Сервисный центр

Во время первой регистрации своей учетной записи AppleID компания Apple дает в пользование каждому клиенту 5Гб места в облачном хранилище iCloud. О том, как создать AppleID мы уже писали в одной из наших прошлых статей. У некоторых пользователей это место заканчивается достаточно быстро и становиться вопрос о покупке дополнительных гигабайтов в облачном хранилище или удалении текущей информации, которая хранится в облаке. Но есть и третий вариант. 99% проблем с заполненным хранилищем связано с неправильной настройкой синхронизации вашего iPhone / iPad / iPod c хранилищем iCloud.

Не редко к нам в сервис обращаются c одной и той же жалобой: «Не удается создать резервную копию для этого iPhone, так как в iCloud недостаточно свободного места». Неопытный пользователь сразу лезет удалять свои любимые фотографии и приложения, но никакого результата это не дает.

iPhone – сбой резервного копирования

Обращаем ваше внимание, на тот факт, что свободное место на iPhone, iPad или другом iOS устройстве — это не то же самое, что свободное место в облачном хранилище iCloud.

Внутренняя память iPhone / iPad / iPod — это свободное место на вашем iOS-устройстве, которое предназначено для хранения ваших личных данных (фото, видео, программы, кэш и т.д.) и программного обеспечения на котором собственно и работает ваше устройство.

Свободное место на облачном хранилище iCloud — это место, которое компания Apple выделяет каждому пользователю для удаленного хранения резервных копии и другой личной информации пользователя.

Разница между внутренней памятью iPhone и местом в iCloud

НА ICLOUD ЗКОНЧИЛАСЬ ПАМЯТЬ ПОЧЕМУ?

Когда мы разобрались с терминологией, давай более детально углубимся в вопрос почему же место на iCloud заканчивается так быстро. В большинстве случаев большую часть места в вашем iCloud занимают резервные копии, фотографии и медиафайлы.

Обычно это происходит так: при активированной опции “Резервное копирование в iCloud” при подключении вашего смартфона или планшета к Wi-Fi начинается автоматическое копирование вашей медиатеки и других файлов в облако. А после еще и создается резервная копия всего устройства. Таким образом вся информация, фактически, хранится в облаке в двух экземплярах.

Это как вы понимаете излишне. Исходя из нашего опыта работы с самыми различными мобильными гаджетами, мы можем сделать справедливый вывод — для рядового пользователя крайне важно сохранить следующие три вида персональной информации:

• Сохранение контактов
• Сохранение фотографий / видео
• Сохранение заметок

Со всем этим прекрасно справляется так называемая Синхронизация с iCloud и создавать резервную копию всего устройства не нужно. Проверить сколько место осталось в вашем iCloud не сложно. Для этого войдите в приложение Настройки → Apple ID (ваши имя и фамилия) → iCloud → Хранилище. В этой графе будет очень наглядно показано сколько у вас в распоряжении всего места в iCloud и сколько из него свободно, занято.

Проверяем свободное место в iCloud

Ниже, перейдя на вкладку «Управление хранилищем» вы увидите детальную информацию о том что и сколько места занимает в вашем облаке.

Что занимает место в iCloud

КАК ОСВОБОДИТЬ МЕСТО НА ICLOUD

Вы уже увидели, что занимает большую часть места в вашем iCloud. Избавится от лишнего и сделать это не очень сложно. Скорее всего большинство места занимает «Резервные копии» и «Фото» про их удаления мы и расскажем ниже.

Удаление резервных копий с iCloud

Как правило именно резервные копии сжирают место в вашем iCloud. Удалить их достаточно просто:

1. Перейдите в меню «Настройки» → [ваше имя], затем нажмите iCloud.
2. Нажмите «Управление хранилищем» → «Резервные копии».
3. Нажмите имя устройства, резервную копию которого вы хотите удалить.
4. Нажмите «Удалить копию» → «Выключить и удалить».

Для полного отключения функции создания резервных копий в хранилище iCloud следует перейти по следующему путь: Настройки → Apple ID → iCloud → Резервное копирование и перевести ползунок в неактивное состояние.

Хотя в iOS 12 и старше резервное копирование автоматически отключается при удалении уже созданных копий из iCloud.

Удаление фото с iCloud

Во-первых, чтобы удалить фото с iCloud вам понадобится компьютер или ноутбук. С него необходимо зайти на веб-сайт iCloud.com и ввести там свой логин и пароль от учетной записи AppleID.

Далее перейдите раздел Фото и выберите файлы которые необходимо удалить. В правом верхнем углу нажмите на значок корзины.

В левой части экрана перейдите во вкладку «Недавно удаленные». Здесь также в верхнем правом углу нажмите на кнопку «Удалить все». Только после этого действия свободного места на вашем iCloud станет больше.

Чтобы не потерять фотографии с iCloud безвозвратно рекомендуем перед удалением выгрузить их себе на компьютер. Сделать это можно на том же сайте iCloud.com. C тем отличием, что вместо значка корзины, после выделения фотографий которые необходимо сохранить, нужно нажать на значок облако со стрелочкой в низ. Далее все фото в отдельном архиве загрузятся к вам на компьютер.

После всех этих манипуляций свободного места на вашем iCloud точно прибавится. Ну а если не хватит и его, то рекомендуем воспользоваться платной возможностью по расширению объема облачного хранилища. Сделать это можно перейдя по следующему пути: Настройки → Apple ID (ваши имя и фамилия) → iCloud → Управление хранилищем → Сменить план хранилища. На июль 2020 года дополнительные 50Гб места обойдутся вам в 0.99$ в месяц, то есть меньше 12 долларов в год. Но для того чтобы заказать один из представленных планов, к вашему аккаунту должна быть привязана активная банковская карта.

7 проверенных способов освободить место на iPhone и iPad

По умолчанию, каждому новому пользователю iCloud бесплатно дается 5 Гб в облачном хранилище Apple. По современным меркам этот объем не очень большой, плюс ко всему, забивается такое хранилище достаточно быстро.

Большую часть выделенного облака занимают нужные файлы (заметки, контакты, фото или медиафайлы), но присутствует большой процент данных, которые генерируются созданием резервных копий в iCloud.

Плюс ко всему, большая часть файлов в таком хранилище дублируются. Происходит это из-за того что помимо загрузки основных файлов, имеются их дубликаты, содержащиеся в резервной копии (в сжатом виде). Именно поэтому стоит различать опции “Создание резервной копии в iCloud” и “Синхронизацию в iCloud”.

Резервное копирование съедает место в iCloud

Такое сохранение дублей производится автоматически и контролируется настройками резервных копий (об этом ниже). Не каждый пользователь способен отследить эти тонкости и поэтому часто сталкивается с критической нехваткой памяти в iCloud.

Установите ограниченный срок хранения аудио- и видеосообщений

1. Зайдите в «Настройки».
2. Найдите пункт «Сообщения».
3. В разделах аудио-/видесообщения установите время, через которое файлы автоматически удалятся. Время задается в пункте «Истекает».

Как освободить место в iCloud

1. Перейдите по пути: “Настройки” → Apple ID (ваши имя и фамилия) → “iCloud” → “Управление хранилищем” или “Управлять”.
2. Далее загрузится список разделов. В верху списка наверняка будут расположены самые тяжелые разделы, которые занимают больше всего места в iCloud. Чаще всего там располагаются разделы “Фото” и “Резервные копии”.

Фото и резервные копии занимают большую часть места

Отключение синхронизации разделов в iCloud

Плюс ко всему, вы можете просмотреть и управлять данными на iCloud через браузер на компьютере. Для этого достаточно посетить сайт icloud.com и зарегистрироваться под своим Apple ID в системе.

Регулярная перезагрузка iPhone и iPad

Этот способ обеспечивает большую производительность устройства, а также очищает весь кэш ОС. Чтобы убедиться в эффективности метода, достаточно зайти в iTunes. В секции «Другое» можно увидеть остаточные файлы, которые засоряют память.

Фото: Секция «Другое» в iTunes

Отключение резервного копирования в iCloud

Как мы уже сказали выше, для сохранения места в облаке необходимо отключить создание будущих резервных копий в iCloud. Сделать это можно полностью или выборочно:

Для полного отключения резервных копий перейдите в: “Настройки” → Apple ID (ваши имя и фамилия) → “iCloud” → “Резервное копирование в iCloud”. Деактивируйте ползунок напротив опции “Резервная копия в iCloud”.

Отключение резервного копирования в iCloud

Оптимальным же решением для большинства пользователей будет выборочный запрет на резервное копирование данных медиатеки. Делается это так:

1. Переходим в “Настройки” → Apple ID (ваши имя и фамилия) → “iCloud” → “Управление хранилищем” → “Резервные копии” → [ваше устройство].
2. Загрузится список, в котором вам необходимо отключить ползунок напротив пункта медиатеки “Фото” и других тяжелых приложений (по желанию).

Отключение резервного копирования для программ

Удаление резервных копий

Сброс всех настроек

Если предыдущие способы не особо помогли, можете воспользоваться радикальным методом – сбросом устройства до первоначальных настроек. Перед инициацией процесса убедитесь, что у вас есть резервная копия на iTunes или iCloud.

1. Зайдите в «Настройки».
2. Найдите «Основные».
3. Выберите «Сброс» – «Стереть контент и настройки».

Это самые простые способы, с помощью которых можно освободить память на iPhone и iPad. Если у вас есть альтернативные варианты, смело делитесь ими в комментариях!

Роман Владимиров, эксперт по товарам Apple, менеджер компании pedant.ru. Консультант сайта appleiwatch.name, соавтор статей. Работает с продукцией Apple более 10 лет.

Как увеличить место в iCloud

Изменить тарифный план и увеличить объем облачного хранилища можно через настройки в вашем яблочном устройстве. Делается это так:

1. Переходим в “Настройки” → Apple ID (ваши имя и фамилия) → “iCloud” → “Управление хранилищем” → “Увеличить”.

Пункт Увеличить в Айклауд

Тарифы и цены в iCloud

Желательно отключить синхронизацию данных приложений и в iCloud Drive. Если вы не пользуетесь приложением файлы в iOS – отключите эту опцию через “Настройки” → Apple ID (ваши имя и фамилия) → “iCloud” → “iCloud Drive”.

Напоследок рекомендуем видео-инструкцию по полной настройке и очистке хранилища айклауд:

Об авторе: Дмитрий Майоров

Всем привет! Я создатель сайта QUORRA.RU. Наполняю проект важной информацией с решениями современных проблем, которые подстерегают пользователей в сети Интернет.

Обновляете ОС через iTunes

В этом случае установочный файл прошивки не нужно будет загружать в память устройства, и после установки не останутся временные файлы. Чтобы устройство не обновлялось автоматически, когда оно находится в зоне Wi-Fi, можете запретить беспроводную загрузку обновлений.

Часть 4. Как удалить данные приложения из iCloud

iCloud Drive позволяет сохранять файлы и документы на сервер iCloud, который также занимает ваше хранилище iCloud.

Шаг 1. Откройте приложение iCloud Drive на своем устройстве, нажмите «Выбрать» и нажимайте на каждый документ, который нужно стереть. Затем нажмите «Удалить» и снова нажмите «Удалить», чтобы подтвердить удаление файлов с iCloud Drive.

Шаг 2. Перейдите в папку «Недавно удаленные» и полностью удалите файлы.

Шаг 3. Чтобы остановить синхронизацию файлов с iCloud, перейдите в «Настройки»> [ваше имя]> «iCloud»> «iCloud Drive» и выключите его.

Сообщения WhatsApp случайно удаляются? Просто восстановить iPhone сообщение WhatsApp.

Часть 2. Как удалить фотографии из хранилища iCloud

Как уже было сказано, iCloud хранит фотографии и видео отдельно от резервных копий. Кроме того, когда вы удаляете элементы из библиотеки фотографий iCloud, они стираются со всех ваших устройств, подписанных в одной учетной записи iCloud.

1. Удаление элементов из iCloud при включенной библиотеке фотографий iCloud

Откройте приложение «Фото», перейдите на вкладку «Фото» внизу; выберите все фотографии для удаления из iCloud; коснитесь значка «Корзина» и нажмите «Удалить [число] фотографий». Затем перейдите в альбом «Недавно удаленные» и удалите фотографии без возможности восстановления.

2. Удаление фотографий из iCloud, когда библиотека фотографий iCloud отключена

Перейдите в «Фото»> «Альбом»> «Фотопленка». Выберите все ненужные фотографии и видео, нажмите значок корзины и нажмите «Удалить [количество] элементов», чтобы удалить элементы из iCloud.

3. Удалить всю библиотеку фотографий

Лучший способ удалить элементы из iCloud — полностью отключить библиотеку фотографий iCloud. Перейдите в «Настройки»> [ваше имя]> «iCloud»> «Управление хранилищем»> «Библиотека фотографий iCloud», нажмите «Отключить и удалить» и нажмите «Удалить» в диалоговом окне подтверждения.

Жалеете об удалении фотографий из iCloud? Просто попробуйте восстановить удаленные фотографии с iPhone direclty.

Конечно, вы можете удалять фотографии и видео из iCloud на Windows и Mac через iCloud.com.

Сколько памяти положено

При первой настройке автоматически выделяется 5 ГБ пространства, которое можно использовать по собственному усмотрению:

• загружать медиафайлы;
• использовать для резервного копирования;
• проводить синхронизацию с различными гаджетами.

Предоставленный объем памяти можно расширять или очищать.

Расценки на дополнительную память на начало 2021 года составляют: 5- ГБ – 59 рублей, 200 ГБ – 149 рублей и 2 ТБ – 599 рублей.

Удаляем документы и прочие файлы

Проблема переполненного хранилища айклауд кроется не только в куче фотографиях и ненужных резервных копиях. Есть ещё одна причина. Это раздел «Другие документы». Сюда перемещаются самые разные файлы. Причём большая их часть абсолютно не нужна. Поэтому для очистки iCloud:

1. Открываем «Настройки».
2. Листаем вниз и тапаем на раздел «iCloud».
3. Заходим в «Хранилище».
4. Находим здесь пункт «Документы и данные» либо «Другие документы» (зависит от версии ОС).
5. Удаляем ненужные файлы. Используем для этого кнопку «Изменить» в правом верхнем углу.
6. Не забываем подтверждать каждое действие во всплывающем окне.
7. Сильно долго? Тогда можете стереть вообще все данные, прокрутив меню в самый конец и выбрав соответствующий пункт.
8. Как только закончите, нажмите «Готово».

Освобождаем память

Как освободить память облачного хранилища? Если свободного места больше нет, нужно выполнить следующее:

1. Найти меню «Настройки» и зайти;
2. Дождаться, пока откроется список всех опций;
3. Найти и зайти в iCloud;
4. Выбрать меню «Хранилище». Используя эту инструкцию, можно контролировать размер свободного пространства. Если пользователь не знает, как посмотреть, сколько объема виртуальной памяти уже занято, нужно обратить внимание на цифру напротив меню;
5. Найти и выбрать меню «Управлять»;
6. В открывшемся списке данных найти ненужные документы.

Первоначально стоит решить, нужны ли пользователю резервные копии из iCloud, хранимые с первых дней использования смартфона или планшета. Не нужны, так как приложения, и телефон за этот период обновлялись уже множество раз, поэтому старые версии лишь засоряют пространство. В открывшемся списке данных эти файлы будут самыми первыми.

Осталось выяснить, как удалить старые резервные копии из папки. Сделать это несложно. Нужно кликнуть по меню списка, откроются его параметры, внизу которых нетрудно заметить кнопку «Удалить копию». Нажать на приведенную ссылку.

Но эта процедура освободит немного места. Надо продолжить чистку.

Что делать владельцу смартфона или планшета дальше, если он не знает, как очистить хранилище iCloud от ненужных документов и приложений.

Нужно строго следовать рекомендациям, приведенным ниже:

1. Вернуться в пункт 3;
2. Оценить, что в списке данных больше не нужно;
3. .Выбрать этот элемент;
4. Нажать на синюю кнопку «Изменить», которая появится в верхнем углу справа;
5. Найти красные кнопки против игр, документов и т.д.;
6. Нажать на красную кнопку против ненужных файлов;
7. Нажать «Готово».

Знания того, как почистить пространство, не упрощают задачу. Ведь удалить все файлы из Медиатеки одним нажатием кнопки не получится. Очистку придется делать отдельно по каждому файлу, выделять вручную каждый фрагмент и уничтожать его. Процедура будет занимать слишком много времени.

Как очистить iCloud хранилище, если оно заполнено

Многие владельцы яблочных устройств сталкиваются с критической нехваткой свободного места в iCloud. Из-за этого в iPhone может постоянно выскакивать оповещения “Хранилище iCloud заполнено” или “Сбой резервного копирования”. Узнайте почему ваш айклауд постоянно заполняется даннысм и как правильно освободить место в его хранилище.

Почему заканчивается память в iCloud

По умолчанию, каждому новому пользователю iCloud бесплатно дается 5 Гб в облачном хранилище Apple. По современным меркам этот объем не очень большой, плюс ко всему, забивается такое хранилище достаточно быстро.

Большую часть выделенного облака занимают нужные файлы (заметки, контакты, фото или медиафайлы), но присутствует большой процент данных, которые генерируются созданием резервных копий в iCloud.

Плюс ко всему, большая часть файлов в таком хранилище дублируются. Происходит это из-за того что помимо загрузки основных файлов, имеются их дубликаты, содержащиеся в резервной копии (в сжатом виде). Именно поэтому стоит различать опции “Создание резервной копии в iCloud” и “Синхронизацию в iCloud”.

Резервное копирование съедает место в iCloud

Такое сохранение дублей производится автоматически и контролируется настройками резервных копий (об этом ниже). Не каждый пользователь способен отследить эти тонкости и поэтому часто сталкивается с критической нехваткой памяти в iCloud.

Как проверить оставшуюся память в iCloud

Проверить оставшееся место в iCloud: “Настройки” → Apple ID (ваши имя и фамилия) → iCloud → верхняя строка “Хранилище”. Хранилище представлено в виде цветовой диаграммы, с сортировкой по виду контента.

Диаграмма хранилища iCloud

Как освободить место в iCloud

1. Перейдите по пути: “Настройки” → Apple ID (ваши имя и фамилия) → “iCloud” → “Управление хранилищем” или “Управлять”.
2. Далее загрузится список разделов. В верху списка наверняка будут расположены самые тяжелые разделы, которые занимают больше всего места в iCloud. Чаще всего там располагаются разделы “Фото” и “Резервные копии”.

Фото и резервные копии занимают большую часть места

Отключение синхронизации разделов в iCloud

Плюс ко всему, вы можете просмотреть и управлять данными на iCloud через браузер на компьютере. Для этого достаточно посетить сайт icloud.com и зарегистрироваться под своим Apple ID в системе.

Отключение резервного копирования в iCloud

Как мы уже сказали выше, для сохранения места в облаке необходимо отключить создание будущих резервных копий в iCloud. Сделать это можно полностью или выборочно:

Для полного отключения резервных копий перейдите в: “Настройки” → Apple ID (ваши имя и фамилия) → “iCloud” → “Резервное копирование в iCloud”. Деактивируйте ползунок напротив опции “Резервная копия в iCloud”.

Отключение резервного копирования в iCloud

Оптимальным же решением для большинства пользователей будет выборочный запрет на резервное копирование данных медиатеки. Делается это так:

1. Переходим в “Настройки” → Apple ID (ваши имя и фамилия) → “iCloud” → “Управление хранилищем” → “Резервные копии” → [ваше устройство].
2. Загрузится список, в котором вам необходимо отключить ползунок напротив пункта медиатеки “Фото” и других тяжелых приложений (по желанию).

Отключение резервного копирования для программ

Удаление резервных копий

Как увеличить место в iCloud

Изменить тарифный план и увеличить объем облачного хранилища можно через настройки в вашем яблочном устройстве. Делается это так:

Переходим в “Настройки” → Apple ID (ваши имя и фамилия) → “iCloud” → “Управление хранилищем” → “Увеличить”.

Пункт Увеличить в Айклауд

Тарифы и цены в iCloud

Желательно отключить синхронизацию данных приложений и в iCloud Drive. Если вы не пользуетесь приложением файлы в iOS – отключите эту опцию через “Настройки” → Apple ID (ваши имя и фамилия) → “iCloud” → “iCloud Drive”.

Напоследок рекомендуем видео-инструкцию по полной настройке и очистке хранилища айклауд:

Всем привет! Я создатель сайта QUORRA.RU. Наполняю проект важной информацией с решениями современных проблем, которые подстерегают пользователей в сети Интернет.

alt="Восстановление забытого пароля от Apple ID: 3 быстрых способа" /> « Предыдущая запись