Если пропал CD-ROM (DVD-ROM) в Windows 7
10.01.2018
itpro
Windows 7
комментария 73
В том случае, если на вашем компьютере с Windows 7 неожиданно пропал CD-ROM (DVD-ROM), рекомендую попытаться решить проблему по указанной методике. Итак, проблема заключается в том, что система в диспетчере устройств видит CD-ROM, но в Проводнике Windows его не отображает. Иногда в свойствах устройства может быть примерно такая ошибка: «Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена. (Код 19)». В некоторых случаях система не может определить устройство и подобрать для него драйвер, и в диспетчере отображается «Неизвестное устройство».
По каким же причинам CD-ROM может исчезнуть из системы?
Наиболее частая причина пропадания cd-привода в системе – некорректное удаление программ использующих эмуляцию виртуальных дисков (либо же в самой процедуре деинсталляции может присутствовать ошибка), или же программ записи на диски. Этим багом грешат и Nero, и Alcohol, и Daemon Tools и ряд других аналогичных программ.
Прежде всего, проверьте, что CD-ROM определяется в BIOS. Если нет, рекомендуем проверить настройки BIOS (для гарантии их можно сбросить), а также корректность и надежность подключения интерфейсного кабеля и кабеля питания (как вариант, можно проверить работу устройства на другом компьютере).
Затем в диспетчере устройств Windows 7 найдите CD-ROM и попытайтесь удалить его, а после чего запустить его автоматический поиск. Обычно такая переустановка устройства не помогает. Скорее всего, система определит устройство, но драйвер подобрать не сможет.
Как правило, появление подобной проблемы связано с повреждением двух записей реестра Windows. И для устранения неполадки нужно в реестре удалить некорректные параметры с помощью редактора реестра (естественно у вас должны быть права администратора).
- Запустите редактор реестра regedit.exe
- Разверните ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ CurrentControlSet\Control\Class \
- В правой панели найдите параметр UpperFilters (если также имеется параметр UpperFilters.bak, то его удалять не нужно!). Если ключа UpperFilters нет, перейдите к 5 шагу.
- Выберите указанный параметр и, щелкнув по нему ПКМ, удалите его.
- Найдите в правой панели ключ LowerFilters (если его нет, то, к сожалению, данная методика вам не поможет, т.к. проблема в чем то другом)
- Удалите также параметр LowerFilters
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер
- После перезагрузки система должна вновь обнаружить CD-ROM / DVD-ROM и корректно его установить
Совет. Аналогичная проблема в Windows 10, которая довольно часто встречается при апгрейде системы, описана в статье После обновления Windows 10 не видит привод CD/DVD-ROM
Предыдущая статья Следующая статья
Читайте далее в разделе Windows 7
Папки на флешке стали ярлыками
BOOTMGR is compressed в Windows 7. Что делать?
Восстанавливаем языковую панель в Windows 7
Компьютер не видит дисковод windows 7 что делать и как исправить
- Нарушение контактов шлейфа передачи данных (IDE – для старых ПК, SATA – для новых).
- Нарушение контактов подачи питания.
- Нарушение работы контроллера, физический износ привода.
- Выход из строя IDE/SATA портов на материнской плате.
Варианты решения очень просты и не требуют особых навыков. Рассмотрим порядок действий:
- Нажмите на кнопку открытия дисковода. Если реакция есть, индикатор моргает и открывается лоток для диска, то с питанием всё отлично.
- Замените шлейф передачи данных, включите ПК и проверьте наличие и работоспособность привода.
- Подключите заведомо исправный дисковод и проверьте, будет ли он работать. Также необходимо проверить, как работает ваш привод на другом компьютере.
ВАЖНО! Все замены комплектующих, проводов, шлейфов, устройств выполняются только в полностью обесточенном системном блоке. Включить его можно только после окончания установки или замены деталей.
Если результаты не достигнуты, то, вероятнее всего, на материнской плате не работают соответствующие разъёмы. Устранить такую неисправность можно только в специализированном сервисе.
Оцените статью
Добавить комментарий Отменить ответ
Владимир 06.02.2023 в 11:29
На системном блоке Асус в диспетчера устройств нет значка дисковода.Прошудать схему как найти свой дисковод в Биосе иустановить.Установил на пк дисковод, проверенный на другом пк.
Владимир 06.02.2023 в 11:34
На системном блоке Asus в диспетчера устройств отсутствует значок дисковода.Прошу рассказать как найти в Биосе свой дисковод и установить.На пк установил дисковод,проверенный на другом пк.
Почему компьютер не видит дисковод Windows 7
Случается, что при очередном запуске компьютера, OC Windows7 не определяет дисковод. Решить такую проблему чаще можно самостоятельно, не обращаясь в сервисную службу.
Что делать, если компьютер не видит дисковод Windows 7
Причины, почему ПК перестает находить CD/DVD привод, могут быть как физические, так и программные.
Для исправления ситуации должны помочь следующие способы.
Проверка на аппаратном уровне
Если устройство не определяется, то нужно проверить его работоспособность. Причины могут быть различные:
- Не подается питание. Нажмите кнопку на приводе для выхода лотка для компакт-дисков. Если он не реагирует, то получается, что к нему не поступает питание. Возможно, делалась модернизация ПК и плохо вставили разъемы назад. Проверьте разъем, который идет с привода к блоку питания.
- В шлейфе. Этот кабель подсоеденяет дисковод к материнской плате. Для проверки работоспособности, лучшим вариантом будет его замена.
- В приводе. Из-за попадания пыли во время эксплуатации, лазер начинает барахлить, и диски могут не воспроизводиться. В этом случае рекомендуется почистить головку от пыли, но для этого комплектующее придется разобрать. Лучшим решением будет приобретение специального диск для чистки головки от загрязнений. Его достаточно вставить в привод и запустить.
- В контроллере. Если загвоздка в прошивке, то нужно зайти на портал производителя и загрузить нужные драйвера. Устанавливаются они по инструкции, скаченной одним архивом с драйверами.
Настройка Bios
Следует посмотреть видится ли сидиром в Biosе. Горячие клавиши для входа в Биос у каждого производителя свои. Чаще всего для входа используются клавиши «Del» или «F2» Если вы не знаете как попасть в Биос, то прочитать можно здесь.
На вкладке «Main» отображены подключенные дисковые устройства. Если вы не видите на этой странице «CD-ROM», то для его отображения следует найти раздел
и поставить на всех портах значение«Enable».
Выйдите с сохранением.
Итак, если компьютер не определяет устройство для работы с DVD/CD дисками, то обязательно нужно проверить разрешения на него в Биосе.
Есть еще один нюанс. Когда в Биосе значение «CD-ROM» присутствует, но не отображается операционной системой, возможен конфликт между материнской платой и режимом включения привода.
Посмотрите на содержимое пункта «SATA Mode» в разделе «Main». Если у вас новый дисковод и старая материнская плата, то возможно она полностью не поддерживает оборудование. Попробуйте переключить SATA Mode в другой режим.
Проверка настроек в операционной системе
Прежде всего, вспомните, какое программное обеспечение ставили недавно. Бывает, что при инсталляции игр, они создают виртуальное пространство, которое может вызвать конфликт с DVD-приводом.
Выполните проверку наличия оборудования в системе:
- Сделайте правый клик мышей по папке «Компьютер».
- Зайдите во всплывающем окне в пункт «Свойства».
- В новом окне, слева выберите строку «Диспетчер устройств» и откройте ее.
- Справа станьте на строчку «DVD и CD-ROM дисководы» и раскройте его.
- Посмотрите, отображается ли в нем ваш привод. И нет ли возле него желтого восклицательного значка.
- В случае наличия желтого предупреждения возле CD-привода, удалите драйвер. Для этого дважды щелкните по строчке с вашим устройством, в появившемся окне во вкладке «Драйвер» нажмите «Удалить».
- Перегрузите компьютер.
При загрузке ОС Win7 автоматически обновит софт на недостающее комплектующее.
Когда CD-привод в системе определяется рабочим, то:
- В содержимом «Диспетчер устройств», станьте на название привода и правым кликом мыши, вызовите всплывающее меню.
- Проверьте в нем «Состояние устройства». Оно должно быть включено.
- Если нет, то включите. Если же включено, то нажмите «Отключить».
- Перегрузите компьютер.
Переустановите драйвера IDE и ATAPI. Для этого найдите в содержимом «Диспетчер устройств» раздел «IDE ATA/ATAPI контроллеры» и разверните его. Последовательно удалите из него все параметры. По окончанию сделаете перезагрузку системы.
Используйте утилиту Check Device
Это программа проверяет наличие подключенного оборудования в ОС Windows и если оно неопознано, заново устанавливает драйвера.
- Запустите программу Check Device.
- В главном окне откройте «Дисковые устройства» и проконтролируйте информацию о дисководе.
Если привод проблемный, то в верхнем меню «Действия» можно выбрать «Искать драйвер».
Внесите исправления в реестр
Если при попытке переустановить CD-устройство появляются ошибки, то нужно с реестра удалить 2 параметра «LowerFilters» и «UpperFilters». Они могут содержать ошибочные данные. Их можно отыскать через функциональную клавишу «F3».
После удаления этих записей, обязательно перегрузите ПК.
Просканируйте на наличие вирусов
Существуют вирусы, приводящие к блокировке оборудования ПК.
Поэтому на компьютере обязательно должна быть установлена антивирусная программа. Не обязательно иметь платную, для домашнего пользования есть немало бесплатных антивирусников.
В случае, когда виной исчезновения сидирома явились вирусы, восстановить видимость пропавшего комплектующего возможно с помощью программы DVD Drive Repair.
Произведите «Восстановление системы»
Если дисковод под Windows 7 не отображается и отказ произошел в самой ОС, то возможно восстановить предыдущее состояние, выбрав точку отката. Этот пункт расположен в разделе «Панель управления»-> «Система и безопасность».
При восстановлении выберете точку, при которой сидиром работал. По завершению процедуры ПК перегрузится.
Если же вышеописанные способы не помогли, значит сам CD/DVD-привод не исправен и следует обращаться в сервисную службу.
Как видите, проблема, почему компьютер не видит дисковод Windows 7 разрешима. И вышеописанные методы обычно помогают устранить причину. Хорошей работы!
Компьютер не видит дисковод windows 7 что делать и как исправить
К основным симптомам можно отнести следующие:
- Дисковод перестал видеть носители непосредственно после процедуры переинсталляции «Виндовс 7»;
- Неполадки проявились сразу при установке приложения. Обычно это случается из-за утилит, специально предназначенных для работы с дисками, таких как Daemon Tools, Nero и т. п.
- Проблема возникла из-за апгрейда драйверов системой либо после их самостоятельной установки.
Чтобы абсолютно точно убедиться, что негативные последствия связаны с ПО, а не с дефектами дисковода, рекомендуется воспользоваться загрузочным DVD с дистрибутивом Windows 7. Если ПК сможет нормально запуститься с него, то дисковод точно в полном порядке.
С этой целью надо сделать следующие шаги:
- Перезагрузить ПК и при его запуске кликать по «F2» либо «Del» (кнопки могут отличаться в зависимости от модели ПК. Надо уточнить их, ознакомившись с сопроводительной документацией к компьютеру);
- В отобразившемся меню БИОС необходимо в закладке «Main» найти дисковод (при его отсутствии можно уверенно говорить о выходе его из строя или неполадках в соединениях его с материнской платой);
- Если БИОС его нормально видит, то в разделе «Boot» указать загрузку с DVD и выйти из BIOS с сохранением введенных корректировок;
- Если ПК нормально запустился, то привод исправен.
Далее можно приступить к устранению неполадок программного характера. При наличии подозрений на конкретное приложение надо его полностью удалить и инсталлировать его аналог или просто произвести откат «Семерки» к точке восстановления.
В случае появления неполадок из-за недавней установки драйверов следует исполнить следующие несложные действия:
- Кликнуть «Win» и «R»;
- Напечатать «devmgmt.msc»;
- Нажать «Ok»;
- После этого запустится «диспетчер устройств», в котором раскрыть пункт привода, вызвать от него контекстное меню;
- Кликнуть «Удалить»;
- Затем – «Действие»;
- Щелкнуть «Обновить конфигурацию оборудования»;
- Дождаться завершения процесса обнаружения Windows 7 дисковода и автоматической инсталляции для него программного обеспечения.
В случае наличия виртуальных приводов в диспетчере рекомендуется удалить их и перезапустить ПК. Часто такая простая процедура уже позволяет решить проблему.
Когда ничего из вышеописанного не привело к успеху, можно прибегнуть к помощи специализированного ПО. Очень хорошо зарекомендовала себя при решении подобных сложностей утилита от «Майкрософт».
Microsoft Fix it
Оно доступно на официальном ресурсе компании, откуда следует скопировать приложение для функционирующей в ПК модификации «Семерки» (домашняя, максимальная) и с подходящей битностью.
После того, как сохранили в памяти компьютера дистрибутив утилиты, потребуется выполнить следующие действия:
- Запустить установку программы и согласиться с условиями;
- Дождаться завершения процедуры инсталляции;
- Затем нажать «найти проблемы …»;
- Позволить поиску завершиться;
- Кликнуть по предложению, которое пользователю необходимо реализовать;
- Вставить диск в привод и нажать «Далее»;
- Обычно происходит автоматический запуск, иначе надо будет просто войти в дисковод через «Мой компьютер»;
- Кликнуть «Проблема устранена»;
- Щелкнуть «Дальше»;
- Готово. Теперь можно выйти из программы.