Почему в почте майл не отображаются входящие письма
Перейти к содержимому

Почему в почте майл не отображаются входящие письма

Не отображаются письма в почтовом ящике.

Захожу на свой ящик, показывает, что у меня 12 входящих писем, кликаю «Входящие», загружается только «Тема» .. страница пустая, писем НЕТ.
Не работает только «Входящие», остальные страницы в почте отображаются.
С чем связано?
И как решить эту проблему?
Благодарю.

Лучший ответ

Возможно у Вас стало тормозить соединение с интернетом.
Попробуйте проверить скорость соединения интернета:
http://www.speedtest.net/ru/
Если скорость маленькая, обращайтесь к своему провайдеру.

Если не получается самостоятельно решить проблему по почте, напишите
письмо в Поддержку (с другого ящика) на этот адрес:
mailsupport@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.

P.S.
И ещё совет.
Нужно будет переписываться с одним и тем же сотрудником
и не дублировать запросы, чтобы не запутывать СП.
Нужно будет создавать свое письмо как ответ на ответ
админа и сохранять номер (тикет) заявки в теме письма.
Для переписки со службой поддержки нужно указывать
тот адрес ящика, к которому у Вас есть доступ.

Только учтите, что за 5 минут не сможете решить проблему.
Нужно набраться терпения.
Очень много обращений о взломах и других проблемах
пользователей в СП, загруженность большая у них.

Не приходят письма, перестал обновляться ящик

Если письма перестали приходить в amoCRM, но в почте письма есть. Возможно вы изменяли пароль. Для повторного подключения почты, вам необходимо проверить:

  1. Зайти в раздел «Почта»;
  2. Cправа вверху нажать на «Настройки»;
  3. Выбрать нужный ящик;
  4. Нажать отключить почту (письма не удалять).

После вам нужно обратно подключить ящик:

  1. Авторизация проходила по логину и пароль, тогда вам нужно нажать «Включить» и ввести пароль повторно.
  2. Авторизация проходила по OAuth, тогда вам нужно нажать «Включить» вас перенесет на страницу разрешения доступа, нажать «Разрешить». (вы должны быть авторизованы на сайте под своим логином и паролем).

Также проверьте, пожалуйста:

  • Настройки доступов и разрешен ли в настройках доступ по IMAP.
  • Письма приходят в папку Входящие. Письма из других папок не синхронизируются.
  • Если нет только отдельных писем в amoCRM, а синхронизация работает. То проверьте, пожалуйста, папку Исходящие и Удаленные в разделе Почта.
  • Возможно отправитель/получатель является одним и поэтому они приходят в папку «Исходящие».

Если возникнут сложности, напишите в чат технической поддержки (картинка слева сверху – синяя кнопка «Обратиться за поддержкой».

  • Последние обновления
  • Последние обновления
  • Апрель 2017
  • Октябрь 2017
  • Апрель 2018
  • Ноябрь 2018
  • Март 2019
  • Ноябрь 2019
  • Май 2020
  • Декабрь 2020
  • Зима 2020: Авито.Работа
  • Весна 2021: СберБизнес Эквайринг
  • Весна 2021: АльфаБизнес Эквайринг
  • Весна 2021: Тинькофф Эквайринг
  • Весна 2021: Яндекс Метрика
  • Апрель 2021
  • Осень 2021: Магазин ВКонтакте
  • Весна 2022
  • Воронка продаж
  • Интеграция с сайтом
  • Мобильное приложение
  • Почта
  • Интеграция с телефонией
  • Коммуникации
  • Digital воронка
  • Покупатели
  • Виджеты
  • Рекомендуемые
  • Телефония
  • Интеграция с сайтом
  • Email и SMS рассылки
  • Онлайн чаты
  • Полезные сервисы

Не удается получать новые электронные письма в предустановленном на телефоне HUAWEI приложении Эл. почта Huawei

Если после входа в аккаунт электронной почты в приложении Эл. почта Huawei вы не можете получать новые электронные письма, выполните следующие действия, чтобы устранить проблему:

1. Повторно выполните вход в аккаунт электронной почты

Выйдите из аккаунта электронной почты и повторно войдите в аккаунт.

2. Проверьте, включена ли функция Синхронизация почты

HarmonyOS: откройте приложение Эл. почта , перейдите в > Настройки , войдите в аккаунт электронной почты и включите функцию Синхронизация почты .

EMUI 11.0 или ниже: откройте приложение Эл. почта , перейдите в > Настройки , войдите в вашу электронную почту и включите функцию Синхронизация почты .

3. Проверьте, получаете ли вы электронные письма при подключении к сети Wi-Fi, если не удается получать электронные письма при использовании мобильной сети передачи данных

Перейдите в раздел Диспетчер > Статистика трафика > Доступ в сеть , выберите Эл. почта , а затем выберите опции Передача данных и Wi-Fi .

4. Проверьте частоту синхронизации

Если вы используете аккаунт электронной почты, отличный от Exchange, рекомендуется провести вниз по строке состояния в приложении Эл. почта , чтобы обновить папку «Входящие», поскольку для электронных писем, не относящихся к Exchange, нельзя установить для параметра График синхронизации значение Автоматически.

5. Выполните вход в один аккаунт электронной почты на планшете и телефоне

Выполните вход на веб-странице службы электронной почты на вашем компьютере и проверьте, поступили ли новые электронные письма на сервер. Если на сервере отсутствуют электронные письма, однако имеются новые электронные письма на компьютере, вероятно, клиент электронной почты на компьютере удаляет копии электронных писем с сервера после их загрузки. В результате на ваш телефон не приходят новые электронные письма.

6. Если проблема сохраняется

Если проблема не решена, позвоните по телефону горячей линии службы поддержки клиентов Huawei.

Почему не отображаются письма в mail.ru

У Вас пропали письма в почтовом ящике на Mail.ru
или просто при загрузке страницы с «входящими» письмами
пустая страница открывается?

Попробую ответить (хотя в вопросе мало подробностей о возникшей проблеме).

1. Если пропали письма.
Для начала посмотрите список действий в Вашей почте:
https://e.mail.ru/settings/actions
информация в помощь:
https://help.mail.ru/mail/settings/security#info
Там должны отображаться действия с письмами.

В чём может быть причина исчезновения писем из папки «входящие»
и можно ли вернуть эти письма ?
Ознакомьтесь с подробной информацией по данному поводу
в разделе помощи здесь:
https://help.mail.ru/mail/letters/actions/trouble/gone/notspam

А как давно Вы не заходили в свою почту на Mail.ru?
Если долго не пользоваться почтой, больше 6 месяцев,
она блокируется (уже давно почтовый ящик не удаляется),
а после блокировки вся информация с ящика полностью
безвозвратно пропадёт:
https://help.mail.ru/mail/questions/restore

Письма удаляются безвозвратно с серверов Mail.ru.
Восстановить их, к сожалению, не сможет даже служба поддержки:
https://help.mail.ru/mail/questions/retrieve
_____________________________

2. У всех теперь так загружается страница с входящими в почтовом ящике.
Линия загрузки в конце тормозит, приходится ждать, когда
полностью «добежит» и откроются письма.

В почтовом ящике на Mail.ru обновили интерфейс и входящие
письма теперь загружаются дольше, это из-за того,
что лента прокрутки писем бесконечная
(постраничную навигацию убрали).
Приходится часто ждать загрузку и открытие писем несколько минут
(и это при условии, что скорость соединения с интернетом большая).
____

Что сделать, чтоб почта загружалась быстрей?
Нужно чистить браузер, правильно подбирать к своему браузеру
блокировщик рекламы (обновлять его настройки).
Но, в большинстве случаев, скорость загрузки страницы зависит
больше от разработчиков, а не от пользователей,
от нагрузки на серверах сервиса.

Попробуйте обновить версию
браузера или смените его на другой:
https://help.mail.ru/mail/helpful/new_vers
Либо полностью удалите старый браузер и заново
переустановите его на своём ПК.

Может и блокиратор рекламы или какое-то расширение,
плагин в браузере создавать такую проблему
(тоже так было пару раз).
Попробуйте отключить и проверить
(инструкция в помощи здесь):
https://help.mail.ru/mail-help/faq/extensions
______________________________

Попробуйте по данному поводу обратиться
в службу поддержки «Почта Mail.ru»
напрямую на этот адрес:
mailsupport@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.

Для обратной связи указывайте адрес почтового ящика
(чтоб получить ответ от службы поддержки) к которому
у Вас есть доступ.

Остальные ответы

Ничего не менял в настройках, но после очередного обновления интерфейса mail.ru и браузера google chrome перестали отображаться письма. Из под android на мобильнике всё в норме. На компе под виндой 10, вместо писем белое поле, хотя начилие (количество писем) по папкам отображается подсветкой. Проблема заключалась в расширении Adblock. Включил галочку в расширении и всё отобразилось нормально.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *