Как очистить историю в Вайлдберриз

Торговая площадка Wildberries — популярный маркетплейс, на котором представлены не только товары от самого магазина, но и сторонних продавцов. Важным преимуществом магазина является продуманная маркетинговая политика, при которой специалисты компании тщательно изучают предпочтения и поведенческие модели своих клиентов. Зарегистрировавшись на сайте, мы можем видеть, что все наши действия, включая историю просмотров, покупок, поисков товара тщательно фиксируются сайтом и сохраняются на серверах WB. Пытаясь избежать подобного, мы можем задаться вопросом о том, каким образом очистить свою историю в магазине Вайлдберриз. Давайте разберёмся, какие способы удаления данных нам доступны.

Маркетинговая политика Вайлберриз

Как известно, важным залогом успешных продаж является таргетинг. Он позволяет работать с требуемой целевой аудиторией, демонстрировать рекламу и товары, которые максимально подходят для данной группы потенциальных потребителей.

Ключевым элементом таргетинга является статистика, позволяющая собирать, анализировать и агрегировать получаемую информацию о клиентах и их предпочтениях. Сегодняшний функционал интернет-магазинов предоставляет в этом плане обширные возможности. Движок многих площадок позволяет запоминать поисковые запросы потенциальных покупателей, посещаемые ими страницы товаров, приобретённые товары и другую полезную информацию. Все эти данные суммируются механизмом сайта, а затем попадают на стол маркетологов, формирующих будущую политику маркетплейса Wildberries.

После регистрации в магазине Вайлдберриз вы попадаете в функционал вашего Личного Кабинета на сайте. Теперь система будет записывать время вашего посещения сайта, историю поисковых запросов, просмотры понравившихся товаров, данные о приобретённых вами товарах, ваши возвраты и другую справочную информацию.

Если же вы решили очистить историю ваших посещений и покупок на сайте Wildberries, то функционал системы в этом плане довольно ограничен. Давайте разберёмся, что нам доступно.

Как удалить историю поиска в личном кабинете Wildberries

История поиска пользователя хранится в базе данных сайта Вайлдберриз, и не удаляется при выходе пользователя из Личного Кабинета. Таким образом, выйдя (разлогинясь) из ЛК при последующей авторизации вы вновь увидите свою историю поиска на сайте.

Тем не менее частично очистить данные о поисковых запросах можно путём удаления куки в вашем браузере . Вам понадобится перейти в настройки последнего, найти там куки от магазина Wildberries, и удалить их.

На браузере Мозилла это выглядит следующим образом:

1. Откройте меню браузера, нажав на кнопку с тремя горизонтальными линиями справа сверху;

Аналогичную процедуру вы можете произвести и на других браузерах. После удаления куков вы можете избавиться от истории ваших поисков (или их части). При этом вам будет необходимо заново авторизоваться на сайте с помощью логина и пароля.

Еще один способ очистить запросы в Вайлдберриз

Сайт сохраняет примерно 100 поисковых запросов пользователя, доступных в подразделе « Вы недавно смотрели ». При выполнении последующих запросов самые ранние запросы удаляются, тем самым в системе остаётся сохранена та же цифра в 100 запросов.

Такая система несёт определённую полезность для пользователя. Вы всегда можете посмотреть историю ваших поисков, увидеть цену и скидку на нужный товар. Если товара нет в наличии в магазине, под его картинкой будет отсутствовать цена, хотя сам товар будет присутствовать в разделе просмотров.

Очистка истории просмотров на Вайлдберриз недоступна, и кнопка « Удалить » (или аналог) отсутствует как таковая. Для удаления нежелательных запросов с памяти сайта понадобится выполнить новые запросы, которые автоматически удалят те, которые вы хотите скрыть.

Каким образом полностью избавиться от истории покупок

Система Вайлберриз сохраняет подробную информацию о каждой осуществлённой пользователем покупке, оплате за товар и других релевантных данных. Удаление данных о выполненной вами ранее покупке в функционале сайте невозможно.

Тем не менее, если у вас есть обоснованные причины для удаления данных о том или ином заказе, вы можете обратиться в поддержку Wildberries. Попросите специалистов удалить данные требуемого заказа. Если вашу просьбу найдут убедительной, она будет выполнена.

Способ удалить карту оплаты на Wildberries

Если вы привязали свою банковскую платёжную карту к магазину, вы можете легко её отвязать. Перейдите в ваш Личный кабинет, найдите там опцию « Посмотреть все данные » и найдите подраздел « Сохранённые карты оплаты ». Останется нажать на крестик справа от вашей сохранённой карты, и удалить её.

Полное удаление Личного кабинета WB с историей покупок

Тотальным (и довольно радикальным) способом удалить с Wildberries ваши данные, включая историю поисков, просмотров, приобретённых товаров и других приватных данных является удаление вашего Личного Кабинета на сайте Вайлдберриз. Это также поможет очистить все запросы.

1. Перейдите на сайт wildberries.ru;
2. Справа сверху нажмите на « Войти »;

Удаление кабинета будет осуществлено на протяжении месяца, что позволит очистить ваши данные на сайте.

При этом если у вас есть незавершённая доставка товара, нужно будет вначале отказаться от неё (или получить доставляемый товар), а уже потом удалять ваш кабинет.

Заключение

В статье было рассмотрено, можно ли полностью очистить всю вашу историю на сайте Вайлдберриз, и какие возможности для этого существуют. Функционал данного интернет-магазина существенно ограничивает возможность удаления пользовательской истории, включая поисковые запросы, просмотры, приобретённые товары и другие данные. В случае отдельных данных стоит обратиться за помощью в службу поддержки. Если же вы хотите удалить все данные о своем пребывании на сайте, стоит рассмотреть возможность удаления Личного кабинета. После создания соответствующей заявки он будет удалён в течение месяца.

Как очистить историю поиска товаров в каталоге Wildberries

Пройдя регистрацию на сайте, вы можете заметить, что вашу историю просмотров, поиск товаров, покупок сайт фиксирует и сохраняет на своих серверах. Чтобы этого избежать, необходимо рассмотреть способы, которые позволят удалить эти данные. Но функционал сайта в этом плане очень ограничен. Это связано с тем, что интернет-магазин собирает и анализирует всю информацию о своих пользователях, их предпочтениях, приобретенных товарах и т.д. Все данные затем попадают к маркетологам, которые формируют политику Wildberries – выделяют целевые аудитории, демонстрируют какие-то товары, рекламу.

Удаление истории поиска в личном кабинете сайта Wildberries

Поэтому, вся история поиска на сайте не удаляется, если просто выйти из личного кабинета, т.к. она сохраняется в базе данных сайта. Частично очистить её можно при помощи удаления файлов cookies в вашем браузере.

Через браузер Chrome Chrome это выглядит следующим образом:

1. В меню браузера нажмите на значок с тремя горизонтальными точками, который находится в правом верхнем углу.
2. В появившемся окне выберите вкладку История.
3. Нажмите раздел Очистить историю.
4. В открывшемся меню отмечаете время, за которое надо удалить историю: за последний час, сутки, неделю, месяц и т.д.
5. Нажмите вкладку Удалить данные.
6. Если вы хотите найти именно историю сайта, то в этой же вкладке История есть поисковая строка. В ней набираете Wildberries, и внизу вам выдаст все результаты.
7. Отмечаете галочками и нажимаете вкладку Удалить.

В других браузерах процедура аналогична. Но потом при входе на сайт вам придется снова вводить свои данные – электронную почту, пароль или мобильный телефон.

Если вы выполните вход под своим логином, то во вкладке Вы недавно смотрели будут те же товары, которые вы до этого искали, т.е. покажет всю историю.

Удаление поиска при помощи просмотра 100 товаров

В разделе Вы недавно смотрели сохраняется около 100 запросов, которые вы совершали. Для того чтобы их удалить, нужно просмотреть 100 новых товаров. Т.е. новые вещи заменят старые, потому что на сайте нет таких вкладок, как Удалить или Очистить историю. С одной стороны, это удобно, т.к. всегда можно просмотреть свои запросы, увидеть скидки или новые цены на товар, который вас заинтересовал.

Полное удаление истории покупок

Чтобы полностью очистить историю на сайте, необходимо удалить свой аккаунт, но тогда вы потеряете все бонусы, скидки, персональные предложения и т.п. Для того чтобы удалить личный кабинет, необходимо выполнить ряд шагов:

1. Зайдите на сайт https://www.wildberries.ru/.
2. В правом верхнем углу выберите вкладку Войти.
3. Пройдите авторизацию, введите свои данные.
4. Нажмите на вкладку Профиль и выберите Посмотреть все данные.
5. Нажмите на раздел «Удалить личный кабинет», который находится внизу страницы, и укажите причину.
6. Подтвердите через смс удаление личного кабинета.
7. Еще раз подтвердите удаление.

Сам процесс займет около месяца, в течение которого очистится вся история поиска, покупок, просмотров и т.д. Но если вы не хотите полностью удалять кабинет, а только отдельные данные, то попробуйте обратиться в техподдержку. Возможно, специалисты выполнят вашу просьбу, если посчитают, что на это есть веская причина.

1. Как правильно искать товар по артикулу в каталоге Wildberries

Как очистить историю поиска, покупок и просмотров в Wildberries

Одной из самых популярных торговых площадок с наиболее широким ассортиментом товаров в Росси является Wildberries. Сервис имеет продуманную статистику, учитывает поведение клиентов, историю покупок и просмотров, поиск товаров и сохраняет данные на серверах WB. Многие пользователи пытаются избежать этого и выясняют как очистить историю и другие данные в Wildberries с компьютера и в приложении.

Как Wildberries собирает статистику

После того как пользователь зарегистрировался на интернет-площадке WB, он попадает в личный аккаунт со всем его функционалом. После этого системой будут учитываться время посещения сервиса, история поиска, просмотры товаров и данные о покупке, возвраты и многая другая информация. Если возникает необходимость очистки истории покупок, просмотров и т. д., то функционал сайта в этом плане довольно скудный.

Как очистить историю просмотров в личном кабинете Вайлдберриз

Информация о просмотрах хранится в базе данных системы и при выходе из аккаунта не удалятся. Сохранение истории просмотров удобно, но иногда требуется удалить её, а сделать это не так просто. Как же очистить историю просмотров Wildberries? Полная очистка куки в браузере просто удалит данные из браузера. Однако при входе на сайт интернет-ресурса, история никуда не исчезнет. Ситуацию можно решить разве что удалением аккаунта либо путем обращения в службу поддержки.
Если вы ищете, как очистить историю поиска на Wildberries, то сделать это можно, хоть и не полностью. Для этого нужно перейти в настройки браузера, найти cookie от WB и удалить их.

Пример чистки в браузере Мозилла :

• Открываем меню браузера и выбираем «Настройки».
• Выбираем «Приватность и защита».
• Внизу страницы находим «Куки и данные сайтов» и нажимаем «Управление данными».
• В «Поиск веб-сайтов» прописываем Wildberries, после чего отобразятся все совпадения.
• Кликаем на каждое и удаляем данные куки через «Удалить выбранное».

По аналогии можно удалить данные и в других браузерах.

Обновление истории после 100 просматриваемых товаров

Просмотр товаров на сайте Wildberries довольно удобный. Каждый может найти просмотренный товар в нижней части экрана. В удалении этого списка нет никакого смысла, поскольку он со временем попросту уйдет сам. На его месте после 100 просматриваемых товаров появится новый.

Как удалить историю покупок WB в браузере на ПК

Если вы пытаетесь разобраться, как очистить историю покупок Wildberries, то в личном кабинете такой возможности нет. Однако, если вы можете обосновать причину для удаления данных, можно обратиться в техподдержку сайта с просьбой об удалении того или иного заказа.

Как в приложении Wildberries очистить историю просмотров

Очистить историю просмотров посредством приложения на сайте невозможно. Однако с телефона можно очистить историю поиска. Для этого заходим непосредственно в программу, нажимаем на строку поиска, после чего нам становятся доступны запросы, которые мы ранее вводили.

Как теперь очистить историю поиска в приложении Wildberries? Напротив каждого запроса есть крестик . Нажимаем на него и удаляем ненужные поисковые слова.

Как удалить карту оплаты на Вайлдберис

Если к магазину была привязана банковская платежная карта, при необходимости её можно легко отвязать.

• Переходим в личный аккаунт.
• Находим опцию «Просмотреть все данные» и подраздел «Сохраненные карты оплаты».
• Нажимаем на крестик справа от карты и удаляем её.

Как удалить свой аккаунт в Wildberries

Наиболее радикальный способ удаления своих данных с сайта Wildberries, в том числе истории поисков, просмотров, купленных товаров и другой информации – удаление личного аккаунта с площадки.

Для этого необходимо:

• Перейти на главную страницу сервиса и нажать «Войти» .
• После входа открыть «Профиль» и «Просмотреть данные» .
• В нижней части страницы нажать «Удалить личный кабинет» , указав причину.
• Подтвердите свои действия через смс дважды.

Если вы захотите узнать, как удалить аккаунт на Wildberries с телефона через приложение, то выясните, что со смартфона ничего не получится. Посредством мобильного приложения можно отписаться от рассылок или выйти из личного кабинета.

После проделанных действий аккаунт будет удален в течение месяца, после чего все данные будут очищены. Стоит учесть, что перед удалением личного кабинета не должно быть незавершенных доставок товара. В противном случае сперва нужно будет их завершить и только после этого приступать к процедуре удаления. Получается так, что удалить аккаунт Wildberries в приложении невозможно, как практически и любые другие данные. С компьютера тоже не так много возможностей, но кое-какую информацию очистить удастся.