Как выбрать провайдера домашнего интернета и оптимальный тариф
Интернет — уже давно базовая потребность, но попытки разобраться в тонкостях его подключения могут свести с ума.
Глобально вроде бы ничего сложного — но все меняется, если углубиться в детали. На провайдеров в сети сплошь негативные отзывы, некоторые компании предлагают установить GPON вместо классической витой пары, скорости интернета в тарифах скачут от пары десятков мегабит в секунду до гигабита. Не говоря уже о необходимости провести интернет в квартиру, выбрать роутер и не переплатить за бесполезные дополнительные услуги.
В этом материале мы расскажем, как выбрать провайдера, оптимальную скорость интернета под свои потребности и определиться с типом подключения.
Что вы узнаете
ПАРТНЕРСКИЙ МАТЕРИАЛ
Я заработала 100 000 рублей на Tinkoff Black
Узнайте, как повторить этот опыт и оформить карту
Хочу знать
Как проверить провайдеров при въезде
Посмотрите список доступных провайдеров. При въезде в новую квартиру первым делом стоит выяснить, какой вообще есть выбор. Сделать это можно с помощью картографического сервиса «2ГИС»: введите адрес дома, найдите вкладку «Службы» и выберите «Провайдеры». Там же можно посмотреть примерные тарифы и отзывы.
«2ГИС» довольно точно указывает провайдеров многоквартирных домов в крупных городах. Но иногда сервис выдает устаревшую информацию. Поэтому лучше дополнительно уточнить у провайдера возможность подключения по вашему адресу и стоимость услуг.
Информация о подключенных провайдерах есть у большинства адресов. Источник: 2gis.ru
Еще один способ — онлайн-агрегаторы интернет-услуг, например сайты «101 интернет» и «Где лучше». Работают они примерно одинаково: вводите свой адрес и, если у сервиса есть данные, проверяете список провайдеров. На сайте обычно указана информация о подключении и его типе — в квартиру, дом или офис.
Если вас интересует конкретный провайдер, в крупных городах можно посмотреть его зону покрытия. Такая функция есть у некоторых компаний и агрегаторов, например у МГТС или ТТК.
Если нужного провайдера в вашем доме нет, то можно сделать запрос на подключение. Но не ждите, что хватит одной вашей просьбы: компаниям нужна критическая масса заявок от жильцов. Обратиться к провайдерам можно через сайт — часто это делают организованно, чтобы повысить шансы на подключение.
Изучите отзывы о провайдере. Их можно прочитать на сайтах-агрегаторах. Также можно зайти в сообщества компаний в соцсетях: при проблемах с сетью пользователи часто оставляют там комментарии. Еще один вариант — отзывы в карточке главного офиса провайдера в «2ГИС» или на «Яндекс-картах». Обычно там есть и оценка, и мнения пользователей.
Но к отзывам стоит относиться критически. Во-первых, люди гораздо чаще пишут негативные комментарии, чем похвалу. Во-вторых, качество работы крупных провайдеров может отличаться от города к городу и даже от района к району. В-третьих, провайдера довольно часто обвиняют в проблемах, которые на самом деле возникают на стороне клиента.
Поэтому лучше обращать внимание на конкретные жалобы, чтобы понять, обоснованные они или нет. Красным флагом могут стать частые отключения интернета на уровне квартала или района, постоянные изменения стоимости тарифов, отсутствие помощи со стороны техподдержки или регулярные проблемы с провайдерским оборудованием.
Посмотрите, есть ли в доме ваш старый провайдер. Иногда переехать можно и со своим старым провайдером при условии, что он обслуживает новый дом. В таком случае договор не расторгается, а приостанавливается на время переезда и возобновляется уже по новому адресу. Перенос обычно доступен при сохранении всех технических и организационных условий, так что переехать из многоквартирного дома в частный с таким же тарифом непросто.
Как выбрать оптимальный тариф
Как считается скорость интернета. Скорость интернета указывают в мегабитах в секунду. Этот показатель используют и провайдеры при составлении тарифов. Принцип простой: чем больше Мбит/с, тем быстрее и стабильнее должны работать все устройства в сети.
Важно не путать мегабиты в секунду, которыми измеряется скорость интернет-соединения, и мегабайты в секунду, которые показывает устройство при скачивании файлов. Один мегабайт равен восьми мегабитам. Соответственно, для передачи одного мегабайта в секунду нужна скорость 8 Мбит/с.
Скорость интернета делится на два параметра: скорость скачивания, то есть входящая, и скорость загрузки — исходящая. В рекламе тарифов провайдеры обычно указывают именно первый показатель. Так происходит, потому что люди чаще используют интернет для скачивания, а не загрузки чего-то в сеть. К этому относятся в том числе онлайн-игры, прослушивание музыки, просмотр фильмов или «Ютуба».
Загружать что-то в сеть среднему пользователю приходится не так часто. Но этот параметр выходит на первый план, если вы много работаете с облачными хранилищами, заливаете объемные файлы и видео в сеть, стримите.
Как распределяется скорость интернета. Роутеры делят канал связи не равномерно между всеми пользователям. Чем больше скорости просит конкретное устройство или сервис, тем больше трафика роутер старается обеспечить ему. Поэтому стоит заранее понять, насколько ресурсоемкие задачи в интернете будут выполняться одновременно.
Какую скорость интернета требуют разные виды контента
Просмотр кино в стриминговом сервисе — 4K | 15—35 Мбит/с |
Просмотр кино в стриминговом сервисе — Full HD | 10—20 Мбит/с |
Онлайн-игры | 5—25 Мбит/с |
Просмотр видео на «Ютубе» — качество не ниже Full HD | 5—20 Мбит/с |
Веб-серфинг | 3—5 Мбит/с |
Видеозвонки | 3—5 Мбит/с |
Переписки в мессенджерах | 1—3 Мбит/с |
Какую скорость интернета требуют разные виды контента
Просмотр кино в стриминговом сервисе — 4K | 15—35 Мбит/с |
Просмотр кино в стриминговом сервисе — Full HD | 10—20 Мбит/с |
Онлайн-игры | 5—25 Мбит/с |
Просмотр видео на «Ютубе» — качество не ниже Full HD | 5—20 Мбит/с |
Веб-серфинг | 3—5 Мбит/с |
Видеозвонки | 3—5 Мбит/с |
Переписки в мессенджерах | 1—3 Мбит/с |
Учитывайте, что одновременно работающие устройства и сервисы конкурируют за один канал связи. Например, нагрузка на сеть сильно возрастет, когда игра начнет качать обновления на 30—50 Мбит/с. Если в это время кто-то в домашней сети смотрит фильм в 4К, всех пользователей ждут проблемы.
Современные роутеры умеют распределять скорость в зависимости от идущего через них трафика. Если коротко: технология оптимизирует потоки данных так, чтобы каждый пользователь работал со своей информацией без проблем. Например, роутер ограничивает скорость скачивания файлов или просмотра видео в 4К-разрешении, если есть запросы от других пользователей на видеоконференцию. Простые бытовые устройства не всегда идеально справляются с этой функцией, но наличие такой настройки точно не помешает.
Какая скорость интернета вам нужна. Какой-то универсальной формулы для выбора тарифа нет. Конечно, можно сложить примерные потребности всех устройств в доме. «Дом-ру», например, считает 100 Мбит/с оптимальной скоростью для одновременной работы до пяти устройств, 500 Мбит/с — до девяти устройств. Но такой подход не учитывает динамику распределения нагрузки на сеть, помехи в каналах связи, работу провайдерского оборудования и раздающего сервера.
Можно обратиться к статистике. По данным компании Ookla, средняя скорость домашнего интернета в России в мае 2022 года чуть выше 100 Мбит/с, медианная скорость — около 70 Мбит/с. А аналитический доклад исследователей ВШЭ показал, что в пандемийном 2020 году доля абонентов со скоростью от 100 Мбит/с до 1 Гбит/с впервые превысила долю абонентов с подключением 10—100 Мбит/с. Обладателей «гигабитного» интернета в России почти нет: такие скорости доступны лишь 0,1% абонентов.
Из этого следует, что для повседневных задач небольшой семьи нужна скорость от 100 Мбит/с. Этого хватит, чтобы смотреть видео в высоком качестве, довольно быстро скачивать файлы и не испытывать проблем во время онлайн-игр. Если ваши хобби или работа связаны с сервисами, которые сильно нагружают сеть, или у вас много подключенных к интернету устройств — стоит это учесть и выбрать тариф подороже.
Какую скорость интернета выбрать в зависимости от задач и количества устройств
Сценарий | Сколько устройств | Необходимая скорость |
---|---|---|
Один человек со смартфоном и телевизором с онлайн-кинотеатрами | Один смартфон и один ноутбук или Smart TV | 50—100 Мбит/с |
Двое взрослых людей, живущие в многоквартирном доме | Два смартфона, два ноутбука, планшет и один Smart TV | 100—200 Мбит/с |
Семья с одним ребенком и одним родителем-фрилансером | Два смартфона, два Smart TV, два планшета, один компьютер для работы | 200—400 Мбит/с |
Семья с тремя детьми разного возраста, живущая в «умном доме» | Пять смартфонов, два ноутбука, два планшета, три Smart TV и десяток устройств системы «умный дом» | 400 Мбит/с — 1 Гбит/с |
Какую скорость интернета выбрать в зависимости от задач и количества устройств
Один человек со смартфоном и телевизором с онлайн-кинотеатрами | |
Сколько устройств | Один смартфон и один ноутбук или Smart TV |
Необходимая скорость | 50—100 Мбит/с |
Двое взрослых людей, живущие в многоквартирном доме | |
Сколько устройств | Два смартфона, два ноутбука, планшет и один Smart TV |
Необходимая скорость | 100—200 Мбит/с |
Семья с одним ребенком и одним родителем-фрилансером | |
Сколько устройств | Два смартфона, два Smart TV, два планшета, один компьютер для работы |
Необходимая скорость | 200—400 Мбит/с |
Семья с тремя детьми разного возраста, живущая в «умном доме» | |
Сколько устройств | Пять смартфонов, два ноутбука, два планшета, три Smart TV и десяток устройств системы «умный дом» |
Необходимая скорость | 400 Мбит/с — 1 Гбит/с |
Конечно, этот совет подходит только жителям городов с конкурентными провайдерами и доступом к быстрому интернету. В поселках и удаленных регионах выбора не так много.
Что делать, если скорость интернета не соответствует заявленной
Реальная скорость вайфая практически всегда будет не дотягивать до заявленной. На качество соединения может влиять множество факторов на стороне как провайдера, так и клиента.
Измерьте скорость интернета в разное время суток и проверьте, как сильно она отклоняется от заявленной. Использовать можно любой сервис, например Speedtest или 2ip. На последнем можно еще посмотреть среднюю скорость у конкретных провайдеров в разных городах России. Все данные основываются на замерах пользователей.
Speedtest очень наглядно показывает замеры входящей и исходящей скорости. Источник: speedtest.net
Часто причиной снижения скорости становятся перегруженные интернет-каналы. В этом случае поменяйте канал или поделите вайфай-сеть на частоты 2,4 и 5 ГГц. К первой подключите не очень требовательные к скорости устройства, ко второй — требовательные.
Если стандартные способы не помогают, обратитесь в техподдержку провайдера. Кроме показателей скорости опишите конкретные примеры сбоев: провайдеры порой не признают проблемы на основе лишь результата «спидтеста». Их можно понять: на снижение скорости может повлиять что угодно — от ошибки в прошивке роутера до стороннего плагина в браузере.
Самый яркий пример, когда стоит обращаться к специалистам, — если сразу все устройства в сети начинают работать медленнее. Если соединение тормозит и на компьютере с проводным соединением, и на смартфоне с подключением по вайфаю, а в соединении есть явные разрывы — стоит связаться с техподдержкой.
На какие дополнительные услуги стоит обратить внимание. Самое частое предложение — пакет ТВ-каналов или подписка на стриминговые сервисы. У «Ростелекома», МТС и «Билайна» есть комплексные тарифы с мобильной связью и интернетом. Естественно, выгодны они только в том случае, если у вас совпадает провайдер домашнего интернета и мобильный оператор.
МТС — пример комплексного тарифа: есть и домашний интернет, и мобильная связь, и ТВ, и подписка на стриминговый сервис KION. Источник: moskva.mts.ru
Внимательно изучите условия акций и дополнительных услуг. Сниженная цена может действовать два-три месяца, а затем «отыграться». Также на сайтах зачастую указывают стоимость услуг при единоразовой оплате за год — в этом случае можно переплатить за сервисы, которыми вы потом не будете пользоваться.
Дополнительные функции тоже порой оказываются сомнительными. Например, популярная услуга заморозки счета на время отпуска не всегда удобна: сроки нельзя гибко настроить, а за каждый дополнительный день приходится доплачивать.
Стоит ли брать роутер у провайдера
Провайдеры часто предлагают роутеры в подарок или аренду. Обычно это бюджетные модели, которых достаточно для покрытия средней российской квартиры. Соглашаться ли на предложение — решать только вам, у него есть и плюсы, и минусы.
С одной стороны, рекомендую все же потратиться и взять роутер подороже: дешевые модели ограничены по функциям, скорости и порой не выдерживают нагрузку. Если вам достаточно и базового роутера, посмотрите его цену в розничных магазинах — вдруг так выйдет дешевле. За настройку стороннего устройства можно не беспокоиться: современные роутеры легко конфигурируются по инструкции из комплекта поставки.
С другой стороны, провайдеры предлагают роутеры, с работой которых хорошо знакомы. В этом случае техподдержке будет проще вам помочь при сбоях и неполадках. Моделей роутеров огромное количество, и некорректно работающее незнакомое устройство может сбить специалиста с толку.
Абонентам обычно ставят модели среднего сегмента — D-Link, Huawei и ZTE. Более бюджетные — Tenda и Netis. В некоторых случаях можно найти европейские Iskratel или Mikrotik, но их на рынке сильно меньше из-за высокой цены и специфичных характеристик. Например, Mikrotik может работать в условиях небольшого офиса на 10—20 абонентов — для дома такая мощность избыточна.
Внимательно ознакомьтесь с условиями, на которых провайдер предлагает роутер. Аренда устройства — стандартная дополнительная услуга при покупке конкретного тарифа. При изменении тарифа провайдер может попросить вернуть устройство или предложит выкупить его по фиксированной цене. С «подарочными» роутерами ситуация похожая: обычно их цена уже включена в специальный тариф.
Какие существуют способы подключить интернет
Витая пара. Самый стандартный способ — чаще всего провайдеры в многоквартирных домах предлагают именно проводной интернет по технологии Ethernet. Для клиента это означает, что в квартиру заведут сетевой медный кабель — ту самую витую пару. Ее можно подключить напрямую к компьютеру или роутеру.
Роутер легко подключить самому: разъем для провайдерского кабеля отличается по цвету от остальных. Фото: Momentum studio / Shutterstock
Специальных настроек обычно не требуется: устройства пользователя получают настройки автоматически по специальному протоколу DHCP. Этот способ максимально прост и для провайдера, и для пользователя. Тем более что проведение витой пары в большинстве случаев бесплатно для клиента.
Подключение по витой паре — почти идеальный метод, но его технические возможности зачастую ограничены 100 Мбит/с и громоздкой инфраструктурой на стороне провайдера. Длина кабеля от передатчика сигнала до приемника не должна превышать 100 метров, поэтому провайдеры повсюду ставят коммутационные шкафы с дорогостоящим оборудованием.
«Оптика до квартиры», или оптоволоконный кабель. Альтернатива витой паре — пассивная оптическая сеть, или Passive Optical Network, PON. Актуальный стандарт в 2022 году — более быстрый GPON.
Передача сигнала идет по волоконно-оптическому кабелю. Кабель из оптоволокна не подвержен электромагнитным помехам и очень быстро передает сигнал. В PON не просто меняется тип кабеля: технология значительно повышает скорость интернета, вплоть до 1 Гбит/с, и сокращает количество оборудования, которому нужно электропитание и обслуживание.
Тонкие оранжевые кабели — «оптика», серые на заднем плане — витая пара. Фото: basiczto / Shutterstock
Раньше провайдеры подключали оптоволокно комбинированным способом: высокоскоростная «оптика» доставляла интернет до многоэтажного дома, а по квартирам расходилась уже классическая витая пара. Но подешевел и кабель, и железо для работы с ним — теперь оптоволокно прокладывают прямо до квартиры, где стоит специальный ONT-терминал. Он нужен для подключения оптоволоконного кабеля дома.
Другого способа подключить такой кабель нет: он не подходит к компьютерам и стандартным роутерам. Но продвинутые терминалы по функциям сравнимы с роутерами: тоже раздают вайфай и имеют порты для проводного подключения устройств.
Так выглядит типовой ONT-терминал. Фото: ntdanai / Shutterstock
Вероятно, вы не сможете проложить кабель по квартире самостоятельно: «оптика» очень хрупкая. Ее очень легко сломать и сложно ремонтировать, поэтому длину кабеля в квартире максимально сокращают. Также стоит помнить, что в чистом виде «оптика до квартиры» — все еще перспективная технология, а не отраслевой стандарт. За последние несколько лет «Эр-телеком», «Ростелеком» и МГТС много раз сообщали о подключении сотен населенных пунктов по всей России к технологиям GPON, но сколько пришло новых абонентов — точно неизвестно.
Спутниковый интернет. Этот вариант пользуется спросом преимущественно в частных и загородных домах, дачных поселках и труднодоступных районах. Другими словами, везде, где провайдеры не готовы устанавливать оборудование для витой пары или оптоволокна.
Для интернета по спутнику необходимо установить тарелку, приемопередатчик и специальный модем вместо обычного. Такое оборудование можно «подружить» со стандартными роутерами, но пользы от этого немного. Дело в том, что скорость спутникового интернета обычно не превышает пары мегабит в секунду. Ситуацию понемногу меняют спутники OneWeb и Starlink, но в России они недоступны.
USB-модем c симкартой. У мобильных операторов существуют специальные тарифы для 3G- и 4G-модемов. Можно подключить безлимитный тариф, но скорость ограничится возможностями мобильной сети.
4G-модемы лучше использовать как портативное устройство для выхода в интернет в дороге или на даче. Фото: Dolgikh Dmitry / Shutterstock
DSL. В некоторых регионах провайдеры предлагают подключиться к интернету по уже устаревшей технологии ADSL — через телефонную линию.
Некогда популярная технология проиграла конкуренцию витой паре из-за скоростей до 8 Мбит/с, а отказ россиян от стационарных телефонов усугубил ситуацию. С каждым годом количество абонентов, которые используют такой тип подключения, снижается.
Как провести интернет домой
По проводу. Проводное соединение — наиболее надежный способ связи со стабильным и быстрым интернетом. И самый простой тип подключения: нужно просто напрямую воткнуть кабель в компьютер или модем и клиент сразу получит доступ к интернету. Но этот способ подходит далеко не всем: среднему пользователю нужно подключать к сети гораздо больше устройств.
Для проводного подключения можно использовать роутер — кабели будут идти от него. Тогда стоит заранее продумать расстановку и роутера, и устройств в квартире. Витая пара, которой разводят интернет по квартире, не может быть длиннее 100 метров. Если в квартире превысить максимальную длину трудно, то в частном доме такое может легко произойти.
Какие устройства стоит подключить по проводу. Проводом от роутера разумно подключать стационарные устройства с максимальным потреблением трафика: компьютеры, игровые консоли, телевизоры со Smart TV. У большинства есть разъем для подключения, а современные операционные системы не требуют дополнительной настройки.
Все эти устройства умеют работать и по вайфаю, но могут быть проблемы из-за нестабильности беспроводной связи. Если работа техники связана с загрузкой или скачиванием большого объема информации, то проводное соединение предпочтительнее. Также стабильная связь важна для игр по сети: добиться отсутствия разрывов и задержек можно лишь по проводу.
По вайфаю. Для этого можно либо взять роутер у провайдера либо купить его самостоятельно. Желательно комбинировать беспроводное подключение с проводным: так появится баланс между удобством и стабильностью работы.
Выбор правильного роутера — отдельная тема. Существует множество нюансов: ценовые категории, стандарты вайфая, диапазоны частоты, ограничения максимальной скорости. Всему этому посвящена наша отдельная статья про вайфай-роутеры.
В продаже есть и игровые роутеры с множеством антенн и специальными технологиями для большей площади действия. Источник: dns-shop.ru
На что обратить внимание при заключении и расторжении договора
Заключение договора с интернет-провайдером. При подписании договора обычно не возникает проблем. Услуги оказываются в соответствии с законом «О связи» и правилами оказания телематических услуг. С типовыми формами документов можно ознакомиться заранее. Обратите внимание, правильно ли заполнены все поля: паспортные данные и фактический адрес подключения. Это поможет избежать проблем при расторжении договора или сохранении его условий при переезде.
Необходимо внимательно проверить данные вашего подключения: название тарифа, параметры предельной скорости и заявленной. Если оформляются дополнительные услуги, например статический IP-адрес, это должно быть указано в договоре. У некоторых провайдеров в тексте договора может стоять сноска о возможном снижении скорости интернета в зависимости от фактической нагрузки и состояния сетей. Просить убрать ее бесполезно: подобный пункт не противоречит правилам оказания услуг.
Также важно сверить марку, модель и серийный номер оборудования, которое покупаете у провайдера. У сотрудников провайдера нет цели обмануть, но многие устройства похожи между собой, их легко перепутать непреднамеренно.
Работа с жалобами и расторжение договора. Заранее выясните способы коммуникации: через приложение, сайт, мессенджеры или техническую поддержку по телефону. Это поможет оперативно заявлять о проблемах и получать подробную обратную связь, что критически важно при решении систематических проблем.
Например, если наблюдается регулярное падение скорости или разрывы связи, важно зафиксировать все обращения в техподдержку. Если провайдер готов работать над проблемой — стоит довериться специалистам и подождать. В случае систематических сбоев можно попросить скидку или разорвать договор. В крайнем случае, если провайдер игнорирует просьбы разобраться, можно уйти к другому провайдеру или подать жалобу.
Как подать жалобу на провайдера
майор полиции в отставке
Клиент провайдера — потребитель, и все отношения между ним и провайдером регулируются законом о защите прав потребителей. Для клиента это выгодно: закон написан в его интересах. Если есть разрывы, клиент может потребовать уменьшения стоимости услуг или полного расторжения договора.
Для этого пишем провайдеру грозную досудебную претензию. В ней излагаем, что связь неустойчивая, есть обрывы. Обращались в техническую поддержку много раз, но результата никакого. Просим добровольно расторгнуть договор или уменьшить стоимость услуг. Ждем месяц. Провайдер может предложить какие-то варианты, но если вопрос не решается, идем в суд.
Памятка: о чем нужно помнить при выборе провайдера и тарифа
- Внимательно изучите рынок местных провайдеров: кто уже есть в вашем доме, о ком хорошие отзывы, кому можно было бы оставить заявку на подключение. Ищите единомышленников в домовых чатах и группах — так повышаются шансы на успех.
- Оцените свои потребности в скорости интернета: посчитайте устройства, количество жильцов, подумайте, какой контент будете потреблять и когда. Вероятно, вам на самом деле не нужен гигабитный интернет. Но на тарифы меньше 100 Мбит/с в больших городах тоже можно уже не смотреть.
- Не торопитесь приобретать дополнительные услуги. Проверьте условия акции, оцените необходимость в ТВ-каналах или мобильном тарифе. Если не собираетесь всем этим пользоваться, остановитесь на предложении без дополнительных опций.
- Если вам сильно нужен хороший интернет, стоит один раз потратиться на хороший роутер, а не платить аренду за базовый от провайдера. Исключение — терминалы для GPON: будет проще, если их установит компания.
- Комбинируйте вайфай-соединение с проводным. Подключите кабелями стационарные устройства.
- При возникновении проблем с сетью убедитесь, что они не на вашей стороне. Если нет, то не бойтесь связываться с техподдержкой. Если там ваши просьбы проигнорировали — напишите жалобу или досудебную претензию.
Обложка — wertinio / Shutterstock
Дмитрий Новик
С чем вы сталкивались при подключении домашнего интернета?
Тут не освещён классный способ сэкономить и расширить набор доступный провайдеров: подключать интернет через агентов у которых кроме непубличных тарифов есть ещё возможность грубо говоря подключить чуть больше локаций.
Также как уже ниже писали попытки сохранения абонентов у операторов связи выглядят странно:
— получаю смс «в связи с повышением НДС до 20% вар тариф теперь не 350 в месяц, а 600»
— я офигеваю от такого подхода, ищу альтернативы и оказывается что у всех конкурентов 30мбит стоят не 600, а 300-400 . О чем сообщаю провайдеру и прошу рассказать порядок расторжения
— получаю от провайдера предложение «100мбит за 300 р/мес», чем и пользуюсь уже много лет.
А ведь могли просто индексировать цены не так агрессивно.
Дмитрий,
Это не шантаж, это обычная нормальная реакция на индексацию тарифов сильно выше рыночных значений.
К-конкуренция
. и если собираетесь позвонить уточнить какие-то детали, оставляйте временный номер. иначе потом вы выберете другого провайдера, а некоторые (дом.ру особенно) все равно продолжат вас доставать, в надежде переубедить
Автор статьи
Дмитрий, я говорю, что теперь живу в сельской местности и называю рандомный адрес любой деревни в области. Один провайдер перестал предлагать оптику в квартиру каждую неделю.
первый раз с выбором роутера не заморачивалась, взяла от провайдера. да и второй раз тоже (уже не себе) зато когда решила с этим провайдером расстаться, везти роутер ему пришлось на другой конец города. у второго провайдера кроме роутера была еше какая-то штуковина для цифрового телевидения — она сломалась через два месяца и везти ее в ремонт было некому и лень, сдавали опять же всё в неудобно расположенный сервис-центр, когда надобность отпала. пришла к выводу что своё лучше.
а сталкивалась при подключении билайна с тем, что мастер отрезал кабель, который не дотягивался до комнаты и предложил роутер поставить прямо в коридоре, где незачем, неудобно и нет для него даже розетки. настаивал что у него лимит на кабель и больше никак нельзя. потом предложил отрезать еще кабель и сделать кабель из двух кусков. потребовала кабель нормальной длины, которого хватает до компьютера (рядом с которым стоит роутер, потому что мне так удобно и там есть розетка.)
Лучшая статья из всех, что читал на эту тему. Всё в точку, браво автору. Но вы забыли другие хорошие агрегаторы. Я подключал через https://dominternet.ru/. Есть ещё неплохой justconnet. Но в первом мне больше понравилась вежливая оператор ;), но это уже другая история. Думаю тут на вкус и цвет. Всё равно более современные сайты я бы добавил в список для объективности, хотя бы штук пять.
Спрашиваете, с какими проблемами сталкивался.
Вот первая: не смог подключить старого провайдера, когда переезжал. Хотелось бы подробную инструкцию — как договориться с соседями, чтобы наши «монополисты» подвинулись и пустили компанию с дешёвыми тарифами :=>
Вторая: некоторые агенты-агрегаторы вымогают телефоны под предлогом проверки по адресу, а результата ноль, только «мы вам перезвоним». Это не честно и не понятно зачем, ведь когда оставил на одном сайте, они даже не перезвонили мне. Теперь вот думаю, когда ждать звонка от «лейтенанта» 🙂
Третья: не буду называть имя провайдера, но они заколебали звонками. Я уже подключил другого, а они всё звонят с разных номеров. Как бороться со спамом провайдеров?
fa, вы правы, я сервисом ДомИнтернет тоже пользовалась и осталась очень довольна. Быстро и бесплатно.
Какая должна быть скорость интернета?
Комфорт использования интернета во многом зависит от скорости передачи данных. А она, в свою очередь, зависит от тарифного плана. Большинство людей не знают, какую именно скорость выбрать для домашнего интернета. В последствии они либо переплачивают деньги за него, либо страдают от низкой скорости. При этом понять, какой лучше всего выбрать тариф, не так уж и сложно. Для этого требуется заранее определить, для каких целей он будет использоваться. В данной статье мы расскажем о том, какая должна быть скорость интернета для выполнения различных задач.
Что представляет собой скорость интернета?
Скорость интернета – то, как быстро происходит загрузка данных на компьютер (или любой другой гаджет) и выгружается с него. Единица измерения скорости – бит. А сами данные измеряются в байтах. В 1 байте 8 бит и, соответственно, в 1 мегабайте 8 мегабит. Из этого следует, что 1 мегабайт в секунду равен 8 мегабитам в секунду.
Скорость интернета в доме напрямую зависит от выбранного тарифного плана. И, чем выше скорость передачи данных, тем дороже и лучше тариф. Достичь высокую скорость сейчас возможно благодаря оптоволоконному кабелю. Ранее для прокладки интернета использовался только медный кабель, который помогал достичь максимум 12 Мбит/с. Он и сейчас используется, однако значительно уступает оптоволокну.
Какая должна быть скорость интернета для дома?
Необходимая скорость передачи данных напрямую зависит от того, для каких целей будет использоваться интернет. Минимальная скорость, которая подойдет для работы в интернете, общения в социальных сетях и просмотра фильмов – 5 Мбит/с. При этом она будет комфортной лишь в том случае, если будет использоваться 1 гаджет. На качество интернета влияет количество подключенных к точке доступа устройств.
Посчитать, какая скорость будет оптимальной для дома, достаточно просто. Для социальных сетей достаточно 1 Мбит/с, для просмотра видео и фильмов в высоком разрешении – 25 Мбит/с, для онлайн-игр еще больше – до 50 Мбит/с. Оптимальной скоростью будет считаться их сумма.
Скорость интернета на каждом тарифном плане своя. При этом провайдер указывает максимально возможный показатель. Скорость может снижаться, если будут большие нагрузки на сеть (примерно до 30%). Это также нужно учитывать при выборе тарифа.
Свежие записи
- 01.12.2023 п. Старобачаты. Технические работы
- 30.11.2023 с. Сарбала, г.Калтан, п.Малиновка. Технические работы
- Поздравляем с Днем матери!
- 23.11.2023 и 24.11.2023 г.Березовский. Технические работы
- 21.11.2023 с. Сарбала. Технические работы
Какая скорость интернета считается нормальной для дома, on-line игр и стримов
Все пользователи мечтают о быстром подключении к сети. Ведь от этого показателя зависит, насколько комфортно будет выполнять необходимые задачи. Поэтому так часто возникает вопрос: какая скорость интернета считается нормальной для дома?
КАК ОПРЕДЕЛИТЬ СКОРОСТЬ
Итак, что делать, если у вас есть домашний интернет, но вас не устраивает его скорость. Для определения исходных данных можно использовать различные сервисы. Например, SpeedTest. Более подробно узнать о работе программы можно в отдельной статье.
Если полученные результаты оказались неудовлетворительными, то вам стоит:
- расположить подключенный компьютер или ноутбук ближе к роутеру. Также допускается переход на проводное соединение;
- отключить другие устройства, потребляющие трафик;
- отключить все VPN-сервисы и прокси-серверы. Обычно они способствуют существенному ограничению скоростных возможностей сети;
- приостановить работу торрентов и убедиться, что в данный момент не происходит обновление системы.
Более подробно ознакомиться с различными тарифами и выбрать для себя наиболее подходящий вы всегда можете в разделе тарифов.
Выгодное комбо
Интернет
Цифровое телевидение
Мобильная связь
ПОДРОБНЕЕ О ТАРИФАХ
Интернет 500 Мбит/с
Кино в высоком разрешении
Стабильная видеосвязь
Быстрая загрузка файлов
БЫСТРОЕ И НАДЁЖНОЕ ИНТЕРНЕТ-СОЕДИНЕНИЕ
ПОДРОБНЕЕ О ТАРИФАХ
Дешёвая связь
Акции от провайдеров
Выгодные тарифы
Уникальные предложения
ЭКОНОМИЯ БЕЗ ПОТЕРИ КАЧЕСТВА
ПОДРОБНЕЕ О ТАРИФАХ
РЕКОМЕНДОВАННАЯ СКОРОСТЬ ДЛЯ РЕШЕНИЯ РАЗНЫХ ЗАДАЧ
Для ответа на вопрос, какая скорость интернета считается нормальной, для начала стоит понять, какие задачи вам предстоит решать. В таблице ниже мы привели средние показатели, на которые вы сможете ориентироваться.
Задача;Рекомендованная скорость
Просмотр online-TV и YouTube (чем выше качество видео, тем выше скорость потребуется);10-45 Мбит/с Ведение стрима;От 20 Мбит/с Онлайн-игры;От 2 Мбит/с Облачный гейминг (на разных платформах необходима разная скорость подключения, уточнить нужную можно на официальных сайтах);От 15 Мбит/с Видеозвонок в мессенджере;От 5 Мбит/с Работа с файлообменниками (чем выше скорость, тем быстрее вы сможете загружать данные);от 5 Мбит/с
Большинство провайдеров измеряют скорость передачи информации в мегабитах (Мбит/с, Mbps), но также возможно измерение в мегабайтах (Мбайт/с, MBs). Чтобы иметь возможность сделать корректную оценку, вы должны знать, что 1 Мбит/с = 0,125 МБайт/с.
Показатели в таблице выше говорят о том, что для полноценной работы потребуется тарифный план не менее 50 Мбит/с. Если вы планируете загружать данные в больших объёмах, смотреть видео в высоком разрешении или использовать облачный гейминг, то стоит обратить внимание на тариф 100 Мбит/с.
При выборе тарифа также стоит учитывать, что скорость соединения зависит от количества подключенных гаджетов.
Ещё одним важным фактором является тип подключения. На сегодняшний день существует несколько вариантов:
- проводное;
- беспроводное;
- мобильное.
Проводное подключение
Для подключения используется кабель провайдера, который, в свою очередь, соединяется с компьютером или иным устройством. Обычно этот способ является самым быстрым, так как отсутствуют барьеры, которые могут влиять на скорость. Это позволяет получить хороший и стабильный сигнал. Но при этом стоит понимать, что таким образом вы сможете подключить только один прибор. Справиться с данным затруднением вам поможет покупка маршрутизатора (подходит только для устройств, подключаемых кабелем) или роутера с аналогичными функциями, к которому можно будет подсоединить большее количество устройств.
Беспроводное подключение
Основным плюсом данного способа является отсутствие проводов и возможность использования на мобильных девайсах. Кабель провайдера подключается к роутеру, который раздаёт wi-fi на устройства. При использовании некоторых более старых или дешёвых моделей роутеров скорость может снижаться. Поэтому, если нужен высокоскоростной интернет, лучше рассмотреть покупку роутера нового поколения. Также влияет большое количество стен у вас дома и удалённое расположение роутера. Например, при использовании тарифа 130 Мбит/с и роутера нового поколения можно наблюдать следующие изменения:
- 99 Mbps — при прямой видимости и расположении на расстоянии до 5 м;
- 67 Mbps — через стенку и на расстоянии до 15 м;
- 5 Mbps — через армированную стенку и на расстоянии до 15 м.
Мобильное подключение
Для подключения к сети используется sim-карта, которая зарегистрирована в сети одного из доступных мобильных операторов. Этот способ позволяет подключить 3G/4G/5G интернет. Вы можете использовать мобильный телефон как точку доступа Wi-Fi. При этом скорость соединения почти не уступает проводной и беспроводной, но пинг будет более высоким (показывает, за какое время одно устройство получает информацию от другого), что повлияет на работу онлайн-игр.
При использовании услуг сети на мобильном телефоне на скорость подключения также влияет количество открытых вкладок в браузере.
ИТАК, КАКУЮ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА ВЫБРАТЬ?
Для каждого пользователя будет свой ответ, который зависит от индивидуальных нужд и задач.
Вспомним основные факторы, которые следует учитывать при выборе тарифа:
- какие задачи вы решаете с помощью интернета (просмотр фильмов, общение по видеосвязи, игры, загрузка и скачивание документов);
- чем выше скорость подключения, тем выше будет качество просматриваемых видео и тем быстрее будут загружаться файлы;
- при использовании беспроводного подключения скорость напрямую зависит от модели роутера;
- на скорость подключения влияет количество подключенных устройств.
Какая скорость домашнего интернета нужна
Многие наши клиенты думают, что есть смысл подключить домашний интернет в деревне только если будут высокие скорости. Часто нам так прямо и говорят, что нужна скорость «хотя бы 100 мегабит в секунду». На самом деле, для большинства стандартных задач требования к скорости невысокие.
Для начала разберемся цифрах.
Мегабиты, мегабайты и что это значит
1 байт = 8 бит поэтому 1 мегабит в секунду (Мбит/с) и 1 мегабайт секунду (МБ/с) это результаты отличающиеся в 8 раз. Некоторые сервисы, измеряющие скорость домашнего интернета, показывает скорость мегабайтах секунду другие мегабитах. Чаще всего используется привязка к битам в секунду, на них и будем объяснять.
Измерить скорость можно прямо на нашем сайте по ссылке https://kroks.by/sp/ если вы сделаете замер скорости своего интернета при помощи этого сервиса, то он покажет две скорости одна «Скачать» (Download), вторая «Загрузить» (Upload).
Для того чтобы просматривать видео скачивать фильмы, игры и так далее чаще всего нужна высокая скорость именно на приём – «Скачать».
Но не для всех задач нужна высокая скорость.
Для того чтобы понять для каких задач какой скорости достаточно мы приводим примерную таблицу.
Что делаем в интернете
Необходимая скорость (Мбит/с)
Браузинг, почта, соц. сети (без видео и больших картинок)
SD-видео (360p, 480p)
HD-видео (720p)
видеонаблюдение, онлайн ТВ
Full-HD-видео (1 080p)
Эти скорости актуальных для одного устройства. В реальности часто одновременно интернет используется на нескольких устройствах, поэтому данные из таблицы нужно брать с запасом.
Для средней семьи из четырех человек, когда есть телевизор, планшет, ноутбук и телефоны можно примерно эту скорость умножать на два и этого вполне будет достаточно для тех задач, которые выберите из таблицы.
Отдельно стоит упомянуть онлай игры. Большинство игр не требуют высокой скорости интернета, т.к. основной «тяжелый» контент скачивается в момент установки игры. Во время игрового процесса ваше устройство обменивается с игровым сервером небольшим объемом данных. Поэтому как правило скорости в 2-4 Мбит/с вполне достаточно. Но для игр важнее другой параметр – скорость ответа сервера (пинг). В мобильном интернете эти значения в среднем составляют 30-50 миллисекунд (мс) для 3G и 10-40 мс для 4G. Этого вполне достаточно для комфортной игры.
Резюме: чтобы подключить интернет в деревню не нужно гнаться за скоростями «от 100Мбит/с», в большинстве случаев это не нужно, но иметь небольшой запас относительно минимальных требований все же нужно.
Есть еще нюансы про скорость для видеонаблюдения, умного дома, бесперебойность работы и раздачу интернета по wifi в самом доме и за его пределами, но всего в одной статье не описать. Если Вы не знаете как подключить интернет за в деревне, то наши специалисты проконсультирую и помогут подобрать варианты.
Желаем вам хорошего интернета!
Как официальные представители завода-производителя несем все гарантийные обязательства и оказываем своевременную и качественную техническую поддержку. Принимаем оплату любым удобным способом и предоставляем возможность приобретения оборудования для интернета в деревне в рассрочку до 3х месяцев.
С отзывами о нас можно ознакомится на сайтах Google и Яндекс.