стоимости услуги, причем платить клиенту необходимо за каждое устройство с Windows 7 в отдельности.

В феврале 2019 г. Microsoft раскрыла стоимость подписки на ESU: для владельцев редакции Enterprise она составила $175 ($25 в 2020 г., $50 в 2021 г. и $100 в 2022 г.), пользователям Windows 7 Pro придется заплатить $350 ($50, $100 и $200 соответственно).

В октябре 2019 г. стало известно, что представители малого и среднего бизнеса смогут получить доступ к апдейтам по истечении срока расширенной поддержки ОС наравне с обладателями корпоративных лицензий. Подписка на ESU доступна клиентам Microsoft с декабря 2019 г.

Прекращение поддержки Windows 7 и приглашение на «десятку»

Основной период поддержки операционных систем Microsoft включает выпуск обновлений безопасности, исправление ошибок и добавление новых функций. Он продолжается в течение пяти лет со дня релиза системы или двух лет после выхода следующей версии продукта.

В период расширенной поддержки Microsoft продолжает выпускать обновления безопасности, но техническая поддержка и исправление ошибок осуществляются уже только на платной основе, и эта опция доступна только для корпоративных клиентов. Домашние пользователи в период расширенной поддержки продолжают получать только обновления безопасности.

Под напряжением: участники конференции по энергорезервированию обсудили, где взять новые аккумуляторы и что делать со старыми

О том, что Microsoft намерена прекратить какую-либо поддержку Windows 7 в начале 2020 г., компания сообщила в 2017 г., настоятельно порекомендовав пользователям, особенно корпоративным, заранее перейти на Windows 10. Указанные для Windows 7 сроки прекращения поддержки в целом соответствуют общей политике Microsoft в отношении своих продуктов.

Система перестала получать основную поддержку 13 января 2015 г. и сейчас находится на расширенной поддержке. При этом Windows 7 все еще весьма популярна в мире, хотя число ее пользователей продолжает неустанно сокращаться. Так, по данным сервиса сетевой статистики statscounter, по состоянию на ноябрь 2019 г. «семерка» по-прежнему вторая – именно эта версия установлена на 27,45% Windows-ПК. Windows 10 удерживает лидерство с показателем 64,7%. Тройку замыкает Windows 8.1 с долей в 4,97%.

Microsoft продолжает предпринимать меры по стимулированию перехода клиентов на актуальную версию своей операционной системы. Например, как ранее сообщал CNews, после окончания поддержки Windows 7 пользователи этой ОС начнут видеть всплывающие полноэкранные уведомления, в которых будет рассказываться об опасности дальнейшего использования системы. Самостоятельно уведомления исчезать не будут, на них придется реагировать. Microsoft и сейчас показывает пользователям Windows 7 сообщения о том, что им пора обновляться до Windows 10, но пока что не в полноэкранном формате.

«Сбой вирусов и программ-шпионов определения обновления» сообщение об ошибке при запуске нового компьютера под управлением Windows 7 с предустановленной Microsoft Security Essentials

При первом запуске ноутбук или настольный компьютер с Windows 7 и Microsoft Security Essentials предварительно установлена, может появиться следующее сообщение об ошибке:

Не удалось обновить определения вирусов и шпионского по

Microsoft Security Essentials не может проверить обновления определений вирусов и шпионских программ. Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету и повторите попытку.

Причина

Эта проблема может возникнуть, если компьютер не подключен к Интернету.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что компьютер подключен к Интернету и повторите попытку загрузить обновления определений вирусов и шпионского ПО.

При наличии проблем с подключением к Интернету, щелкните следующую ссылку и следуйте инструкциям:

Подключение к ИнтернетуПосле подключения к Интернету, выполните следующие действия для загрузки обновлений Microsoft Security Essentials.

Start button

  1. Для запуска Microsoft Security Essentials, выполните одно из следующих действий.
    • Дважды щелкните ярлык на рабочем столе Microsoft Security Essentials.
    • Нажмите кнопку Пуск, введите в поле Найти программы и файлыMicrosoft Security Essentials и в списке программ выберите Microsoft Security Essentials .
  2. Перейдите на вкладку обновление и нажмите кнопку Обновить.
  3. Подождите, как Microsoft Security Essentials проверяет и загружает все доступные обновления.

Дополнительные сведения

Дополнительные сведения о Microsoft Security Essentials посетите веб-узел Microsoft Security Essentials.

Скачивание последних обновлений определений для Microsoft Security Essentials

Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows Vista Enterprise Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Service Pack 2 Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Service Pack 2 Microsoft Windows XP Service Pack 3 Еще. Меньше

Решение

Примечание: Для использования последних Microsoft Security Essentials вирусов и шпионских программ необходимо установить Microsoft Security Essentials.

Перед установкой последней версии обновлений, Microsoft Security Essentials вирусов и шпионских программ, необходимо знать:

  • Независимо от Windows XP, Windows Vista или Windows 7 работает в 32- или 64-битной операционной среде.
  • вход ли вы в учетную Windows в качестве администратора;

Затем выполните указанные далее действия.

  1. Скачайте файл Microsoft Security Essentials вирусов и шпионских программ, подходящий для вашей версии Windows:
    • Скачайте файл для 32-битной (на основе x86) версии Windows
    • Скачайте файл для 64-битной версии Windows

Важно: Для запуска 64-Windows 64-Microsoft Security Essentials. В 64-Windows 64-Windows.

  • Windows XP
    Дважды щелкните файл и нажмите кнопку ОК.
  • Windows Vista или Windows 7
    Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите запуск от администратора. При появлении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

Устранение неполадок с обновлением Microsoft Security Essentials

Чтобы устранить проблему, из-за которой Microsoft Security Essentials не обновляется автоматически, перейдите на следующий сайт Майкрософт:

Устранение неполадок с обновлением для Microsoft Security Essentials

Устранение неполадок обновления для Microsoft Security Essentials

Чтобы продолжить получать обновления системы безопасности от Майкрософт, мы рекомендуем перейти на Windows 11.

Microsoft Security Essentials автоматически работает с Центром обновления Майкрософт, чтобы обеспечить актуальность ваших определений вирусов и шпионских программ.

Проблема

Вот некоторые распространенные проблемы с автоматическими обновлениями:

  • Отображаются сообщения о том, что не удалось выполнить обновления.
  • При проверке наличия обновлений отображается сообщение об ошибке, в котором говорится, что не удается проверить наличие определений вирусов и программ-шпионов или скачать и установить их.
  • Несмотря на то, что ваш компьютер подключен к Интернету, не удается выполнить обновления.
  • Обновления не устанавливаются автоматически, как запланировано.

Причина

Самые распространенные причины проблем при обновлениях — это проблемы с подключением к Интернету. Если вы находитесь в сети, проблема может быть вызвана конфликтами с вашими настройками в Windows Internet Explorer.

Решение

Примечание: Чтобы выполнить эти действия, вам придется выйти из Internet Explorer. Поэтому распечатайте или запишите их либо скопируйте в другой файл, а затем поместите данную страницу в закладки, чтобы потом можно было легко найти ее.

Действие 1. Сбросьте параметры Internet Explorer.

  1. Закройте все работающие программы, включая Internet Explorer.

Примечание: При сбросе этих параметров в Internet Explorer будут удалены временные файлы, файлы cookie, журнал браузера и ваши пароли в Интернете. Тем не менее избранные элементы не будут удалены.

Действие 2. Назначьте Internet Explorer браузером, используемым по умолчанию.

  1. Закройте все работающие программы, включая Internet Explorer.
  2. Нажмите кнопку Пуск, в поле Начать поиск введите inetcpl.cpl, а затем нажмите клавишу ВВОД.
  3. В диалоговом окне Свойства: Интернет откройте вкладку Программы.
  4. В разделе Веб-браузер по умолчанию щелкните Использовать по умолчанию. Нажмите кнопку ОК.
  5. Откройте Microsoft Security Essentials. Откройте вкладку Обновление и выберите Обновить. Если ошибка повторится, перейдите к следующему действию.

Действие 3. Убедитесь, что на компьютере правильно настроены дата и время.

  1. Откройте Microsoft Security Essentials.
  2. Если в отобразившемся сообщении об ошибке есть код 0x80072f8f, то проблема скорее всего вызвана неправильной датой или временем на компьютере.
  3. Чтобы сбросить параметры даты и времени на компьютере, выполните действия, описанные в статье Устранение поврежденных сочетаний клавиш и общих задач обслуживания системы.

Действие 4. Измените имя папки «Распространение программного обеспечения» на компьютере.

  1. Останов службы автоматического обновления
    1. Нажмите кнопку Пуск, щелкните Выполнить, введите services.msc, а затем нажмите кнопку ОК.
    2. Щелкните правой кнопкой мыши службу Автоматическое обновление и выберите Остановить.
    3. Сверните оснастку «Службы».
    1. Нажмите кнопку Пуск, щелкните Выполнить, введите cmd, а затем нажмите кнопку ОК.
    2. Введите cd %windir%, а затем нажмите клавишу ВВОД.
    3. Введите ren SoftwareDistribution SDTemp, а затем нажмите клавишу Ввод.
    4. Введите Exitи нажмите клавишу Ввод.
    1. Разверните оснастку «Службы».
    2. Щелкните правой кнопкой мыши службу Автоматическое обновление и выберите Запустить.
    3. Закройте окно оснастки «Службы».

    Действие 5. Сбросьте модуль обновления антивирусной программы Майкрософт на компьютере.

    1. Нажмите кнопку Пуск, последовательно щелкните Все программы и Стандартные, правой кнопкой мыши щелкните Командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора.
    2. В окне Командная строка введите указанные ниже команды, нажимая клавишу ВВОД после каждой команды.
      • cd\
      • cd program files\microsoft security essentials
      • mpcmdrun -removedefinitions -all
      • Выход
    3. Перезапустите компьютер.
    4. Откройте Microsoft Security Essentials, перейдите на вкладку Обновление, а затем щелкните Обновить. Если ошибка повторится, перейдите к следующему действию.

    Действие 6. Вручную установите обновления определений вирусов и программ-шпионов

    • Если вы используете 32-разрядную операционную систему Windows, скачайте последние обновления вручную по адресу http://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=87342.
    • Если вы используете 64-разрядную операционную систему Windows, скачайте последние обновления вручную по адресу http://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=87341.

    Щелкните Запустить. Последние обновления будут установлены на вашем компьютере.

    Действие 7. Обращение в службу поддержки.

    Если указанные выше действия не помогли, обратитесь в службу поддержки. Дополнительные сведения можно найти в разделе Служба поддержки клиентов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *