На iPhone начали пропадать контакты. Что делать
В закладки
Для многих пользователей смартфонов со стажем потеря контактов – самое страшное, что может случиться с гаджетом.
Телефоны, дни рождения и адреса нужных людей собираются годами и доверяются на хранение айфону, чтобы ничего не пропало даже создаются резервные копии. Несмотря на это, гаджеты умудряются терять нужные записи.
Происходит такое не всегда и не со всеми, но проблема явно не единичная. Вот история Николая:
Почему это происходит
Проблему с исчезновением контактов замечали многие пользователи техники Apple, но компания официально не признает наличие такого бага и, соответственно, не пытаются найти решение.
Одни полагают, что данные теряются из-за сырости сервиса iCloud. Он относительно молодой и имеет свои узкие места. При работе с одним-двумя устройствами все гладко, а при появлении дополнительных гаджетов и синхронизации появляются ошибки и глюки, приводящие к потере данных.
Другие считают, что такие проблемы начались после объединения стандартных контактов iPhone с контактными данными из других приложений и мессенджеров. Не все программы корректно работают с телефонной книгой и могут становиться причиной пропажи контактов.
Что можно сделать
При всем уважении к Apple лучше доверить контактные данные сторонним сервисам. Во-первых, их разработчики имеют больший опыт развития систем и их сопровождения. Во-вторых, решения от крупных компаний более универсальны и будут полноценно работать на всех основных платформах.
Лучше всего с хранением контактов справляется сервис Google. Он является бесплатным и кроссплатформенным. Для быстрой и удобной миграции нужно сделать следующее:
На iPhone
1. Переходим в Настройки – Apple ID – iCloud и отключаем синхронизацию контактов с сервисом Apple.
2. В разделе настроек Контакты открываем Учетные записи и добавляем учетную запись Google.
Для синхронизации контактов можно использовать имеющуюся учетную запись, которая используется для переписки. Если выгружать туда абсолютно все имеющиеся контакты не нужно, то следует создать отдельный аккаунт и использовать его исключительно для синхронизации контактов.
3. В настройках учетной записи активируем необходимые переключатели (только контакты либо контакты и почту).
4. При наличии подключения к сети устройство начнет выгружать контакты в сервис Google.
На Mac
1. Запускаем Настройки – iCloud и снимаем флаг со строки Контакты.
2. Переходим в приложении Контакты, открываем Настройки – Учетные записи и добавляем наш аккаунт Google.
3. На вкладке Основные в поле Учетная запись по умолчанию должен быть выбран параметр Google.
Теперь данные начнут мигрировать и на компьютер.
Такое решение несколько надежнее сервиса Apple, при желании доступ к данным можно получить через веб интерфейс, а при смене гаджета с переносом данных не возникнет проблем.
В закладки
Как вернуть исчезнувшие контакты на iPhone
Временами на iPhone может возникать странная неполадка, очень расстраивающая пользователей – все контакты, находящиеся в памяти смартфона, вдруг исчезают без какой-либо видимой причины.
Многие пользователи iPhone пишут, что лично столкнулись с подобной проблемой. К счастью, решается она очень просто. Как – узнаете в данной статье.
Инструкция по возврату исчезнувших контактов на iPhone
Способ 1: Выйти из iCloud и авторизоваться обратно
Шаг 1: Посетите раздел Настройки => iCloud.
Шаг 2: Прокрутите экран вниз и выберите «Выйти».
Шаг 3: Вновь авторизуйтесь в iCloud.
Шаг 4: Убедитесь, что переключатель «Контакты» находится в положении включения.
Способ 2: Деактивировать контакты в iCloud и включить обратно
Шаг 1: Посетите Настройки => iCloud.
Шаг 2: Деактивируйте тумблер «Контакты». В случае появления запроса на удаление ранее синхронизированных контактов выберите «Удалить с iPhone» (эта команда сотрет ваши контакты с устройства, но они останутся в iCloud).
Шаг 3: Теперь принудительно перезагрузите iPhone: одновременно нажмите кнопки блокировки и «Домой». Удерживайте до появления яблока, логотипа Apple. В случае iPhone 7 и iPhone 7 Plus нужно нажимать одновременно с «Домой» кнопку уменьшения громкости.
Шаг 4: Вернитесь в раздел iCloud в меню настроек и активируйте тумблер «Контакты».
Способ 3: Изменить групповые настройки
Шаг 1: Запустите штатное приложение «Телефон».
Шаг 2: Переключитесь на вкладку «Контакты».
Шаг 3: Нажмите «Группы» в левом верхнем углу.
Шаг 4: Уберите галочку с опции «Все iCloud».
Шаг 5: Выберите «Все iPhone», нажав на строку с этой надписью.
Шаг 6: Нажмите «Готово» в правом верхнем углу для сохранения новых настроек.
Теперь в списке контактов вы увидите все номера, сохраненные на iPhone. Найдите пропавшие и добавьте в свой список контактов. Это действие синхронизируется с iCloud.
Способ 4: Восстановить iPhone из резервной копии с помощью iTunes
Шаг 1: Если до появления проблемы с исчезновением контактов вы успели создать резервную копию в iTunes, можно вернуть устройство к этой точке восстановления.
Шаг 2: Нажмите на значок устройства для открытия страницы со сводкой.
Шаг 3: Выберите «Восстановить из копии».
Шаг 4: Выберите самую новую из доступных копий и нажмите «Восстановить iPhone».
Эти четыре решения помогут вам вернуть пропавшие контакты на iPhone. Исчезновение важных номеров может оказаться критичным, поэтому советуем регулярно создавать в iTunes резервные копии устройства во избежание потери необходимых данных.
Сталкивались с проблемой исчезновения контактов на iPhone и смогли решить ее другим способом? Поделитесь с нами в комментариях!
Пропали «Контакты» с iPhone? Есть способ их вернуть
Когда мы впервые узнали о пропаже «контактов» на iPhone, подумали, что это единичная проблема. Однако вскоре многие пользователи начали сообщать, что внезапно в приложении «Телефон» пропадает вкладка с контактами, будто ее там и не должно быть. Решение, к счастью, есть.
Этот странный баг в iOS был обнаружен пару недель назад, и руководство по его устранению не заставило себя долго ждать. Чтобы вернуть вкладку «Контакты» между «Недавними» и «Клавишами», сперва зайдите в настройки iPhone, выберите iCloud и проверьте, включен ли тумблер у «Контактов». Если он активен, отключите его и включите снова.
После этого выполните принудительную перезагрузку устройства — удерживайте кнопку Home и кнопку включения до тех пор, пока не увидите на экране логотип Apple. Как только система загрузится, откройте приложение «Телефон» — контакты вновь должны быть на месте.