Почему ссылка не открывается? Решение проблемы
Нажимаю на ссылку и — никакой реакции, ничего не происходит, долго грузится, выдает ошибку или пустой экран, пустую белую страницу. Почему? Как решить проблему?
Не открывается ссылка внутри ВК, Одноклассников или другого популярного сайта
Надо исходить из того, что эта проблема — только у тебя. Ведь на эту же ссылку нажимают и многие другие люди, но у них все хорошо. Маловероятно, что ссылка не работает ни у кого. Скорее всего, она не открывается именно у тебя. То есть если устранить проблему у себя, то все получится. Поэтому нет смысла куда-то обращаться, надо сразу решать проблему на своем устройстве.
Дело в том, что между любым сайтом и тобой всегда много промежуточных звеньев — каналы связи, оборудование, протоколы, программы, твой телефон или компьютер, программы на нем, твое подключение к сети. Так устроен интернет. Чем ближе к тебе, тем больше все зависит от тебя. Плохое подключение? Реши проблему со своим провайдером. Глючит телефон? Реши проблему с телефоном. Глючит браузер? Реши проблему с браузером.
Итак, если ссылка не нажимается, надо устранить проблему в своем браузере или мобильном приложении, телефоне, компьютере, планшете.
Решение проблемы на телефоне, планшете
- Если проблема со ссылкой возникает в мобильном приложении, то перейди в браузер телефона. Это может быть Chrome, Safari или стандартный браузер (browser), какой есть. Открывай ссылку в нем. Не надо открывать ссылку из приложения.
- Если проблема в браузере и ты пользуешься стандартным браузером, который был на телефоне, установи другой из магазина приложений (из Play Маркет или App Store). Набери в поиске «браузер». Все популярные браузеры бесплатны — Chrome, Firefox, Opera. Бывает, что стандартный браузер (особенно на старых телефонах) неправильно воспринимает длинные ссылки в ВК, которые отображаются не до конца (в их конце стоит многоточие) — здесь поможет только замена браузера на нормальный. В любом случае, если не получается в одном браузере, попробуй сделать то же самое в другом.
- Можно попробовать также очистить временные файлы браузера, это делается в его настройках. Но учти, что после удаления файлов куки придется заново входить на сайты с логином и паролем.
- Если возникает ошибка «Ссылки такого типа не поддерживаются»:
- Ссылки такого типа не поддерживаются. Решение проблемы
- Ошибка ERR_CERT_DATE_INVALID: ваше подключение не является приватным
- Ошибка «Проверьте наличие браузера» в приложении на Андроиде. Причина и решение проблемы
Решение проблемы на компьютере
- Если ссылка не открывается в браузере на компьютере, для начала удали временные файлы и куки (cookies), а затем попробуй снова. Внимание: после удаления файлов куки придется заново входить на сайты с логином и паролем.
- Если очистка временных файлов не помогла, установи другой браузер. У тебя Хром? Попробуй Файрфокс. Или наоборот, Файрфокс вместо Хрома. Еще можно полностью удалить свой браузер и установить его заново.
- Отключи все расширения браузера, особенно блокировщики рекламы — они могут мешать. Поэтому часто помогает установка нового браузера, ведь в нем еще нет никаких расширений.
- Также это могут быть последствия вирусной активности. Часто люди не замечают, что у них на компьютере завелись вирусы. Не помешает выполнить антивирусную проверку. А если вирусов сейчас нет, но были, то могут остаться их следы, которые мешают открывать ссылки — например, лишние записи в файле hosts, который надо почистить.
- Если возникает ошибка типа «Не удалось проверить сертификат», «Ваше подключение не является приватным» или «Подключение не защищено»:
- Ошибка ERR_CERT_DATE_INVALID: ваше подключение не является приватным
Что еще можно попробовать сделать для решения проблемы?
У нас есть Решатель проблем, который часто помогает решить проблему самостоятельно:
Если ничего не получается и ссылка все равно не нажимается, то тебе может помочь компьютерный мастер по вызову. Он либо устранит проблему, либо объяснит, почему конкретную ссылку не получится открыть.
Не открывается ссылка на другой сайт или документ, ошибка 404
Если выдается ошибка 404 «Страница не найдена», то можно достаточно уверенно сказать, что ссылка ошибочна. Возможно, раньше по этой ссылке что-то было, но теперь уже нет. Например, если сначала выложили, а потом решили удалить. Можно поискать ссылку в Гугле или Яндексе, и если содержимое было сохранено в их кэше, то посмотреть там (функция «Сохраненная копия»).
Одно исключение — если твой браузер на телефоне неправильно воспринимает длинную ссылку в ВК, заканчивающуюся многоточием, то в этом случае тоже может выдаваться ошибка 404, хотя ссылка на самом деле исправная. Решение — использовать другой браузер.
ВК предупреждает, что ссылка выглядит подозрительно
Почему еще ссылка может не открываться?
Если ссылка ведет на какой-то сторонний сайт, может оказаться, что он не работает. Может быть, это временно, а может, и навсегда. Ведь каждый сайт находится на каком-то сервере, у сайта есть какие-то хозяева. Вполне может быть, что у них что-то случилось.
Кроме того, если сайт заблокирован в стране, это может проявляться по-разному: не только как сообщение провайдера «Доступ ограничен», но и как ошибка при открытии ссылки — например, ERR_CONNECTION_RESET «Соединение сброшено».
Смотри также
- Ссылки такого типа не поддерживаются. Решение проблемы
- Ошибка ВКонтакте «The page you are looking for is temporarily unavailable». Что делать?
- ВКонтакте: наши письма до вас не доходят. Что делать?
- Не входит в Контакт? Решение
- Как зайти в полную версию ВКонтакте
- Как меня взломали? Почему? Понятие о «взломе»
Советы по устранению проблем со ссылками доступа
Общая ссылка не будет работать, если файл или папка были удалены. Ссылка доступа заработает снова, если вы восстановите удаленный файл или папку.
Вы удалили ссылку?
Если в открывшемся списке нужная ссылка не отображается, то, возможно, вы ее удалили. Вы можете создать новую ссылку на нужный файл или папку.
Срок действия ссылки истек?
Пользователи аккаунтов Dropbox Professional и Dropbox Business могут устанавливать для ссылок доступа срок действия, и этот срок, соответственно, может закончиться. В этом случае нужно будет создать новую ссылку доступа на файл или папку.
Файл находится в общей папке?
Если вы участник рабочей группы Dropbox Business, а файл, которым вы хотите поделиться, находится в общей папке, возможно, что владелец этой папки изменил настройки предоставления доступа таким образом, чтобы файлы были доступны только участникам рабочей группы. Ваш администратор также может запретить участникам делиться ссылками с пользователями не из рабочей группы.
Возможно, создатель ссылки покинул эту папку?
Общие ссылки привязаны к пользователю, который их создал. Это правило распространяется на все общие папки вне зависимости от того, находятся ли они в аккаунте рабочей группы или в личном аккаунте Dropbox. Если создатель ссылки покинет общую папку, ссылка перестанет работать. Чтобы восстановить работоспособность общих ссылок, необходимо вернуть создателя общих ссылок в общую папку.
Ваша ссылка была заблокирована?
Dropbox автоматически блокирует ссылки доступа, если они генерируют слишком много трафика или нарушают Политику допустимого использования (например, содержат спам или вредоносное ПО). Подробнее о заблокированных ссылках можно узнать здесь.
Вы перемотали свой аккаунт Dropbox?
- Перейдите на страницу Общего доступа.
- Нажмите Все файлы на боковой панели слева.
- Наведите курсор на название файла или папки, с которыми возникли проблемы, и нажмите на значок предоставления доступа (прямоугольник со стрелкой вверх).
- Нажмите на вкладку Настройки или значок шестеренки в правом верхнем углу.
- В зависимости от типа ссылки, которую необходимо удалить, нажмите Ссылка для редактирования или Ссылка для просмотра.
- Нажмите Удалить ссылку.
- Создайте новую ссылку доступа к файлу.
Ссылка доступа не открывается в вашем браузере?
Если ссылка доступа, на которую вы нажали, не открывается, возможно, проблема связана с браузером. Чтобы исправить такую ошибку, нужно выйти из своего аккаунта Dropbox и снова нажать на ссылку.
Ссылка по-прежнему не работает?
Если проблему с общей ссылкой решить не удалось, рекомендуем вам обратиться к пользователю, который ее создал, или связаться со службой поддержки, если ссылку создали вы.
Как открыть доступ к Google Форме
Google Формы – популярный сервис, предоставляющий возможность удобного создания всевозможных опросов и анкетирования. Для полноценного его использования недостаточно просто уметь создавать эти самые формы, важно еще и знать, как открыть к ним доступ, ведь документы подобного типа ориентированы на массовое заполнение/прохождение. И сегодня мы расскажем о том, как это делается.
Открываем доступ к Гугл Форме
Как и все актуальные продукты компании Google, Формы доступны не только в браузере на десктопе, но и на мобильных девайсах с Android и iOS. Правда, для смартфонов и планшетов, по совершенно непонятным причинам, все еще не существует отдельного приложения. Однако, так как электронные документы данного типа по умолчанию сохраняются в Google Диске, открыть их можно, но, к сожалению, только в виде веб-версии. Поэтому далее мы рассмотрим то, как предоставить доступ к электронному документу на каждом из доступных к использованию устройств.
Вариант 1: Браузер на ПК
Для создания и заполнения Google Формы, а также предоставления доступа к ней можно воспользоваться любым браузером. В нашем примере будет использоваться «родственный» продукт – Chrome для Windows. Но прежде чем приступить к решению нашей сегодняшней задачи, отметим, что доступ к Формам бывает двух типов – ориентированный на совместную работу, подразумевающую ее создание, редактирование и приглашение участников, и предназначенный для прохождения/заполнения готового документа.
Первый ориентирован на редакторов и соавторов документа, второй – на обычных пользователей – респондентов, для которых и создавался опрос или анкета.
Доступ для редакторов и соавторов
- Откройте Форму, к которой требуется предоставить доступ на редактирование и обработку, и кликните по расположенным в правом верхнем углу (слева от фото профиля) кнопке меню, выполненной в виде горизонтального троеточия.
- В открывшемся списке опций щелкните по пункту «Настройки доступа» и выберите один из возможных вариантов его предоставления.
Прежде всего, можно отправить ссылку по электронной почте GMail или опубликовать ее в социальных сетях Twitter и Facebook. Но вряд ли такой вариант вам подойдет, так как каждый, кто получит эту ссылку, сможет просматривать и удалять ответы в Форме.
И все же, если вы захотите это сделать, нажмите по значку соцсети или почты, выберите подходящий вариант предоставления доступа (подробнее рассмотрим их далее) и нажмите по кнопке «Отправить в…».
Затем, если это потребуется, авторизуйтесь на выбранном сайте, и оформите свой пост. 
Куда более правильным решением будет предоставление выборочного доступа. Для этого нажмите по расположенной немного ниже ссылке «Изменить», 
и выберите один из трех доступных вариантов доступа:- ВКЛ (для всех в Интернете);
- ВКЛ (для всех, у кого есть ссылка);
- ВЫКЛ (для выбранных пользователей).
Под каждым из этих пунктов есть его подробное описание, но если вы собираетесь открыть доступ к файлу редакторам и соавторам, выбирать нужно или второй или третий вариант. Наиболее безопасным является последний – он исключает получение доступа к документу посторонними пользователями.
Выбрав предпочтительный пункт и установив напротив него отметку, нажмите по кнопке «Сохранить».
Если вы решили, что доступ к редактированию Формы будут иметь все те, у кого есть ссылка, выделите ее в адресной строке браузера, скопируйте и распространите любым удобным способом. Как вариант, можно опубликовать ее в групповом рабочем чате.
Но если же возможность редактирования документа вы планируете предоставить только некоторым пользователям, в строке «Пригласите пользователей» укажите адреса их электронной почты (или имена, если они есть в вашей адресной книге Google).
Убедитесь, что напротив пункта «Оповестить пользователей» установлена галочка, и нажмите по кнопке «Отправить». Дополнительные права на взаимодействие с Формой определить нельзя – доступно только редактирование. Но при желании вы можете «Запретить редакторам добавлять пользователей и изменять настройки доступа», установив отметку напротив одноименного пункта.
Таким образом мы с вами смогли открыть доступ к Google Форме для ее соавторов и редакторов или тех, кого вы планируете таковыми назначить. Обратите внимание, что любого из них вы можете сделать владельцем документа – просто измените его права, развернув расположенный напротив имени выпадающий список (обозначен карандашом) и выбрав соответствующий пункт.
Доступ для пользователей (только заполнение/прохождение)
- Для того чтобы открыть доступ к уже готовой Форме для всех пользователей или тех, кому вы планируете лично предложить ее пройти/заполнить, нажмите по кнопке с изображением самолетика, расположенной левее от меню (троеточия).
- Выберите один из возможных вариантов отправки документа (или ссылки на него).
- Электронная почта. Укажите адрес или адреса получателей в строке «Кому», измените тему (если это потребуется, так как по умолчанию там указано название документа) и добавьте свое сообщение (опционально). При необходимости вы можете включить эту Форму в тело письма, установив галочку напротив соответствующего пункта.
Заполнив все поля, нажмите по кнопке «Отправить».
- Публичная ссылка. По желанию установите галочку напротив пункта «Короткий URL» и кликните по кнопке «Копировать». Ссылка на документ будет отправлена в буфер обмена, после чего вы сможете распространить ее любым удобным способом.
- HTML-код (для вставки на сайте). Если есть такая необходимость, измените размеры создаваемого блока с Формой на более предпочтительные, определив его ширину и высоту. Нажмите «Копировать» и воспользуйтесь помещенной в буфер обмена ссылкой для ее вставки на свой веб-сайт.
- Дополнительно имеется возможность публикации ссылки на Форму в социальных сетях, для чего в окне «Отправить» предусмотрено две кнопки с логотипами поддерживаемых сайтов.
Таким образом мы с вами смогли открыть доступ к Гугл Формам в браузере для ПК. Как можно было заметить, отправить ее рядовым пользователям, для которых подобного рода документы и создаются, куда более просто, чем потенциальным соавторам и редакторам.
Вариант 2: Смартфон или планшет
Как мы уже сказали во вступлении, мобильного приложения Google Формы не существует, но это отнюдь не отменяет возможности использования сервиса на устройствах с iOS и Android, ведь на каждом из них есть приложение-браузер. В нашем примере будет использован девайс под управлением Android 9 Pie и предустановленный на нем веб-обозреватель Google Chrome. На iPhone и iPad алгоритм действий будет выглядеть аналогично, так как взаимодействовать мы будем с обычным сайтом.
Доступ для редакторов и соавторов
- Воспользуйтесь мобильным приложением Google Диск, на котором хранятся Формы, прямой ссылкой , если таковая имеется, или представленной выше ссылкой на сайт, и откройте необходимый документ. Это произойдет в веб-обозревателе, используемом по умолчанию. Для более удобного взаимодействия с файлом переключитесь на «Полную версию» сайта, отметив галочкой соответствующий пункт в меню веб-обозревателя (в мобильной версии некоторые элементы не масштабируются, не отображаются и не перемещаются).
Читайте также: Как войти в Google Диск - Немного масштабировав страницу, вызовите меню приложения – для этого тапните по трем вертикальным точкам в правом верхнем углу, и выберите пункт «Настройки доступа».
- Как и в случае с ПК, вы можете опубликовать ссылку в соцсетях или отправить ее по электронной почте. Но помните, что те, у кого она будет, смогут видеть ответы и удалять их.
А потому лучше «Изменить» вариант предоставления доступа, нажав по одноименной ссылке немного ниже.
- Воспользуйтесь мобильным приложением Google Диск, на котором хранятся Формы, прямой ссылкой , если таковая имеется, или представленной выше ссылкой на сайт, и откройте необходимый документ. Это произойдет в веб-обозревателе, используемом по умолчанию. Для более удобного взаимодействия с файлом переключитесь на «Полную версию» сайта, отметив галочкой соответствующий пункт в меню веб-обозревателя (в мобильной версии некоторые элементы не масштабируются, не отображаются и не перемещаются).
- Выберите один из трех доступных пунктов:
- ВКЛ (для всех в Интернете);
- ВКЛ (для всех, у кого есть ссылка);
- ВЫКЛ (для выбранных пользователей).
Повторимся, третий вариант – наиболее предпочтителен в случае с редакторами и соавторами, но иногда оптимальным может оказаться и второй. Определившись с выбором, тапните по кнопке «Сохранить».
- В строке «Пригласить пользователей» введите имя получателя приглашения (если он есть в вашей адресной книге Google) или его адрес электронной почты. И вот здесь начинается самое сложное (по крайней мере, для многих Андроид-смартфонов) – эти данные придется вводить вслепую, так как по каким-то непонятным причинам нужное поле попросту перекрывается виртуальной клавиатурой и это никак не изменить.
Как только вы укажете первое имя (или адрес), можно будет добавить новое, и так далее – просто поочередно вводите имена или почтовые ящики тех пользователей, которым вы хотите открыть доступ к Форме. Как и в случае с веб-версией сервиса на ПК, права для соавторов не изменить – редактирование для них доступно по умолчанию. Но при желании все же можно запретить им добавлять других пользователей и изменять настройки.
- Убедившись в наличии галочки напротив пункта «Оповестить пользователей» или убрав ее за ненадобностью, нажмите по кнопке «Отправить». Дождитесь завершения процесса предоставления доступа, после чего «Сохраните изменения» и тапните на «Готово».
Доступ для пользователей (только заполнение/прохождение)
- Находясь на странице Формы, тапните по кнопке «Отправить», расположенной в верхнем правом углу (вместо надписи там может находиться значок отправки сообщения — самолетик).
- В открывшемся окошке, переключаясь между вкладками, выберите один из трех возможных вариантов открытия доступа к документу:
- Приглашение по электронной почте. Укажите адрес (или адреса) в поле «Кому», введите «Тему», «Добавьте сообщение» и нажмите «Отправить».
- Ссылка. По желанию отметьте галочкой пункт «Короткий URL» для ее сокращения, после чего тапните по кнопке «Копировать».
- HTML-код для сайта. При необходимости определите ширину и высоту баннера, после чего вы сможете его «Копировать».
- Скопированной в буфер обмена ссылкой можно и нужно поделиться с другими пользователями. Для этого вы можете обратиться к любому мессенджеру или социальной сети.
Помимо этого, прямо из окна «Отправка» доступна возможность публикации ссылки в соцсетях Facebook и Twitter (соответствующие кнопки отмечены на скриншоте). 
Заключение
Независимо от того, на каком устройстве вы создали Google Форму и работаете с ней, открыть доступ для других пользователей не составит большого труда. Единственное необходимое условие – наличие активного подключения к интернету.
Google формы: настройка доступа
С помощью сервиса Google формы очень легко проводить опросы, публиковать анкеты, собирать заказы на фриланс и даже делать продажи товаров… В этом плане все зависит от вашей фантазии.
В этой статье я не буду рассматривать процесс создания форм, а конкретно расскажу, каким бывает и, как настраивается доступ к ним.
Google формы: особенности настройки
Сразу скажу, что настройки доступа делятся на 2 категории:
- доступ к редактированию
- доступ к обычному заполнению
Мы сейчас рассматриваем именно доступ к заполнению. И здесь важно не запутаться в предназначении терминов на вкладках, которые вы можете увидеть в процессе настройки создаваемой формы:
Настройка общего доступа к Гугл формам
Это, пожалуй, самый популярный способ, позволяющий поделиться ссылкой на форму где угодно.
Для получения такой ссылки нужно нажать на кнопку «Отправить» справа вверху. Открывается окно настройки отправки, в котором нужно нажать на значок ссылки. При этом откроется следующее окно, в котором вы увидите ссылку на свою форму.
Ссылка получается довольно длинная, поэтому есть смысл отметить чекбокс «Короткий URL». При необходимости отмечаем чекбокс «Сбор адресов электронной почты».
Далее нажатием кнопки «Копировать» копируем ссылку в буфер обмена и после этого ее можно размещать на нужных интернет площадках. При клике по ней заинтересованный пользователь сразу попадает на страницу заполнения.
Настройка персонального доступа к Гугл формам
Если в предыдущем способе вы делитесь формой со всеми подряд, то персональный доступ подразумевает именно адресное предоставление формы для заполнения.
Он нисколько не сложнее, но требует наличия базы адресов.
Показанное на скриншоте окно появляется сразу после нажатия кнопки «Отправить». И именно этот режим является режимом доступа по умолчанию. Видите подчеркивание под значком конверта?
В этом окне в строке «Кому» перечислением нужные адреса через запятую. По умолчанию форма предоставляет доступ к почтовым адресам аккаунта, с которого она создается. Поэтому есть смысл для таких задач использовать отдельный аккаунт, либо заранее делать группировку адресов.
Пишите в комментариях, если не знаете, как делается группировка адресатов в Google почте. Сделаю статью на эту тему и может быть даже сниму видео.
И конечно можно использовать адреса из рассылки, если таковую вы ведете на своем сайте или в социальной группе.
Отметка чекбокса «Включить форму в сообщение электронной почты» позволяет предоставить получателю возможность заполнить форму непосредственно в тексте полученного письма.
Обычное письмо с кнопкой для перехода для заполнения формы. И письмо со встроенной формой.
Встраивать или не встраивать форму в письмо – решать вам.
Из своего опыта скажу, что несмотря на настройки, для встроенной в письмо формы желательна все-таки авторизация пользователя в его Гугл-аккаунте. Кроме того, мобильное приложение сервиса Mail не работает с встроенными формами и предлагает открыть форму в мобильном браузере.
В свою очередь в заполненной форме мобильный браузер при клике в письме по кнопке «Отправить» делает переадресацию непосредственно на страницу формы, причем ее придется заполнить повторно.
Поэтому лично мое мнение – при отправке формы не выпендриваться в погоне за наворотами и обходиться простым вариантом с кнопкой для перехода к заполнению формы.
Весь процесс персонального доступа к Гугл форме Вы можете посмотреть в этом видео:
И еще одно важное замечание по поводу форм
Если после публикации формы, вы обнаружили, что пользователи вопреки вашему желанию могут изменять ее содержание, тогда защитите форму от редактирования так, как показано в этом видео.
Здесь важно помнить, что гугл форму невозможно откатить, как остальные гугл документы.
Поэтому, если вы только начинаете работать с гугл формами, то прежде чем отправить форму пользователям, сделайте на всякий случай ее копию.Вот в общем-то всё про доступ к гугл формам. Сложного в этом деле ничего нет. Стоит отправить пару-тройку форм и потом уже будете работать на автомате.
С уважением, Сергей Почечуев
- Находясь на странице Формы, тапните по кнопке «Отправить», расположенной в верхнем правом углу (вместо надписи там может находиться значок отправки сообщения — самолетик).