KB5005322 — некоторые устройства не могут устанавливать обновления после установки KB5003214 (25 мая 2021 г.) и KB5003690 (21 июня 2021 г.)
После установки обновлений от 25 мая 2021 г.(KB5003214)и 21 июня 2021 г.(KB5003690)на некоторых устройствах невозможно установить новые обновления, например обновления от 6 июля 2021 г.(KB5004945)или более поздние. Вы получите сообщение об ошибке «PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING».
Причина
Эта проблема возникает на устройствах, которые были автоматически подстраховывались для удаления устаревших записей ресурсов. При очистке системы последнее установленное накопительное обновление (LCU) помечается как постоянное, а старые компоненты удаляются из системы. После завершения очистки устройства невозможно удалить KB5003214 или KB5003690, а также установить будущие LCUs.
Решение и обходное решение
Мы рекомендуем обновление на месте. При обновлении на месте на вашем устройстве устанавливается операционная система без удаления старой версии. Это не влияет на ваши файлы, приложения и параметры. Существует несколько способов выполнить обновление на месте, но мы сосредоточимся только на следующих:
- Подождите, пока Windows Обновление службы Обновления (WaaSMedicSVC) для автоматического обновления на месте. Служба Windows Update Update Service работает в фоновом режиме и диагностирует и Windows обновления на основе уровня влияния на оценку WaaS. Этот процесс обновления на месте будет автоматически запускаться только на устройствах, которые значительно устарели.
- Чтобы ускорить разрешение, выполните обновление на месте вручную, как описано ниже. При этом будет устанавливаться последнее доступное обновление для системы безопасности. Это предпочтительный обходной путь. Обновлено 24.08.21ПримечаниеВозможность обновления на месте доступна только для устройств, которые были в сети по крайней мере 30 дней. Примечание Для устройств ARM64 обновление на месте будет успешным только в том случае, если KB5005932 уже установлен. Чтобы убедиться, что KB5005932 установлен, переходить в Параметры > Windows Update > Update History>Other Updates. Если на ваших устройствах ARM64 не установлено приложение KB5005932, выберите проверить обновления на странице Windows Параметры обновления, чтобы начать проверку.
Обновление на месте вручную
- Откройте окно командной подсказки, введя «cmd» или «command prompt» в поле Поиск.
- Выберите Запуск от администратора.
- Затем вы будете создавать значения реестра, необходимые для того, чтобы устройство было нацелено на обновление на месте. В командной подсказке введите следующую команду: Reg.exe HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion /v AllowInplaceUpgrade /t REG_DWORD /f /d 1
- Нажмите клавишу Ввод. Примечание Это значение реестра будет удалено после завершения обновления на месте. Обновление на месте может занять до 48 часов. После этого устройство обновится до чистой версии ОС, которая в настоящее время находится на компьютере. Оно также будет иметь последнее ежемесячное обновление качества безопасности. После обновления на месте устройство сможет работать с новыми обновлениями в обычном режиме.
Дополнительные сведения
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в перечисленных продуктах Майкрософт
в разделе «Относится к».
Обновление функций до Windows 10 версия 2004 не устанавливается
Обновления операционной системы Windows могут быть важными для обеспечения безопасности и оптимальной работы вашего устройства. Однако не всегда процесс установки обновлений проходит гладко, и пользователям могут встречаться различные ошибки. Одной из таких ошибок является невозможность установить обновление функций до Windows 10 версия 2004.
Эта проблема может возникнуть из-за различных причин, таких как неправильные настройки системы, конфликты с другими программами или драйверами, недостаток места на диске и другие. Однако есть несколько действий, которые вы можете предпринять для решения этой проблемы и успешной установки обновления.
Первым шагом рекомендуется выполнить проверку свободного места на системном диске. Для этого откройте проводник и щелкните правой кнопкой мыши на диске C, затем выберите «Свойства». В появившемся окне вы можете увидеть общий объем и доступное свободное место на диске. Если доступное место недостаточно, попробуйте очистить ненужные файлы или переместить их на другой диск.
Если после освобождения места проблема не решена, следующим шагом можно попробовать отключить антивирусное программное обеспечение или другие программы, которые могут помешать установке обновления. В некоторых случаях, антивирусные программы могут блокировать выполнение установочных файлов обновления. Попробуйте временно отключить антивирусную программу или добавить исключение для установочных файлов.
Также стоит проверить наличие обновленных драйверов устройств. Устаревшие или несовместимые драйверы могут вызывать конфликты при установке обновлений. Посетите веб-сайты производителей вашей материнской платы, видеокарты и других устройств, чтобы загрузить самые последние драйверы и установить их на ваше устройство.
Если все вышеперечисленные действия не помогли решить проблему, вы можете воспользоваться инструментом от Microsoft — «Инструмент проверки обновления Windows». Этот инструмент автоматически обнаруживает и исправляет множество распространенных проблем, связанных с обновлением операционной системы Windows.
Надеемся, что эти советы помогут вам решить проблему с установкой обновления функций до Windows 10 версия 2004 и обновиться без проблем. Желаем вам удачи!
Как исправить проблему с установкой обновления до версии 2004 Windows 10?
Установка обновления функций до Windows 10 версии 2004 может иногда вызывать проблемы. Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам решить эту проблему:
- Убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям для установки Windows 10 версии 2004. Проверьте, что у вас достаточно свободного места на жестком диске и доступное подключение к интернету.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить установку обновления еще раз. Иногда простая перезагрузка может помочь решить проблемы с установкой обновлений.
- Отключите временно антивирусное программное обеспечение. Некоторые антивирусные программы могут блокировать установку обновлений. Попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение и выполнить установку снова.
- Используйте инструмент устранения неполадок Windows Update. Windows предоставляет инструменты устранения неполадок, которые могут помочь исправить проблемы с Windows Update. Вы можете найти этот инструмент в разделе «Настройки» -> «Обновление и безопасность» -> «Устранение неполадок». Запустите инструмент и следуйте инструкциям на экране.
- Попробуйте выполнить установку обновления с помощью инструмента для создания носителя. Windows 10 предлагает инструмент для создания носителя, который позволяет загрузить обновление на флеш-накопитель или DVD. Выполните этот инструмент, выберите свою версию Windows 10 и следуйте инструкциям по установке.
- Если все остальные методы не помогли, вы можете попробовать выполнить чистую установку Windows 10 версии 2004. Обратитесь к официальной документации Microsoft о чистой установке Windows 10 для получения инструкций по выполнению этого процесса.
Помните, что перед внесением изменений в систему всегда рекомендуется создать резервную копию всех важных данных. Это может помочь избежать потери данных в случае проблем с установкой обновления.
Если проблема с установкой обновления до версии 2004 Windows 10 по-прежнему возникает, вам, возможно, потребуется обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи и решения проблемы.
Windows 10 блокирует переход на новую версию. Есть простое решение проблемы
Система безопасности Windows 10 блокирует установку свежайшего обновления ОС с индексом 2004. Всему виной проблемы совместимости с некоторыми драйверами. Пока разработчики готовят исправление, пользователям уже сейчас доступно несколько «обходных путей», которые позволят применить «майский апдейт».
Блокировка апдейта Windows 10
Microsoft признала проблему со службой «Безопасность Windows» (Windows Security) в операционной системе Windows 10. Данная служба может блокировать обновление ОС до последнего релиза с индексом 2004, который стал доступен вчера, 27 мая 2020 г., крупнейшего обновления последнего времени. Пользователям предложено несколько простых вариантов решения проблемы, пока разработчики заняты устранением ее первопричин.
Как объясняет Microsoft в соответствующей статье на портале поддержки, пользователи могут получить сообщение от программы установки Windows 10 о невозможности произвести обновление из-за несовместимости некоторых графических драйверов с новой версией ОС при включенной функции защиты целостности памяти (Memory Integrity Protection). Эта функция предотвращает атаки, осуществляемые путем вставки вредоносного кода в процессы с высокой безопасностью.
Простые решения
Существует сразу несколько вариантов решения описанной выше проблемы. Наиболее безопасный из них предполагает поиск и установку актуальных версий драйверов видеокарты.
Cлужба «Безопасность Windows» препятствует обновлению Windows 10 до новейшего релиза
В случае, если это не помогает или обновление графических драйверов по той или иной причине невозможно, пользователь может попробовать отключить функцию защиты целостности памяти, которая, к слову, по умолчанию и так всегда отключена.
Настройки службы «Безопасность Windows»
Для этого необходимо перейти к «Параметрам Windows» (Windows Settings), выбрать раздел «Обновление и безопасность» (Update & Security). На открывшейся странице кликнуть по пункту «Безопасность Windows» (Windows Security) и в подразделе «Области защиты» выбрать пункт «Безопасность устройства» (Device Security). В новом окне нужно кликнуть по ссылке «Сведения об изоляции ядра» (Core Isolation Details), а затем перевести переключатель «Целостность памяти» в положение «Откл.» (Off). После этого системе потребуется перезагрузка, по завершении которой можно будет вернуться к установке майского обновления Windows 10.
Отключение функции контроля целостности памяти позволит выполнить установку обновления Windows 10 2004
Наконец, третий способ решения проблемы включает принудительную установку обновления при помощи альтернативных официальных инструментов, например, используя средство создания установочного носителя (Media Creation Tool). Однако Microsoft настоятельно рекомендует воздержаться от использования таких методов развертывания обновления до выхода официального исправления.
Известные проблемы нового релиза
Ранее Microsoft опубликовала список известных проблем в Windows 10 2004. Всего их на данный момент 10, причем семь из них связаны с некорректной работой «железа». ПК с упомянутой корпорацией аппаратными компонентами не получат майский апдейт, пока ошибки не будут исправлены.
Среди наиболее серьезных проблем следует отметить вероятность возникновения трудностей с подключением более чем одного Bluetooth-устройства – в этом «виноваты» драйверы для Bluetooth-адаптеров Realtek. Кроме того, драйверы для аудиочипов Conexant и Synaptics могут спровоцировать «синий экран смерти» (BSoD). Он же грозит и пользователям док-станций с интерфейсом Thunderbolt при отключении или подключении устройства.
Как выбрать провайдера DBaaS, чтобы сэкономить? 7 советов от эксперта
Установка Windows 10 2004 на ПК, оснащенные видеоадаптерами Nvidia, при наличии драйверов версий, более ранних чем 358.00, могут также вызывать BSoD и прочие виды сбоев.
Наконец, свежий апдейт может вызывать неработоспособность режима переменной частоты обновления экрана (VRR), если в системе используется совместимый с данной технологией монитор и интегрированная графика Intel.
Справка по ошибкам Windows обновления и установки
Существует множество причин, по которым при обновлении или установке Windows 11 может возникнуть сообщение об ошибке, но распространенные ошибки можно исправить с помощью нескольких действий, которые можно сделать самостоятельно. Примечание. При обновлении устройство будет обновлено с более старой версии Windows, например Windows 7, Windows 8.1 или Windows 10 до Windows 11.
Прежде чем искать определенный код ошибки, воспользуйтесь советами в разделе Общие решения. Если они не помогут решить проблему с обновлением или установкой, воспользуйтесь таблицей кодов ошибок в конце этой статьи.
Общие решения
Вот несколько советов, которые помогут вам исправить ошибки обновления и установки:
Извлеките внешнее оборудование
Отсоедините все ненужные устройства. Это могут быть наушники, принтеры, сканеры, динамики, USB-устройства флэш-памяти и внешние жесткие диски.
Если вы используете ноутбук, подключенный к стыковочному узлу, отстыкуйте его.
Обновите Windows
Прежде чем пытаться обновить Windows, убедитесь, что на устройстве установлены все важные обновления, в том числе обновления драйверов оборудования.
Чтобы убедиться, что на устройстве установлены все обновления, просмотрите статью Центр обновления Windows: вопросы и ответы.
Удалите антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт
Используйте Защитник Windows для защиты своего устройства во время обновления — антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт может вызывать проблемы с обновлением. Если у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации, вы можете переустановить программное обеспечение после обновления.
Чтобы удалить антивирусное приложение, перейдите в раздел Панель управления\Программы\Программы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Удалите ненужное программное обеспечение
Устаревшее программное обеспечение может мешать обновлению Windows, поэтому попробуйте удалить старые или ненужные приложения.
Если вы хотите переустановить приложение позже, перед удалением убедитесь, что у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации.
Чтобы удалить программное обеспечение, перейдите в раздел Панель управления\Программы\Программы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Освободите место на диске
Для обновления до Windows 11 необходимо достаточно места на жестком диске для установки.
Чтобы просмотреть, сколько места на жестком диске доступно на компьютере, выберите проводник на панели задач (в Windows Explorer в Windows 7) или нажмите Windows клавишу с логотипом + E.
Затем выберите Компьютер или Этот компьютер и найдите раздел Жесткие диски или Устройства и диски. Системным считается диск, на значке которого есть логотип Microsoft Windows. Количество свободного места будет указано под диском.
Если свободное место на диске заканчивается, ознакомьтесь с советами по освобождению места на диске компьютера.
Ошибки 0xC1900101
Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101 — это, как правило, ошибка драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не работают, дополнительные технические сведения см. в Windows ошибках обновления.
- 0xC1900101 — 0x2000c
- 0xC1900101 — 0x20017
- 0xC1900101 — 0x30018
- 0xC1900101 — 0x3000D
- 0xC1900101 — 0x4000D
- 0xC1900101 — 0x40017
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
Другие распространенные ошибки
В следующей таблице перечислены наиболее распространенные ошибки обновления и установки, а также перечислены некоторые из них, с которых можно попытаться устранить их. Если у вас по-прежнему возникают проблемы при обновлении или установке Windows, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Что она означает и как ее исправить
Это означает, что возникла проблема с загрузкой и установкой выбранного обновления. Центр обновления Windows повторит попытку позже, при этом вам не потребуется выполнять никаких действий.
Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова.
Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов. Дополнительные сведения см. в этойWindows.
Файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы. В поле поиска на панели задач введите командную подсказку. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД.
Это может значит, что компьютер не соответствует минимальным требованиям для скачивания или установки обновления до версии Windows 11. Узнайте больше о минимальных требованиях для Windows 11.
Это может означать, что драйвер или другое программное обеспечение на компьютере несовместимы с обновлением до Windows 11. Сведения о том, как устранить эту проблему, можно найти в службе поддержки Майкрософт.
Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным.
Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление.
Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой.
Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.
Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений.
Это общие ошибки, которые могут возникать в случае сбоя обновления Windows. Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо определить конкретный код ошибки.
Код ошибки, вызвавшей сбой обновления, можно найти в журнале обновлений. Наймете обновление, которое не было установлено, обратитесь к коду ошибки, а затем обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Чтобы просмотреть историю обновлений в Windows 11:
- Выберите Начните >Параметры >Windows обновить> истории обновлений .
Ошибка: обновление не применимо к этому компьютеру.
Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления.
Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления, прежде чем пытаться выполнить обновление.
Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления.
Освободите место на диске и повторите попытку. Советы по освобождению места на диске
Конечный диск, раздел или том не поддерживает указанную операцию с диском.
Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для установки Windows.
Системе не удается найти указанный файл.
Если у вас есть диск, на котором не устанавливается Windows 11, удалите эти диски.
Драйвер вызвал проблему.
Отключите или удалите все сторонние антивирусные или антишпионские программы в системе. Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея.
Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств.
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.
Во время загрузки Windows в штатном режиме автоматически запускается несколько приложений и служб, которые потом работают в фоновом режиме. К ним относятся основные системные процессы, антивирусные программы, системные служебные программы и другое ранее установленное ПО. Эти приложения и службы могут вызывать помехи при попытке обновления до последней версии Windows 11.
Чтобы определить, может ли фоновая программа оказаться на связи с обновлением, может потребоваться «чистая загрузка». См. Порядок загрузки в Windows.
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.
Удалите антивирусное или антишпионское программное обеспечение и повторите попытку обновления.
Существует множество причин, по которым вы можете получить сообщение об ошибке при обновлении или установке Windows 10, но распространенные ошибки можно устранить с помощью нескольких простых шагов, которые можно выполнить самостоятельно. Примечание. После обновления ваше устройство переходит с предыдущей версии Windows, такой как Windows 7 или Windows 8.1, на Windows 10.
Прежде чем искать определенный код ошибки, воспользуйтесь советами в разделе Общие решения. Если они не помогут решить проблему с обновлением или установкой, воспользуйтесь таблицей кодов ошибок в конце этой статьи.
Общие решения
Вот несколько советов, которые помогут вам исправить ошибки обновления и установки:
Извлеките внешнее оборудование
Отсоедините все ненужные устройства. Это могут быть наушники, принтеры, сканеры, динамики, USB-устройства флэш-памяти и внешние жесткие диски.
Если вы используете ноутбук, подключенный к стыковочному узлу, отстыкуйте его.
Обновите Windows
Прежде чем пытаться обновить Windows, убедитесь, что на устройстве установлены все важные обновления, в том числе обновления драйверов оборудования.
Чтобы убедиться, что на устройстве установлены все обновления, просмотрите статью Центр обновления Windows: вопросы и ответы.
Удалите антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт
Используйте Защитник Windows для защиты своего устройства во время обновления — антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт может вызывать проблемы с обновлением. Если у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации, вы можете переустановить программное обеспечение после обновления.
Чтобы удалить антивирусное приложение, перейдите в раздел Панель управления\Программы\Программы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Удалите ненужное программное обеспечение
Устаревшее программное обеспечение может мешать обновлению Windows, поэтому попробуйте удалить старые или ненужные приложения.
Если вы хотите переустановить приложение позже, перед удалением убедитесь, что у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации.
Чтобы удалить программное обеспечение, перейдите в раздел Панель управления\Программы\Программы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.
Освободите место на диске
Чтобы установить Windows 10, необходимо достаточно свободного места на жестком диске.
Чтобы посмотреть, сколько свободного места на жестком диске компьютера, нажмите кнопку Пуск , затем в поле поиска на панели задач введите проводник (который Windows 7 называется проводник Windows).
Затем выберите Компьютер или Этот компьютер и найдите раздел Жесткие диски или Устройства и диски. Системным считается диск, на значке которого есть логотип Microsoft Windows. Количество свободного места будет указано под диском.
Если свободное место на диске заканчивается, ознакомьтесь с советами по освобождению места на диске компьютера.
Ошибки 0xC1900101
Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101 — это, как правило, ошибка драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не работают, дополнительные технические сведения см. в Windows обновлении.
- 0xC1900101 — 0x2000c
- 0xC1900101 — 0x20017
- 0xC1900101 — 0x30018
- 0xC1900101 — 0x3000D
- 0xC1900101 — 0x4000D
- 0xC1900101 — 0x40017
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
Другие распространенные ошибки
В следующей таблице перечислены наиболее распространенные ошибки обновления и установки, а также перечислены некоторые из них, с которых можно попытаться устранить их. Если у вас по-прежнему возникают проблемы при обновлении или установке Windows 10, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Что она означает и как ее исправить
Это означает, что возникла проблема с загрузкой и установкой выбранного обновления. Центр обновления Windows повторит попытку позже, при этом вам не потребуется выполнять никаких действий.
Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова.
Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов. Дополнительные сведения см. в этойWindows.
Файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы: выберите кнопку Начните и введите командную команду в поле поиска на панели задач. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД.
Эта ошибка может означать, что ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям к скачиванию или установке обновления до Windows 10. Узнайте больше о минимальных требованиях для Windows
Это может означать, что драйвер или другое программное обеспечение на компьютере несовместимы с обновлением до Windows 10. Сведения о том, как устранить эту проблему, можно найти в службе поддержки Майкрософт.
Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным.
Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление.
Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой.
Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.
Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений.
Это общие ошибки, которые могут возникать в случае сбоя обновления Windows. Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо определить конкретный код ошибки.
Код ошибки, вызвавшей сбой обновления, можно найти в журнале обновлений. Наймете обновление, которое не было установлено, обратитесь к коду ошибки, а затем обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Просмотр журнала обновлений в Windows 8.1
- Откройте Windows Обновить, проводя пальцем от правого края экрана (или, если вы используете мышь, нанося указатель мыши в правый нижний угол экрана и перемещая указатель вверх), выберите Параметры > Изменение параметров компьютера > Обновление и восстановление> Просмотр истории обновлений .
Просмотр журнала обновлений в Windows 7
Ошибка: обновление не применимо к этому компьютеру.
Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления.
Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления, прежде чем пытаться выполнить обновление.
Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления.
Освободите место на диске и повторите попытку. Советы по освобождению места на диске
Конечный диск, раздел или том не поддерживает указанную операцию с диском.
Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для установки Windows 10.
Системе не удается найти указанный файл.
Если у вас есть диск или диски, на которых вы не устанавливаете Windows 10, удалите эти диски.
Драйвер вызвал проблему.
Отключите или удалите все сторонние антивирусные или антишпионские программы в системе. Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея.
Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств.
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.
Во время загрузки Windows в штатном режиме автоматически запускается несколько приложений и служб, которые потом работают в фоновом режиме. К ним относятся основные системные процессы, антивирусные программы, системные служебные программы и другое ранее установленное ПО. Эти приложения и службы могут создавать помехи при попытке обновления до последней версии Windows 10.
Чтобы определить, мешает ли фоновая программа обновлению, может потребоваться «чистая загрузка». См. Порядок загрузки в Windows.
Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.
Удалите антивирусное или антишпионское программное обеспечение и повторите попытку обновления.