Почему не работает принтер hp laserjet p1102

Решение 3. Перезагрузите систему печати

Это HP LaserJet p1102w, не печатающая с USB, могла произойти, если принтер не настроен должным образом в сети.

Попробуйте сбросить систему печати, но помните, что это приведет к удалению любой существующей очереди печати и сбросу пользовательских настроек драйвера.

• Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
• Выберите Панель управления .
• Нажмите Оборудование и звук .
• Выберите Устройства и принтеры .

• Нажмите правой кнопкой мыши на свой принтер в списке и выберите Сбросить систему печати , затем нажмите OK, чтобы подтвердить
• При необходимости предоставьте права администратора и нажмите OK, чтобы начать процесс сброса системы.
• Нажмите знак «+», выберите свой принтер и нажмите Добавить .

Убедитесь, что ваши драйверы обновлены, и попробуйте еще раз, чтобы убедиться, что это помогает.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: как исправить высокую загрузку ЦП в службе очереди печати принтера в Windows 10

Решение 4. Устраните неполадки USB-кабеля и соединения

Если USB не работает, убедитесь, что вы правильно подключили его к компьютеру, подключили к электрической розетке, если он имеет шнур питания, и установили соответствующее и необходимое программное обеспечение.

Проверьте кабели питания и убедитесь, что USB-концентратор подключен к одному из них. Убедитесь, что концентратор и устройство имеют одинаковую скорость, например концентратор USB 3.0 – USB 3.0 и т. Д.

Если устройство не имеет шнура питания и подключено к USB-устройству, которое не имеет шнура питания, подключите устройство непосредственно к USB-порту вашего компьютера или к USB-устройству, имеющему шнур питания.

Отключите все подключенные USB-устройства, кроме того, которое вы тестируете, а затем попробуйте подключить их одно за другим, чтобы выяснить, какое из них является причиной проблемы, а затем устранить неполадки для этой конкретной проблемы.

Решение 5. Установите USB-соединение в качестве принтера по умолчанию

Проверьте порт на каждом значке принтера, чтобы увидеть, правильно ли он установлен на USB.

• Нажмите Пуск .
• Выберите Панель управления .
• Нажмите Оборудование и звук .
• Выберите Устройства и принтеры .
• Нажмите правой кнопкой мыши на принтер и выберите Свойства .

• Выберите Порты . Порт с USB должен быть установлен как принтер по умолчанию.
• Нажмите правой кнопкой мыши значок и выберите установить в качестве принтера по умолчанию .

Попробуйте распечатать текстовый документ, а не тестовую страницу Windows, и посмотрите, поможет ли это.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: принтер Wi-Fi не распознается? Исправьте это с помощью этих быстрых решений

Решение 6. Используйте HP Print and Scan Doctor

Это бесплатный инструмент для диагностики и устранения проблем печати и сканирования на принтере HP LaserJet p1102w. Вы можете загрузить и запустить программу HP Print and Scan Doctor, чтобы быстро и автоматически выполнить несколько задач по устранению неполадок.

Вы можете использовать программу HP Print and Scan Doctor для проверки состояния диспетчера очереди печати, очереди печати, диспетчера устройств и конфликтов устройств.

• На рабочем столе дважды щелкните значок HP Print and Scan Doctor, чтобы открыть инструмент.
• Нажмите Начало
• Выберите свой принтер и нажмите Далее . Отобразится экран Поиск и устранение проблем .
• Нажмите Исправить печать .
• На экране результатов HP Print and Scan Doctor просмотрите список доступных результатов, как описано ниже:
  • Если вы видите галочку (зеленую), принтер прошел тестирование. Нажмите Test Printor, нажмите Пропустить.
  • Если вы видите гаечный ключ (синий), Print and Scan Doctor обнаружил проблему и исправил ее. Нажмите Test Printor, нажмите Пропустить.
  • Если вы видите желтые восклицательные знаки (знак опасности), тест не пройден и требует действий пользователя, но этот шаг был пропущен. Нажмите Test Printor, нажмите Пропустить.
  • Если вы видите красный крестик, следуйте инструкциям на экране для решения проблемы.

  Решение 7. Отключите службы запуска, переустановите программное обеспечение HP, а затем снова включите службы запуска
  

  • Нажмите Пуск .
  • Введите Центр обновления Windows в поле поиска.
  • Выберите Проверить наличие обновлений и принять все критические обновления.

  

  • Снова перейдите в окно поиска, введите msconfig и нажмите enter
  • Проверьте, выбран ли Нормальный запуск или Выборочный запуск. Если выбран Обычный запуск , выполните указанные ниже действия.

  

  Как отключить обычный запуск

  

  • Снимите флажок Загрузить элементы запуска .

  

  

  • Установите флажок Скрыть все службы Microsoft в нижней части экрана.

  

  

  Удалите и переустановите программное обеспечение HP .

  • Чтобы удалить, нажмите Пуск и выберите Все приложения .

  

  • Нажмите правой кнопкой мыши на HP (имя принтера) и выберите Удалить .
  • Переустановите программное обеспечение HP, запустив новую программу установки, которую вы загрузили, или повторно вставив компакт-диск, прилагаемый к принтеру.
  • Следуйте инструкциям на экране и подключайте USB-кабель только по запросу программного обеспечения. Если вы подключите USB-кабель слишком рано, снова может произойти ошибка установки.

  Примечание . Независимо от того, успешно ли вы установили программное обеспечение или нет, обязательно следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы активировать загрузочное программное обеспечение, иначе ваш компьютер может работать не так, как вы ожидаете.

  • ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: исправьте антивирусную блокировку печати на ПК с Windows

  Включить службы запуска

  • Откройте диалоговое окно Утилита настройки системы , нажав Пуск .
  • Введите msconfig в поле поиска.

  

  • Выберите Конфигурация системы в результатах поиска.
  • Если вы отключили Обычный запуск , выберите Обычный запуск, чтобы включить его.

  Решение 8. Выполните восстановление системы на вашем компьютере
  

  Если USB-устройство ранее работало, а затем стало неработоспособным, попробуйте использовать Восстановление системы Microsoft , чтобы вернуться ко времени, предшествующему отказу USB-устройства.

  • Нажмите Пуск .
  • Перейдите в поле поиска и введите Восстановление системы .
  • Нажмите создать точку восстановления в списке результатов поиска.

  

  • Введите пароль учетной записи администратора или предоставьте разрешения, если будет предложено
  • В диалоговом окне Восстановление системы нажмите Восстановление системы .

  

  • Нажмите Далее .
  • Нажмите точку восстановления, созданную до возникновения проблемы
  • Нажмите Далее .
  • Нажмите Готово .

  Чтобы вернуться к точке восстановления, выполните следующие действия:

  • Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
  • Выберите Панель управления .
  • В поле поиска панели управления введите Восстановление .
  • Выберите Восстановление .

  

  • Нажмите Открыть восстановление системы .

  

  • Нажмите Далее .
  • Выберите точку восстановления, связанную с проблемной программой/приложением, драйвером или обновлением
  • Нажмите Далее .
  • Нажмите Готово .

  Помогло ли какое-либо из этих решений устранить проблему с печатью с помощью USB LaserJet p1102w? Дайте нам знать, оставив комментарий в разделе ниже.

  Как быть, если не печатает принтер hp laserjet p1102?

  Любое из периферийных устройств, облегчающих выполнение множество печатных задач, может выйти из строя, что чревато снижением качества обработанных документов. И если принтер HP LaserJet P1102 перестал печатать или печатает бледно, можно произвести серию действий, которые помогут устранить неполадки.

  Некоторые модели устройств одного производителя (например, HP LaserJet 1018, HP LaserJet 1020, HP LaserJet 1022, HP LaserJet p1102) могут выдавать одни и те же ошибки. Почему так происходит, можно объяснить схожестью технологий печати. Однако, решать проблему в каждом отдельном случае нужно будет в индивидуальном порядке.

  

  Список основных действий

  Контрольный список с последовательными этапами устранения неполадок позволяет поочередно исключать разные причины, почему принтер не печатает.

  Изначально, если устройство HP LaserJet p1102 не печатает, необходимо проверить все подключения. Если принтер подключен к сети, попробуйте его запустить через включение кнопки запуска. Далее убедитесь, что аппарат соединен кабелем или беспроводным способом к ПК. Надежность данного соединения тоже следует проверить. Затем можно проверить настройки соединения (сравните протокол маршрутизации устройства и точки доступа).

  

  В случаях, если печатающее устройство с беспроводным соединением не печатает, нужно убедиться в надежности подключения. Если принтер выполняет поиск, индикатор будет мигать. В этом случае можно подождать, пока он подключиться к указанной точке доступа, предварительно проверив настройки и путь соединения. Если же индикатор не мигает, это может указывать на отсутствие беспроводного подключения. Для таких ситуаций можно выполнить принудительное подключение аппарата или запустить программу, с помощью которой будет произведена настройка и подключение. Чтобы проверить, как печатает принтер, далее можно запустить распечатку документа с конфигурациями.

  Если агрегат не произведет печать заданной страницы, нужно будет произвести удаление его из системы, после чего стоит попробовать установить его снова.

  Если таких действий недостаточно для того, чтобы принтер начал печатать, можно обратиться в центр поддержки потребителей, указав модель устройства.

  Есть и другие причины, почему принтер может перестать функционировать. В первую очередь, это неправильное положение бумаги в подающем лотке. Возможно, устройство не печатает именно поэтому. Также необходимо установить, какие технические характеристики используемой бумаги и соответствует ли она требованиям использования расходных материалов к устройству HP LaserJet p1102.

  Что касается технической стороны, то принтер может прекратить печатать, если:

  • установлено не соответствующее ПО;
  • не установлен драйвер печати;
  • установлен не соответствующей модели устройства драйвер.

  В подобных случаях проверить, почему устройство вышло из строя можно, попробовав распечатать страницу с конфигурациями. Если печать не воспроизводится, следует совершить те же действия с другого ПК, на котором установлены соответствующие драйвера, ПО.

  Как переустановить драйвер?

  Исключив аппаратные неполадки (нестабильное напряжение на линии, мигание световых индикаторов, сообщение об ошибке и т.д.), стоит попробовать переустановить драйвер.

  Если принтер HP LaserJet p1102 раньше работал, а сейчас не печатает, стоит найти новый драйвер, скачать его на ПК и подготовить принтер к манипуляциям с драйверами. Вначале отключается печатающее устройство от компьютера. Далее через «Пуск» нужно открыть раздел «Устройства и принтеры» и удалить из него драйвер, установленный под вашу модель принтера (HP LaserJet p1102). После этого можно запустить файл с драйвером, скачанный предварительно, и установить его, следуя подсказкам мастера.

  Подключив принтер к ПК, пробуйте распечатать документ. Если снова устройство не печатает, можно еще раз переустановить драйвер или проверить через операционную систему, почему перестал печатать принтер.

  

  Если устройство работает с ОС Windows XP, Vista, Windows 7, 8

  Если возникли проблемы с принтером HP, который взаимодействует с ОС Windows XP, Vista, Windows 7 или Windows 8, можно использовать специальную программу, разработанную и производителями устройств Hewlett Packard – HP Print and Scan Doctor. Она создана для поддержки пользователей устройств HP (для осуществления печати, сканирования).

  Можно также проверить, почему не печатает Ваш принтер, сверив конфигурации драйверов печати. То есть, если по умолчанию у вас установлен один аппарат, а пользуетесь Вы несколькими, необходимо проверять каждый раз соответствие конфигураций точки доступа и устройства.

  Если принтер не печатает, следует проверить корректность функционирующего приложения. Если не получается распечатать документ из указанной программы, необходимо проверить корректность ее работы. Для этого попробуйте послать на печать документ из другой программки. Например, напечатав в «Блокноте» несколько строк попытайтесь распечатать их. Если операция прошла без проблем, значит первоначальное приложение работает некорректно.

  Сбои в принтере могут возникать при причине недостатка виртуальной памяти. Для того, чтобы распечатать заданный документ, предварительно принтер HP LaserJet p1102 производит его обработку в виртуальной области на ПК. Если такой области не достаточно (не менее заявленных 200 Мб), принтер будет выдавать чистые листы бумаги. Чтобы принтер вновь стал печатать, можно увеличить этот объем через настройки ОС (для каждой из них процедура может отличаться).

  Если устройство работает с ОС Mac OS X 10.6, OS X 10.7 Lion, OS X10.8 Mountain Lion

  Если не печатает принтер, взаимодействующий с ОС ОС Mac OS X 10.6, OS X 10.7 Lion, OS X10.8 Mountain Lion, нужно также исключить проблемы с подключением, неполадки с USB-кабелем, проверить отключение функции «очереди печати».

  Чтобы вернуть принтер к работе, можно произвести удаление и возобновление устройства в списке принтеров. Для этого открывается знак Apple и через него пользователь попадает в раздел «Настройки печати». Обнаружив раздел «Печать и факс», через него входим в «Принтеры» и выбираем «Ваш принтер» (HP LaserJet p1102). Удалив устройство («-»), отсоедините его от ПК и перезагрузите последний. Далее нужно пройти по той же схеме и подключить устройство снова, нажав «+». Снова попробуйте произвести распечатку страницы.

  

  Если снизилось качество печати

  Для ситуаций, если печатать принтер стал бледно, стоит перепроверить настройки печати с параметрами используемого носителя. Также причины бледной печати могут скрываться в компонентах картриджа и особенностях тонера.

  В монохромных принтерах HP часто возникают проблемы с печатью (принтер печатает бледно) на фоне износа некоторых деталей картриджа. В первую очередь, это дозирующее лезвие и магнитный вал, которые желательно менять одновременно с целью продления эксплуатационного срока расходника. Чтобы понять, почему устройство бледно печатает и требуется ли замена таких комплектующих, можно послать на печать документ, полностью залитый серой заливкой. Если результат не устраивает, замените указанные детали. После процедуры результат должен существенно улучшиться.

  Бледную печать принтера можно устранить посредством замены барабана. Но эта манипуляция будет эффективной, если новый барабан согласно техническим характеристикам, заявленным производителем, способен более активно притягивать тонер, чем предыдущий барабан или цикл износа барабана практически достиг конца.

  Ниже приведено полезное видео:

  Ремонт принтера HP LaserJet P1102

  

  

  Услуги:

  • Заправка картриджей
  • Ремонт орг техники
  • Услуги изготовления этикеток

  

  Информация:

  

  Продукция:

  • Картриджи
  • Принтеры офисные и МФУ
  • Принтеры штрих кода
  • Принтеры пластиковых карт
  • Самоклеящиеся этикетки для принтера

  

  Условия:

  • Доставка
  • Оплата
  • Гарантия
  • Политика конфиденциальности
  • Пользовательское соглашение

  2018. Все права защищены

  Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург

  Принтеры HP LaserJet Pro P1102, P1102w, P1106 и P1108 — Устранение проблем с качеством печати

  На сайте HP SureSupply можно проверить совместимость картриджей чернильных или с тонером, а также приобрести картриджи на замену и другие расходные материалы.

  Перейдите на веб-сайт HP SureSupply.
  Если требуется, выберите свою страну/регион.
  Рис. : Выбор страны/региона

  Следуйте инструкциям на экране, чтобы заказать новые расходные материалы или проверить совместимость картриджа с принтером.

  Подлинные картриджи и другие расходные материалы HP можно также приобрести в других магазинах.

  Примеры дефектов изображения

  В этом разделе представлена информация по поиску и устранению дефектов печати.

  Примечание.

  Если после выполнения описанных шагов неполадка не устранена, обратитесь к авторизованному дилеру или специалисту сервисной службы HP.

  Бледная или блеклая печать

  Для продления срока служба картриджа перемешайте тонер.
  Заканчивается срок службы картриджа. Установите новый оригинальный картридж НР.

  Возможно, носители не соответствуют требованиям Hewlett-Packard (например, слишком высокое содержание влаги или слишком шероховатая поверхность).

  Если светлой выглядит вся страница, возможно, задана слишком низкая плотность печати, либо включен экономичный режим печати. Отрегулируйте плотность печати и отключите экономичный режим в настройках принтера.

  Тонерные пятна

  Возможно, носители не соответствуют требованиям Hewlett-Packard (например, слишком высокое содержание влаги или слишком шероховатая поверхность).

  Возможно, требуется очистка устройства.
  Возможно, установлен дефектный картридж. Установите новый оригинальный картридж НР.

  Выпадение фрагментов печати

  Возможно лист носителя имеет дефект. Попробуйте повторно распечатать документ.

  Влага неравномерно распределена по листу, или на поверхности страницы имеются капли влаги. Повторите печать на новом носителе.

  Бракованная партия носителей. В процессе изготовления на бумаге могут возникать области, на которые невозможно нанести тонер. Установите носитель другой марки.

  Возможно, установлен дефектный картридж. Установите новый оригинальный картридж НР.

  Вертикальные линии

  Возможно, на светочувствительный барабан попали частицы тонера. Напечатайте еще несколько страниц и посмотрите, не исчезла ли эта проблема сама собой.

  Возможно, на светочувствительном барабане внутри картриджа появились царапины. Установите новый оригинальный картридж НР.

  Серый фон

  Загрузите другой, менее плотный носитель.

  Проверьте характеристики среды, в которой работает устройство. Очень низкая влажность воздуха может быть причиной появления серого фона.

  Возможно, задано слишком высокое значение плотности. Отрегулируйте настройки плотности.
  Установите новый оригинальный картридж НР.

  Размазывание тонера

  Если тонер размазывается по переднему краю тонера, возможно загрязнились направляющие подачи носителя. Протрите направляющие подачи носителя сухой безворсовой тканью.

  Проверьте тип и качество носителя.

  Возможно, температура термофиксатора слишком низкая. Убедитесь, что в драйвере принтера выбран соответствующий тип носителя.

  Установите новый оригинальный картридж НР.

  Непрочное закрепление тонера

  Возможно, температура термофиксатора слишком низкая. Убедитесь, что в драйвере принтера выбран соответствующий тип носителя.

  Протрите внутреннюю поверхность устройства.
  Проверьте качество носителя.
  Вставьте вилку кабеля питания устройства в сетевую розетку (а не в удлинитель).

  Вертикальные повторяющиеся дефекты

  Возможно, картридж поврежден. Если повторяющиеся дефекты появляются в одной и той же части страницы, установите новый оригинальный картридж НР.

  Возможно, тонер просыпался на внутренние детали механизма. Если дефекты возникли на тыльной стороне страницы, возможно, что проблема исчезнет сама собой после печати нескольких страниц.

  Убедитесь, что в драйвере принтера выбран соответствующий тип носителя.

  Искаженные символы

  Если появляются искаженные символы, пустые изображения, возможно, что стопка носителя слишком загрязнена пятнами. Установите носитель другой марки.

  Если обнаружены искаженные символы, либо если возникает волнообразный эффект, возможно требуется обслуживание устройства. Распечатайте страницу конфигурации. При возникновении искаженных символов обратитесь к авторизованному дилеру или специалисту сервисной службы HP.

  Перекос страниц

  Убедитесь, что носители загружены правильно, а направляющие не слишком сильно прижимают стопку или не располагаются на слишком большом расстоянии от нее.

  Возможно, входной лоток перегружен.
  Проверьте тип и качество носителя.

  Скручивание или волнообразность носителя

  Проверьте тип и качество носителя. Причиной скручивания бумаги может быть высокая температура и влажность.

  Возможно, что носитель пролежал во входном лотке слишком долго. Переверните стопку носителей в лотке. Попробуйте повернуть стопку в лотке на 180°.

  Возможно, температура термофиксатора слишком высокая. Убедитесь, что в драйвере принтера выбран соответствующий тип носителя. Если проблему не удается устранить, выберите тип носителя, для которого требуется меньшая температура термофиксатора, например, прозрачные пленки или неплотную бумагу.

  Скрученная или смятая бумага

  Убедитесь, что носитель загружен правильно.
  Проверьте тип и качество носителя.
  Переверните стопку носителей в лотке. Попробуйте повернуть стопку в лотке на 180°.

  Причиной таких дефектов на конвертах являются воздушные карманы внутри. Извлеките конверт, расправьте его и повторите печать.

  Размытие тонера по контуру

  Если между символами попадает много тонера, это указывает на неоптимальность подачи тонера на носитель. (Для лазерной печати нормальным является незначительное рассеивание тонера.) Задайте другую настройку типа носителя в драйвере печати или загрузите другой тип носителя.

  Переверните стопку носителей в лотке.
  Используйте носители для печати на лазерных принтерах.

  Влага

  Примечание.

  При конвекционном охлаждении устройства происходит выделение тепла. Тепло и влага, образующиеся в процессе печати, выходят через вентиляционные отверстия в корпусе устройства или через выходной лоток.

  Проверьте исправность работы устройства

  Выделение влаги является результатом нормальной работы устройства. Тем не менее, HP рекомендует выполнить следующие действия для проверки нормального выделения пара или проверки на наличие неполадок в работе.

  Выключите устройство, затем снова включите его.
  Отправьте какое-нибудь задание печати на принтер и проверьте исправность работы устройства.

  Если при печати задания видны выделения пара, немедленно повторите задание печати на том же листе бумаги. При этом выделение пара в процессе печати должно быть либо невидимо, либо значительно снизиться.

  Ограничение или снижение выделения пара

  Убедитесь, что устройство установлено в помещении с достаточной вентиляцией, отвечающей требованиям к условиям эксплуатации, изложенным в этом руководстве.

  Не устанавливайте устройство и не храните бумагу для печати рядом с входом в помещение, где в результате перепадов температуры возможно повышение влажности.

  Храните бумагу для офисной печати в пакете и не подвергайте ее воздействию повышенной влажности.
  Храните бумагу в герметичном контейнере, исключающем поглощение влаги.

  Оптимизация и повышение качества изображения

  Изменение плотности печати

  Настройка параметров плотности печати выполняется в диалоговом окне свойств принтера.

  Windows XP, Windows Server 2008 и Windows Server 2003 (используется классический вид меню «Пуск»): Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Принтеры и факсы .

  -или-

  Windows XP, Windows Server 2008 и Windows Server 2003 (используется классический вид меню «Пуск»): Нажмите кнопку Пуск и выберите элемент Принтеры .

  -или-

  Windows Vista: Нажмите кнопку Пуск , выберите элемент Панель управления , затем в категории Оборудование и звук выберите элемент Принтер .

  В списке принтеров щелкните правой кнопкой мыши строку с именем выбранного устройства и выберите пункт меню Свойства , чтобы открыть диалоговое окно свойств принтера.

  Нажмите вкладку Параметры устройства и, перемещая ползунок Плотность печати , выберите требуемое значение.