Что делает тайм аут в дискорде

Обновление: фоны, описания, тайм-ауты

А ещё предпросмотр камеры, усовершенствованная система безопасности и сюрпризы при дарении подписки. Обновление Дискорда совсем свежее – вышло на этой неделе.

Нитро

Держатели подписки получают расширенные возможности, чтобы настроить профиль сервера Дискорд. Можно прикрепить баннер, добавить биографию профиля.

Расширенные возможности и безопасность

На сервере теперь можно назначить тайм-аут хулигану, который нарушает правила Дискорд сервера. Эта функция временно запрещает пользователю взаимодействовать с другими участниками сервера.

В личных сообщениях появился заметная кнопка Пожаловаться на спам Дискорд. Теперь это можно сделать напрямую, и модераторы мессенджера узнают об этом быстрее. Улучшена схема распознавания подозрительных запросов и предупреждения о них.

Обновление Дискорда: что ещё

• Фоны для видеозвонков в Дискорде;
• загрузка одновременно нескольких файлов;
• возможность добавить alt-атрибуты изображения;
• предпросмотр камеры;
• усовершенствование обрезки изображений GIF.

Раздел «‎Участники»‎ на сервере в Discord: обзор новых функций

Одно из свежих обновлений в Дискорде принесло в меню сервера новый раздел для модераторов и создателя. Он называется «‎Участники»‎ и содержит в себе список всех участников сервера с детальной информацией и сведениями о последних действиях. Это меню позволяет удобно управлять каждым пользователем на проекте, а также распределять роли или отслеживать автоматическую модерацию. В рамках этого материала я детально остановлюсь на данном разделе, разберу всю таблицу участников и ее содержимое, а также расскажу, когда будет удобно обращаться к этому меню и через него выполнять настройки модерации сообщества.

Общий вид раздела «‎Участники»‎

Если вы являетесь администратором сервера или его создателем, то теперь слева над списком всех каналов увидите раздел «‎Участники». Нажатие по нему перенесет вас в общую таблицу всех пользователей, где можно просмотреть их аватарки, имена, дату присоединения к серверу и другие данные.‎

Преимущество этого раздела перед стандартными настройками заключается в том, что вы прямо отсюда можете легко управлять ролями, отслеживать активность участников, определяя источники их вступления, выдавать или снимать баны, а также просматривать действия автомода. Присутствующие вспомогательные фильтры позволят владельцам больших сообществ без проблем оставлять в списке только нужные роли или искать среди пользователей тех, кто недавно нарушал правила.

Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Поиск участников

При открытии таблицы вы сразу увидите имена пользователей, расположенные в виде списка, вместе с их аватарками. Тут же будут отображаться и все боты, добавленные на этот сервер, поэтому и ими тоже можно управлять. Сверху присутствует строка поиска, через которую можно находить участников по их именам или ролям.

Если нажать по имени пользователя, то откроется стандартная панель профиля, через которую вы можете взаимодействовать с человеком, просматривать информацию о нем, подключенные интеграции, а также блокировать или ставить какие-то метки, если это нужно не в рамках сервера, а только для вашей учетной записи.

Однако в большинстве случаев стандартный поиск нужен исключительно для просмотра последних вступивших или изучения целевой аудитории сервера. Все остальные сведения и настройки осуществляются через другие столбцы таблицы, о которых более подробно ниже.

Дата присоединения и возраст учетной записи

Сразу после имени пользователя идет информация о том, насколько давно он присоединился к вашему серверу, а следом – возраст учетной записи. По дате создания профиля можно легко определять фиктивные профили, а через срок присоединения – проводить различные конкурсы среди старых участников или же назначать им новые роли, если это будет необходимо.

Возможно, на вашем сервере есть еще какие-то условия, связанные с возрастом учетных записей и временем присоединения. Как минимум, при помощи этих сведений можно отслеживать, насколько эффективной является реклама сервера или сколько новых участников прибавилось после объявления розыгрыша или конкурса другого типа.

Код приглашения

Вы наверняка знаете, что на сервере может быть практически неограниченное количество разных кодов приглашения с лимитом по вступлениям или сроком жизни. Все это настраивается индивидуально под разные задачи, например, когда ссылка-приглашение создается для рекламы сервера и через нее отслеживается охват аудитории. Как раз в новом разделе «‎Участники» возле каждого пользователя вы будете видеть, какую из существующих ссылок он использовал для присоединения к серверу.

Помимо отслеживания рекламы уникальные ссылки позволят узнать, кто из ваших старых участников привел больше рефералов ‎на сервер или из каких других социальных сетей вступает больше всего человек, если в них вы изначально оставляли разные ссылки. В общем, определение кода приглашения удобно для всех тех случаев, когда у сервера есть какой-то маркетинг и происходит учет прибывающего трафика.

Управление ролями

Через раздел «‎Участники» вы можете просматривать роли всех людей на сервере, что позволяет узнать, сколько сейчас у вас администраторов, модераторов и обладателей ролей других уровней. Возле самой надписи «‎Роли» присутствует значок фильтра, значит, можно настроить отображение лишь конкретных участников, выбрав из списка всех ролей только некоторые.

Для этого нужен список, открывающийся после нажатия по кнопке с фильтром. В нем ‎‎вы можете использовать поиск, а затем поставить галочки возле тех ролей, которые вы хотите видеть в списке участников. Выбрать можно как одну роль, так и практически все существующие на проекте.

Если у некоторых участников есть больше одной роли, то справа от первой будет значок с цифрой, определяющей количество других ролей. Вам достаточно навести курсор мыши на это число, чтобы появился еще один список, в котором будет перечень всех остальных ролей.

При необходимости добавить человеку новую роль тоже можно использовать этот раздел. Наведите курсор на учетную запись и справа от текущей роли нажмите по кнопке с плюсом, чтобы присвоить еще одну.

Появится список, в котором путем установки галочек вы самостоятельно определяете, какие роли из существующих стоит присвоить участнику.

Согласитесь, что это гораздо удобнее той реализации, которая была в основном меню управления участниками. Теперь вы можете предварительно отсортировать списки и всего в несколько нажатий присвоить юзерам хоть все существующие роли на сервере.

Просмотр сигналов безопасности

Пока что в разделе с участниками можно увидеть всего два сигнала безопасности: Подозрительные сообщения и Без голоса. Они отображаются возле каждой учетной записи, которой был присвоен любой сигнал. Точно так же вы можете открыть фильтрацию по сигналам и активировать требуемые, чтобы скрыть профили без предупреждений. Вполне вероятно, что с расширением функций автоматической модерации здесь появится еще больше разных сигналов.

Скорее всего, действия по модерации создателем сервера были переданы соответствующим администраторам. Поэтому им необходимо сообщить, что теперь просматривать уведомления можно не через журнал аудита, а через рассматриваемый раздел.

Управление участниками

Осталось рассказать только про модерацию, которая тоже выполняется через раздел «‎Участники». Справа от каждой учетной записи есть кнопка с тремя точками, нажатие по которой отвечает за вызов основного меню. Как обычно, через него можно просмотреть профиль юзера, написать ему личное сообщение, заблокировать для себя или изменить никнейм (тоже только для себя).

Красным цветом будут выделены пункты управления этим участником на сервере. Можно выдать ему тайм-аут, выгнать с сервера или забанить, чтобы он больше никогда не смог присоединиться. Ниже еще присутствует список с ролями, если вдруг понадобилось управлять ими через контекстное меню, а также будет кнопка копирования ID пользователя при условии, что вы заранее включили режим разработчика.‎

Вот таким насыщенным получился новый раздел. Вполне вероятно, что в будущем он претерпит изменения, появится больше функций. Вместе с этим не стоит исключать и то, что в последующих обновлениях он может быть перенесен или вообще убран, поэтому следите за апдейтами, чтобы всегда быть в курсе последних изменений, особенно тех, которые касаются управления вашими серверами.

Список тайм-аутов

На работу сервиса Webim оказывает влияние ряд тайм-аутов, то есть величин времени, по истечении которых с какого-либо момента происходит какое-либо событие. Большинство из них может быть изменено по Вашему запросу в техническую поддержку. Если Вы также можете изменить их, это указывается отдельно. Ниже приведён их список. Все значения — целочисленного типа и указаны в секундах, если явно не указано иное. Если тайм-ауту задано значение 0, то в большинстве случаев опция, соответствующая истёкшему тайм-ауту, не будет работать. Обратите также внимание, что, если включено обязательное выставление категорий, то диалог не может закрыться по тайм-ауту. Вместо этого будет выдано окно выбора категории, и только когда оператор выберёт её, диалог закроется.

Обратите внимание, что сервер анализирует истечение тайм-аутов раз в 30 секунд. Поэтому к установленному значению может добавляться случайная задержка от 0 до 30 секунд. Вы можете сделать запрос в техподдержку на сокращение периода проверки в индивидуальном порядке.

Название параметра в конфигурации	Значение по умолчанию	Описание
agent_cant_pick_timeout	—	Путь к настройке тайм-аута: Общие настройки -> Автосообщения -> Тайм-аут взятия диалога в обработку оператором. При включённом автоназначении этот тайм-аут работает, если диалог назначен на кого-то, но ещё не взят в обработку. Сюда относятся и диалоги после перевода (сообщения обеих сторон до перевода при этом не учитываются).

1. Оператор переводится в статус Невидимка.
2. Диалог переводится в общую очередь, после чего может быть назначен на другого оператора.

• Изначально отключена настройка перевода диалога в общую очередь
• Отключено автоназначение

1. Посетителю выдаётся сообщение для осуществления обратной связи вне чата.
2. Если неизвестен e-mail посетителя, то сервис также запросит его контактные данные.
3. На адрес электронной почты из поля Для негативных отзывов будет выслано письмо с темой Webim: посетитель долгое время не получал ответа от оператора. Начиная с версии 9.1, письмо отправляется только раз в 4 часа.

Время задаётся в секундах.

Если задать значение 0 , сообщение о занятости операторов не будет выводиться никогда.

1. Оператор переводится в статус Невидимка.
2. Диалог переводится в общую очередь, после чего может быть назначен на другого оператора.

1. Посетителю выдаётся сообщение для осуществления обратной связи вне чата.
2. Если неизвестен e-mail посетителя, то сервис также запросит его контактные данные.
3. На адрес электронной почты из поля Для негативных отзывов будет выслано письмо с темой Webim: посетитель долгое время не получал ответа от оператора. Начиная с версии 9.1, письмо отправляется только раз в 4 часа.

Время задаётся в секундах.

1. Если никто не ответил посетителю
2. Если ответили, но затем диалог был переведён на другого оператора, и тот не ответил

• Смена состояния/оператора диалога
• Посетитель или оператор набирает сообщение
• Сообщение с одним из следующих Kinds: OPERATOR_BUSY , VISITOR , FILE_VISITOR , CONTACTS , FORM_RESPONSE , OPERATOR , FILE_OPERATOR , CONT_REQ .

Сколько длится тайм-аут в дискорде?

Я помог другу зарегаться, и ввел свой номер, после этого не могу войти в свой аккаунт. Пишет что он использовался на другом акке. Он удалил мой номер, но все ещё не помогает.

Голосование за лучший ответ
ну зарегай на другой номер в чем проблема. можно использовать виртуалный номер
Andrey 23Ученик (131) 2 года назад
мне нужен именно мой телефон.
Чебурашка Ученик (158) Andrey 23, нужно подождать 3-4 дня и все
Кидамару ШихедоУченик (110) 2 года назад
Это так не работает, дискорд не принимает виртуальных номеров

Зарегайся с телефона мамы/папы/брата/сестры/дяди/виртуального номера, есть кучу способов зарегестрировать дс.

Узнал, нет? У меня похожая проблема
ЧебурашкаУченик (158) 2 года назад
нужно подождать 3-4 дня
У кого-то 14 дней, у кого-то больше
у кавота 2-3 месяца

Длится 24часа с момента привязки и отвязки я щас лежу в 6 утра с такой же проблемой но дело не в этом. Я владелец сервера по Майнкрафту в дискорд где 300человек мне ценей сервер так жду

black blackovЗнаток (486) 2 года назад
Точно 24 часа?
в supports напиши если после 24ч не получилось опять
Ку как ты решил проблему?
Кристина хрящУченик (109) 1 год назад

тебе все ещё нужна помощь? Могу помочь, рассказать как я решила эту проблена. Но ток расскажи поподробней что у тебе случилось в дс. вдруг у нас чуть разные ситуации

Талгат Иса Ученик (110) Кристина хрящ, да очень нужна можете написать на ватс ап 87026623666 либо телеграм