Что такое программа клиент
Перейти к содержимому

Что такое программа клиент

Что такое программа-клиент?

Программа, являющаяся клиентом, взаимодействует с сервером, используя определённый протокол. Она может запрашивать с сервера какие-либо данные, манипулировать данными непосредственно на сервере, запускать на сервере новые процессы и т. п. Полученные от сервера данные клиентская программа может предоставлять пользователю или использовать как-либо иначе, в зависимости от назначения программы. Программа-клиент и программа-сервер могут работать как на одном и том же компьютере, так и на разных. Во втором случае для обмена информацией между ними используется сетевое соединение.

Остальные ответы

программа для работы с определённой службой — почтовый клиент для почты, торрент-клиент для торрент-файлов, фтп-клиент для передачи файлов и документов, ну и т. п.

Это программа которая стоит у конечного пользователя, ждя связи с остальным интернетом
Это типа аська, различные почтовые клиеты и тд.

Программы для организаций

Программа для учета клиентов, заказов и контактов с клиентами.

Программный продукт может быть доработан на заказ с учетом потребностей вашей организации.

• Сведения обо всех клиентах Вашей компании находятся в одном месте – Журнале клиентов, и всегда можно легко найти нужного клиента или контакт

• Все сведения о каждом клиенте представлены наглядно в Карточке соответствующего клиента, в которой есть возможность внести все необходимые реквизиты, информацию о сотрудниках клиента, прикрепить любые документы, внести контакты или сформировать заказы

• Вы не забудете в ежедневной рабочей суете про контрольные сроки контакта с клиентом или поздравить Ваших партнеров с днем рождения — программа напомнит Вам о них

• Можно выводить результаты поиска по журналу клиентов в табличные редакторы Excel и OpenOffice Calc и преобразовывать их в удобный для дальнейшей обработки вид

• Поддержка работы со сканером позволит легко загружать в программу скан-копии оригиналов документов, есть возможность потокового сканирования при использовании сканера, поддерживающего автоматическую подачу листов. Также Вы сможете прикрепить файлы любых форматов.

• Доступ и работа с программой «Клиенты 3.0.5» строго регламентированы: реализованы четыре уровня доступа в зависимости от разрешенных пользователю функций – Администратор, Старший менеджер, Менеджер и только для просмотра (без права внесения изменений). Дополнительно имеется возможность более тонкой настройки доступа к журналам для каждого уровня доступа.

• Функция «Видеть только свои записи» позволить разделить клиентов между исполнителями, исключив возможность просмотра и изменения чужих клиентов и контактов.

• Есть возможность формирования счетов по Вашим шаблонам, в результате внешний вид счета именно такой, как принято в Вашей компании – счета формируются программой на основе шаблонов *.dot в MS Word или в OpenOffice Writer

• Вы сможете не только сформировать счет, но и сразу из программы отправить его на e-mail клиента, при необходимости прикрепив файлы коммерческого предложения и договора

Функция заполнения реквизитов по ИНН ускорит занесение клиентов в программу, уменьшит вероятность ошибок при заполнении карточек, а также уведомит о статусе клиента, если он ликвидирован или находится в процессе ликвидации

• Интеграция с бесплатным сервером IP телефонии Asterisk (Астериск) позволит Вам моментально находить карточку клиента в базе еще до того, как Вы снимете трубку, совершать звонки прямо из карточки клиента и вести архив записей разговоров менеджеров с клиентами (прослушивание возможно в версии Проф)

• При выставлении счета Вы не забудете о скидке для клиента — в программе есть возможность указать в карточке клиента его персональную скидку, которая будет автоматически предлагаться при формировании счета

• Если Вам нужно отправить к клиенту курьера, Вы сможете нажатием кнопки открыть карту для проезда по адресу клиента и распечатать ее вместе с телефоном и ФИО контактного лица

• Вы сможете легко организовать e-mail рассылку по клиентской базе, отобрав клиентов по нужным Вам параметрам

• Удобная командная работа обеспечена поддержкой режима работы по сети и возможностью разграничения прав.

• Ответственные за клиентов менеджеры будут вовремя уведомлены о передаче им новых клиентов — в программе есть функция отправки уведомления по e-mail с возможностью привязки файлов, хранения сообщений и поиска по ним

• Работа программы не только с Microsoft Office, но и с бесплатным офисным пакетом OpenOffice.org и возможность выбора офисного пакета для каждого пользователя позволит оптимизировать лицензионную политику Вашей компании и сэкономить на стоимости лицензий MS Office.

• Легко получить нужную информацию для анализа: программа обеспечит отбор информации по различным критериям и сформирует необходимые отчеты

• Возможность синхронизации с сервисом 1Klient.ru позволит осуществлять заполнение карточек клиентов на выставках и других мероприятиях с ноутбука или планшета, затем закачивая информацию в программу Клиенты

• Если Вам требуется более расширенный учет Вашей деятельности и подробная статистика, Вы можете приобрести платную версию программы «Клиенты 3.0.5 Проф»

Для организаций, которым требуется повышенная надежность хранения данных и безопасность доступа к информации, закрытие несанкционированного доступа к данным, возможное встроенное шифрование данных, есть версия программы Клиенты 3.0.5 Проф для Microsoft SQL Server.

Для ежедневного автоматического архивирования программ по времени можно использовать бесплатную утилиту Автоматическое архивирование файлов.

Для установки программы:

1. Скачайте установочный архив по ссылке klient.exe, установите программу.

2. Далее следуйте инструкции, представленной в файле «Readme» в папке с программой.

*Поддержка продукта производится через Интернет.

Лицензия на 1 рабочее место программы «Клиенты 3.0.5» предоставляется бесплатно, без ограничений.

Для приобретения дополнительных сетевых рабочих мест отправьте нам заявку на адрес This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. , укажите в ней название Вашей компании, наименование продукта («Клиенты 3.0.5») и количество дополнительных рабочих мест, и мы вышлем Вам договор и счет.

Оплатите счет любым удобным Вам способом.

После оплаты пришлите по адресу This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. подтверждение платежа (копию либо номер платежного поручения, дату и сумму платежа), и мы вышлем Вам регистрационный код и код активации.
Оригиналы документов (договор, акт приема-передачи прав использования, счет, счет-фактура, накладная, лицензионное соглашение, свидетельство на программу) отправляются по почте после оплаты.

Далее следуйте инструкции, представленной в файле «Readme» в папке с программой.

Цена программы «Клиенты 3.0.5»

Базовая версия — 1 рабочее место — Бесплатно

Дополнительные рабочие места:
со 2-го до 10-го включительно — 5000 рублей за 1 рабочее место
с 11-го до 20-го включительно — 4000 рублей за 1 рабочее место
с 21-го и больше — 3000 рублей за 1 рабочее место

Для расчета стоимости лицензий Вы можете воспользоваться Калькулятором расчета цены

Пример расчета стоимости для 2 рабочих мест:
0+1*5000=5000 руб.

Пример расчета стоимости для 6 рабочих мест:
0+5*5000=25000 руб.

Пример расчета стоимости для 25 рабочих мест:
0+9*5000+10*4000+5*3000=100000 руб.

* Цена включает 1 год технической поддержки по телефону и через Интернет. При выборе опции продленного гарантийного обслуживания стоимость дополнительного года поддержки составляет 30% от стоимости лицензий.

* Срок действия лицензии не ограничен.

Программы-клиенты

Программа-клиент посылает строку-селектор серверу для того, чтобы получить от него ответ на этот запрос. Сервер может не только управлять файлами или директориями, но содержать и другую информацию, а также другие серверы. Клиент обычно имеет стек, в котором хранится информация о пути обхода дерева Gopher. Такая информация необходима для «отката» по маршруту обхода аналогично тому, как это происходит при использовании команды «cd ../». «Умные» клиенты хранят не только информацию о пройденных узлах, но и тексты этих узлов. Такой подход позволяет сократить время обращения к документу и разгружает сеть. Однако при этом следует помнить, что существуют такие ресурсы, которые требуют постоянного обновления, например поисковые критерии. Gopher, как и другие информационные системы Internet, постоянно развивается, а это значит, что могут появиться типы данных, которые клиент не умеет отображать. В этом случае клиент либо показывает данные по умолчанию, например, как текст, либо обозначает их как неизвестный тип и не отображает. Часто случается, что серверы верхнего уровня перегружены запросами. В этом спучае время ожидания ответа становится неприемлемым Однако обычно клиент имеет возможность выбора между разными серверами, которые имеют доступ к одному и тому же ресурсу. В этом случае клиент должен вести статистику обращений к различным серверам, которая может быть использована для выбора сервера автоматически или после соответствующей команды пользователя. Серверы, которые обеспечивают доступ к одним и тем же ресурсам, называют клоном. При использовании клона администратор рекомендует использовать случайный поиск сервера, что приводит к разгрузке каждого сервера и уменьшению времени отклика.

Gopher-серверы

В Gopher имеется два вида стандартных серверов. Обычные или общие серверы обеспечивают доступ к ресурсам файловой системы: файлам и директориям. Кроме обычных серверов имеются еще поисковые серверы, которые выполняют запросы, составленные из ключевых слов. При использовании обычного сервера строка-селектор может быть именем слайда или директории. Строка-селектор никак не преобразуется при обмене по протоколу Gopher. Ее интерпретация целиком зависит от алгоритмов, реализованных в сервере. Существует два специальных сервера Gopher: телефонный справочник (тип 2), работающий по протоколу CSO, и поисковый сервер (тип 7). Сервер CSO существует исторически и широко не применяется. Разработан он был для поддержки телескопной книги университета Миннесоты Поисковый сервер используется для обслуживания запросов, составленных из ключевых слов. В ответ на такой запрос он возвращает список документов, удовлетворяющих запросу Фактически происходит генерация нового документа Gopher «на лету». При обработке такого сорта запросов и их захвате клиентом нужно быть достаточно осторожным. Если необходимо только просмотреть найденные документы, то лучше не откатываться по дереву просмотра дальше ответа на поисковый запрос. В противном случае его придеться выполнить заново, что приведет к лишним временным затратам. Если результат поиска необходимо обновить, то запрос обязательно надо выполнить заново, т.к. информация из буфера не соответствует текущему состоянию системы. При описании поисковых серверов часто используют понятие «поиск по полному тексту документа», что в общем случае не соответствует реальному положению вещей. Обычно поиск осуществляется при помощи файлов индексов. Индексы составляются специальной программой для каждого файла (реально директории) один раз. Индексный способ поиска — процедура достаточно известная и широко применяемая в информационно-поисковых системах. Обычно индекс состоит из слов и адресов документов, в которое это слово входит. Если при построении индекса используется весь документ, то о поиске по полному тексту документа можно говорить. Часто при построении индекса весь документ не используется, а используется только его часть, которую называют поисковым образом документа. В последнем случае речи о поиске по полному тексту документа быть не может. Кроме этого, поисковые серверы Gopher реализуют достаточно простые поисковые языки, которые не содержат операторов контекстного поиска, например, поэтому при поиске не учитывается взаиморасположение слов внутри документа. Наиболее часто в качестве поисковых серверов используют WAIS и Veronica. При реализации серверов следует принимать во внимание тот факт, что длина строк ответов не должна превышать 70 символов.

Клиент (информатика)

  • Клие́нт — это аппаратный или программный компонент вычислительной системы, посылающий запросы серверу.

Программа, являющаяся клиентом, взаимодействует с сервером, используя определённый протокол. Она может запрашивать с сервера какие-либо данные, манипулировать данными непосредственно на сервере, запускать на сервере новые процессы и т. п. Полученные от сервера данные клиентская программа может предоставлять пользователю или использовать как-либо иначе, в зависимости от назначения программы. Программа-клиент и программа-сервер могут работать как на одном и том же компьютере, так и на разных. Во втором случае для обмена информацией между ними используется сетевое соединение.

Разновидностью клиентов являются терминалы — рабочие места на многопользовательских ЭВМ, оснащённые монитором с клавиатурой, и не способные работать без сервера. В 1990-е годы появились сетевые компьютеры — нечто среднее между терминалом и персональным компьютером. Сетевые компьютеры имеют упрощённую структуру и во многом зависят от сервера. Иногда под терминалом понимают любой клиент, или только тонкий клиент.

Связанные понятия

Се́рверное програ́ммное обеспечение (се́рвер, англ. server от to serve — служить; множественное число се́рверы, в разговорном языке также употребляется сервера́) — в информационных технологиях — программный компонент вычислительной системы, выполняющий сервисные (обслуживающие) функции по запросу клиента, предоставляя ему доступ к определённым ресурсам или услугам.

Веб-сервер — сервер, принимающий HTTP-запросы от клиентов, обычно веб-браузеров, и выдающий им HTTP-ответы, как правило, вместе с HTML-страницей, изображением, файлом, медиа-потоком или другими данными.

Веб-интерфе́йс — веб-страница или совокупность веб-страниц предоставляющая пользовательский интерфейс для взаимодействия с сервисом или устройством посредством протокола HTTP и веб-браузера. Веб-интерфейсы получили широкое распространение в связи с ростом популярности всемирной паутины и соответственно — повсеместного распространения веб-браузеров.

Прокси-сервер (от англ. proxy — «представитель», «уполномоченный»), сервер-посредник — промежуточный сервер (комплекс программ) в компьютерных сетях, выполняющий роль посредника между пользователем и целевым сервером (при этом о посредничестве могут как знать, так и не знать обе стороны), позволяющий клиентам как выполнять косвенные запросы (принимая и передавая их через прокси-сервер) к другим сетевым службам, так и получать ответы. Сначала клиент подключается к прокси-серверу и запрашивает какой-либо.

Де́мон (daemon, dæmon, др.-греч. δαίμων божество) — компьютерная программа в системах класса UNIX, запускаемая самой системой и работающая в фоновом режиме без прямого взаимодействия с пользователем.

Упоминания в литературе

Внедрение операторов SQL (SQL Injection). Эти атаки направлены на веб-серверы, создающие SQL-запросы к серверам СУБД на основе данных, вводимых пользователем. Язык запросов Structured Query Language (SQL) представляет собой специализированный язык программирования, позволяющий создавать запросы к серверам СУБД. Большинство серверов поддерживают этот язык в вариантах, стандартизированных ISO и ANSI. В большинстве современных СУБД присутствуют расширения диалекта SQL, специфичные для данной реализации (например, T-SQL в Microsoft SQL Server и т. д.). Многие веб-приложения используют данные, переданные пользователем, для создания динамических веб-страниц. Если информация, полученная от клиента, должным образом не верифицируется, атакующий получает возможность модифицировать запрос к SQL-серверу, отправляемый приложением. Запрос будет выполняться с тем же уровнем привилегий, с каким работает компонент приложения, выполняющий запрос (сервер СУБД, веб-сервер и т. д.). В результате злоумышленник может получить полный контроль над сервером СУБД и даже его операционной системой. С точки зрения эксплуатации SQL Injection очень похож на LDAP Injection.

FTP-сервер – очень популярное место для хранения файлов и обмена ими. Чтобы скачать файлы с такого сервера, обычно можно использовать любой менеджер загрузки (например, описанные в этой главе ниже). Однако иногда это невозможно. Во-первых, если необходимо скачать большое количество файлов, вносить их в менеджер загрузки неудобно (хотя некоторые подобные программы содержат встроенный клиент для работы с FTP-серверами). Во-вторых, вам может быть неизвестна точная ссылка на файл. Наконец, в-третьих, часто для входа на FTP-сервер нужно пройти авторизацию, которую менеджер загрузки может не поддерживать. Именно поэтому для работы с FTP-серверами лучше использовать специальную программу – FTP-клиент.

Поскольку на практике разных пользователей системы обычно интересует доступ к одним и тем же данным, наиболее простым разнесением функций такой системы между несколькими компьютерами будет разделение логических уровней приложения между одной серверной частью приложения, отвечающим за доступ к данным, и находящимися на нескольких компьютерах клиентскими частями, реализующими интерфейс пользователя. Логика приложения может быть отнесена к серверу, клиентам, или разделена между ними. Архитектуру построенных по такому принципу приложений называют клиент-серверной или двухзвенной. На практике подобные системы часто не относят к классу распределенных, но формально они могут считаться простейшими представителями распределенных систем.

В окне, которое открывается после щелчка на ссылке Настройка доступа к программам и умолчаний, выбираются программы, выполняющие функции браузера, почтового клиента и т. д. Зачем это нужно? Дело в том, что многие приложения, установленные на вашем компьютере, понятия не имеют, какой программой вы пользуетесь для чтения почты (Outlook Express, The Bat! или другой), а какую используете в качестве браузера (Internet Explorer, Firefox или Opera). Если понадобится, программа просто сообщает операционной системе, к примеру, что хочет открыть такую-то ссылку в браузере. А дальше в соответствии со своими настройками Windows решает, что ей использовать в качестве браузера: Internet Explorer или тот же Opera. Иными словами, прикладные программы оперируют абстрактными понятиями: браузер, почтовый клиент и т. д. Дать определение каждому из таких понятий вы и сможете в данном окне. Грубо говоря, здесь мы заявляем операционной системе: браузером у нас будет считаться Firefox, почтовым клиентом The Bat! и далее по списку. А теперь, собственно, о списке.

Например, Microsoft Word является локальным сервером, включающим множество объектов, которые могут использоваться другими приложениями. Для обращения к службам клиент должен получить указатель на соответствующий интерфейс. Перед первым обращением клиент посылает запрос к библиотеке COM, хранящей информацию обо всех зарегистрированных в системе классах COM объектов, и передает ей имя класса, идентификатор интерфейса и тип сервера. Библиотека запускает необходимый сервер, создает требуемые объекты и возвращает указатели на объекты и интерфейс. Получив указатели, клиент может вызывать необходимые функции объекта.

Связанные понятия (продолжение)

Межсетево́й экра́н, сетево́й экра́н — программный или программно-аппаратный элемент компьютерной сети, осуществляющий контроль и фильтрацию проходящего через него сетевого трафика в соответствии с заданными правилами.

Почто́вая програ́мма (клиент электронной почты, почтовый клиент, мейл-клиент, мейлер) — программное обеспечение, устанавливаемое на компьютере пользователя и предназначенное для получения, написания, отправки и хранения сообщений электронной почты одного или нескольких пользователей (в случае, например, нескольких учётных записей на одном компьютере) или нескольких учётных записей одного пользователя.

Бра́узер, или веб-обозреватель (от англ. web browser, МФА: ; устар. бро́узер) — прикладное программное обеспечение для просмотра веб-страниц, содержания веб-документов, компьютерных файлов и их каталогов; управления веб-приложениями; а также для решения других задач. В глобальной сети браузеры используют для запроса, обработки, манипулирования и отображения содержания веб-сайтов. Многие современные браузеры также могут использоваться для обмена файлами с серверами FTP, а также для непосредственного.

Со́кет (англ. socket — разъём) — название программного интерфейса для обеспечения обмена данными между процессами. Процессы при таком обмене могут исполняться как на одной ЭВМ, так и на различных ЭВМ, связанных между собой сетью. Сокет — абстрактный объект, представляющий конечную точку соединения.

Почтовый сервер, сервер электронной почты, или мейл-сервер — в системе пересылки электронной почты так обычно называют агента пересылки сообщений (англ. mail transfer agent, MTA). Это компьютерная программа, которая передаёт сообщения от одного компьютера к другому. Обычно почтовый сервер работает «за кулисами», а пользователи имеют дело с другой программой — клиентом электронной почты (англ. mail user agent, MUA).

Веб-приложение — клиент-серверное приложение, в котором клиент взаимодействует с сервером при помощи браузера, а за сервер отвечает веб-сервер. Логика веб-приложения распределена между сервером и клиентом, хранение данных осуществляется, преимущественно, на сервере, обмен информацией происходит по сети. Одним из преимуществ такого подхода является тот факт, что клиенты не зависят от конкретной операционной системы пользователя, поэтому веб-приложения являются межплатформенными службами.

Синхронизация (от др.-греч. σύγχρονος — одновременный) в информатике обозначает одно из: синхронизацию процессов, либо синхронизацию данных, либо процесс синхронизации передачи данных.

Сервер баз данных (БД) выполняет обслуживание и управление базой данных и отвечает за целостность и сохранность данных, а также обеспечивает операции ввода-вывода при доступе клиента к информации.

Порт (англ. port) — натуральное число, записываемое в заголовках протоколов транспортного уровня модели OSI (TCP, UDP, SCTP, DCCP). Используется для определения процесса-получателя пакета в пределах одного хоста.

Тонкий клиент (англ. thin client) в компьютерных технологиях — компьютер или программа-клиент в сетях с клиент-серверной или терминальной архитектурой, который переносит все или большую часть задач по обработке информации на сервер. Примером тонкого клиента может служить компьютер с браузером, использующийся для работы с веб-приложениями. Данным термином может также называться P2P-клиент, использующий в качестве сервера другие узлы сети.

Се́рвер (англ. server от англ. to serve — служить, мн. ч. се́рверы) — [[Специализированная вычислительная машина или специализированное оборудование для выполнения на нём сервисного программного обеспечения (в том числе серверов тех или иных задач).

Интерфейс командной строки (англ. Command line interface, CLI) — разновидность текстового интерфейса (CUI) между человеком и компьютером, в котором инструкции компьютеру даются в основном путём ввода с клавиатуры текстовых строк (команд), в UNIX-системах возможно применение мыши. Также известен под названием консоль.

Веб-служба, веб-сервис (англ. web service) — идентифицируемая уникальным веб-адресом (URL-адресом) программная система со стандартизированными интерфейсами, а также HTML-документ сайта, отображаемый браузером пользователя.

Вкла́дка (англ. tab) — элемент графического интерфейса пользователя, который позволяет в одном окне приложения переключение между несколькими открытыми документами или предопределёнными наборами элементов интерфейса, когда их доступно несколько, а на выделенном для них пространстве окна можно показывать только один из них.

Взаимодействие компьютеров между собой, а также с другим активным сетевым оборудованием, в TCP/IP-сетях организовано на основе использования сетевых служб, которые обеспечиваются специальными процессами сетевой операционной системы (ОС) — демонами в UNIX-подобных ОС, службами в ОС семейства Windows и т. п. Примерами сетевых сервисов являются веб-серверы (в т.ч. сайты всемирной паутины), электронная почта, FTP-серверы для обмена файлами, приложения IP-телефонии и многое другое.

Расширение браузера — компьютерная программа, которая в некотором роде расширяет функциональные возможности браузера. В зависимости от браузера, термин может отличаться от условленных обозначений, к примеру, plug-in (плагин), add-on (дополнение) или extension (расширение). Mozilla Firefox был разработан с целью создания маленького и простого в использовании веб-браузера, который расширялся бы за счёт продвинутых функций расширений. Microsoft Internet Explorer начал поддерживать расширения начиная.

Пользователь — лицо или организация, которое использует действующую систему для выполнения конкретной функции.

Веб-страница (англ. Web page) — документ или информационный ресурс Всемирной паутины, доступ к которому осуществляется с помощью веб-браузера. Типичная веб-страница представляет собой текстовый файл в формате HTML, который может содержать ссылки на файлы в других форматах (текст, графические изображения, видео, аудио, мультимедиа, апплеты, прикладные программы, базы данных, веб-службы и прочее), а также гиперссылки для быстрого перехода на другие веб-страницы или доступа к ссылочным файлам. Многие.

Удалённый вызов процедур, реже Вызов удалённых процедур (от англ. Remote Procedure Call, RPC) — класс технологий, позволяющих компьютерным программам вызывать функции или процедуры в другом адресном пространстве (как правило, на удалённых компьютерах). Обычно реализация RPC-технологии включает в себя два компонента: сетевой протокол для обмена в режиме клиент-сервер и язык сериализации объектов (или структур, для необъектных RPC). Различные реализации RPC имеют очень отличающуюся друг от друга архитектуру.

Хост (от англ. host — «хозяин, принимающий гостей») — любое устройство, предоставляющее сервисы формата «клиент-сервер» в режиме сервера по каким-либо интерфейсам и уникально определённое на этих интерфейсах. В более частном случае под хостом могут понимать любой компьютер, сервер, подключённый к локальной или глобальной сети.

Пла́гин (англ. plug-in, от plug in «подключать») — независимо компилируемый программный модуль, динамически подключаемый к основной программе и предназначенный для расширения и/или использования её возможностей. Плагины обычно выполняются в виде библиотек общего пользования.

Файл регистрации (протокол, журнал, лог; англ. log) — файл с записями о событиях в хронологическом порядке, простейшее средство обеспечения журналирования. Различают регистрацию внешних событий и протоколирование работы самой программы — источника записей (хотя часто всё записывается в единый файл).

Динамический сайт — сайт, состоящий из динамичных страниц — шаблонов, контента, скриптов и прочего, в большинстве случаев в виде отдельных файлов (в Lotus Notes/Domino данные и все элементы дизайна, включая пользовательские скрипты, хранятся в одном файле).

Программы удалённого администрирования — программы или функции операционных систем, позволяющие получить удалённый доступ к компьютеру через Интернет или ЛВС и производить управление и администрирование удалённого компьютера в реальном времени. Программы удалённого администрирования предоставляют почти полный контроль над удалённым компьютером: они дают возможность удалённо управлять рабочим столом компьютера, возможность копирования или удаления файлов, запуска приложений и т. д.

Монтирование файловой системы — системный процесс, подготавливающий раздел диска к использованию операционной системой.

Межпроцессное взаимодействие (англ. inter-process communication, IPC) — обмен данными между потоками одного или разных процессов. Реализуется посредством механизмов, предоставляемых ядром ОС или процессом, использующим механизмы ОС и реализующим новые возможности IPC. Может осуществляться как на одном компьютере, так и между несколькими компьютерами сети.

Сервер приложений (англ. application server) — это программная платформа (фреймворк), предназначенная для эффективного исполнения процедур (программ, скриптов), на которых построены приложения. Сервер приложений действует как набор компонентов, доступных разработчику программного обеспечения через API (интерфейс прикладного программирования), определённый самой платформой.

Анализатор трафика, или сниффер (от англ. to sniff — нюхать) — программа или устройство для перехвата и анализа сетевого трафика (своего и/или чужого).

Общий ресурс, или общий сетевой ресурс, — в информатике, это устройство или часть информации, к которой может быть осуществлён удалённый доступ с другого компьютера, обычно через локальную компьютерную сеть или посредством корпоративного интернета, как если бы ресурс находился на локальной машине.

Софтфо́н (калька с англ. software telephone, программный телефон) — класс программного обеспечения для персонального компьютера для совершения телефонных (голосовых) или видеозвонков через Интернет (в общем случае через любую IP-сеть) без использования дополнительного аппаратного обеспечения, за исключением гарнитуры, USB-телефона, микрофона и аудиоколонок, вебкамеры (в случае видеосвязи).

Дра́йвер (англ. driver, мн. ч. дра́йверы) — компьютерное программное обеспечение, с помощью которого другое программное обеспечение (операционная система) получает доступ к аппаратному обеспечению некоторого устройства. Обычно с операционными системами поставляются драйверы для ключевых компонентов аппаратного обеспечения, без которых система не сможет работать. Однако для некоторых устройств (таких, как видеокарта или принтер) могут потребоваться специальные драйверы, обычно предоставляемые производителем.

Интранет (англ. Intranet, также употребляется термин интрасеть) — в отличие от Интернета, это внутренняя частная сеть организации или крупного государственного ведомства. Как правило, интранет — это Интернет в миниатюре, который построен на использовании протокола IP для обмена и совместного использования некоторой части информации внутри этой организации. Это могут быть списки сотрудников, списки телефонов партнёров и заказчиков. Чаще всего в разговорной речи под этим термином имеют в виду только.

Песочница — специально выделенная (изолированная) среда для безопасного исполнения компьютерных программ. Обычно представляет собой жёстко контролируемый набор ресурсов для исполнения гостевой программы — например, место на диске или в памяти. Доступ к сети, возможность сообщаться с главной операционной системой или считывать информацию с устройств ввода обычно либо частично эмулируют, либо сильно ограничивают. Песочницы представляют собой пример виртуализации.

Закладка (англ. bookmark) — избранная, любимая интернет-ссылка в браузере или выбранное место (позиция) в тексте.

Сценарный язык (язык сценариев, жарг. скриптовый язык; англ. scripting language) — высокоуровневый язык сценариев (англ. script) — кратких описаний действий, выполняемых системой. Разница между программами и сценариями довольно размыта. Сценарий — это программа, имеющая дело с готовыми программными компонентами.

Узел сети (англ. node) — устройство, соединённое с другими устройствами как часть компьютерной сети.. Узлами могут быть компьютеры, мобильные телефоны, карманные компьютеры, а также специальные сетевые устройства, такие как маршрутизатор, коммутатор или концентратор.

Панель инструментов (англ. toolbar) — элемент графического интерфейса пользователя, предназначенный для размещения на нём нескольких других элементов.

Прикладная программа, или приложение, — программа, предназначенная для выполнения определённых задач и рассчитанная на непосредственное взаимодействие с пользователем. В большинстве операционных систем прикладные программы не могут обращаться к ресурсам компьютера напрямую, а взаимодействуют с оборудованием и другими программами посредством операционной системы. Также на простом языке — вспомогательные программы.

Файловый дескриптор — это неотрицательное целое число. Когда создается новый поток ввода-вывода, ядро возвращает процессу, создавшему поток ввода-вывода, его файловый дескриптор.

Сетевой шлюз (англ. Gateway) — аппаратный маршрутизатор или программное обеспечение для сопряжения компьютерных сетей, использующих разные протоколы (например, локальной и глобальной).

Эмулятор терминала, приложение терминала, term или tty для краткости — это программа, которая эмулирует терминал компьютера внутри некоторой другой архитектуры вывода данных на экран.

Лока́льная вычисли́тельная сеть (ЛВС, локальная сеть; англ. Local Area Network, LAN) — компьютерная сеть, покрывающая обычно относительно небольшую территорию или небольшую группу зданий (дом, офис, фирму, институт).

Однора́нговая, децентрализо́ванная, или пи́ринговая (англ. peer-to-peer, P2P — равный к равному) сеть — это оверлейная компьютерная сеть, основанная на равноправии участников. Часто в такой сети отсутствуют выделенные серверы, а каждый узел (peer) является как клиентом, так и выполняет функции сервера. В отличие от архитектуры клиент-сервера, такая организация позволяет сохранять работоспособность сети при любом количестве и любом сочетании доступных узлов. Участниками сети являются все пиры.

Установка программного обеспечения, инсталляция — процесс установки программного обеспечения на компьютер конечного пользователя. Выполняется особой программой (пакетным менеджером), присутствующей в операционной системе (например, RPM, APT или dpkg в Linux, Установщик Windows в Microsoft Windows), или же входящим в состав самого программного обеспечения средством установки. В операционной системе GNU очень распространено использование системы GNU toolchain и её аналогов для компиляции программного.

Исполняемый файл (англ. executable file, также выполняемый, реже исполнимый, выполнимый) — файл, содержащий программу в виде, в котором она может быть исполнена компьютером. Перед исполнением программа загружается в память, и выполняются некоторые подготовительные операции (настройка окружения, загрузка библиотек).

Упоминания в литературе (продолжение)

Через некоторое время обязательно просмотрите статистику работы каждого компонента. Если, например, вы активно пользуетесь электронной почтой, а соответствующий компонент показывает, что обработано малое количество писем, он, возможно, настроен неправильно. Так, для проверки почты и веб-трафика антивирус применяет стандартные номера портов, поэтому если сервис использует другой порт, то проходящая информация анализироваться не будет. Всегда есть вероятность, что вирус будет остановлен файловым антивирусом или проактивной защитой, однако вредоносные сценарии, ориентированные на уязвимость в веб-браузере или почтовом клиенте, могут остаться незамеченными, поэтому, если вы знаете, что сервис использует нестандартный порт, его номер следует занести в список.

Сервер – это компьютер, предоставляющий свои ресурсы сетевым пользователям. Он предназначен для быстрой обработки запросов от сетевых клиентов и управления защитой файлов и каталогов. Остальные компьютеры сети называются рабочими станциями. Рабочие станции имеют доступ к дискам сервера и совместно используемым принтерам. Однако с одной рабочей станции нельзя работать с дисками других рабочих станций.

Для работы в WWW используют различные термины, например, html, URL, Http и др. Нtml (язык разметки гипертекста) представляет собой формат гипермедийных документов, описывающих его структуру и связи. Имена файлов в формате html имеют расширение htm. URL (универсальный указатель на ресурс) – название ссылок на информационные ресурсы Интернета. Http (протокол передачи гипертекста) – название протокола, по которому взаимодействуют клиент и сервер WWW. Сервисы IRC, ICQ представляют собой программы, которые позволяют переписываться как по локальной сети, так и через Интернет. Общение происходит в реальном времени.

• VPN (Virtual Private Network) – виртуальная частная сеть. Протокол был создан для безопасного подключения клиентов к сети через общедоступные интернет-каналы. Принцип работы VPN – создание так называемых безопасных «туннелей» от пользователя до узла доступа или сервера. Хотя VPN изначально был создан не для WI-Fi, его можно использовать в любом типе сетей. Для шифрования трафика в VPN чаще всего используется протокол IPSec. Он обеспечивает практически стопроцентную безопасность. Случаев взлома VPN на данный момент неизвестно. Мы рекомендуем использовать эту технологию для корпоративных сетей.

Вкладка Browser предоставляет наглядный способ выбора архивируемых файлов и папок при помощи дерева каталогов вашего компьютера, однако она не дает дополнительные возможности выбора архивируемых данных, которые предоставляет вкладка All Items. Так, при помощи вкладки All Items, помимо выбора файлов и папок для архивирования, вы можете выбрать архивируемые ветви реестра, папки FTP-сервера, базы данных MySQL (рис. 1.28), а также сообщения почтовых клиентов, данные браузеров, программ мгновенных сообщений и т. д. (в зависимости от установленных к программе плагинов).

Как показано выше, можно задать кодировку документа не на сервере, а непосредственно в HTML-коде – с помощью метатэга со свойством Content-type. Но не все так просто. В России распространен способ, при котором сервер автоматически определяет, в какой кодировке приходит запрос от клиента, и пересылает страницу Web-браузеру уже перекодированной. Вот тут-то использование указанного метатэга и может сыграть с вами злую шутку. Дело в том, что указания на странице имеют приоритет над командами, присылаемыми Web-сервером, и, правильно перекодировав страницу, сервер не может изменить содержимое метатэга. Происходит несовпадение реальной кодировки, в которой пришел документ, и указаний в тэге META. Такую страницу нельзя будет нормально просмотреть и перекодировать средствами браузера. Выбор кодировки вручную в данном случае не поможет, так как метатэг имеет приоритет и над установками браузера. Единственный способ прочитать документ – это сохранить страницу и удалить злосчастный тэг.

После подключения к Интернету HDialer способна автоматически запускать приложения (почтовый клиент, браузер и т. д.), а при отключении – закрывать их. Можно работать по расписанию – в определенный день и час утилита сама соединится, автоматически подкорректирует системные часы и сделает многое другое.

Очень часто продавцы виртуального хостинга для удобства своих клиентов предоставляют возможность в автоматическом режиме развернуть ту или иную CMS. То есть, зайдя в настройки хостинга, вы сможете, нажав на одну или несколько кнопок, установить у себя CMS для ведения блогов или CMS форума и т. п. Если же продавец хостинга не предоставляет такую возможность, но разрешает использование скриптов и баз данных, вы сможете произвести установку CMS самостоятельно. Для этого вам нужно будет скопировать в свою папку на хостинге установочные файлы определенной CMS и обратиться к ним через окно браузера. Установка будет проходить в несколько шагов. От вас потребуется указать данные для доступа к базе данных, ввести основные настройки сайта, задать пароль администратора. После установки вы сможете начать использование CMS.

Проблема краткости адреса для многих разработчиков стоит особенно остро, ибо далеко не каждый может себе позволить сразу оплатить регистрацию удачного домена, а потом еще и оплачивать хостинг. По этой причине многие регистрируют адреса в бесплатных службах, которые предоставляют либо, как максимум, домен третьего уровня, либо просто отдельную директорию у себя на сервере. Однако советуем на этом не экономить: платный хостинг имеет ряд неоспоримых преимуществ перед бесплатным – стабильность работы, поддержка серверных технологий, техническое сопровождение клиентов, подробная статистика, почтовые серверы, настройка интерфейсов и многое другое. Поэтому лучше пожертвовать частью денег сейчас и спокойно работать над развитием проекта, чем потом мучительно решать проблемы со стабильностью работы бесплатного хостинг-провайдера, поиском внезапно пропавшей корреспонденции с его сервера, нежеланием предоставлять техническую поддержку и пр. Позже вы сами придете к мысли о необходимости собственного домена, но время будет потеряно зря, что может нанести существенный вред вашему интернет-проекту. Впрочем, использование услуги платного хостинга необязательно означает, что вы должны регистрироваться в зоне. ru или. com (домены второго уровня). Иногда вполне достаточно получить адрес в одной из географических или второстепенных зон (типа. spb.ru или. com.ru) и гордиться запоминаемым именем домена.

На этой странице необходимо ввести ID (идентификатор) клиента банка и пароль, которые знаете только вы. При этом стоит отметить, что банк указывать не надо – по указанному вами ID система самостоятельно определит, клиентом какого из банков России вы являетесь. Соединение устанавливается по защищенному шифрованному протоколу HTTPS, поэтому перехвата данных хакерами можно не опасаться. Если вы обращаетесь к системе с чужого компьютера, воспользуйтесь экранной клавиатурой – так вы застрахуетесь и от возможности перехвата данных, вводимых с настоящей клавиатуры, какой-нибудь шпионской программой.

Рис. 1–5. Меню Excel, когда опция «Клиент интеллектуального анализа данных для Excel» выбрана. Видно дополнительное меню Data Mining для продвинутых пользователей.

Наряду с такими сайтами, как www.imageshack.usи TynyPic (http://tinypic.com), на звание самого простого фотохостинга претендует и проект AllYouCanUpload (http://allyoucanupload.com). Свое название («Все, что вы можете загрузить») сайт в значительной мере оправдывает, сюда закачиваются действительно любые по размеру снимки и в любых количествах. Другое дело, что поддерживается значительно меньше форматов, нежели у конкурентов, впрочем, принимаются все основные, в которых хранит свои графические файлы подавляющее большинство пользователей. Клиент может загрузить до трех изображений одновременно, причем без всякой предварительной регистрации. По умолчанию сохранится размер оригинала, но предлагается и выбор других форматов. Пользователь получает полный набор ссылок, с помощью которых картинку (целиком или в виде значка) можно показать на других ресурсах: на сайтах или в дневниках. Можно послать ссылку и по электронной почте, чтобы не утомлять себя и почтовый сервер вложением графических файлов в письма. Но все это есть и у других, а вот отличительная особенность этого сайта – полное отсутствие рекламы. Сервис англоязычный, но все понятно и так. Для хранения снимков этот ресурс не очень-то подходит – нужно самому помнить все ссылки, нельзя сгруппировать фотографии и т. д. Для этого хозяева сервиса, предлагают воспользоваться другим их сайтом – Webshots (www.webshots.com), который я уже упоминал. Там уже полный набор функций, но, с другой стороны, он обременен необходимостью регистрации и рекламой.

Кроме скорости формирования отчетов опытный заказчик, как правило, тщательно изучает, сколько времени занимает ввод данных в информационную систему. Когда разработчик демонстрирует потенциальному клиенту программу, то частенько при этом может употреблять фразу “интуитивно понятный интерфейс”. Интерфейс – это, вообще говоря, все возможности взаимодействия человека с компьютером. А попросту кроме клавиатуры и мышки интерфейс включает в себя все, что пользователь видит на экране. Если говорить об информационной системе, то это различные окна (их еще могут называть “формы”), в которых могут быть ячейки для ввода данных (их называют “поля”), кнопки, переключатели, вкладки и проч. На рис. 3 представлен пример такого окна. Пример достаточно условный, но тем специалистам-транспортникам, которые впервые прикасаются к информационным технологиям, он даст наглядное представление, как может выглядеть интерфейс программы. Следует отметить, что в нашей практике мы очень часто сталкиваемся с людьми, которые только начинают осваивать компьютер. Это может быть обычный диспетчер, может быть и начальник транспортного цеха или главный механик, обладающий огромным опытом в области работы автотранспорта, но совершенно не умеющий обращаться с программным обеспечением. Один из таких руководителей мне как-то сказал: “Компьютеры – это смесь науки и шарлатанства”. Ему было очень тяжело понять логику работы с компьютером.

Объединение технологий важно не только для того, чтобы клиент мог пользоваться несколькими технологиями определения местоположения, но и чтобы он мог легко переключаться от одной технологии к другой при переходе из одной среды в другую. Таким образом, одновременная поддержка нескольких технологий позиционирования необходима для того, чтобы платформа могла надежно, точно и осмысленно передавать приложениям информацию о местоположении. К примеру, представьте себе пользователя, входящего в здание. Находясь снаружи, он получает информацию о местонахождении при помощи GPS-приемника. Внутри здания этот приемник уже не может получать информацию с GPS-спутников. Но платформа оснащена интерфейсом доступа к беспроводной сети, который позволяет получать информацию на основе данных о силе сигнала, поступающего на несколько базовых станций беспроводной сети. Единственное изменение, которое «ощутит» приложение, – это изменение степени точности получаемой информации о местоположении. Но благодаря гладкому переходу к беспроводной сети никаких перерывов в поступлении информации о местоположении не происходит.

В программировании понятие «скрипт» обозначает фрагмент кода, автоматизирующего определенную задачу, которую в противном случае пользователь делал бы вручную. То же самое происходит и в продажах – без скрипта менеджер начинает «работать вручную», каждый раз выдумывая новые выходы из сложных ситуаций, в которые его поставил клиент, тратя много времени, сил, нервов и получая при этом больше отказов.

Чрезвычайно важной составляющей электронного бизнеса является управление производительностью всех систем – электронных, деловых (организационных), социальных. Расширенная модель коммуникаций типа “клиент – сервер” произвела переворот в бизнес-коммуникационной среде. Ее достоинством являются тесно интегрированные клиентские среды с серверным пространством. Эта система требует синхронного разворачивания сети как сервера, так и клиентов, что одновременно является и недостатком модели. Системы обработки данных нового поколения требуют использования открытых стандартов, обеспечивающих гибкость и быстроту реагирования, что может усложнить работу модели данного типа.

1. Используйте почтовые фильтры. В Интернете вы найдете множество статей, в которых рассказано, каким образом можно настроить популярные почтовые клиенты или веб-интерфейсы для фильтрации спама.

При составлении договора о предоставлении услуг доступа в Интернет провайдер обязательно выдает логин, т. е. кодовое имя, под которым пользователь будет зарегистрирован в базе данных клиентов, и пароль. При установке соединения с провайдером его компьютеры проанализируют логин и, если он существует в базе данных провайдера и пароль пользователя указан правильно, дозвонившемуся пользователю будет предоставлен доступ. Ваш логин и пароль являются конфиденциальной информацией, поэтому не передавайте их никому, даже службам технической поддержки вашего провайдера, если они самостоятельно выходят на контакт. Вполне возможно, что у вас их пытается выведать злоумышленник. Есть единственный вариант, когда можно объявить свой логин и пароль. Если вы сами звоните в службу поддержки провайдера и идентифицируете себя. В этом случае вы точно знаете, что говорите именно с сотрудниками провайдера. Иные варианты разглашения логина и пароля недопустимы. Человек, получивший их, сможет входить в Интернет, пользуясь вашими данными, и плата за его подключение будет списываться с вашего счета. Так что, проявляйте осторожность.

На сегодняшний день электронная почта в три раза превышает все объемы пересылки обычных почтовых отправлений. Активно действующие компании развивают новое решающее преимущество e-mail маркетинга – персонализацию. Все свои рекламные кампании они объединяют с детальными базами данных потребностей и предпочтений своих клиентов. А потому при применении сложного программного обеспечения создаются специальные «профили» потребителей, проводится поведенческий анализ пользователей. Это позволяет изучить интересы пользователей и рассылать потенциальным клиентам послания, наиболее подходящие им по содержанию.

Конечно, все продавцы в первую очередь ищут клиентов в Интернете. Но надо понимать, что существует некий алгоритм работы в поисковых системах, основными из которых являются «Яндекс» и Google. Поисковик выдаст разную информацию в зависимости от того, какие ключевые слова вы наберете. Такой метод не всегда самый эффективный, поскольку часто небольшие компании могут находиться на первых страницах. Все зависит от того, какой бюджет компания выделила на продвижение своего корпоративного сайта.

Этот шаг представляет взаимный интерес как для дилера, так и для клиента. Дилеру он, очевидно, предоставляет возможность сокращения издержек и, соответственно, дополнительные средства для инвестиций в разработку необходимого софта. Клиенту его перевод на процессный уровень дает возможность производить все необходимые действия самостоятельно, экономя при этом деньги. Простой пример. Вы приходите в офис АЭРОФЛОТА, и вам предлагают две опции: вы можете сами купить билет, используя интернет-приложение, либо за дополнительную плату воспользоваться услугами кассира. Собственно, если вам нравятся очереди, возможность пообщаться с кассиром и более высокая цена, то вы – классический клиент, которого не стоит пытаться переводить на операционный уровень. Если вам все это не очень нравится и вы способны самостоятельно заполнить достаточно простые опросные листы и произвести оплату через онлайн-банк, то оказаться на операционном уровне – вам в самый раз. Сразу нужно заметить одну вещь: если вы хотите предложить клиентам подобный уровень сервиса, то он нуждается в дополнительной поддержке со стороны маркетинга, наглядности и визуализации самих процессов, ассистентов, помогающих приобрести необходимый позитивный опыт (вспоминаем банковский онлайн), комфортных условиях для совершения операций и, конечно, бонусах. Если мы способны это клиентам предложить, считайте, что мы сделали в этом направлении очень существенные шаги.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *