Как добавить папку непрочитанные в outlook

Восстановление папки «Непрочтенные письма»

Папка Непрочитанные письма по умолчанию является папкой Outlook поиска. Если его нет в списке папок, вы можете добавить его.

1. В представлении Почта откройте вкладку Папка.
2. В группе Создание нажмите кнопку Создать папку поиска.

Совет: Вы также можете открыть диалоговое окно Новая папка поиска, нажав CTRL+SHIFT+P.

Примечание: С помощью этой процедуры можно добавить любую папку поиска, используемую по умолчанию. На шаге 2 в диалоговом окне Новая папка поиска выберите папку поиска, которую вы хотите добавить.

В областиПочта в меню Файл выберите пункты Новыеи Папка поиска.

Совет: Вы также можете открыть диалоговое окно Новая папка поиска, нажав CTRL+SHIFT+P.

Примечание: Эта процедура работает для восстановления любой папки поиска по умолчанию. выберите эту папку в диалоговом окне Новая папка поиска.

Отображение общего количества сообщений в папке

По умолчанию в большинстве папок Outlook количество непрочитанные элементы в скобках после имени папки. Вы можете изменить папку, чтобы отобразить общее количество элементов в папке как прочитанные, так и непрочитанные.

Примечание: По умолчанию общее количество элементов отображается в папках Черновики и Нежелатели нежелательной почты и В папке «К последующим поискам».

Чтобы отобразить общее количество элементов в папке, сделайте следующее:

1. Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите свойства.
2. На вкладке Общие нажмите кнопку Показать общее количество элементов.

Одновременно изменить несколько папок невозможно. Повторите эти действия для каждой папки, которые вы хотите изменить.

Примечание: Этот параметр также применяется к папок в избранном. Например, если для папки «Входящие» замеряется общее количество сообщений, этот параметр применяется как к папке «Входящие», так и к папке «Избранное», и к списку папок.

Параметры фильтрации «Все», «Непрочитанные» и другие больше не отображаются в Outlook

Возможно, вы заметили, что параметры сортировки и фильтрации Все, Непрочитанные , Упоминание и другие, например По дате и Новые, отсутствуют над списком электронных писем в Outlook.

Если вы используете Outlook версии 1703 (сборка 7967.2161) или более поздней, параметры фильтрации и сортировки были перемещены в раскрывающееся меню Все, чтобы освободить место для новой папки Отсортированные.

Примечание: Если вы не знаете свою версию Outlook, выберите Файл > Учетная запись Office и посмотрите ее.

Фильтрация и сортировка почты

Чтобы отсортировать электронные письма по фильтру Непрочитанные, Упоминание или другим, нажмите кнопку Все и выберите один из параметров. Можно также выбрать команду Упорядочить по, а затем — один из параметров, например Дата, От и т. д.

Наконец, можно нажать на ленте кнопку Фильтр почты. Дополнительные сведения см. в статье Фильтрация сообщений электронной почты.

Обратите внимание, что вы можете быстро определить наличие сортировки почты по отображению маленького треугольника в заголовках полей.

Использование панели быстрого доступа

Чтобы быстрее открывать параметры фильтрации, добавьте их на свою панель быстрого доступа.

Например, чтобы добавить на панель быстрого доступа фильтр Непрочитанные:

1. Щелкните в любом месте поля Поиск.
2. Когда на панели инструментов станут доступны команды вкладки Поиск, щелкните правой кнопкой мыши значок Непрочитанные и выберите пункт Добавить на панель быстрого доступа.

Чтобы добавить на панель быстрого доступа команду Упорядочить по, необходимо сначала добавить ее на ленту:

1. Щелкните ленту правой кнопкой мыши и выберите команду Настройка ленты.
2. В разделе «Настройка ленты» >Основные вкладки щелкните Главная (почта) >Создать группу.
3. Выберите Переименовать и задайте для новой группы имя Упорядочить.
4. В столбце Выбрать команды из выберите пункт Все команды.
5. Прокрутите вниз до команды Упорядочить по, выберите третий пункт Упорядочить по и нажмите кнопку Добавить.
6. Щелкните имя новой группы («Упорядочить по») в разделе Настройка ленты и нажмите кнопку Вверх, чтобы переместить команду в группу Ответить. Вы можете изменить это позже, если захотите перенести ее в другое место.
7. Нажмите кнопку ОК. На ленте появится новая группа.
8. Чтобы добавить команду Упорядочить по на панель быстрого доступа, щелкните правой кнопкой мыши новую кнопку Упорядочить по и выберите команду Добавить на панель быстрого доступа.

В настоящее время нет возможности вернуться к предыдущему поведению приложения, но мы с радостью выслушаем ваши отзывы, которые помогают нам развивать интерфейс. Дополнительные сведения о том, как отправить отзыв, см. в статье Как оставить отзыв о Microsoft Office.

Предложение функции

Если вам требуется какая-либо возможность, отправьте свой отзыв, чтобы помочь нам определить приоритеты новых функций для будущих обновлений. Дополнительные сведения см. в статье Как оставить отзыв по Microsoft Office?

Отображение неправильного количества непрочитанных писем в Outlook

Многие пользователи Outlook сталкивались с проблемой «зависших» непрочитанных писем, тогда как в папке «Непрочитанные» или списке писем их нет. Подобное возникает в различных версиях Microsoft Office. На панели слева, как правило, отображен индикатор «(1)» или другое количество, а пользователь теряется в догадках, где же спрятаны эти сообщения.

Не стоит сразу удалять программы или вызывать компьютерного мастера, поскольку есть несколько способов самостоятельно решения такой проблемы.

Способ 1 – «Поиск непрочитанных писем»:

1. В папке входящих сообщений сделать поиск по запросу «Прочитанные: нет» («Read:no») и нажать Enter;
2. Можно выбрать «Поиск во всех элементах почты» или «Поиск на сервере»;
3. По результатам поиска выведутся все непрочитанные письма.

Способ 2 – «Создание папки «Непрочтенные письма»:

На панели слева открыть раздел «Папки поиска» и создать в нем новую папку;

Способ 3 – «Проверка через браузер»:

1. Зайти в почту с помощью веб-браузера;
2. Проверить, высвечиваются ли непрочитанные письма;
3. Повторно запустить приложение Outlook на компьютере, папки синхронизируются.

Способ 4 – «Настройка кэширования»:

Во вкладке «Файл» выбрать «Настройки учетной записи». Далее вызвать параметры Microsoft Exchange и выбрать «Другие настройки». В разделе «Дополнительно» убрать флажок «Использовать режим кэширования»:

Способ 5 – «Настройка автопросмотра»:

На вкладке «Вид» выбрать «Настройка представления»;

Способ 6 – «Пересоздание учетной записи»

1. Выполнить удаление учетной записи и создать ее повторно;
2. Переустановить приложение;
3. Каким бы радикальным не казался этот способ, не стоит опасаться, что ваши письма будут потеряны. Все настройки хранятся на сервере, и при запуске программы все данные восстановятся.

Практика и утверждения специалистов показывает, что приведенные выше способы обычно позволяют устранить ошибку, связанную с неправильной индикацией непрочитанных писем.

Если вы столкнулись с подобной ошибкой или с другими проблемами в Outlook, и у вас не получается самостоятельно выполнить вышеперечисленные операции – позвоните в компанию 2В Сервис, и наши сотрудники помогут решить проблему. Специалисты компании сделают это удаленно либо, в случае необходимости, произведут выезд.

Мы будем рады предоставить вам консультацию или предварительный расчет стоимости. Для этого следует обратиться к нашим менеджерам:

• по телефону +7 (495) 787-56-15;
• по электронной почте info@2bservice.ru;
• оставить электронную заявку на сайте.

Получить бесплатную консультацию и предварительный расчет стоимости