Почему в аутлуке не видно входящих писем
Перейти к содержимому

Почему в аутлуке не видно входящих писем

Вот как решить проблему не отображаются письма в Outlook

Вы когда-нибудь встречали случай, когда вы не можете просмотреть сообщение электронной почты Outlook? Вы нервничаете, зная, что больше не можете просматривать содержимое электронных писем Outlook? Если это так, то вам повезло, так как вы читаете идеальный блог, в котором мы опишем методы исправления, когда основная часть электронных писем Outlook пропадает. Так что продолжайте читать блог и как можно быстрее устраните проблему не отображаются письма в Outlook.

Прежде чем исследовать обходные пути, давайте зачитаем следующий запрос пользователя:

Вчера, пытаясь прочитать сообщение электронной почты в Outlook 2016, я столкнулся с серьезным случаем, когда не отображаются письма в Outlook 2016. Более того, я могу предварительно просмотреть электронные письма, но когда я пытаюсь открыть и прочитать сообщение, основной текст становится пустым. Кажется, что сообщения электронной почты представлены в виде обычного текста и выглядят пустыми. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему! Заранее спасибо!

Как и в описанном выше запросе, есть похожие запросы пользователей, которые были на разных форумах. Дело в том, что Outlook – это часто используемая программа электронной почты как для корпоративного, так и для личного использования, которая дает завораживающие функции и возможности. Иногда, когда пользователи Outlook пытаются открыть и просмотреть сообщение электронной почты, он / она могут заметить, что тело сообщения электронной почты Outlook полностью пустое. Следовательно, мы создали этот пост, который может помочь вам мгновенно устранять неполадки в таких случаях.

Подобные сообщения об ошибках, которые ищут пользователи!

Текст сообщения электронной почты отсутствует в моем Outlook в Windows? Что мне делать?

не отображаются письма в Outlook 2016

в Outlook не отображаются входящие письма

в Outlook не отображаются непрочитанные письма 2010 г.

в Outlook не отображаются новые письма 2016 г.

в Outlook не отображаются отправленные письма в 2013 .

Почему не отображаются письма в папке входящие Outlook 2010?

Мои не отображаются письма в Outlook 2019 Больше

Отсутствует основной текст в сообщении Outlook 2010

Тело сообщения электронной почты отсутствует в Outlook 2013

Ручные методы исправления не отображаются письма в Outlook

Ниже приведены некоторые обходные пути, которые могут очень помочь при просмотре и чтении основного текста сообщений электронной почты Outlook. Итак, давайте посмотрим, как решить такую проблему.

1. Если сообщение электронной почты Outlook полностью пустое, попробуйте описанный ниже обходной путь.

  • При таком подходе пользователю необходимо отключить надстройки. Для этого откройте Файл >> Параметры >> Надстройки.
  • После этого выберите Надстройки COM и нажмите Перейти, чтобы исправить тело сообщения электронной почты, не отображаемое в Outlook.
  • Теперь снимите отметки с надстроек, которые вы не используете, и нажмите ОК.

2. Если электронные письма представлены в виде обычного текста, выполните следующие действия:

  • Перейдите в Файл >> Открыть >> Почта >> Канцелярские товары и шрифты.
  • В разделе Создание и чтение текстовых сообщений» выберите Шрифт >> Цвет шрифта >> выберите параметр Автоматически.

Вам не подошел описанный выше метод? Если да, то вот проверенное решение в разделе ниже!

Универсальное решение проблемы не отображаются письма в Outlook

Однако можно попробовать вышеупомянутый ручной метод, если эти методы не помогут исправить не отображаются письма в Outlook 2016. Затем просто воспользуйтесь бесплатным программным обеспечением просмотрщик PST. Эта утилита представляет собой надежное и идеальное решение для открытия и чтения электронных писем Outlook без необходимости установки приложения Outlook в системе. Помимо этого, можно легко анализировать и читать электронные письма Outlook в нескольких режимах предварительного просмотра, таких как обычная почта, свойства, шестнадцатеричный, MIME, HTML и т. Д. Он может эффективно сканировать и читать электронные письма из поврежденного файла PST, включая контакты, календари, задачи, заметки, журналы и т. Д., Без проблем. В случае восстановления и экспорта писем Outlook в здоровый формат файла PST. Затем можно наилучшим образом использовать SysTools восстановление файлов Outlook
.

Важное примечание: это программное обеспечение устраняет только проблемы с повреждением файла PST и не исправляет проблемы / ошибки Outlook. Вы можете использовать этот инструмент для преобразования поврежденного файла PST в исправный файл данных.

Выполните следующие шаги, чтобы узнать пошаговую процедуру

1. Найдите файл PST в своей системе, либо перейдя в расположение PST по умолчанию, то есть C: \ Users \ Username \ Documents \ Outlook Files. Вы также можете использовать функцию поиска в инструменте для автоматического поиска файлов PST.

2. После этого загрузите найденный файл PST в программное обеспечение и экспортируйте его в исправный файл PST. Вы можете получить подробные инструкции по работе с инструментом здесь.

3. После того, как вы успешно экспортировали исправный файл PST, вы можете открыть полученный файл, запустив Outlook >> Перейти в меню Файл >> Открыть и экспортировать >> Открыть файл данных Outlook >> Просмотреть файл PST.

Подведение итогов

Иногда при попытке открыть электронную почту Outlook вы обнаружите, что не отображаются письма в Outlook. Здесь, в этом блоге, мы разработали некоторые ручные методы, за которыми можно просто следовать, выполняя шаги. Более того, если ручным методом не удается исправить тело сообщения электронной почты, отсутствующее в Outlook 2010, рекомендуется использовать автоматизированные инструменты, как указано выше.

SysTool Offer

By Chirag Arora

Chirag Arora is a seasoned professional who wears multiple hats in the digital realm. As a Digital Marketing Manager, he orchestrates successful online campaigns, optimizing brand visibility and engagement. Additionally, Chirag brings meticulous attention to detail to his role as a Content Proofreader, ensuring that every piece of content shines with accuracy and clarity.

Outlook не отображает картинки в теле письма

date

30.04.2019

user

itpro

directory

Outlook, Windows 10

comments

комментария 2

В этой обзорной статье я постарался собрать основные причины, из-за которых Outlook 2016/2013/2010 не отображает картинки в теле письма и как исправить эту проблему (статья является по сути сборкой из внутренней базы знаний нашего HelpDesk).

В Outlook довольно много настроек и особенностей, из-за которых в письмах могут не отображаться (не загружаться) вложенные картинки. Попробуем описать самые частые проблемы.

В Outlook по-умолчанию отключена автоматическая загрузка рисунков в тело письма со сторонних сайтов. В таких случаях вместо картинок в Outlook может присутствовать красный крест и надпись: “Чтобы загрузить рисунки, щелкните правой кнопкой мыши. Автоматическая загрузка рисунка из Интернета в Outlook была отменена в целях защиты конфиденциальности личных данных” (Right-click here to download pictures. To help protect your privacy, Outlook prevented automatic download of this picture from the Internet).

To help protect your privacy, Outlook prevented automatic download of this picture from the Internet

Автоматическая загрузка некоторых рисунков в Outlook была отменена в целях защиты конфиденциальности личных данных

Вы можете загрузить рисунки в письмо по одному либо все сразу, если в заголовке письма щелкните по надписи “Чтобы загрузить рисунки, щелкните эту ссылку. Автоматическая загрузка некоторых рисунков в Outlook была отменена в целях защиты конфиденциальности личных данных” (Click here to download pictures. To help protect your privacy, Outlook prevented automatic download of some pictures in this message) и выберите “Cкачать рисунки” (Download Pictures).

Чтобы автоматически загружать картинки для определенных доверенных адресатов, вы можете добавить их в список доверенных отправителей или доменов (Safe Senders List).

надежные отправители в outlook

Вы можете включить автоматическую загрузку картинок в Outlook ( не безопасно. ): Файл -> Параметры -> Центр управления безопасностью -> Параметры центра управления безопасностью -> Автоматическое скачивание -> снимите галку “Не скачивать автоматически рисунки в сообщениях HTML и элементах RSS” (File -> Options -> Trust Center -> Trust Center Settings -> Don’t download pictures automatically in HTML e-mail messages or RSS items”).

Не скачивать автоматически рисунки в письмах HTML и элементах RSS

Эта настройка потенциально небезопасная, поэтому лучше добавить адреса ваших контрагентов, URL адреса интернет и внешних сайтов, на которых хранятся картинки в список доверенных в IE.

Картинки в Outlook могут не отображаться, если все письма показываются в виде обычного текста (plain text). Для этого в Outlook перейдите в Файл -> Параметры -> Центр управления безопасностью -> Параметры центра управления безопасностью -> Защита электронных писем (File -> Options -> Trust Center -> Trust Center Settings -> E-mail Security) и убедитесь, что отключена опция «Читать обычные письма как обычных текст” (“Read all standard mail in plain text”).

Отключите в Outlook опцию

В некоторых случаях вместо вложенных изображений в Outlook отображается красный крест с сообщением “Не удается отобразить связанный рисунок. Возможно, этот файл был перемещён, переименован или удалён. Убедитесь, что ссылка указывает на правильный файл и верное размещение” (The linked image cannot be displayed the file may have been moved renamed or deleted verify that the link points to the correct file and location).

outlook Не удается отобразить связанный рисунок. Возможно, этот файл был перемещён, переименован или удалён

В этом случае сначала проверьте настройки прокси-сервера в IE (если в IE выставлены неправильные настройки прокси, Outlook не сможет скачать изображения из интернета). Если вы не используете прокси-сервер для доступа в Интернет, проверьте что прокси сервер отключен (Панель управления -> Сеть и интернет -> Свойства браузера -> Подключения -> Настройка сети).

настройки прокси в IE

Там же в настройках IE на вкладке Дополнительно (Advanced) снимите галку с опции “Не сохранять зашифрованные страницы на диск” (Do not save encrypted files to disk) и перезагрузите Outlook.

Не сохранять зашифрованные страницы на диск

Если в сообщении Outlook на месте изображения не показывается красный крест, а вместо картинки присуствует пустой прямоугольник, размером соответствующий размеру оригинального изображения, скорее всего в вашем Outlook включена опция отображения замещающих рисунков (полезна при медленном канале связи).

В Outlook 2016/2013/2010 эта настройку можно проверить, создав новое письмо (Ctrl+N), а затем перейти в Файл -> Параметры -> Почта -> Параметры редактора -> Дополнительно (File -> Options -> Mail -> Editor Options -> Advanced). В секции “Отображать содержимое электронной почты” проверьте, что опция “Показывать замещающие рамки рисунков” (Show picture placeholders) отключена, а “Показывать рисунки и надписи” включена. После изменения настроек перезапустите Outlook.

outlook 2016 - Показывать замещающие рамки рисунков

Outlook может не показывать изображения в письмах, если переполнена или повреждена папка Temporary Internet Files. В этом случае проще всего ее пересоздать.

Войдите на компьютер под другим аккаунтом с правами администратора, найдите и удалите каталог проблемного пользователя C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache (в Windows 10) или C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files (в Windows 7).

очистка кэша office - INetCache в windows 10

При этом удаляются временные файлы Word, Excel и других приложений Microsoft.

При открытии любых вложений Outlook автоматически сохраняет все файлы вложений и изображения в специальный кэш. Если размер каталога с кэшем превысил определенный лимит, Outlook может некорректно отображать картинки. В этом случае рекомендуется очистить это хранилище. Путь к каталогу кэша задается в параметре реестра OutlookSecureTempFolder. Его значение можно найти в следующих ветках реестра (в зависимости от версии Office):

  • Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security\
  • Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security\
  • Outlook 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security\

OutlookSecureTempFolder

В моем случае путь к каталогу с кэшем Outlook выглядит так: C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Outlook\YMDO3NB9\ . Откройте этот каталог и очистите его содержимое, после чего перезапустите Outlook.

Если вы подключены к интернету через прокси сервер с базовой (Basic) аутентификацией (используется довольно редко), Outlook не может открыть HTTP ссылки на картинки, т.к. для доступа к ним через прокси требуется аутентификация, но Outlook не выводит запрос пароля для авторизации пользователя на прокси-сервере.

В этом случае нужно открыть ветку реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common и создать параметр AllowImageProxyAuth типа REG_DWORD со значением 2. При этой настройке Outlook будет запрашивать пароль для аутентификации на прокси (один раз для всей сессии Outlook).

Приведен путь к параметру реестра для Outlook 2016. Для других версий Outlook нужно изменить значение на 14.0 или 15.0.

Также изображения в Outlook могут отображаться с красным крестом, если в ветке реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common для параметра BlockHTTPimages указано значение 1. Удалите данный параметр реестра и перезапустите Outlook.

outlook BlockHTTPimages

Предыдущая статьяПредыдущая статья Следующая статья Следующая статья

Отображение неправильного количества непрочитанных писем в Outlook

Многие пользователи Outlook сталкивались с проблемой «зависших» непрочитанных писем, тогда как в папке «Непрочитанные» или списке писем их нет. Подобное возникает в различных версиях Microsoft Office. На панели слева, как правило, отображен индикатор «(1)» или другое количество, а пользователь теряется в догадках, где же спрятаны эти сообщения.

Входящие непрочитанные Outlook

Не стоит сразу удалять программы или вызывать компьютерного мастера, поскольку есть несколько способов самостоятельно решения такой проблемы.

Способ 1 – «Поиск непрочитанных писем»:

  1. В папке входящих сообщений сделать поиск по запросу «Прочитанные: нет» («Read:no») и нажать Enter;
  2. Можно выбрать «Поиск во всех элементах почты» или «Поиск на сервере»;
  3. По результатам поиска выведутся все непрочитанные письма.

Входящие поиск Outlook

Способ 2 – «Создание папки «Непрочтенные письма»:

    На панели слева открыть раздел «Папки поиска» и создать в нем новую папку;

Входящие папка поиска Outlook

Входящие папка поиска Outlook

Входящие папка поиска Outlook

Входящие папка поиска Outlook

Способ 3 – «Проверка через браузер»:

  1. Зайти в почту с помощью веб-браузера;
  2. Проверить, высвечиваются ли непрочитанные письма;
  3. Повторно запустить приложение Outlook на компьютере, папки синхронизируются.

Способ 4 – «Настройка кэширования»:

    Во вкладке «Файл» выбрать «Настройки учетной записи». Далее вызвать параметры Microsoft Exchange и выбрать «Другие настройки». В разделе «Дополнительно» убрать флажок «Использовать режим кэширования»:

Кэширование Outlook

Способ 5 – «Настройка автопросмотра»:

    На вкладке «Вид» выбрать «Настройка представления»;

Настройка представления Outlook

Настройка представления Outlook

Способ 6 – «Пересоздание учетной записи»

  1. Выполнить удаление учетной записи и создать ее повторно;
  2. Переустановить приложение;
  3. Каким бы радикальным не казался этот способ, не стоит опасаться, что ваши письма будут потеряны. Все настройки хранятся на сервере, и при запуске программы все данные восстановятся.

Практика и утверждения специалистов показывает, что приведенные выше способы обычно позволяют устранить ошибку, связанную с неправильной индикацией непрочитанных писем.

Если вы столкнулись с подобной ошибкой или с другими проблемами в Outlook, и у вас не получается самостоятельно выполнить вышеперечисленные операции – позвоните в компанию 2В Сервис, и наши сотрудники помогут решить проблему. Специалисты компании сделают это удаленно либо, в случае необходимости, произведут выезд.

Мы будем рады предоставить вам консультацию или предварительный расчет стоимости. Для этого следует обратиться к нашим менеджерам:

  • по телефону +7 (495) 787-56-15;
  • по электронной почте info@2bservice.ru;
  • оставить электронную заявку на сайте.

Получить бесплатную консультацию и предварительный расчет стоимости

Как найти старые электронные письма в Outlook: Полное руководство

Outlook, один из самых популярных почтовых клиентов, широко используется как частными лицами, так и предприятиями для управления своей электронной почтой.. Со временем, объем полученных и отправленных электронных писем может стать огромным, усложняет поиск старых писем.

Если вы используете Microsoft Outlook для управления своей электронной почтой, вам может понадобиться найти старые сообщения электронной почты. Это может быть сложно, если вы не знаете, где искать или какие критерии поиска использовать.. Это также может быть проблемой, если вы регулярно удаляете свои электронные письма.. К счастью, Outlook предоставляет несколько функций и методов, которые могут помочь пользователям быстро и эффективно находить старые электронные письма.. В этой статье, мы рассмотрим различные методы, которые помогут вам найти старые электронные письма и найти старые электронные письма в Outlook и Office. 365 используя разные методы.

Почему я не могу найти свои старые электронные письма в Outlook?

Если вы офис 365 пользователь, есть большая вероятность, что вы используете настольное приложение Outlook. И если вы используете Outlook, вполне вероятно, что вы не видите все свои электронные письма.

Это связано с тем, что представление по умолчанию для Outlook показывает только электронные письма за последние две недели.. Чтобы увидеть старую почту, вам нужно будет изменить настройки просмотра.

Есть несколько других причин, по которым вы не можете найти свои старые электронные письма в Outlook.. Одна из возможностей заключается в том, что вы случайно удалили их. Чтобы проверить, так ли это, зайдите в папку «Удаленные» и посмотрите, есть ли они там. Если они, вы можете переместить их обратно в папку «Входящие».

Другая возможность заключается в том, что вы заархивировал ваши старые электронные письма. Outlook автоматически архивирует электронные письма старше определенного возраста, и вы можете вручную архивировать электронные письма самостоятельно.

Чтобы проверить, были ли ваши электронные письма заархивированы, зайди в папку Архив и посмотри есть ли они там. Если они, вы можете переместить их обратно в папку «Входящие».

Как найти старые электронные письма в почтовом клиенте Outlook

Способы найти старые электронные письма в Outlook

    • Использование функции поиска: Самый быстрый и удобный способ найти старые электронные письма в Outlook — использовать встроенную функцию поиска.. Чтобы получить доступ к этой функции, нажмите на поле поиска, расположенное в верхней части окна Outlook. Вы можете ввести ключевые слова, связанные с электронным письмом, которое вы ищете., например имя отправителя, тема, или конкретный контент. Outlook отобразит список совпадающих писем на основе ваших критериев поиска., позволяя вам легко найти нужное сообщение.
    • Использование фильтров: Outlook включает расширенные параметры фильтрации, которые позволяют пользователям сузить результаты поиска на основе определенных параметров.. Чтобы получить доступ к этим фильтрам, нажмите на поле поиска, как упоминалось ранее, а затем нажмите на “Поиск” вкладка, которая появляется на ленте. Вот, вы можете фильтровать электронные письма по таким критериям, как дата, отправитель, тема, или вложения. Указав соответствующие параметры, вы можете уточнить поиск и быстро найти нужные старые письма.
    • Сортировка писем по дате: Сортировка электронных писем по дате может быть эффективным способом найти старые электронные письма в Outlook.. По умолчанию, Outlook отображает электронные письма в том порядке, в котором они были получены или отправлены., с самыми новыми электронными письмами вверху. Чтобы изменить порядок и сначала отобразить самые старые электронные письма, нажми на “Получено” или “Отправлено” заголовок столбца. Такое изменение порядка упрощает поиск электронных писем за определенный период времени или диапазон дат..
    • Использование папок и подпапок: Организация электронных писем по папкам и подпапкам — еще один полезный метод поиска старых писем.. Путем создания папок на основе определенных категорий или проектов., вы можете сортировать и хранить соответствующие электронные письма соответствующим образом. Чтобы создать новую папку, щелкните правой кнопкой мыши свой почтовый ящик или существующую папку, выберите “Новая папка,” и дайте ему имя. После создания папок, вы можете вручную перемещать электронные письма в соответствующие папки. Сюда, вы можете быстро перейти к нужному месту и при необходимости получить старые электронные письма.
    • Архивирование электронной почты: Архивирование электронной почты — это эффективный способ навести порядок в вашем почтовом ящике, сохранив при этом доступ к старым сообщениям.. Outlook предоставляет функцию автоматического архивирования, которая автоматически перемещает старые электронные письма в папку архива на основе определенных вами критериев.. Чтобы включить автоматическое архивирование, Перейти к “Файл,” затем “Опции,” с последующим “Передовой.” Вот, вы можете установить настройки архивирования, включая сроки архивирования. После настройки, Outlook переместит старые электронные письма из вашего почтового ящика в папку «Архив»..

Использование папок поиска

Если вы используете Outlook на своем компьютере с Windows, вы можете искать предыдущие электронные письма в установленной версии Microsoft Outlook, которая настроена для отправки и получения Office 365 письма. Этот метод работает, если вы еще не удалили старую почту и данные, которые вам нужно найти.

Новая папка поиска Outlook

Чтобы найти нужные электронные письма, первый, перейти к “Папка” вкладку меню и нажмите “Новая папка поиска”. В современных версиях Outlook достаточно нажать “Папки поиска” а потом “Новая папка поиска…” пункт.

В “Новая папка поиска” окно, прокрутите вниз до “Организация почты” раздел и нажмите “Старая почта”.

Папка поиска, чтобы найти старые электронные письма в Outlook

Как только вы это сделаете, вы сможете выбрать, как далеко назад вы хотите найти данные (например, две недели, один месяц, три месяца, шесть месяцев, или год).

После того, как вы сделаете свой выбор, щелчок “Хорошо”, и начнется поиск.

Тогда, вернуться в главное окно (на котором вы были до открытия “Новая папка поиска” вариант) для просмотра ваших результатов, который будет отображаться в отдельной папке.

Оттуда, вы можете перетаскивать сообщения электронной почты в папку «Входящие» (или где еще вы хотите их хранить).

Вы также можете сохранить этот поиск как настраиваемый вид, который вы сможете использовать снова в будущем, щелкнув значок “Сохранить как” кнопка.

Как мы упоминали, это не метод поиска сообщений электронной почты, которые были удалены навсегда. Если вы хотите восстановить удаленные элементы, вам нужно научиться как найти старые удаленные электронные письма в Outlook.

Использование расширенного поиска в инструментах поиска

Outlook оснащен функцией расширенного поиска по нескольким критериям. Эта функция была в быстром доступе в предыдущих версиях Outlook., однако, вам может потребоваться включить его специально, если на ленте Outlook нет вкладки «Поиск».. Вот как это сделать:

Расширенный поиск

    1. Щелкните правой кнопкой мыши на ленте Outlook и выберите “Настроить ленту” в списке опций.
      * – в качестве альтернативы вы можете использовать меню File > Опции
    2. В “Выберите команду из:” список выберите “Вкладки инструментов” пункт.
    3. Найдите “Инструменты поиска” заголовок ниже и нажмите “Поиск” пункт.
    4. Нажмите “Добавлять” кнопка.
    5. Наконец нажмите “Хорошо” кнопка для сохранения изменений.

    Теперь вы могли видеть “Поиск” вкладка на ленте Outlook. Нажмите на нее, чтобы увидеть доступные параметры поиска.

    Лента Outlook - Инструменты поиска

    Вы можете использовать опцию «Инструменты поиска», чтобы запустить “Расширенный поиск” движок, в котором вы можете искать электронные письма Outlook по нескольким критериям.

    Расширенный поиск в Outlook

    В качестве альтернативы вы можете использовать помощник Outlook (поле поиска “Скажи мне, что ты хочешь сделать”) для быстрого доступа к Инструменты поиска или для запуска Расширенный поиск.
    Нажмите на вспомогательное поле или нажмите Alt+Q ярлык и введите имя нужной опции, затем щелкните его, чтобы запустить.

    Как получить старые электронные письма с сервера Microsoft Exchange

    Службы электронной почты Microsoft Exchange — популярный почтовый сервер, используемый предприятиями.. Если вы являетесь пользователем Exchange Server, вы можете получить старые электронные письма с самого сервера.

    Чтобы найти старые электронные письма Outlook таким образом, шаги следующие:

    1. Откройте Microsoft Outlook и нажмите кнопку “Файл” Закладка.
    2. Тогда, выберите “Настройки аккаунта”.
    3. Следующая, дважды щелкните свою учетную запись Exchange, чтобы открыть “Изменить аккаунт” окно.
    4. В “Изменить аккаунт” окно, перейти к “Больше настроек” вкладку и нажмите кнопку “Продвинутый” кнопка. Это откроет “Расширенный поиск” окно.
    5. Вы можете искать старые электронные письма по дате, отправитель, получатель, тема, или другие критерии.
    6. Как только вы нашли электронные письма, которые вы ищете, вы можете переместить их в папку «Входящие» (или где еще вы хотите их хранить).

    Проверьте режим обмена кэшем

    Режим Cache Exchange — это функция Outlook, которая сохраняет копию вашего почтового ящика Exchange на вашем компьютере.. Это может быть полезно, если вы хотите получить доступ к своей электронной почте в автономном режиме или если вы хотите повысить производительность..

    Меню настройки учетной записи Перспективы

    Однако, режим Cache Exchange также может помешать вам увидеть ваши самые последние электронные письма.. Чтобы проверить, так ли это, перейти к “Файл” вкладку и нажмите на “Настройки учетной записи.”

    Тогда, дважды щелкните свою учетную запись Exchange, чтобы открыть “Изменить аккаунт” или выберите имя своей учетной записи и нажмите “Изменить…”

    Изменение учетной записи Outlook

    В “Изменить аккаунт” окно, перейти к “Продвинутый” вкладку и найдите “Настройки файла автономной папки” раздел.

    Настройки учетной записи Outlook для Exchange

    Для учетных записей биржи, вы можете изменить параметры режима кэширования Exchange, которые доступны только в этом случае. Клиенты Outlook в Windows по умолчанию хранят электронные письма на компьютере в течение одного года, используя локальное хранилище..

    После этого, локальное хранилище клиента Outlook очищается от предыдущих сообщений. Сдвиньте диск вправо от 1 год для всех. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить настройку и перезагрузить Outlook., после чего изменения должны вступить в силу.

    После этого, ваши старые электронные письма не должны удаляться с вашего компьютера в течение трех или двенадцати месяцев.

    Как получить старые электронные письма в веб-клиенте Outlook

    Если вы используете веб-приложение Outlook с Office 365, вы можете найти свои старые сообщения электронной почты несколькими способами.

    Так как часть вашей старой почты будет автоматически заархивирована, лучше начать с проверки “Архив” папка. Сделать это, нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу и выберите “Почта.”

    Тогда, нажмите на “Опции” и выберите “См. все параметры.” Следующая, перейти к “Почта” раздел и нажмите на “Настройки автоматического архивирования.”

    Оттуда, вы можете изменить, как часто вы хотите, чтобы Outlook автоматически архивировал ваши электронные письма.

    Вы также можете вручную заархивировать свои электронные письма, выбрав электронные письма, которые вы хотите заархивировать, и нажав на значок “Архив” кнопка.

    Если они не в “Архив” папка, есть шанс, что вы их удалили. Лучше всего проверить “Удаленные” папка рядом.

    Если вы их удалили и они в этой папке, вы можете выбрать электронные письма и нажать на кнопку “Восстановление выбранных элементов” кнопка.

    Вы также можете найти старые электронные письма, выполнив поиск по ним.. Сделать это, нажмите на строку поиска и введите то, что вы ищете.

    Изменить политику хранения

    Политики хранения используются для определения того, как долго следует хранить электронные письма, прежде чем они будут удалены..

    Вы можете изменить политику хранения, если хотите дольше хранить старую почту..

    Политики хранения Exchange, чтобы найти старые электронные письма в Outlook

    Первый, откройте панель управления Exchange, перейдя в “Управление соответствием.”

    Тогда, нажмите на “Политика хранения.” Оттуда, вы можете создать новую политику хранения или отредактировать существующую.

    Настройка новой политики, выберите “Не удаляйте элементы, пока они не станут старше” вариант и введите количество дней, в течение которых вы хотите хранить электронные письма..

    Вы также можете удалить электронные письма через определенное количество дней или недель.. Или узнать как запретить Outlook удалять электронные письма в нашем предыдущем сообщении в блоге.

    После внесения изменений, нажми на “Сохранить” кнопка.

    Восстановление старых писем из резервной копии

    Если вы сделали резервную копию своего офиса 365 данные до того, как электронные письма были удалены, вы можете использовать эту резервную копию для восстановления своих старых электронных писем.

    Сделать это, открыть “Файл” вкладку и нажмите на “Открыто & Экспорт.”

    Тогда, нажмите на “Импорт Экспорт.”

    В следующем окне, выберите “Импорт из другой программы или файла” вариант и нажмите кнопку “Следующая” кнопка.

    Тогда, выберите “Файл данных Outlook (.Тихоокеанское стандартное время)” вариант и нажмите кнопку “Следующая” кнопка.

    В следующем окне, выберите файл резервной копии, который вы хотите использовать, и нажмите кнопку “Открыто” кнопка.

    Тогда, выберите почтовый ящик, который вы хотите импортировать из файла резервной копии, и нажмите кнопку “Конец” кнопка.

    Вы также можете выполнить Kernel Office 365 резервное копирование. Сделать это, скачайте и установите Kernel Office 365 Резервное копирование & Инструмент восстановления.

    После установки, откройте инструмент и выберите “Резервное копирование” вариант.

    В следующем окне, выберите почтовый ящик, резервную копию которого хотите создать, и нажмите кнопку “Добавлять” кнопка.

    Тогда, выберите место, куда вы хотите сохранить файл резервной копии, и нажмите кнопку “Хорошо” кнопка.

    Резервная копия Exchange

    Выбрать “Список всех почтовых ящиков” для резервного копирования всех почтовых ящиков в вашем офисе 365 Учетная запись.

    Используйте нужные фильтры, чтобы отфильтровать элементы почтового ящика в соответствии с вашими потребностями, и пройдите пошаговый процесс.

    Процесс резервного копирования начнется. Как только это будет закончено, у вас будет файл PST, который вы сможете использовать для восстановления старых писем.

    Пример, how to find mail from the current year

    1. Open Outlook and go to your Inbox ( or any other folder you want to search in ).
    2. В “Поиск” box at the top of the window , click on it to activate the Search Tools .
    3. Нажмите на “Инструменты поиска” в “Поиск” Закладка, затем выберите “Расширенный поиск”.
    4. В “Расширенный поиск” диалоговое окно, перейти к “Продвинутый” Закладка.
    5. Нажмите на “ Field ” > “ All Mail fields ” > “Получено”.
    6. В “ Condition ” коробка, выберите “между”.
    7. В “ Value ” коробка, enter the date range for the current year . Например, if the current year is 2022, you would enter “1/1/2023 to 12/31/2023 ”.
    8. Нажмите “ Add to List ”.
    9. Нажмите “ Find Now ” to start the search .

    Outlook will now display all emails received in the current year .

    Заключение

    Есть несколько способов найти старые электронные письма в Office. 365. Скорее всего, ваша старая почта либо заархивирована, либо недавно удалена.

    Однако, если вы не можете найти свои старые электронные письма, вы можете попробовать изменить политику хранения или восстановить удаленные сообщения, используя программное обеспечение для восстановления или восстановить их из резервной копии.

    Часто задаваемые вопросы

    Удаляет ли Outlook старые электронные письма?

    Будь офис 365 удаляет старую почту или нет, зависит от того, как у вас настроен Outlook. По умолчанию, Outlook не удаляет старые электронные письма, но у него есть возможность автоматически архивировать электронные письма по истечении определенного периода.. Если у вас включена эта опция, ваши старые электронные письма будут перемещены в папку архива и больше не будут отображаться в вашем почтовом ящике. Вы по-прежнему можете получить к ним доступ, если вам нужно, но они больше не будут загромождать ваш почтовый ящик. в конечном счете, независимо от того, удаляет ли Outlook старые электронные письма, зависит от вас.

    Как долго Outlook хранит электронные письма?

    Это зависит от того, как вы настроили Outlook. По умолчанию, Outlook не удаляет старые электронные письма, но у него есть возможность автоматически архивировать электронные письма по истечении определенного периода.. Если эта опция включена, ваши старые электронные письма будут перемещены в папку архива и больше не будут отображаться в вашем почтовом ящике. Вы можете выбрать любой период времени, в течение которого письма будут архивироваться..

    Как найти старые электронные письма в Outlook по дате?

    Чтобы найти старые электронные письма в Outlook по дате, открыть “Поиск” вкладку и нажмите кнопку “Расширенный поиск” вариант. Тогда, выберите почтовый ящик, в котором вы хотите выполнить поиск, и введите диапазон дат, который вы хотите найти. Нажать на “Поиск” кнопка, и все электронные письма из этого диапазона дат появятся. Затем вы можете прокрутить результаты и найти электронное письмо, которое вы ищете..

    Как заставить Outlook показывать все мои электронные письма?

    Если вы не видите все свои электронные письма в Outlook, скорее всего потому, что они как-то фильтруются. Чтобы исправить это, открыть “Вид” вкладку и нажмите кнопку “Показать как Диалоги” вариант. Это покажет все ваши электронные письма в списке, независимо от того, участвуют ли они в разговоре или нет. Если вы все еще не видите все свои электронные письма, фильтр может их скрывать. Чтобы исправить это, открыть “Вид” вкладку и нажмите кнопку “Сменить вид” вариант. Тогда, выберите “Все сообщения” вариант из списка доступных представлений. Это покажет все ваши электронные письма, даже те, что скрыты фильтром.

    Насколько полезен был этот пост?

    Нажмите на звездочку, чтобы оценить его!

    Средний рейтинг 3.2 / 5. подсчет голосов: 146

    Нет голосов до сих пор! Будьте первым, чтобы оценить этот пост.

    Как вы нашли этот пост полезным .

    Следуйте за нами в социальных сетях!

    Мы сожалеем, что этот пост не был полезен для вас!

    Давайте улучшим этот пост!

    Расскажите нам, как мы можем улучшить этот пост?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *