Как добавить товар на озон через xls

Как добавить товар на витрину маркетплейса Ozon

Для новичков достаточно личного кабинета, но если у вас много товаров, то лучше их загружать с помощью API или XLS-файла.

Обратите внимание, что для загрузки некоторых брендовых товаров нужны сертификаты, которые подтверждают ваше право реализовать товары этого бренда. Именно поэтому еще в первом уроке мы советовали выбирать товары, для которых сертификаты не требуются.

3.1. Как добавить товар через личный кабинет

Откройте вкладку «Товары» (1) и выберите пункт «Добавить товар» (2).

Если товар уже продается на маркетплейсе, то вместо заполнения карточки товара с нуля, можно воспользоваться готовой карточкой – просто введите название товара и нажмите «Найти».

Например, «трусы женские».

Достаточно «Выбрать» товар, указать артикул и цену – и можно «Завершить добавление».

Всё очень быстро, просто и удобно. Если вы добавляете новый товар, то нужно заполнить его основные характеристики, выбрать категорию, указать цены и НДС.

Всё очень просто – возле каждого пункта есть значёк всплывающей подсказки с комментариями, что именно нужно указать в каждом поле.

Если товар уже продается на Озоне, вы увидите соответствующее уведомление и нажать «Сохранить товар». Если товар ранее продавался на Ozon, нужно указать несколько дополнительных характеристик.

Чтобы правильно заполнить карточку с характеристиками и после этого пройти модерацию, рекомендуем ознакомиться с инструкцией от Озона и требованиями к описанию.

Далее загрузите главное и дополнительные изображения (фото) товара. Вы можете сами сфотографировать товар в разных ракурсах на белом фоне.

Чтобы выбрать, какое изображение будет главным, наведите на него указатель и нажмите звездочку. Изучить требования к изображениям можно по ссылке.

После того как вы все заполните, проверьте правильность данных в карточке товара и нажмите кнопку «Добавить товар».

3.2. Как добавить товар через XLS-файл

Чтобы добавить товары через XLS-файл (обычная таблица Excel) нужно скачать и заполнить шаблон из вашего личного кабинета, а затем загрузить заполненный файл и изображение товаров.

Для этого в личном кабинете кликните на меню «Товары» (1) и выберите в выпадающем списке раздел «Загрузить товары в XLS-файле» (2).

Напишите название товара (1), выберите основную категорию (3) и подкатегорию товаров (4), которые вы хотите загрузить. После этого скачайте шаблон (5).

После того как вы его откроете, внимательно ознакомьтесь с правилами, как работать с шаблоном.

Важно! Нельзя удалять или добавлять в таблицу новые столбцы/листы, менять типы значений полей или пропускать поля, обязательные к заполнению – в этих случаях файл будет загружен с ошибками!

После изучения инструкции откройте второй лист – «Шаблон для поставщика».

Необходимо заполнить этот шаблон: обязательные поля выделены красным цветом, необязательные – синим.

При заполнении полей введите название вашего товара и его артикул. Для каждой вариации товаров, в зависимости от цвета или размера, должен использоваться отдельный артикул.

Запишите цену вашего товара и выберите ставку НДС. Кроме основной цены, можно указать цену без скидки и специальную цену для клиентов-подписчиков Ozon Premium. Если ваш товар уже продается на Озоне, достаточно указать его Ozon ID и можно пропустить последующие столбцы. Система маркетплейса потом сама найдет и добавит этот товар в ваш каталог после того как вы загрузите этот эксель-файл в личном кабинете.

Ozon ID – это значение «Кода товара», указанное в каждой карточке товара.

Если товар новый, нужно указать тип, вес и параметры упаковки. Также в отдельном столбце «Ссылка на главное фото*» нужно вставить прямую ссылку на изображение товара, которое вы загрузили на внешний ресурс, например, ваш хостинг или сайт-файлообменик (главное условие – ссылка должна открываться без каких-либо паролей).

Заполните остальные поля, стараясь добавить максимальное количество характеристик товара, поскольку, чем подробнее вы составите описание, тем чаще покупатели на Озоне будут находить именно ваш товар.

После того как вы заполнить эксель-файл, его нужно загрузить в вашем личном кабинете – на той же странице, где вы скачивали шаблон.

Для этого нажмите на кнопку «Выбрать файл» (1) и «Загрузить» (2).

Ваш эксель-файл будет отправлен на проверку, статус которой можно проверять во вкладке «История обновлений». Модерация загруженных товаров занимает 1-3 рабочих дня.

Если после модерации будут найдены ошибки, то внести корректировки можно двумя способами:

1. Если ошибок много: нужно исправить их в эксель-файле и загрузить его заново.
2. Если ошибки одиночны – откройте «Товары»/«Список товаров», выберите товар с ошибкой и нажмите «Редактировать».

После устранения ошибки сохраните изменения. Повторная модерация будет проведена в течение 1 рабочего дня.

3.3. Как добавить товар через API

Этот вариант – лучшее решение для автоматизации работы с большим количеством товаров. Но для тех, кто только начинает работу на Озоне, нет необходимости загружать тысячи товаров, вам нужно протестировать нишу, чтобы только найти первые 5-10 товаров, вокруг которых будет построен ваш первый бизнес на Озоне.

Кроме того, чтобы наладить работу по API, нужно использовать методы Seller API и если вы не профессиональный программист – разобраться будет не просто.

Передавать данные о товарах можно в запросе POST /v1/product/import (1000 позиций – за один раз). Модерация занимает те же сроки, что и при добавлении товара другими методами – до 3 рабочих дней. Статус загрузки вы можете проверить с помощью запроса POST /v1/product/info.

Несмотря на сложность реализации автоматизированной работы с Озоном по API, которое зачастую используют крупные продавцы, такое решение очень удобно для новичков. Советуем воспользоваться готовой системой единого склада MPsklad, чтобы за небольшую плату автоматизировано управлять складскими остатками, синхронизируя наличие товаров на витринах маркетплейса, оперативно обнуляя наличие закончившихся товаров.

Кроме того, такая автоматизированная система торговли с единого склада позволяет наладить продажи одного и того же товара сразу на двух маркеплейсах!

Как загрузить товар на Ozon: 8 способов

Вы определились со схемой продажи и подготовили все необходимые документы. Можно загружать товары. Расскажем о нескольких доступных способах, которые ускорят и облегчат процесс загрузки ассортимента. Читайте в статье о том, как добавлять товары по одному или сразу сотнями.

Когда можно загружать товары

Добавлять товары можно после регистрации и активации аккаунта. Мы подробно писали об этом в статье.

Для добавления некоторых товаров на Ozon требуются сертификаты качества и документы, подтверждающие право на реализацию товаров конкретного бренда.

Если аккаунт был создан после 22 декабря 2022 года, действует лимит на количество товаров, которые можно добавить. Получится загрузить 20 000 позиций. Такое ограничение позволяет Ozon быстрее обрабатывать информацию о товарах, а покупателям – находить то, что нужно.

Если вы, например, предлагаете лекарственные средства, ветеринарные препараты или товары для животных, то для доступа к категориям потребуется отправить документы на ассортимент. Ознакомиться с правилами можно по ссылке.

Способы массовой загрузки

Если у продавца большой ассортимент товаров, создавать карточки товаров по одной долго. В этом случае лучше добавить весь ассортимент сразу, используя готовые шаблоны для карточек товаров.

Способ 4. XLS-шаблон

1. Открываем раздел «Товары и цены» → «Добавить товары» и выбираем «Через шаблон».

2. Выбираем категорию товара. Если товар относится к нескольким категориям, выбираем одну наиболее подходящую.

3. Выбираем заполнение в Excel и скачиваем шаблон. Это нужно делать до каждой загрузки товаров, т. к. Ozon регулярно обновляет шаблоны.

3. Редактируем файл:

• заполняем все поля с пометкой «Обязательное поле»;
• добавляем ссылки на фото товаров;
• указываем дополнительные характеристики.

Если в шаблоне ввести Ozon ID (код) товара другого продавца, система автоматом скопирует характеристики. Так можно быстро добавить в магазин позиции, которые уже есть на маркетплейсе.

4. Загружаем заполненный шаблон и нажимаем «Опубликовать».

Способ 5. Онлайн-таблицы

Если не хочется загружать шаблон таблицы, его можно заполнить онлайн через Google Sheets:

• система подсветит ошибки при заполнении;
• онлайн-таблица всегда актуальна;
• недочеты можно устранить онлайн;
• можно вернуться к шаблону позже – черновик хранится 24 часа.

Заполнять онлайн-таблицы можно, если есть аккаунт в Google.

Действия примерно те же:

1. Открываем раздел «Товары и цены» → «Добавить товары» и нажимаем «Через шаблон».

2. Выбираем категорию, в которую будем добавлять товары. Кликаем «Онлайн».

3. Авторизуемся через Google.

4. Заполняем нужные поля и нажимаем Отправить.

Способ 6. Шаблоны других площадок

Продавец, у которого есть магазин на Wildberries, может загрузить шаблоны одежды, обуви и товаров красоты. Ozon планирует расширять набор категорий и площадок.

До загрузки в шаблон можно добавить ссылки на изображения, в остальном изменять структуру нельзя. Система обработает файл после загрузки и покажет, сколько товаров получилось распознать, а где есть ошибки. Чтобы узнать больше об ошибках, надо скачать шаблон и посмотреть недочеты в последнем столбце таблицы.

Чтобы загрузить товары со сторонней площадки, выполняем такие действия:

1. Открываем раздел «Товары и цены» → «Добавить товары».

2. Кликаем «С другой площадки».

3. Выбираем файл и соглашаемся с условиями загрузки.

4. Нажимаем «Загрузить».

Источник – вебинар Ozon

Способы автоматической загрузки

Когда магазин на платформе маркетплейса расширяется до такой степени, что ручное управление становится неэффективным, можно автоматизировать работу с товарами.

Способ 7. Плагин Synchrozon для 1С

Если продавец работает с платформой «1С: Предприятие», то может управлять товарами через плагин Synchrozon – специальную разработку Ozon для 1С. Плагин представляет собой рабочее пространство в программе. Среди функций Synchrozon есть следующие.

• добавление и редактирование;
• исключение из продажи;
• просмотр списка по различным критериям;
• сопоставление созданных товаров в Личном Кабинете и 1С;
• добавление в архив и их исключение из него.

• загрузка и обновление остатков из 1С в Личном Кабинете вручную и автоматически с контролем по каждому товару;
• учет товаров в резерве;
• настройка ограничений для выгружаемых остатков.

Управление ценами на товары:

• загрузка и обновление цен по товарам из 1С в Личном Кабинете автоматически и вручную.

• добавление и изменение состава товаров для участия в акциях;
• установка стоимости и количества товаров, участвующих в акциях.

• автоматическое формирование заказов в системе 1С на основании заказов из Личного Кабинета Ozon;
• подготовка отправлений, включая печать этикеток;
• получение справочных данных по заказам FBO: подробное описание и статус заказа;
• обработка спорных заказов.

1. В разделе «Товары и цены» → «Добавить товары» выбираем «Через Seller API»;

2. Скачиваем расширение на компьютер;

3. Следуем подробной инструкции по установке и запуску.

Способ 8. API

API, или интерфейс прикладного программирования, – это программа посредник между двумя несвязанными компьютерными системами. В случае с Ozon API помогает системе учета продавца «говорить» с платформой маркетплейса. С помощью API продавцы с широким ассортиментом могут автоматизировать работу в личном кабинете маркетплейса по разным направлениям, включая загрузку товаров.

Продавец может подключить Ozon Seller API или интегрировать любой внешний API. Для этого понадобится создать API-ключ в личном кабинете и пройти регистрацию в сервисе.

1. Открываем раздел «Товары и цены» → «Добавить товары»;

2. Нажимаем «Через Seller API»;

Что делать после загрузки

После создания карточка отправляется на модерацию. Это процесс проверки заполнения характеристик продукта. Команда Ozon внимательно проверят корректность контента и принимает решение о готовности карточки к публикации.

Проверка занимает до 12 часов.

Если модерация пройдена успешно, товар появится на сайте Ozon. Чтобы его посмотреть, нужно открыть раздел «Товары и цены» → «Список товаров» и нажать на ссылку в столбце «Наименование товара».

Чтобы товары стали индексироваться в поиске, необходимо:

• поставить товар на склад – если он продается со склада Ozon по схеме FBO;
• настроить склад и указать остатки – если он продается со склада продавца по схеме FBS или realFBS.

Если продавец больше не предлагает товар, можно перенести карточку в архив. Тогда позиция не будет появляться в личном кабинете в списке с другими товарами.

Какой способ загрузки товаров выбрать

Если продавец – новичок в торговле на Ozon, лучше начать с создания карточек товаров вручную. По мере набора опыта можно тестировать массовую загрузку – это проще, чем кажется. Автоматизировать управление карточками товаров стоит, когда у продавца широкий ассортимент и множество каналов продаж.

Способы загрузки товаров на Ozon: инструкция с наглядными примерами

После авторизации на сайте Ozon в аккаунте можно начинать добавлять контент. На этом маркетплейсе существует 5 способов загрузки товаров. Рассмотрим их подробнее.

Нюансы добавления товаров на Ozon

Тариф на размещение товара на онлайн-платформе оценивается, исходя из выбранной категории и формы сотрудничества. При этом необходимо помнить, что некоторые группы продукции запрещено продавать без документов, которые подтверждают право на их продажу. Например, БАДы, спортивное питание, пиротехника, парафармацевтика. Если продукт входит в эту категорию, тогда сперва нужно добавить недостающие сертификаты брендов, а потом уже заниматься загрузкой. Также следует учитывать, что добавление определенных изделий ограничено: детские удерживающие гаджеты, экспресс-тесты.

Способ загрузки №1: поискать на «Озон» готовую карточку товара

Эта возможность на маркетплейсе появилась недавно. Такой способ является простым, удобным и быстрым. Перед созданием нового контента рекомендуется проверить не продается ли он уже на Ozon, в таком случае не придется заполнять данные самостоятельно.

Продавцу для добавления позиции в личном кабинете нужно:

1. Открыть раздел «Товары».
2. Перейти на страницу «Добавить товар».
3. Ввести название продукции или указать её код.
4. Нажать на кнопку «Найти» и выбрать из предложенного аналогичный товар, который уже загружен на сайт.
5. После присоединения к чужой карточке назначить свою цену, указать артикул и ставку налогообложения для каждого из выбранных товаров.
6. Выполнить команду «Завершить добавление».

Далеко не все юзеры торговой площадки были довольны таким неоднозначным подходом к добавлению ассортимента и посчитали, что это своеобразное воровство контента. Поэтому в разделе «Контент» в профиле клиента появилась новая функция «Запрет на копирование контента». Данный инструмент дает право пользователю защитить от автоматического копирования и редактирования содержания своих карточек товара другими продавцами. Однако, опция не спасет от ручного копипаста.

Способ загрузки №2: создать товары в личном кабинете вручную

Метод подходит для начального знакомства с работой на Ozon мелким предпринимателям и селлерам с небольшим перечнем товаров и объемом. Данный способ предполагает прохождение нескольких важных этапов.

Первый этап ― ввод основных характеристик. Для создания новой единицы товара профиле пользователя следует кликнуть кнопку «Добавить новый товар». Потом ввести название номенклатуры и бренда, выбрать основную категорию и подкатегорию, к которым относится продукт. Затем задать значение кодировки, цены и ставки НДС. Помимо основной цены можно указать стоимость без скидки и специальную цену для клиентов Ozon-премиум, массу и размеры товара в упаковке.

Если у товара есть несколько разновидностей: по цвету или размеру, тогда необходимо использовать отдельный артикул и обязательно заполнить поле «Название модели», чтобы система в дальнейшем смогла сгруппировать товары в одну карточку.

Второй этап ― заполнение дополнительных параметров. Желательно не просто добавить стандартные атрибуты изделия, а постараться расписать как можно больше вспомогательных характеристик. Чем более детальное описание, тем легче потребителю найти продукт. Объявления с подробными характеристиками привлекают большее число покупателей и вызывают доверие.

Третий этап — размещение изображений. После завершения заполнения всех параметров нужно нажать кнопку «Далее» и перейти в раздел «Медиа» для работы с изображениями.

Перед загрузкой фотографий нужно ознакомиться с главными требованиями к ним на торговой площадке Ozon:

• цвет фона для одежды и обуви должен быть серым;
• цветовая гамма для остальных товаров — белая или светлых оттенков;
• фон без надписей и логотипов;
• расширение от 700 px до 1600 px по большей стороне;
• формат jpeg или png;
• размер не более 10 мб.

Также следует обратить внимание: если изображение не будет соответствовать товару, то его не примут на складе. Для загрузки файлы просто перетаскиваются в окно личного кабинета. Затем выбирается изображение, которое станет основным и будет показываться первым на карточке товара.

Финальный этап ― контроль корректности данных продукта. В таблице «Список товаров» можно следить за статусом проверки. Обычно модерация занимает от 1 до 3 дней. Если какой-то из товаров ее не прошел, то есть возможность изменить данные о нем: исправить ошибки в характеристиках, загрузить правильное изображение, нажав на кнопку «Редактировать». Потом сохранить внесенные изменения и дождаться окончания проверки.

Особенности модерации на Ozon:

• ежедневно проверяется более 40 000 изменений;
• гарантированная проверка в течении 72 часов;
• среднее время проверки около 19 часов;
• по статистике 6% товаров отклоняется после модерации;
• если товар один раз прошел модерацию — он никогда не снимается с продажи, отклоняться может только обновленная информация.

После этого остается поставить товар на склад «Озон» или указать количество на своем, чтобы начать его реализацию.

Способ загрузки №3: добавить через excel-файл

Алгоритм работы данного метода:

1. Выбор xls-шаблона;
2. Заполнение excel-файла;
3. Загрузка xls-шаблона;
4. Выгрузка изображений.

В профиле нужно перейти в меню «Товары» → «Загрузить товары в XLS-файле». Затем определиться с разделом и подразделами товара, которые необходимо будет загрузить. Далее нужно скачать шаблон. Сперва важно тщательно изучить правила работы с шаблоном.

В xls-шаблоне нельзя:

• редактировать состав файла;
• добавлять новые столбцы или листы;
• изменять тип значения полей;
• пропускать обязательные к заполнению листы.

Если пренебречь правилами — файл будет загружен с ошибками.

Для заполнения данных необходимо перейти на вкладку «Шаблоны для поставщика». Для удобства и во избежание багов над полями есть специальные подсказки. Обязательные поля в excel-шаблоне выделены красным цветом: артикул, наименование, стоимость, цена до скидки, сумма НДС. Если товар уже продается на маркетплейсе, можно указать Ozon ID и пропустить все последующие столбцы. Система идентифицирует продукт и добавит его в каталог. В случае если продукт новый и он отсутствует на площадке нужно продолжить формирование файла, указав коммерческий тип, вес, параметры упаковки, ссылку на изображение на стороннем хостинге.

Для выгрузки фото по ссылке на «Озон» должны соблюдаться условия:

• отсутствие авторизации на сервере;
• не содержит дополнительных портов;
• прямая ссылка на файл с изображением, а не на папку или страницу, где он расположен.

После того как файл сформирован следует вернуться в личный кабинет и перейти к загрузке файла на платформу, указав путь к нему. Сервис проанализирует корректность заполнения документа, а статус и результаты проверки можно будет посмотреть в разделе «История обновлений». Там же будут отображаться товары, которые добавлены с ошибкой или не загрузились. Кликнув кнопку «Подробнее», есть возможность более детально просмотреть какие именно проблемы с загрузкой возникли.

Если ошибок много, необходимо исправить их в самом xls-шаблоне и перезалить файл, иначе целесообразнее и проще поправить информацию о товаре в личном кабинете. Для этого в меню «Товары» → «Список товаров» нужно выбрать неуспешно загруженные позиции и выполнить команду «Редактировать».

Для добавления дополнительного изображения товара или замены основного нужно перейти в раздел «Обновить изображение». Название главного изображения должно состоять только из артикула товара, а наименование дополнительных — из артикула и порядкового номера фотографии. Если ранее уже загружалось главное фото, то новое заменит старое, просто нужно перетянуть обновленные файлы в окно личного кабинета. За один раз платформа позволяет загрузить до 100 изображений, но не более 10 для одной единицы товара. Результаты загрузки фотографий можно отследить в меню «История обновлений» на вкладке «Изображения».

Отредактировать ошибки после модерации можно изучив раздел «Помощь» или прочитав комментарии от модераторов, где подробно указывается инструкция по исправлению.

Способ загрузки №4: подключиться по API

Данный способ рекомендуется применять партнерам, которые размещают на торговой площадке более 10 000 товаров. Ozon Seller API ― программный интерфейс для работы с онлайн-магазином. Для подключения требуется выполнить алгоритм действий, описанный в документации на сайте, или воспользоваться услугами рекомендованных технологических партнеров Ozon.

Возможности API позволяют как выгружать новый ассортимент так и обновлять уже имеющийся. За одну итерацию можно создать до 1 000 позиций. При обновлении товара данным методом они попадают в очередь на повторную проверку модератором. Данный способ лучше использовать только для редактирования отдельных полей продукции.

Основные разделы Seller API:

• товары: добавление, обновление и получение информации, данные о стоках, просмотр и изменение цены;
• оформление заказа;
• чат с пользователями маркетплейса;
• аналитика и отчетность.

Доступ к программному интерфейсу приложения имеют только зарегистрированные в Ozon Seller пользователи.

Каждый раз при отправке HTTP-запроса необходимо указать значение API-ключа и уникального идентификатора клиента. Для получения ключа нужно выполнить такие действия:

1. Перейти в меню «Настройки» личного кабинета и выбрать раздел «API-ключи».
2. Заполнить название ключа и нажать кнопку «Создать ключ» ― откроется список доступных кодов.
3. Когда у продавца не один магазин на площадке Ozon, то есть возможность создания нескольких API-ключей.

Список полезных запросов при выгрузке товаров на маркетплейсе:

• POST /v2/product/import ― первичная передача данных товара;
• POST /v1/product/info ― получение информации о продукции по идентификатору;
• POST /v2/products/info/attributes ― возвращает состав параметров товара.

Все запросы к серверу производятся по HTTP-протоколу методами POST или GET. API поддерживает формат передачи файлов ― JSON.

Способ загрузки №5: интеграция с 1С

Это новая опция на «Озон». Для ее реализации был разработан специальный плагин, который помогает взаимодействовать с системой 1С.

Минимальные параметры программного обеспечения для бесперебойной работы плагина:

1. Платформа 1С: Предприятие (релиз начиная с 8.3.14).

• «Управление торговлей» ― версия от 11.4.6.166 ;
• «Комплексная автоматизация» ― версия от 2.4.6.162;
• «ERP Управление предприятием» ― версия от 2.4.6.154.

Для выгрузки ассортимента в маркетплейс посредством программы 1С была создана подсистема Ozon Seller.

Главные возможности надстройки:

• загрузка и добавление нового ассортимента из программы;
• определение соотношения номенклатуры в 1С и на торговой площадке уже выгруженной продукции;
• автоматическое заполнение и изменение значений параметров товара в соответствии с данными в 1С;
• управление ценами и остатками вручную или программно.

Список поддерживаемых функций постоянно находится в стадии расширения.

Для интеграции Ozon Seller в 1С нужно:

• наличие админ прав в платформе;
• возможность монопольного управления компьютером на время установки;
• функционал дополнительных отчетов и обработок.

Когда все требования подсистемы выполнены, можно воспользоваться «Мастером установки». Он делает все необходимые манипуляции и проверки и в случае каких-либо проблем выводит уведомления и варианты решения.

Выводы

Выбор способа загрузки товаров на Ozon определяется особенностями работы продавца: объем продаж, количество номенклатуры, численность сотрудников. Если ассортимент продукции небольшой — товары лучше добавлять через поиск или вручную поштучно. Когда продукции много, рациональнее залить сразу все товары одним xls-файлом.

Для крупных опытных клиентов, у которых имеется собственный технический отдел, подходит вариант автоматической массовой загрузки через API. Важным аспектом загрузки ассортимента является подробное и однозначное описание особенностей продукта: это позволит избежать споров и покупатель легко сможет найти нужный товар на маркетплейсе.

Как правильно добавить товар на маркетплейс Ozon: пошаговое оформление карточки с примерами

Сотрудничество селлера с маркетплейсом «Озон» начинается с добавления товарных карточек: требуется указание минимального набора характеристик, оформление занимает не более 5-10 минут на каждую единицу. Загружать товары на торговую платформу можно сразу после регистрации, не дожидаясь проверки предоставленных данных и активации аккаунта.

Рассказываем, как правильно добавить товар на Ozon, как оформить карточку и какие меры предпринять, чтобы она имела высокие позиции в каталоге.

С чего начать добавление товарных карточек на маркетплейс «Озон»

Продавец должен пройти быструю регистрацию на платформе Ozon Seller, подтвердив адрес электронной почты и задав пароль. После этого необходимо загрузить информацию о компании и отправить ее на проверку, в это же время откроется возможность добавления товаров, что выполняется с привлечением трех способов:

• по ссылке, названию или коду (копирование). Селлеру достаточно указать ссылку на аналогичный продукт: данные о характеристиках и другие сведения загрузятся автоматически (из собственной ранее созданной карточки или от конкурента);
• вручную. Вся информация вводится вручную, будет сформирован контент-рейтинг карточки, который можете предупредить ошибки и внести необходимые правки до попадания продукта в общий каталог;
• автоматическая выгрузка. Осуществляется через шаблон (XLS-файл), 1С, онлайн-таблицы и по API, существенно ускоряя процесс оформления магазина.

Рассмотрим каждый способ добавления карточек детальнее. Все действия выполняются через панель «Товары и цены»: нужно навести на нее курсор и выбрать «Добавить товар».

Этапы загрузки позиций во внутренний магазин

Добавление товара, который уже продается на «Озон»

Нужно выбрать раздел «Товар уже продается на Ozon», который позволяет скопировать оформленную карточку. Метод подходит для селлеров, продающих стандартную продукцию и загружающих небольшое количество позиций: каждую придется обрабатывать вручную. Механизм добавления следующий:

• необходимо указать название продукта (код, ссылку) в строке в личном кабинете и нажать «Найти», подходящую позицию нужно выбрать в выпадающем списке;
• следующий этап – нажатие кнопки «Завершить добавление», после чего придется задать артикул, цену и указать, облагаются ли сделки налогом на добавленную стоимость (НДС). Доступны 10 и 20%, а также «не облагается». Добавляется артикул, система может сгенерировать его автоматически.

Продавец имеет право ограничить возможность копирования: в этом случае достаточно выбрать другую позицию из списка. Функция «Сделать копию» позволяет продублировать и изменить собственный товар.

Синим подсвечены позиции, доступные для копирования, серым – с запретом

Ручное добавление

Нужно нажать на кнопку «Добавить новый товар», после чего в открывшемся окне стоит ввести данные о позиции, для удобства форма разделена на блоки.

Так выполняется переход в карточку оформления нового товара

Информация о товаре

Здесь указываются следующие данные:

• название (поле можно пропустить, выполняется автоматическая генерация по формуле тип + бренд + модель + ключевые характеристики);
• категория (селлер должен выбрать релевантный вариант, соответствующий продающейся позиции).

Обязательным является штрих-код (имеющийся в наличии или сгенерированный системой), артикул (уникальный в масштабах ассортимента селлера), основная цена и стоимость до скидки, НДС. Отдельно – габариты и вес с учетом упаковки.

Поля со звездочкой обязательны для заполнения

Характеристики

В первой строке задается тип товара, например, для расчески – это «брашинг» или «щетка для волос» (можно указать несколько вариантов), а также бренд (если подходящего нет – стоит запросить добавление, которое будет выполнено после проверки службой поддержки). Карточки часто объединяют: необходимо указать одинаковые значения, после чего появится «переключалка» для клиентов, которые смогут просматривать позиции в разном цвете или размере. Существуют ограничения, например, корм для кошек в упаковках на 1 и 10 килограмм – можно объединить, но если он имеет одинаковые свойства (продукция для котят и тучных животных не является идентичной). В остальные поля нужно ввести (на примере расчески для волос):

• аннотацию (маркетинговое описание);
• количество единиц (1 – поштучно, 2 и более – для наборов и продукции в сборных упаковках);
• комплектацию с указанием количества;
• цвет, рекомендуется выбирать базовый и доминирующий. В «Озон» нет возможности создания оттенков, поэтому придется искать самые близкие цветовые решения;
• название модели при объединении в одну карточку;
• серию и страну-изготовителя, если есть – признак 18+;
• тип упаковки, срок годности в днях и гарантийный период (для некоторых позиций значения добавлять необязательно);
• пол потребителей (девочки, мальчики, мужчины, женщины) и целевую аудиторию (взрослые или дети);
• количество заводских упаковок, реализуемых как одно SKU.

Блок с характеристиками

Дополнительно потребуются способ применения и индивидуальные особенности, например, для расчески – тип щетины. Характеристики вариативные и зависят от вида товара, нередко маркетплейс изменяет их: важно отслеживать обновления и новости. Действуют персональные рекомендации:

• обязательный партномер для позиций из раздела «Электроника»;
• код ТН ВЭД или ОКПД2 для маркированных товаров: обувь, одежда, шубы, лампы-вспышки, фотоаппараты, кресла-коляски, лекарственные препараты, покрышки, шины, продукция легкой промышленности, туалетная вода и духи, иные.

Существуют обязательные атрибуты, без которых карточка не сможет пройти модерацию, например: блендеры – тип, мощность в ваттах, объем чаши в литрах, водонагреватели – мощность и объем бака.

Так выглядят в каталоге объединенные карточки

Медиаконтент

В этом блоке карточку можно дополнить контентом, предусмотрены следующие форматы:

• фотографии (до 15 штук), лучше выбирать те, на которых товар изображен в разных ракурсах. Допустима загрузка изображений JPEG, JPG, PNG, максимальный вес файла – 10 мегабайт. Есть требования к фону: базовый – светлый, прозрачные товары – черный, одежда, аксессуары и обувь – серый;
• видеоролики (до 5 штук), отображающие преимущества и способы практического применения. Форматы – MP4, MOV, вес – до 5 гигабайт, возможна прямая загрузка или ссылкой, например, на папку на Яндекс.Диске;
• видеообложка (короткий ролик весом до 20 мегабайт и длительностью не более 30 секунд), заменяющая стандартное изображение. Форматы – MP4, WebM, MOV, QT, FLV, AVI, запрещено использование видео с рамками и полями. Должно быть квадратным, для категорий «Дом и сад», «Одежда» – вертикальным;
• образец цвета (один). Селлер может продемонстрировать пример рисунка на обоях или одежде, мазок губной помады – подходит для товаров, где важно правильное понимание цвета. Технические требования такие же, как и для фотографий.

Реализован бесплатный визуальный редактор для подготовки и оформления rich-контента – маркетингового инструмента, позволяющего добавить в карточку мультимедийные элементы. Их собирают из готовых блоков или загружают с привлечением кода.

Конструктор для rich-контента: на финише карточка приобретет вид полноценного лендинга

Предварительный просмотр

После загрузки всех данных остается лишь провести проверку карточки на соответствие требованиям, отсутствие ошибок, опечаток, неверных категорий и других проблем. Интерес представляет блок «Контент-рейтинг»: каждый раздел будет оценен в баллах, отображая правильность наполнения, качество загружаемых материалов. Низкие баллы – весомый повод прислушаться к рекомендациям и устранить все элементы, которые снижают релевантность. Дополнительную проверку выполняют в разделе «Товары и цены», открыв блок «Список товаров». Здесь расположены карточки с ошибками, без фото, с плохим описанием, а также готовые к продаже и уже доступные для клиентов.

Карточки с ошибками в общем списке

Импорт и автоматизация процесса выгрузки

Первые два способа подходят для загрузки небольшого количества товаров или однотипных позиций, к которым можно применить копирование. При большом объеме реализуемой продукции процесс оформления лучше автоматизировать, чтобы отказаться от рутинной ручной работы.

1. Импорт из XLS-файла через готовый шаблон. Нужно найти раздел «Товары и цены», потом – «Загрузить товары через шаблон Ozon». В открывшемся окне необходимо указать категорию с подкатегориями, автоматически сгенерированный шаблон – скачать и заполнить (внутри доступна инструкция), осуществить выгрузку данных в сервис. Можно пройти процедуру в режиме онлайн.
2. Интеграция для тех, кто работает по системе 1С, а также по API. Выполняется через раздел Seller API, потребуются дополнительные плагины.

Предусмотрена выгрузка через шаблоны других площадок. В дальнейшем этот раздел используется для автоматического обновления остатков, актуализации цен и решения других задач, направленных на управление ассортиментом.

Создание шаблона для последующего наполнения

Что делать после загрузки товаров

Маркетплейс проверит данные о компании, предоставленные селлером, а также осуществит модерацию карточек: можно приступать к продажам. Карточки начнут индексироваться в общем поиске при соблюдении следующих условий:

• продавец выбрал формат логистического сотрудничества: складские услуги и доставку обеспечивает «Озон» (FBO), продажи со своего склада (FBS или realFBS), иное;
• селлер осуществил отгрузку товаров на склад маркетплейса или настроил собственный склад, загрузив данные об остатках.

Позиции карточек, успешно прошедших модерацию, напрямую зависят от цен (чем ниже, тем выше результат в выдаче). Влияние оказывают наличие и склады, на которых размещены товары: приоритет при идентичных ценах и характеристиках имеют позиции, хранящиеся на базе «Озон». Платформа не будет отдавать лучшие позиции карточкам селлеров, которые не имеют достаточного количества товаров для удовлетворения спроса. Еще один критерий – дата создания: выше ранжируются позиции, которые были загружены раньше (при условии одинаковых вводных).

Как прокачать товарную карточку на Ozon, чтобы получать больше заказов и улучшать ее позиции в каталоге

Карточка должна помогать клиенту визуализировать продукт, вызывая желание заключить сделку. На позиции в каталоге оказывают влияние остатки на складе, общий рейтинг (оценки и отзывы, а также фотографии и видео в них от клиентов), политика ценообразования, частота участия в акциях и другие параметры. Однако оформление тоже важно, для повышения его качества рекомендуется прибегать к следующим рекомендациям:

• обеспечение максимально развернутых характеристик и описания, повышающих релевантность предложения. В описание можно добавить советы по применению или представить товар в качестве идеи для подарка: предварительно стоит изучить отзывы и контент конкурентов;
• отказ от агрессивного SEO при подготовке названий и описаний для продукции. В название лучше выносить самые важные характеристики, иначе оно будет слишком длинным, а клиент упустит основные преимущества;
• создание собственного контента, а также установление запрета на его копирование: товарные карточки перестанут сливаться в единое целое с предложениями конкурентов;
• яркая видеообложка повысит количество кликов, давая возможность эффектно выделиться на фоне других продуктов;
• стандартные изображения стоит дополнять фото с инфографикой, способными акцентировать внимание на уникальном торговом предложении. Не стоит пренебрегать видеороликами, раскрывающими особенности использования и внешний вид товаров.

Эффективно работает rich-контент с расширенными описаниями, баннерами, статьями и другими дополняющими материалами. По данным маркетплейса фото 360° и видео способны увеличить конверсию в корзину минимум на 25%.

Пример правильного оформления

В заключение

Маркетплейс предлагает удобный личный кабинет и широкие возможности для селлеров, которые хотят загружать товары вручную или с привлечением инструментов автоматизации. Выполнять загрузку стоит сразу после регистрации, предварительно необходимо подготовить контент или выбрать карточки конкурентов, которые будут скопированы. Ozon предоставляет пошаговые инструкции, дает рекомендации по улучшению структуры или наполнению, которые помогут селлеру-новичку выполнить работу правильно без привлечение сторонних специалистов. После загрузки нужно регулярно отслеживать раздел «Плохое описание», чтобы контролировать изменение требований к обязательным характеристикам и своевременно вносить правки. Важно оперативно переносить карточки в архив (с обнулением остатков), если селлер больше не продает этот товар.

Запустите и масштабируйте
продажи на маркетплейсах

Единая платформа для онлайн-торговли на маркетплейсах с прямой интеграцией и аналитикой. Размещайте товары, управляйте остатками, ценами и обрабатывайте заказы сразу на всех маркетплейсах.

Попробовать бесплатно

Читайте также

О компании

• Контакты
• Конфиденциальность данных
• Лицензионный договор

Клиентский отдел:

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Контактный телефон: +7(495)133-20-43