Как выключить защищенный режим

Как выключить защищенный режим

Не удается отключить безопасный режим

• Надпись «Безопасный режим» отображается в нижней части Главного экрана.
• Вы не можете совершать и принимать вызовы или пользоваться Интернетом.
• Некоторые сторонние приложения не запускаются.

• Стороннее приложение мешает запуску устройства.
• Футляр касается кнопок.
• Произошло случайное касание кнопок во время запуска устройства.
• Наблюдается заедание кнопок.
• Телефон подключен с помощью USB-кабеля и произошла ошибка.
• Устройство является рутованным.

1. Убедитесь в том, что телефон отключен от сети питания и не заряжается.
2. Извлеките SIM-карту.
3. Подождите 20 секунд и вставьте SIM-карту на место.
4. При использовании футляра убедитесь в том, что он не нажимает ни на какие кнопки.
5. Нажмите каждую кнопку несколько раз, чтобы исключить их заедание.
6. Включите телефон. Не нажимайте никакие кнопки в процессе запуска телефона.
7. Если телефон запускается в безопасном режиме, удалите все недавно загруженные приложения.
8. Перезапустите телефон.

Примечание: Если телефон запускается в обычном режиме, значит проблема была вызвана приложением. См. раздел Мои приложения не работают.

Сброс к заводским установкам может решить некоторые проблемы с программным обеспечением.

Примечание: Возможно, включена защита от восстановления исходных настроек. Перед выполнением следующих действий убедитесь в наличии данных для входа в основную учетную запись Google , в которую выполнен вход на телефоне, иначе вы не сможете пользоваться телефоном.

1. Перейдите в меню « Настройки » и нажмите Восстановление и сброс .
2. Нажмите Сброс к заводским установкам или Сброс настроек телефона .
3. Нажмите Сбросить настройки телефона или OK .

Эта информация была полезной?

Что такое защищенный режим?

Excel для Microsoft 365 Word для Microsoft 365 PowerPoint для Microsoft 365 Excel 2021 Word 2021 PowerPoint 2021 Excel 2019 Word 2019 PowerPoint 2019 Excel 2016 Word 2016 PowerPoint 2016 Excel 2013 Word 2013 PowerPoint 2013 Excel 2010 Word 2010 PowerPoint 2010 Office 2010 Еще. Меньше

Файлы из Интернета и других потенциально небезопасных расположений могут содержать вирусы, черви и другие виды вредоносных программ, которые могут причинить компьютеру вред. Для защиты компьютера файлы из таких потенциально небезопасных расположений открываются только для чтения в режиме защищенного просмотра. С помощью защищенного представления можно прочитать файл, просмотреть его содержимое и включить редактирование, уменьшая риски.

Примечание: Если на вашем компьютере включена Application Guard для Microsoft 365, документы, которые ранее открывались в защищенном представлении, теперь будут открываться в Application Guard для Microsoft 365.

В этой статье

Почему файл открывается в режиме защищенного просмотра?

Режим защищенного просмотра — это режим только для чтения, в котором отключено большинство функций редактирования. Причин, по которым файл открывается в режиме защищенного просмотра, несколько.

• Файл был открыт из расположения в Интернете . Когда в защищенном представлении отображается сообщение «Будьте осторожны , файлы из Интернета могут содержать вирусы. Если вам не нужно редактировать, безопаснее оставаться в защищенном представлении»., файл открывается из Интернета. Файлы из Интернета могут содержать вирусы и другое вредоносное содержимое. Рекомендуется редактировать документ только в том случае, если вы доверяете его содержимому.
• Файл был получен в виде Outlook вложения, и политика компьютера определила отправителя как небезопасный . Если в защищенном представлении появится сообщение «Будьте осторожны, вложения электронной почты могут содержать вирусы. Если вам не нужно редактировать, безопаснее оставаться в защищенном представлении»., файл был получен от потенциально небезопасного отправителя. Рекомендуется редактировать документ только в том случае, если вы доверяете его содержимому.
• Файл был открыт из небезопасного расположения . Когда в защищенном представлении отображается сообщение «Этот файл был открыт из потенциально небезопасного расположения. Щелкните для получения дополнительных сведений»., файл был открыт из небезопасной папки. Примером небезопасного расположения является папка Временные файлы Интернета. Рекомендуется редактировать документ только в том случае, если вы доверяете его содержимому.
• Файл заблокирован блокировкой файла . Примерами являются следующие образы. Дополнительные сведения о блокировке файловРедактирование запрещено. Редактирование разрешено, но не рекомендуется, если вы не полностью уверены в надежности содержимого.
• Сбой проверки файла . Когда в защищенном представлении отображается сообщение «Microsoft 365 обнаружил проблему с этим файлом. Редактирование может повредить компьютеру. Щелкните для получения дополнительных сведений»., файл не прошел проверку файла. Проверка файла проверяет файл на наличие проблем безопасности, которые могут возникнуть в результате изменений в структуре файла.
• Файл был открыт в защищенном представлении с помощью параметра Открыть в защищенном представлении . Когда в защищенном представлении отображается сообщение «Этот файл был открыт в защищенном представлении. Щелкните для получения дополнительных сведений.«, вы решили открыть файл в защищенном представлении. Это можно сделать с помощью параметра Открыть в защищенном представлении : 1. На вкладке Файл выберите пункт Открыть. 2. В диалоговом окне Открытие документа нажмите стрелку рядом с кнопкой Открыть. 3. Выберите в списке команду Открыть в режиме защищенного просмотра.
• Файл был открыт из хранилища OneDrive другого пользователя. Когда в защищенном представлении отображается сообщение «Будьте осторожны, этот файл получен из другого oneDrive. Если вы не доверяете этому человеку и хотите продолжать сотрудничать с ним, безопаснее оставаться в защищенном представлении»., вы открыли документ из папки OneDrive, отличной от вашей, например, когда кто-то предоставил вам общий доступ к файлу в OneDrive. Такие файлы могут быть ненадежными и могут быть использованы для причинения вреда вашему компьютеру. Мы рекомендуем доверять документам, только если вы доверяете человеку, которому принадлежит это расположение OneDrive.

• В настоящее время эта функция доступна только в Microsoft 365 клиентах.
• Если вы нажмете кнопку «Доверять документам от этого пользователя», в будущем все документы из этой папки OneDrive, к которым вы получите доступ, не будут открываться в режиме защищенного просмотра.

Важно: Администраторы могут настроить список потенциально небезопасных расположений, включив в него дополнительные папки.

Как выйти из режима защищенного просмотра, чтобы можно было редактировать, сохранять и печатать содержимое?

Если требуется прочитать файл, но не редактировать его, можно не выходить из режима защищенного просмотра. Если известно, что файл получен из надежного источника, и его необходимо отредактировать, сохранить или распечатать, из режима защищенного просмотра можно выйти. После этого блокировка только для чтения удаляется, и документ помечается как надежный.

Выход из режима защищенного просмотра и редактирование при отображении желтой панели сообщений

• Нажмите на панели сообщений кнопку Разрешить редактирование.

Выход из режима защищенного просмотра и редактирование при отображении красной панели сообщений

1. Нажмите Файл >Все равно редактировать.

Внимание: рекомендуем делать это, только если вы доверяете источнику файла и считаете надежным его содержимое.

Почему не удается выйти из режима защищенного просмотра?

Если вы не можете выйти из режима защищенного просмотра, возможно, администратор настроил правила, которые запрещают это делать. Чтобы узнать, так ли это, обратитесь к администратору.

Обнаружена проблема с файлом

Microsoft 365 обнаружена проблема с файлом, и это может быть угрозой безопасности. Открытие файла в защищенном представлении помогает защитить компьютер, и рекомендуется редактировать файл только в том случае, если вы доверяете пользователю, отправившему его вам, и если файл не выглядит подозрительным.

Причины появления этого сообщения

Это сообщение может быть выведено для вредоносного файла, который был создан злоумышленником, чтобы заразить компьютер вирусом или похитить важные данные. Оно означает, что редактировать данный файл может быть опасно. Иногда это сообщение выводится для поврежденных файлов, например в следующих случаях:

• диск, на котором хранится файл, неисправен;
• файл был создан или отредактирован с помощью программы, с которой связаны какие-то проблемы;
• при копировании файла на компьютер произошла непредвиденная ошибка, которая могла быть вызвана проблемой с подключением к Интернету;
• Может возникнуть проблема с тем, как Microsoft 365 ищет проблемы в файлах. Мы работаем над тем, чтобы сделать его лучше, но это не идеально.

Можно ли редактировать файл?

Если источник файла известен и заслуживает доверия, файл можно открыть для редактирования. Подозрительные файлы редактировать не рекомендуется. Ниже приведены примеры таких случаев.

• Источник файла неизвестен или не является надежным.
• Вы не ожидали получить этот файл или не ожидали получить файл такого типа от этого пользователя.
• Содержимое файла кажется необычным (например, является счетом за товар, который вы не покупали) либо вызывает ошибки.

Если файл кажется подозрительным, закройте его и удалите с компьютера. Редактировать его не рекомендуется. Чтобы избавиться от подозрений, можно позвонить отправителю или отправить ему сообщение по электронной почте и запросить дополнительные сведения о файле.

На рисунке ниже показана кнопка Все равно редактировать в представлении Microsoft 365 Backstage.

Какой тип файлов вызывает ошибки проверки файлов?

• Файлы Word 97–2003 (DOC, DOT).
• Файлы Excel 97–2003 (XLS, XLA, XLT, XLM, XLB, XLT).
• Файлы PowerPoint 97–2003 (PPT, POT, PPS, PPA).

Я хочу изменить параметры режима защищенного просмотра

Перед изменением параметров режима защищенного просмотра рекомендуется посоветоваться с администратором.

1. Выберите Файл >Параметры.
2. Нажмите Центр управления безопасностью >Параметры центра управления безопасностью >Режим защищенного просмотра.
3. Внесите необходимые изменения.

Описание параметров режима защищенного просмотра в центре управления безопасностью

• Включить защищенный просмотр для файлов из Интернета. Интернет считается небезопасным расположением, поскольку предоставляет злоумышленникам множество возможностей для проведения атак.
• Включить защищенный просмотр для файлов в потенциально небезопасных расположениях. Этот параметр относится к хранящимся на компьютере или в сети небезопасным папкам (например, к папке временных файлов Интернета или другим папкам, назначенным администратором).
• Включить защищенный просмотр для вложений Outlook. Вложения в сообщениях электронной почты могут поступать из ненадежных или неизвестных источников.
• Всегда открывать ненадежные файлы Text-Based(.csv, .dif и .sylk)в защищенном представлении Если этот параметр excel включен, текстовые файлы, открытые из ненадежного расположения, всегда открываются в защищенном представлении. Если этот параметр отключен или не настроен, текстовые файлы, открытые из ненадежного расположения, не будут открываться в защищенном представлении. Этот параметр также может быть настроен администратором в качестве политики с помощью групповая политика или службы облачной политики Microsoft 365.

Примечание: Этот параметр политики применяется только к Microsoft 365 продуктам.
Примечание: Этот параметр политики применяется только к Microsoft 365 продуктам.

Я хочу, чтобы документы, которые ранее считались надежными, перестали такими считаться и открывались в режиме защищенного просмотра

Если ранее вы подтвердили надежность документов, чтобы не открывать их в режиме защищенного просмотра, (1) щелкнув на панели сообщений «Разрешить редактирование» или «Доверять документам от этого пользователя» либо (2) нажав «Все равно редактировать» после сбоя проверки файла, а теперь хотите отменить это решение и открывать такие документы в режиме защищенного просмотра, см. инструкции в статье Надежные документы.

Что происходит с надстройками в режиме защищенного просмотра?

При открытии файла в режиме защищенного просмотра надстройки могут выполняться, но при этом работать неправильно. Если надстройка работает неправильно, обратитесь к ее разработчику. Возможно, необходимо установить обновленную версию надстройки, совместимую с режимом защищенного просмотра.

Что происходит с облачными шрифтами в режиме защищенного просмотра?

Возможно, пользователь, отправивший вам документ, использовал облачный шрифт, который не поставляются с Windows или Microsoft 365, но который необходимо скачать из Интернета при первом использовании. Если это так, и это шрифт, который вы еще не установили, этот шрифт не будет скачиваться, пока вы находитесь в защищенном представлении. Word попытается заменить другой шрифт, который, надеюсь, будет выглядеть нормально. Если вы уверены, что документ безопасен и хотите, чтобы он был таким, каким он был задуман автором, необходимо включить редактирование, чтобы Word могли скачать и установить правильный шрифт.

Примечание: Если приложению Word не удастся найти совместимые шрифты для замены, вместо текста могут отображаться черные прямоугольники. Для устранения проблемы разрешите редактирование, чтобы можно было скачать правильный шрифт.

Разделы справки использовать защищенное представление с помощью средства чтения с экрана?

Когда вы находитесь в защищенном представлении, редактирование блокируется, поэтому вы не можете перемещаться вокруг документа должным образом. Однако если вам нужно перемещаться по документу в защищенном режиме с помощью средства чтения с экрана, можно нажать клавишу F7, чтобы включить просмотр курсора. Это действие должно позволить вам перемещаться по тексту, не находясь в режиме редактирования.

Как отключить защищенный просмотр в Word и Excel

При открытии файлов документов или таблиц в Microsoft Word и Excel вы можете увидеть уведомление: «Защищенный просмотр» с пояснением, например: «Будьте осторожны: файлы из Интернета могут содержать вирусы. Если вам не нужно изменять этот документ, лучше работать с ним в режиме защищенного просмотра» или «Изменение файлов этого типа запрещено параметрами политики». Иногда редактировать документ всё-таки требуется, а для этого необходимо выйти из режима защищенного просмотра.

В этой инструкции подробно о том, почему включается этот режим и о том, как убрать защищенный просмотр в Word и Excel и для чего он предназначен.

Назначение защищенного просмотра

Защищенный просмотр для документов Word и Excel по умолчанию включается для:

• Файлов, скачанных из Интернета или полученных в сообщениях Outlook
• Файлов из небезопасных расположений (например, папок с временными файлами)
• Файлов старых версий Word и Excel

Также, в зависимости от настроек безопасности, защищенный просмотр может включаться для определенных типов документов или документов из сетевых расположений.

Назначение защищенного просмотра — заблокировать действия, которые может выполнить документ на вашем компьютере (а документы могут содержать в себе не только текст, но и исполняемые макросы), что может повысить безопасность в случаях, когда источник документа неизвестен.

Как убрать защищенный просмотр

В зависимости от конкретного сценария открытия документа Word и Excel в режиме защищенного просмотра, возможны следующие варианты действий, чтобы его отключить.

Простое отключение защищенного просмотра

Два простых варианта (при условии, что вам действительно требуется редактирование документа и простой просмотр не подходит), которые сработают для файлов из Интернета при сообщении «Будьте осторожны: файлы из Интернета могут содержать вирусы»:

1. Нажать кнопку «Разрешить редактирование» в уведомлении о защищенном просмотре.
2. Для файлов, скачанных из Интернета — нажать правой кнопкой мыши по файлу, выбрать пункт «Свойства», отметить пункт «Разблокировать» в свойствах файла, применить настройки и уже после этого открывать его в соответствующем приложении Microsoft Office.

Параметры защищенного просмотра и безопасности в Word и Excel

Если требуется настроить включение защищенного просмотра в определенных условиях, сделать это можно в настройках Word и Excel. Настройки почти одинаковы в обеих программах, привожу пример для Excel:

1. Откройте меню Файл — Параметры. Если вы не видите пункт «Параметры», нажмите «Другие…», а затем — этот пункт.
2. Откройте пункт «Центр управления безопасностью».
3. Нажмите кнопку «Параметры центра управления безопасностью». Параметры защищенного просмотра настраиваются в далее приведенных разделах.
4. Защищенный просмотр — здесь задаются параметры, при которых защищенный просмотр будет включен автоматически: для файлов из Интернета и других ненадежных файлов. Отметки можно снять и применить настройки. Список параметров отличается для Word и Excel.
5. Параметры блокировки файлов — в этом разделе вы увидите список типов файлов. Те из них, для которых установлена отметка в столбце «Открыть» по умолчанию открываются в режиме защищенного просмотра (что указано ниже списка). Вы можете снять отметки и применить настройки, чтобы файлы открывались в обычном режиме. Этот раздел настроек поможет отключить защищенный просмотр в случае, если «Изменение файлов этого типа запрещено параметрами политики».
6. Надежные расположения — список папок (можно добавить свои, в том числе расположения в сети), документы из которых считаются надежными и не открываются в режиме защищенного просмотра.
7. Надежные документы — позволяет включить «надежность» для документов из локальной сети или отключить её. Также, если ранее какие-либо документы были отмечены как надежные (вы разрешили их редактирование), здесь можно очистить список таких документов и при последующем открытии они снова откроются в режиме защищенного просмотра.

Если у вас остаются вопросы, касающиеся режима защищенного просмотра в Microsoft Office, задавайте их в комментариях — решение должно найтись.

А вдруг и это будет интересно:

• Лучшие бесплатные программы для Windows
• Запись видео с экрана в Samsung Screen Recorder для Windows
• Как переместить папку «Загрузки» в Windows 11
• Тормозит мышь в Windows — варианты решения
• Как удалить пользователя Windows 11
• Как сделать, чтобы ноутбук не выключался при закрытии крышки в Windows 11

• Windows 11
• Windows 10
• Android
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Установка с флешки
• Настройка роутера
• Всё про Windows
• В контакте
• Одноклассники

Что такое безопасный режим (Safe Mode) на Андроид и как его отключить

У смартфонов на Android есть особенный безопасный режим работы. Если он активирован, то на гаджете работает только заводской, предустановленный софт. При этом любые сторонние утилиты отключаются. Пользователь может вручную включить этот режим, но иногда Safe Mode включается самостоятельно. Почему это происходит и как отключить безопасный режим на Андроид, расскажем в этом материале.

Если Safe Mode активировался сам, это говорит о неисправности всей системы, отдельной службы или утилиты. Фото: talkandroid.com

Для чего нужен Safe Mode

Такой режим помогает при неправильной работе стороннего, установленного пользователем софта. Например, какое-то недавно скачанное или обновлённое приложение слишком сильно нагрузило процессор. В итоге смартфон перезагружается или тормозит. Из-за этого просто взять и убрать проблемную утилиту невозможно.

Чтобы удалить проблемный софт, очистить диск и устранить ошибку, можно перейти в Safe Mode. Такой режим можно включить вручную. Но часто Андроид может перейти в него автоматически. Например, если расценит установленное ПО вредоносным, несовместимым или мешающим работе.

В этом режиме смартфон снова начнёт работать нормально, без торможений, зависаний, перезагрузок. Вы сможете просканировать систему, найти и устранить вредоносные файлы, программы и т. д.

Как активировать безопасный режим

• зажать клавишу отключения (пока на экране не появятся иконки «Выключение» и «Перезагрузка»);
• зажать иконку «Выключение» на несколько секунд, пока не появится иконка «Безопасный режим»;
• нажмите на неё, дождитесь пока смартфон перезагрузится.

Этот метод работает не всегда. Поэтому есть и другие:

• отключить прибор. Подождать пару минут, после чего запустить процесс включения, пока не загорелся логотип бренда, зажать все 3 кнопки на корпусе;
• или выключить телефон, через пару минут включить. До того, как загорится логотип, зажать кнопку понижения громкости.

Ручная активация безопасного режима может быть вообще заблокирована для гаджета. Если ни один вариант не помог включить Safe Mode, скорей всего опция просто недоступна.

Чаще всего описанные выше способы помогают с первого раза включить безопасный режим. Но на некоторых моделях могут быть установлена «обрезанная» версия Андроид, из-за чего комбинация не сработает. Возможность вручную войти в Safe Mode на части гаджетов вообще недоступна. Фото: protabletpc.ru

Как понять, что включён Safe Mode

Как было сказано выше, иногда режим может активироваться сам по себе. Для этого система должна решить, что произошёл сбой или появилось вредоносное ПО, которое нарушит работу смартфона. Иногда это происходит вовсе по ошибке.

О том, что безопасный режим включился можно узнать:

• по отсутствию части или всех загруженных утилит. Есть только системные утилиты;
• в нижней или верхней части дисплея может появиться текст «Безопасный режим»;
• на шторке уведомлений. Если её оттянуть вниз, можно увидеть текст «включён безопасный режим».

О том, что опция активирована, обычно говорят надписи на дисплее. Если они отсутствуют и уведомления в шторке нет, возможно проблема не в Safe Mode. И утилиты пропали из-за чего-то другого. Фото: mavink.com

Как отключить безопасный режим (Safe Mode) на Андроид

Есть несколько методов, которые помогут в этом.

Сообщение на панели уведомлений

Первый вариант — отключить Safe Mode через панель уведомлений. Оттяните шторку. Если на ней есть сообщение «Включён безопасный режим», тапните на него. Часто мелким шрифтом там даже указано: «Чтобы отключить режим, нажмите здесь».

Если такого уведомления нет или после нажатия ничего не происходит, можно приступить к другим способам.

Перезагрузка телефона

Простой вариант, который сработает в большинстве случаев. Нужно перезагрузить смартфон или полностью выключить его и потом включить снова. Обычно этого помогает, если система получила ложный сигнал об угрозе безопасности ПО.

Если вы зажимаете кнопку выключения, но меню с кнопками «Перезагрузить» или «Выключить» не появляется, зажмите эту кнопку на большее время. Примерно через 10–20 секунд должен произойти виброотклик и телефон уйдёт на принудительную перезагрузку.

Очистка кеша и данных утилит

Иногда Safe Mode можно отключить почистив данные программ и кеш. Сделать это просто. Нужно:

• перейти в «Настройки» — «Приложения» — «Все приложения»;
• выбрать программу — «Очистить» — выбрать, очистить всё или только кеш. Важно: если выбрать «Очистить всё», удалятся вообще все данные. В личный аккаунт придётся зайти снова.

Лучше всего обращать внимания на утилиты, которые обновились в последнее время и очистить данные, кеш именно у них. Возможно, установленные компоненты так сказались на работе вашего смартфона.

Простой способ удалить данные утилиты. Иллюстрация: Елизавета Чупикова, Фотосклад.Эксперт

Полное удаление программ

Иногда игры и другой софт являются вредоносными. Или наш смартфон может считать их таковыми. В этом случае просто очищение данных или кеша не поможет, придётся удалить саму утилиту. Особенно часто это происходит с софтом, который установлен не из официального магазина приложений. Остаётся удалить утилиту, которая распознана как вредоносная. Надо:

• перейти в «Настройки» — «Приложения» — «Все приложения»;
• выбрать нужную утилиту;
• в нижней части экрана выбрать «Удалить» и подтвердить действие.

После этого гаджет придётся перезагрузить.

Часто проблему можно решить именно таким образом. Достаточно удалить софт, который был недавно установлен. Иллюстрация: Елизавета Чупикова, Фотосклад.Эксперт

Сброс до заводских настроек (hard reset)

Это радикальный метод, который используют во многих случаях. Например, если нужно очистить память телефона, справиться с бесконечным подтормаживанием — а другие способы устранения проблем не работают.

Метод позволит полностью обнулить телефон. Все приложения, файлы и данные будут удалены. И после сброса настроек до заводских на Андроиде вы получите полностью «чистый» телефон. На нём будут только предустановленные системные утилиты. Поэтому предварительно лучше скопировать всё ценное на карту памяти или перенести в виртуальное облако.

Также можно сделать резервное копирование. Достаточно перейти в «Настройки» — «Резервное копирование» — «Начать копирование».

Чтобы сделать hard reset, нужно перейти в «Настройки» — «Система и обновления» — «Сброс» — «Восстановление заводских настроек».

Итоги

Нужен ли вообще Safe Mode? Да. Этот режим пригодится, если нужно восстановить корректную работу устройства. Но среднестатистическому пользователю чаще всего он никогда не понадобится. Так как с подвисаниями, лагами и другими проблемами поможет или hard reset, или специалист в сервисном центре.

Автоматически активироваться режим может во многих случаях:

• некорректная работа ОС устройства;
• прибор перегрелся, неполадки с аккумулятором;
• на устройство попал вирус;
• были внесены изменения (автоматически или пользователем), которые нарушили корректную работу гаджета.

Также режим может включиться внезапно по ошибке из-за того, что ОС распознала какое-то событие как некорректное.

Отключить Safe Mode можно разными способами:

• через шторку уведомлений;
• перезагрузить гаджет;
• почистить кеш и данные приложений;
• удалить недавно установленные утилиты;
• сделать сброс до заводских настроек.

Если ни один способ не помогает, а смартфон работает нетипично, подтормаживает, или все файлы с приложениями внезапно исчезли, это повод обратиться в сервисный центр. Мастер поможет разобраться, в чём причины неисправности и устранит её, или даст нужные рекомендации.