Почему не открывается жесткий диск на компьютере
Перейти к содержимому

Почему не открывается жесткий диск на компьютере

Жесткий диск не запускается, что делать?

жесткий диск не определяется

Процедура запуска винчестера происходит до момента его первичной инициализации в BIOS материнской платы. За короткий промежуток времени механика диска выполняет множество операций, подготавливая HDD к коррекному определению в операционной системе. Причины, по которым не запускается жесткий диск, в основном связаны с выходом из строя контроллера или платы электроники винчестера, но окончательный вывод о причинах можно сделать лишь, выполнив тестирование устройства на стенде PC-3000. От момента включения кнопки питания на системном блоке до опроса винчестера базовой системой ввода/вывода проходит от силы пара секунд. Его достаточно, чтобы привести в состояние готовности всю сложную механику жесткого диска, выполнить ряд внутренних тестовых запросов и перейти в режим непрерывного общения с программным обеспечением.

Рекомендуем ознакомиться с разделом — основные неисправности жесткого диска

В чем причины не выхода диска в готовность

Существенно обобщив ситуацию можно разделить весь стартовый цикл винчестера на следующие стадии:

1. Пользователь посредствам кнопки замыкает цепь включения блока питания, на электрические компоненты диска подается напряжение 5 и 12 вольт, одновременно происходят все стартовые процессы на материнской плате, загружается BIOS
2. Напряжения ПЗУ HDD активирует встроенную микропрограмму, тестирует все подведомственные ей элементы и дает команду инициирующую цикл запуска шпиндельного двигателя
3. Мотор винчестера набирает обороты, выходит на номинальну скорость вращения и подтверждает свою работоспособность, отправляя сигнал «Ready» на управляющий контроллер
4. Распарковывается блок магнитных головок и производится первичное вычитывание адаптивов с нулевой дорожки винчестера, проверяется целостность и корректность файловой таблицы и результатов SMART опроса
5. Проверенные данные отправляются в BIOS, стартует инициализационный процесс, результатом которого станет корректное определение объема жесткого диска и его параметров для программного обеспечения.

Частые причины по которым жесткий диск не запускается. Опираясь на описанный выше алгоритм, можно сделать выводы о причинах препятствующих успешному запуску диска.

Качество питающего нарпяжения

жесткий диск не запускается

Исправный жесткий диск может не запускаться по причине качества поступающего напряжения. При заниженном номинале контроллер попросту не сможет стартовать, кроме того встроенный датчик регулярно контролирует состояние формы питания способен блокировать работу системы в случае отклонений синусоиды от заданной. Поэтому при не удачном старте жесткого диска стоит проверить соединяющие провода питания или воспользоваться мультиметром, и проверить все характеристики поступающего на винчестер напряжения.

Залипание магнитных головок жесткого диска

жесткий диск не запускается

Вторая неисправность является более серьезной, встречается обычно после падений диска с большей высоты. Это залипание магнитных головок или клин вала шпиндельного двигателя. При этом питание HDD в норме, но по физическим причинам ротор мотора не способен провернуться. Обычно этот сбой связан с неисправностью подшипника, который способен полностью блокировать нормальное вращение вала. Заклинивший диск издает высокий пищащий звук, а его корпус нагревается до значительных температур. Восстановление данных в таком случае возможно только в специализированной лаборатории.

Повреждение платы электроники жесткого диска

жесткий диск не запускается

Жесткий диск может не запускаться, если диск имеет проблемы с электроникой, выгорание элементов платы электроники от статического напряжения, неисправность контроллера, обрыв цепи. Накопитель раскручивается до требуемых скоростей, но не определяется компьютером. Восстановить данные в таком случае возможно только квалифицированными специалистами в специальных условиях.

Наконец, последней причиной неуспешной калибровки HDD является повреждение служебной информации хранимой непосредственно на винчестере, либо в его ПЗУ энергонезависимой памяти. При дефектах такого рода, электромеханическая часть функционирует исправно, но успешного сопряжения с программным обеспечением материнской платы не происходит, соответственно жесткий диск не запускается, его отображение в BIOS происходит некорректно, либо не случается вовсе.

Жесткий диск не открывается

Как всегда в самый неподходящий момент Вы включаете ПК и понимаете, что внешний жесткий диск не открывается? Или даже совсем не обязательно наличие такой проблемы с портативным носителем может быть, внутренний компьютерный жесткий диск не определяется или совершенно не хочет открываться. Если Вы не боитесь еще больше все доломать, и руки у Вас растут из правильного места, то можно попробовать найти причину возникновения этой неприятной ситуации и попытаться ее устранить. Если не рассматривать всякие нелепые ситуации и совсем уж экзотические проблемы, то причин не так уж и много.

Почему жесткий диск не открывается, причины

  • Это могут быть всевозможные проблемы с самой операционной системой, ошибки драйверов или даже проблемы с BIOS’ом. Стоит проверить диск на открываемость на другом компьютере или ноутбуке.
  • Не подключен или же отходит интерфейсный шлейф или кабель питания. Попробуйте подключить винчестер другим кабелем.
  • Частенько бывают случаи, когда из-за нехватки питания не открывается съемный жесткий диск. Особенно часто это происходит при подключении внешнего USB диска к передним разъемам на корпусе ПК.
  • Делая попытку открыть диск, операционная система может попросить его отформатировать или выдать сообщение “Вставьте диск”. Такие признаки могут свидетельствовать о нарушениях в таблице разделов или загрузочном секторе. Если на диске есть важные данные, возможно, их поможет восстановить какая-нибудь программа из Интернета, если нужных файлов там нет, попробуйте отформатировать HDD.
  • Свои специфические проблемы свойственны выносным дискам. Если не открывается USB жесткий диск, это может означать выход из строя USB переходника или моста, когда переходник не съемный. Тут может помочь замена внешнего бокса или подключение HDD напрямую к компьютеру SATA кабелем.
  • Также в случаях, когда жесткий диск не открывается, велика вероятность аппаратной проблемы: неисправность электроники, проблем с блоком магнитных головок, наличием нечитаемых секторов, повреждения служебной области или других. В таких ситуациях без наличия специального оборудования и профессиональных навыков ничего сделать не получится. А если на винчестере имеются важные данные, то и подавно мы крайне не рекомендуем ничего предпринимать, а сразу обращаться к профессионалам.

Это далеко не полный перечень проблем, когда не открывается переносной жесткий диск или же обычный внутренний SATA и компьютер не видит жесткий диск в проводнике. Проблемы также могут быть в некачественном блоке питания, действиях вредоносного ПО или вирусов, отключенном канале в BIOS, неправильно установленном джампере на IDE диске и других причин.

При нахождении на проблемном диске нужной информации мы крайне не рекомендуем что-либо с ним делать, лучше сразу обратиться к профессионалам. Большинство самостоятельных манипуляций приводит к ухудшению состояния, а иногда и к полной потере данных.

Перестать открываться может любой диск

  • Производители: WD, Seagate, Hitachi (HGST), Samsung, IBM, Maxtor, Fujitsu, Toshiba, Transcend, A-Data, Buffalo, Silicon Power, Prestigio, 3Q, Iomega, Verbatim и др.
  • Размер: 3.5″, 2.5″, 1.8″ и др.
  • Интерфейсы: USB (2.0, 3.0), SATA, SAS, IDE, SCSI, ZIF, FireWire,
    eSATA и др.
  • Тип и применение: Внутренний — компьютер, ноутбук, сервер, система хранения, NAS, переносной. Внешний, съемный, портативный, видеокамера, плеер, и любого другого назначения.

Самостоятельные попытки открыть жесткий диск не увенчались успехом? Вам прямая дорога к профессионалам, таки как мы. Имея огромный опыт работы и все необходимое профессиональное оборудование, наши специалисты сделаю все возможное, чтобы HDD начал открываться или же восстановят с него все важные данные.

Жесткий диск не работает

Очень часто причиной невозможности загрузки компьютера или ноутбука является поломка винчестера. Дополнительно этому могут свидетельствовать системные сообщения типа Hard Disk Drive Failure, Disk Boot Failure. Insert System Disk And Press Enter или же Warning! Hard Disk Not Found! Также операционная система может впасть в бесконечный цикл перезагрузки или же безуспешно пытаться загрузиться бесконечное время. Все эти признаки наверняка означают, что жесткий диск не работает или его работа некорректна, поэтому и ОС не загружается. Можно попытаться самостоятельно найти истинную причину, почему не работает жесткий диск, но естественно, если Вы не боитесь еще что-то испортить или еще больше усугубить ситуацию.

Почему перестал работать жесткий диск, причины

  • Маловероятно, что неполадки именно в этом, но все же попробуйте проверить поступает ли к диску питание. Проверьте интерфейсный и кабель питания, USB шнур, FireWire или eSATA.
  • Может быть, дело не в самом HDD, бывает, что компьютер не видит диск из-за проблем с операционной системой, некорректной работой драйверов или каких-то специфических глюках. Стоит попробовать проверить жесткий диск на другом ПК или ноутбуке.
  • Иногда не работает внешний жесткий диск 2,5”при подключении к переднему USB разъему компьютера или через удлинитель. Попробуйте включить диск напрямую к разъему на задней панели ПК.

Если перестал работать внешний или внутренний жесткий диск, на котором хранится очень важная информация, то лучше всего не экспериментировать с ним самостоятельно, рискуя потерять данные навсегда, а сразу обращаться к профессионалам.

Не работать может любой жесткий диск

  • Физический размер и файловая система: 2.5″, 3.5″, 1.8″, FAT, FAT32, UFS, NTFS, HFS+, HFS, Ext4, Ext2, Ext3, RaiserFS и другие.
  • Интерфейс: SATA (Serial ATA), eSATA, USB 2.0, 3.0, IDE, SAS, SCSI, ZIF, FireWire и др.
  • Использование: Компьютер, ноутбук, переносной диск, съемный, портативный, выносной, сервер, система хранения, переносной, видеокамера, NAS и любого другого применения.
  • Производители HDD: Seagate, Western Digital, Samsung, A-Data, Hitachi (HGST), IBM, Iomega, Fujitsu, Toshiba, Prestigio, Transcend, 3Q, Maxtor, Silicon Power, Lacie, Buffalo, Verbatim и другие.

Существует достаточно много других специфических и малораспространенных проблем, выявить которые может только профессионал своего дела. К примеру, если не работает жесткий диск ноутбука — это может означать неисправность южного моста материнской платы. Если вышеперечисленные советы в Вашем конкретном случае не помогли, то может быть стоит обратиться к специалистам? Приносите диск к нам в лабораторию, и мы сделаем все возможное для исправления этой неприятной ситуации.

Отключается внешний жесткий диск. Что делать? [Человеческим языком]

Абсолютно новый жесткий диск начал сам отключаться раз в 40 минут. В моей практике такое было несколько раз, но каждый раз по новой причине. На форумах была всего пара старых и не особо полезных тредов. В этой статье я постарался человеческим языком подробно описать сценарии, из-за чего подобное может произойти, и что с этим можно сделать.\

Физическое

Здесь все очевидно, – нарушена работа оборудования. Чаще всего это:

  • Кабель. По тем или иным причинам кабель не пропускает сигнал. Легкий вариант проверки – попросить кабель у знакомого. Лечится покупкой нового.
  • USB-контроллер. Он же «гнездо для флешки». Отошел/надломился шлейф, подплавились контакты (да, такое бывает), кто-то резко потянул на себя флешку не горизонтально. Чаще всего беда не приходит одна, и вместе с диском на контроллере не работают и другие устройства. Лечится походом в сервисный центр.
  • Замыкание в самом диске. Редкая, но возможная ситуация. Возможна потеря данных. Каждый случай уникален, так же лечится походом в сервис.
  • Внешние жесткие диски лучше не подключать к USB-хабам (разветвителям), особенно без внешнего питания (от розетки). Им требуется относительно большая сила тока, поэтому лучшие подключать их в сам компьютер (ближайший к материнской плате контроллер). Вот такой тип кабеля называется «USB-A to Micro B»

Диспетчер устройств

Диспетчер устройств Windows – важнейший инструмент для решения проблем с оборудованием. Открывается следующим образом: одновременно зажмите Win + R, [Win — клавиша виндоус]. В появившемся окне впишите devmgmt.msc и нажимите Enter.

Появится вот такое окно:

Нас интересуют два раздела: «Дисковые устройства» и «Контроллеры USB». Чтобы раскрыть список устройств, нажмите на серую стрелочку слева от раздела.

Чтобы открыть свойства устройства, щелкните по нему левой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Как работать с этим диспетчером я описал ниже.

Проверить работоспособность

Для начала стоит проверить, нормально ли вообще работает диск. Для этого в разделе «Свойства» диска в Диспетчере устройств (о нем написано выше) выберете «Тома», затем «Заполнить». Если все прошло успешно, обратите внимание на «Диск», запишите число (в моем случае Disk 3).

Далее с помощью уже знакомого нам Win+R наберите diskmgmt.msc и нажмите Enter.

Затем, если необходимо, с помощью слайдера прокрутки (справа) перейдите к нужному диску и обратите внимание на следующее:

Если что-то отличается, вероятно, диск работает неисправно, и опять же стоит обратиться к специалисту.

Драйвера

Драйвер – небольшая программа для корректной работы оборудования. Иногда устанавливается автоматически при первом подключении, а иногда требует самостоятельной настройки. Делать можно следующее:

  • Найдите коробку от устройства. Почувствуйте себя «нерусским» таки почитав инструкцию. В ней может быть указана полезная информация, а у самых дотошных производителей вообще лежит брошюра Q&A [вопрос-ответ]. Иногда лежит диск с драйвером.
  • Зайдите на сайт компании устройства. Обычно прямо на главной странице есть кнопка «Драйвера», «Download», «Software» и прочее. Если у вас туго с английским, введите название сайта в переводчике Google и нажмите по ссылке в поле «Перевод». Затем найдите ваше устройство (полное название модели устройства можно посмотреть на самом диске, в диспетчере устройств, на коробке или в разделе «Мои заказы», если вы заказывали его в интернете), и скачайте.
  • Поищите драйвер на сторонних сайтов. Этот пункт является очень нежелательным, но если ничего не помогло, можно поискать нечто вроде «Company Model external hdd driver», где Company Model – название компании и модели диска. Обязательно проверьте скачанный файл антивирусом. Как обновить драйвер описано ниже.
  • Иногда новый драйвер может «сломать» работу устройства. Как восстановить старую версию драйвера (откатить) описано ниже.

При скачивании драйвер нужно обязательно сохранить в отдельную папку, на Рабочем столе или на диске, чтобы его легко можно было найти.

[1]Как удалить драйвер: Откройте окно «Свойства» в диспетчере устройств, перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите «Удалить устройство», затем «Удалить». Нет, ничего не взорвется. Когда устройство будет удалено, вытащите его из USB-разъема и снова вставьте.

[2]Как установить драйвер: Для начала удалите текущий драйвер, если он установлен. Как это сделать описано выше. При новом подключении это устройство может появиться в разделе «Другие устройства» (значок вопросика). Далее во вкладке свойств «Драйвер» этого устройства выберете «Обновить драйвер», затем «Выполнить поиск на этом компьютере», потом «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов», потом «Установить с диска», затем «Обзор» и выберете отдельную папку с вашим драйвером. Затем нажмите «ОК» и ждите установки.

[3]Как откатить драйвер: Во вкладке свойств «Драйвер» этого устройства выберете «Откатить» и нажмите «Да». Иногда у вас могут спросить ваше мнение прямо в окне. Выберете «По другой причине» и напишите что-нибудь.

Иногда в таких ситуациях помогает программа «Intel Driver and Support Assistant», которая автоматизирует процесс поиска и сама ищет драйвер, устанавливает его и перезагружает компьютер.

Если у вас ноутбук

Для владельцев портативных компьютеров есть отдельные пункты, связанные с энергопотреблением:

  • Запретите отключение USB-порта. Для этого с помощью Win+R наберите powercfg.cpl и нажмите Enter. Появится окно «Электропитание». Затем напротив выбранной опции нажмите «Настройка схемы электропитания», далее «Изменить дополнительные параметры электропитания». Раскройте «Параметры USB»«Параметры временного отключения USB-порта» и установите из списка «Никогда» для всех пунктов. Потом нажмите «Применить».

  • Запретите отключение в диспетчере устройств. Для этого в диспетчере устройств раскройте ранее указанный раздел «Контроллеры USB» и для каждого устройства во вкладке «Управление электропитанием» снимите галочку с «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

А на сегодня все. Если вам помогла статья, оставьте комментарий или поделитесь с кем-нибудь с похожей проблемой.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *